Siuntinių pristatymas Anglija artimiesiems greitai ir patikimai

Sveiki, čia kažkas iš perkraustymo ir siuntų pasaulio jau porą dešimtmečių. Jei galvojate siųsti siuntinį į Angliją savo artimiesiems – tėvams, seneliams, vaikams, draugams – suprantu, kad kyla daug klausimų. Kur pigiau? Kaip greičiau? Ar viskas tikrai atvažiuks? Ar nereikės pildyti krūvos dokumentų? Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje enciklopedijoje) bandysiu atsakyti į viską, kas tik šaus į galvą. Nes pats per tuos metus mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir tokius atvejus, kai žmonės tiesiog nežinojo, kur jiems kreiptis. Pradėsim?

Kainos ir kaip sutaupyti

Ar brangiau siųsti per dideles kompanijas?

Na, čia reikia pasakyti tiesiai – taip, dažniausiai brangiau. DHL, FedEx, UPS – jie turi savo lėktuvus, sandėlius, prekės ženklą. Už tai moki. Bet kartais verta, jei reikia labai greitai ir tiksliai. Tiesą sakant, kartais mažesnės įmonės naudoja būtent jų paslaugas tik kaip galutinį pristatymo etapą, o pati siunta keliauja pigiau. Šitas mano pastebėjimas gali būti naudingas, jei ieškote vidurio – ne pats pigiausias, bet ir ne brangiausias variantas.

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinys į Angliją?

Čia labai priklauso nuo svorio ir dydžio. Paprastas 5 kg siuntinys gali kainuoti nuo 25 iki 50 eurų, jei renkatės standartinį pristatymą. 20 kg jau bus 60–120 eurų. Bet jei siunčiate kažką didelio, pavyzdžiui, baldus ar buitinę techniką, kaina gali siekti kelis šimtus. Geriausia pasitikslinti konkrečiai pas paslaugų teikėją, nes kartais net 2 kg skirtumas gali pakeisti kainą perpus.

Ar galima kaip nors sutaupyti?

Taip, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, planuokite iš anksto – skubus pristatymas visada brangesnis. Antra, palyginkite kainas internete, bet ne tik pirmame puslapyje. Trečia, jei siunčiate dažnai, galbūt verta užsiregistruoti kaip nuolatinis klientas – kai kurios įmonės duoda nuolaidas. Dar pastebėjau, kad kai kurie žmonės siunčia per pažįstamus, kurie važiuoja automobiliu – kartais tai tikrai išeina pigiau, bet reikia pasitikėti žmogumi.

Pristatymo laikas

Kiek laiko trunka siuntinio pristatymas į Angliją?

Standartiškai – 3–7 darbo dienos. Bet čia priklauso nuo keleto dalykų. Jei siunčiate per oro tarnybas, dažniausiai 3–5 dienos. Jei per jūrą arba perkeliant per keletą sandėlių – iki dviejų savaičių. Darbas, jei jums reikia labai greitai, galiu pasakyti, kad 24–48 valandas už papildomą mokestį siūlo kai kurios tarnybos. Bet čia jau bus brangu.

Ar galima pristatyti per vieną dieną?

Teoriškai taip, praktiškai – labai brangiai. Reikėtų naudoti specialias skubaus pristatymo paslaugas, kaina bus kelis kartus didesnė nei standartinė. Vienu atveju klientė norėjo per vieną dieną pristatyti vaistus sergančiai mamai – teko naudoti specialų kurjerį, kainavo beveik 200 eurų. Bet reikėjo, tai išsprendėm.

Kas lemia pristatymo greitį?

Keletas dalykų. Pirmiausia – pasirinkta paslauga. Antra – sunku patikėti, bet orų sąlygos, ypač žiemą, gali paveikti. Trečia – muitinės procedūros, jei siuntinys didesnis arba yra prekių, kurioms reikia dokumentų. Dar pastebėjau, kad kai kurie žmonės mano, jog savaitgaliai neįskaičiuojami į pristatymo laiką – tiesa, dažniausiai taip ir yra.

