Siuntinių pervežimo į Angliją kainos – be papildomų mokesčių

Įvadas

Jei ruošiatės siųsti siuntinį į Angliją ir norite tiksliai žinoti, kiek tai kainuos – esate tinkamoje vietoje. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau viską: ir gerus pasiūlymus, ir visiškas apgavystes su paslėptais mokesčiais. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip tikrai veikia siuntinių pervežimo kainos į Angliją, kokius mokesčius turėtumėte sumokėti iš tikrųjų, ir kaip atskirti sąžiningas įmones nuo tų, kurios vėliau papildomai išrašinėja sąskaitas. Kalbėsiu atvirai – kartais net per daug atvirai, bet geriau žinoti tiesą iš karto. Pradėkime.

DUK

Kainos ir mokesčiai

Kiek iš tikrųjų kainuoja siuntinį į Angliją siųsti?

Na, čia priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio, ir kokio tipo paslaugos renkatės. Paprastai mažas siuntinys iki 5 kg gali kainuoti nuo 15 iki 30 eurų, jei naudojate standartinę tarnybą. Bet čia aš turiu omenyje tik pačią pervežimo kainą, be muitinės mokesčių, jei jie taikomi. Didesni siuntiniai iki 30 kg jau siekia 40-80 eurų, priklausomai nuo įmonės. Sakyčiau, vidutinė rinkos kaina šiuo metu yra kažkur tarp šių ribų, bet tikrai pasitaiko ir brangesnių, ir pigesnių variantų.

Ar tikrai įmanoma siųsti be papildomų mokesčių?

Taip, įmanoma, bet reikia suprasti, ką tai reiškia. Kai įmonė sako "be papildomų mokesčių", ji paprastai turi omenyje, kad jums nereikės mokėti nieko daugiau, jei siuntinys atitinka tam tikrus kriterijus. Pavyzdžiui, jei siunčiate asmeninius daiktus iki tam tikros vertės, muitinės mokesčiai gali būti taikomi arba ne, priklausomai nuo to, ar siuntinys laikomas komerciniu. Čia yra tas momentas, kur daugelis žmonių susipainioja – aš pats kartais nebesu 100% tikras dėl visų naujų taisyklių, nes jos keičiasi.

Kokie mokesčiai taikomi siuntiniams į Angliją po Brexit?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir tai svarbu žinoti. Jei siunčiate prekes iš ES į Angliją, nuo 2021 metų pradžios reikia pildyti muitinės deklaracijas. Vertės virš 135 svarų sterlingų (maždaug 160 eurų) atveju taikomas PVM – 20%. Taip pat gali būti taikomi muitai, priklausomai nuo prekės tipo. Bet štai kas svarbu: jei siunčiate asmeninius daiktus, kurie nėra skirti pardavimui, taisykles šiek tiek kitokios. Čia rekomenduoju visada pasitikslinti prieš siunčiant, nes aš pats nesu muitinės specialistas.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai žemas kainas, o vėliau papildomai prikaišioja mokesčių?

Čia yra tas momentas, kur aš noriu būti labai atviras. Dalis įmonių taiko "sąžiningą" kainą iš karto, o dalis – ne. Kartais matyčiau, kaip žmonės susigundo 10 eurų siuntimu, o vėliau gavo sąskaitą dar 25 eurus už "muitinės tvarkymą". Tai nėra apgaulė iki galo – tiesiog kartais sąlygos parašytos smulkiu šriftu. Mano patarimas: visada skaitykite, kas parašyta mažom raidėm, ir jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. (čia galėčiau būti ir labiau konkrečias įmones paminėti, bet paliksiu jums spręsti)

Pasirinkimas ir palyginimas

Kaip išsirinkti patikimą siuntinių pervežimo įmonę?

Pirmiausia žiūrėkite į atsiliepimus – bet ne tik pačioje įmonės svetainėje, o trečiųjų šalių platformose. Antra, pasitikslinkite, ar jie turi aiškią kainodarą be paslėptų mokesčių. Trečia, paskambinkite ir paklauskite – jei jums negali aiškiai atsakyti į klausimą per 5 minutes, tikriausiai bus problemų ir vėliau. Aš pats per tuos metus matiau šimtus įmonių, ir galiu pasakyti, kad patikimos įmonės paprastai turi aiškią svetainę, konkrečias kainas, ir atsako į klausimus be užuolankų.

Ar verta naudotis didžiųjų tarnybų paslaugomis, ar ieškoti mažesnių įmonių?

Čia priklauso nuo jūsų poreikių. DHL, UPS, FedEx – tai didžiuliai žaidėjai, kurie garantuoja greitį ir tam tikrą kokybę, bet jų kainos paprastai aukštesnės. Mažesnės įmonės kartais siūlo geresnes kainas, bet rizika didesnė. Aš pats dažnai rekomenduoju vidurio kelią – ieškokite vidutinio dydžio įmonių, kurios specializuojasi būtent ES-UK pervežimuose. Jos paprastai žino specifiką geriau nei didieji globalūs žaidėjai.

Kuo skiriasi oro, jūros ir sausojo kelio pervežimas?

Oro pervežimas – brangiausias, bet greičiausias. Paprastai 2-5 darbo dienos. Jūros – pigiausias, bet lėčiausias, gali užtrukti 2-4 savaites. Sausojo kelio (krovininis transportas) – kažkur per vidurį, paprastai 5-10 dienų, ir kaina vidutinė. Čia svarbu suprasti, kad jei skubate, oro pervežimas gali būti vertas papildomų pinigų, bet jei siunčiate nekritišką krovinį, galite sutaupyti nemažai.

Konkretūs atvejai

Siunčiu dovanas į Angliją – ar reikia mokėti muitus?

Dovanos iki tam tikros vertės paprastai atleidžiamos nuo muitų, bet čia yra niuansų. Jei siunčiate dovaną vertės iki 39 svarų sterlingų (apie 45 eurus), ji paprastai neapmuitinama. Bet jei vertė didesnė – taikomas PVM. Taip pat svarbu, kad dovana būtų tikrai dovana, o ne prekė, skirta pardavimui. Kartais muitinė gali paprašyti įrodymų, kad tai asmeninė dovana. Vieną kartą pats padėjau klientui, kuris siuntė brangią dovaną ir turėjo pateikti sąskaitą faktūrą kaip įrodymą.

Ką daryti, jei siuntinys užstrigo muitinėje?

Pirmiausia – nesijaudinkite, tai nutinka dažniau, nei manote. Paprastai reikia pateikti papildomus dokumentus: sąskaitą faktūrą, siuntimo deklaraciją, kartais ir pirkimo įrodymą. Jei naudojate patikimą pervežimo įmonę, jie turėtų jums padėti su šiuo procesu. Bet čia irgi būna skirtumų – kai kurios įmonės viską sutvarko už jus, kitos palieka jus spręsti patiems. Būtinai pasitikslinkite iš anksto.

Siunčiu maistą į Angliją – ar tai įmanoma?

Maisto siuntimas į Angliją yra ribotas dėl muitinės taisyklių. Šviežias maistas, mėsa, pieno produktai paprastai draudžiami. Bet kai kurie perdirbti maisto produktai (pavyzdžiui, saldainiai, konservai) gali būti siunčiami. Svarbu žinoti, kad Anglijos muitinė yra gana griežta dėl maisto produktų, ir jei siuntinys bus sulaikytas, galite jį prarasti. Aš pats patarčiau vengti siųsti maistą, jei tai nėra būtina – geriau nusipirkti vietoje.

Kaip siųsti didelius daiktus – baldus, buitinę techniką?

Didelių daiktų pervežimas į Angliją reikalauja kitokio požiūrio. Čia jau kalbame apie krovininį pervežimą, ir kainos skiriasi – nuo 200 iki 1000 eurų ir daugiau, priklausomai nuo dydžio ir svorio. Taip pat reikalinga pilna muitinės dokumentacija. Jei siunčiate naudotus baldus, jie paprastai neapmuitinami kaip nauji, bet reikia įrodymo, kad jie buvo naudojami. Vienas mano klientas siuntė seną sofą į Londoną ir viskas vyko sklandžiai, kitas bandė siųsti naują ir gavo sąskaitą už muitus.