Dokumentai ir formalumai

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, tai jums pasakysiu atvirai. Reikia pildyti prekių deklaraciją, nurodyti siuntinio turinį, vertę, šalį. Jei siunčiate asmeninius daiktus artimiesiems, tai paprastesnė procedūra. Bet jei ten yra naujų prekių, naujos technikos – gali prireikti daugiau dokumentų. Geriausia pasitikslinti konkrečiai prieš siųsdami.

Ar reikia mokėti muito mokesčius?

Čia priklauso nuo siuntinio vertės. Jei siunčiate asmeninius daiktus iki tam tikros vertės, paprastai muito mokesčių nereikia. Bet po Brexit Jungtinė Karalystė turi savo taisykles, ir jei siuntinys viršija tam tikrą vertę, gali tekti mokėti. Galiu patvirtinti, kad dažniausiai mažesni siuntiniai iki 100–150 svarų nieko papildomai nekainuoja. Bet geriau pasitikslinti, nes taisykles keičia.

Ką negalima siųsti į Angliją?

Yra sąrašas, kurį visi žino, bet vis tiek priminsiu. Negalima siųsti ginklų, narkotikų, sprogiųjų medžiagų, gyvūnų be leidimų, tam tikrų maisto produktų. Dar labai svarbu – negalima siųsti padirbtų prekių, nes tai rimta problema. Vieną kartą turėjau atvejį, kai žmogus bandė siųsti netikras prekes, ir siuntinį sulaikė, ir dar baudą gavo. Taigi čia reikia būti sąžiningam.

Saugumas ir patikimumas

Ar siuntinys gali dingti kelyje?

Gali, bet retai. Per tuos metus matėme tik kelis atvejus, kai siuntinys tikrai dingo. Dažniausiai jis atsirasdavo po kelių dienų, galbūt buvo užstrigęs sandėlyje. Bet taip, rizika yra, todėl verta siųsti su sekimo numeriu. Tada galėsite matyti, kur siuntinys yra bet kuriuo momentu. Ir jei kas nors nutiks, bus lengviau aiškintis.

Kaip patikrinti, ar siuntinys saugiai pristatytas?

Visos normalios tarnybos duoda sekimo numerį. Galėsite internetu stebėti, kur siuntinys yra. Kai jis bus pristatytas, gausite pranešimą arba galėsite patikrinti statusą. Dar patarimas – paprašykite gavėjo patvirtinti gavimą, jei tarnyba siūlo tokią galimybę. Kartais sistema rodo, kad pristatyta, o iš tikro dar nėra.

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas?

Pirmiausia – nesijaudinkite. Susisiekite su paslaugų teikėju, su kuriuo siuntėte. Jie turi aiškintis, kas nutiko. Jei siuntinys buvo draustas, galėsite gauti kompensaciją. Jei ne – bus sunkiau, bet vis tiek reikia bandyti. Vieną kartą kliento siuntinys buvo pradingęs tris savaites, pasirodo, buvo blogas adresas, teko persiųsti. Viskas gerai baigėsi.

Praktiniai patarimai

Geriau siųsti per didelę ar mažą įmonę?

Čia nėra vieno atsakymo. Didelės įmonės turi geresnę infrastruktūrą, bet kartais lanksčiau dirba mažesni. Pastebėjau, kad mažesnės įmonės dažnai gali pasiūlyti geresnę kainą ir asmeniškesnį aptarnavimą. Bet jei kažkas nutiks, su didelėmis įmonėmis lengviau kovoti dėl kompensacijos. Jūsų pasirinkimas priklausys nuo to, kas jums svarbiau – kaina ar garantijos.

Ar verta naudotis paštomatais?