Dokumentacija ir tvarkymas

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai yra: siuntos deklaracija (CN22 ar CN23, priklausomai nuo vertės), sąskaita faktūra (jei tai komercinis siuntinys), ir pakuotės žymėjimas. Jei siunčiate asmeninius daiktus, paprastai pakanka paprastesnės deklaracijos. Bet jei vertė viršija 135 svarus, reikia pilnos muitinės deklaracijos. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti konkrečiai jūsų atvejui, nes taisykles lengva supainioti.

Ar reikia EORI numerio siunčiant į Angliją?

EORI numeris (Economic Operators Registration and Identification) reikalingas, jei vykdote reguliarią prekybinę veiklą. Jei siunčiate asmeninius daiktus ar retkarčiais siunčiate prekes, EORI numerio paprastai nereikia. Bet jei planuojate siųsti dažnai ir tai yra susiję su jūsų verslu, tuomet reikės užsiregistruoti. Čia galiu pripažinti, kad pats kartais pasimečiu tarp visų šių numerių ir kodų – geriau pasiklausti specialisto.

Kaip teisingai supakuoti siuntinį į Angliją?

Pakuotė turi būti tvirta, aiškiai pažymėta, ir saugi. Naudokite tinkamą dėžę, pakavimo medžiagą (burbulinius maišelius, putas), ir užtikrinkite, kad niekas nejudės viduje. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo adresą Anglijoje ir savo siuntėjo adresą. Jei siunčiate trapius daiktus, aiškiai pažymėkite "Trapu" ar "Glass" – čia svarbu, nes pervežimo metu niekas neskaito jūsų jausmų, tik ženklus.

Problemos ir sprendimai

Siuntinys nepasiekė gavėjo – ką daryti?

Pirmiausia susisiekite su pervežimo įmone ir paprašykite sekimo informacijos. Daugelis siuntinių turi sekimo numerius, ir galima matyti, kur jie šiuo metu yra. Jei siuntinys tikrai dingęs, įmonė turėtų pradėti tyrimą. Čia svarbu žinoti, kad ne visos įmonės vienodai tvarko tokius atvejus – kai kurios grąžina pinigus per kelias dienas, kitos gali tempti mėnesiais. Būtinai išsaugokite visus dokumentus ir korespondenciją.

Gavėjas atsisako priimti siuntinį – kas nutinka?

Jei gavėjas atsisako priimti siuntinį, jis grįžta siuntėjui. Bet čia gali būti papildomų išlaidų – grąžinimo kaina paprastai tenka siuntėjui. Kartais siuntinys gali būti ir sunaikintas, jei gavėjas atsisako mokėti muitus ar kitus mokesčius. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė prekes į Angliją, gavėjas pakeitė adresą ir atsisakė priimti siuntinį dėl muitinės mokesčių – galų gale klientui teko mokėti ir už grąžinimą, ir už saugojimą.

Kaip apskųsti pervežimo įmonės veiksmus?

Jei manote, kad įmonė elgėsi nesąžiningai, pirmiausia rašykite oficialią pretenziją. Daugelis įmonių turi skundų nagrinėjimo procedūras. Jei tai nepadeda, galite kreiptis į vartotojų teises saugančias institucijas. Bet čia būkite realistasai – kartais kova su didelėmis korporacijomis užima daug laiko ir nervų. Geriau iškart rinktis patikimą įmonę, nei vėliau kovoti dėl teisybės.

Kainų pavyzdžiai ir situacijos

Kiek kainuoja siųsti 10 kg siuntinį į Londoną?

Vidutiniškai 10 kg siuntinys į Londoną standartiniu būdu kainuoja apie 35-55 eurus. Bet čia labai priklauso nuo įmonės ir paslaugos tipo. Greitasis pervežimas gali kainuoti iki 100 eurų, o lėtesnis – iki 30 eurų. Aš pats naudoju kelias įmones ir matau, kad skirtumai gali būti dideli. Vieną kartą siunčiau 10 kg dėžę su knygomis ir mokėjau 28 eurus, kitą kartą tas pats svoris su greitesne tarnyba kainavo 65 eurus.

Ar galima sutaupyti siunčiant kelis mažus siuntinius kartu?

Taip, tai gali būti ekonomiškesnis variantas, bet čia yra niuansų. Jei siunčiate kelis mažus siuntinius vienu metu į tą patį adresą, galite derėtis dėl geresnės kainos. Bet jei tai skirtingi adresai, greičiausiai mokėsite atskirai. Taip pat kai kurios įmonės siūlo "konsolidacijos" paslaugas, kai jūsų siuntiniai surenkami ir siunčiami kartu su kitais – tai gali būti pigiau, bet trunka ilgiau.

Kokia kaina siųsti dokumentus į Angliją?

Dokumentų siuntimas paprastai yra pigesnis nei siuntinių. Mažas vokas iki 500 gramų gali kainuoti nuo 8 iki 20 eurų, priklausomai nuo greičio. Bet čia svarbu žinoti, kad dokumentai taip pat turi būti deklaruojami, jei jie turi komercinę vertę. Paprasti asmeniniai dokumentai (pvz., sertifikatai, kopijos) paprastai keliauja be didelių problemų.

Papildomi patarimai

Kada geriausia siųsti siuntinius į Angliją?

Iš savo patirties galiu pasakyti, kad geriausi laikai yra ne prieš šventes ir ne vasaros pabaigoje, kai visi grįžta iš atostogų. Rugpjūtis ir gruodis yra pats brangiausias laikas, nes paklausa didžiulė. Jei galite planuoti iš anksto, siųskite prieš arba po šių laikotarpių. Taip pat turėkite omenyje, kad muitinės darbas gali sulėtėti per šventes – tai reiškia, kad siuntinys gali užtrukti ilgiau nei įprastai.

Kaip apsisaugoti nuo apgaulės renkantis pervežimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus – žiūrėkite ir į blogus, ir kaip įmonė į juos reaguoja. Patikrinkite, ar įmonė turi aiškią adresą ir kontaktus Lietuvoje ar ES. Venkite įmonių, kurios siūlo neįtikėtinai žemas kainas ir neturi jokios istorijos. Vienas mano patarimas: jei įmonės svetainė atrodo kaip sukurta per vieną dieną, o kontaktai tik el. paštas – venkite.

Ar verta naudoti draudimą siuntiniams?

Čia priklauso nuo siuntinio vertės. Jei siunčiate brangius daiktus, draudimas tikrai vertas papildomų išlaidų. Paprastai draudimas kainuoja nuo 2% iki 5% siuntinio vertės. Bet jei siunčiate paprastus, nebrangius daiktus, draudimas gali būti per brangus palyginti su pačia siuntinio verte. Aš pats visada draudžiu siuntinius, kurių vertė viršija 100 eurų – tai mano asmeninė taisyklė.

Ką daryti, jei siuntinys buvo pažeistas pervežimo metu?

Pirmiausia dokumentuokite žalą – nufotografuokite siuntinį ir pakuotę iš karto, kai jį gaunate. Po to kreipkitės į pervežimo įmonę su pretenzija. Daugelis įmonių turi tam tikrą laikotarpį, per kurį galima pateikti pretenziją – paprastai iki 7 dienų. Bet čia svarbu suprasti, kad jei pakuotė buvo bloga, atsakomybė gali kristi ir ant siuntėjo. Dėl to aš visada pabrėžiu gerą pakuotę – geriau per daug apsaugoti nei per mažai.

Išvada

Siuntinių pervežimas į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia žinoti kelis pagrindinius dalykus: aiškiai supraskite, ką įmonė siūlo ir kokius mokesčius taiko, visada skaitykite smulkiąją spaudą, ir rinkitės patikimus partnerius. Kainos svyruoja priklausomai nuo svorio, dydžio, greičio ir konkrečios įmonės, bet vidutiniškai galite tikėtis sumokėti nuo 15 iki 80 eurų už standartinį siuntinį. Jei nežinote – klauskite. Geriau užduoti "kvailą" klausimą iš anksto, nei po to spręsti problemas. O jei jaučiatės pasimetęs – susisiekite su mumis, padėsime išsiaiškinti.