Jei siunčiate mažus siuntinius, taip, gali būti patogu. Yra tarnybų, kurios turi paštomatus ir Anglijoje, galima pristatyti į paštomatą, o gavėjas pats atsiims. Bet čia reikia žinoti, ar toje vietoje, kur gyvena jūsų artimieji, yra paštomatas. Kartais tai tikrai patogiau nei namų pristatymas, ypač jei žmogus dirba ir negali priimti siuntinio dienos metu.

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Svarbiausia – saugumas. Naudokite stiprias dėžes, gerą pakavimo medžiagą, jei reikia – burbulinę plėvelę. Jei siunčiate trapus daiktus, aiškiai pažymėkite dėžę. Vienas patarimas – nepersipakuokite, bet ir nepalikite tuščių vietų, nes daiktai gali judėti. Dar geras dalykas – nufotografuokite siuntinį prieš siųsdami, bus įrodymas, jei kas nors nutiks.

Dažniausiai rūpimi klausimai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Po Brexit tai tapo sudėtingiau. Kai kurius maisto produktus galima siųsti, bet yra apribojimų. Pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktų siųsti negalima arba reikia labai specialių dokumentų. Vaisiai ir daržovės taip pat turi apribojimų. Geriausia pasitikslinti prieš siųsdami, nes taisykles keičiasi, ir aš pats ne visada žinau naujausius pakeitimus (čia būsiu sąžiningas).

Ką daryti, jei gavėjas ne namuose?

Čia priklauso nuo tarnybos. Kai kurios palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną. Kai kurios gali palikti siuntinį saugioje vietoje, jei gavėjas leido. Dar kitos gali pristatyti į artimiausią skyrių, kur gavėjas galės atsiimti. Svarbu, kad adresas būtų kuo tikslesnis, ir jei žmogus žino, kad jo nebus, galėtų nurodyti kitą adresą arba laiką.

Ar galima siųsti dovanas?

Taip, galima. Bet čia vėl gi – priklauso nuo vertės ir turinio. Jei tai asmeninės dovanos, paprastai problemų nėra. Bet jei dovanų vertė didelė, gali tekti mokėti muito mokesčius. Dar pastebėjau, kad žmonės dažnai klausia apie alkoholį – taip, galima siųsti, bet su tam tikrais apribojimais ir dokumentais.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys muitinėje?

Sekimo numeris parodys statusą. Jei matote, kad siuntinys jau kelias dienas stovi vienoje vietoje arba statusas nesikeičia, gali būti, kad jis muitinėje. Kartais tarnyba pati praneša, jei reikia papildomų dokumentų. Jei nieko nežinote, geriausia susisiekti su paslaugų teikėju ir paklausti.

Ar galima siųsti brangius daiktus?

Galima, bet rekomenduočiau juos drausti. Brangių daiktų siuntimas reikalauja ypatingo dėmesio – geri pakuotė, draudimas, tiksli informacija. Vienas patarimas – jei siunčiate brangius daiktus, nepaminėkite jų tikrosios vertės ant išorinės pakuotės, nes tai gali pritraukti vagis. Bet dokumentuose nurodykite tiksliai.

Ką daryti, jei siuntinys sugadintas?

Nufotografuokite, kai tik pamatote, kad pakuotė pažeista. Nedelsdami praneškite tarnybai, su kuria siuntėte. Jums reikės įrodymų. Jei siuntinys buvo draustas, galėsite gauti kompensaciją. Bet čia svarbu – jei patys blogai supakavote, tai jūsų atsakomybė. Tad vėl sakau – pakuokite gerai.

Išvada

Na, štai ir baigėme šią mažą ekskursiją į siuntinių pasaulį. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – nereikia bijoti siųsti siuntinių į Angliją. Tiesiog reikia žinoti kelis pagrindinius dalykus: rinkitės patikimą tarnybą, gerai supakuokite, sekite siuntinį, ir viskas bus gerai. Jei kyla klausimų – klauskite, ieškokite informacijos, o jei jaučiatės nesaugiai, visada galima pasikonsultuoti su profesionalais. Sėkmės siunčiant!