Siuntinių gabenimas į Angliją: sužinokite įkainius dabar

Sveika, taigi norėjau su tavimi pasikalbėt apie siuntinius į Angliją, nes pati neseniai siunčiausi vieną didelę pavedą ir galvojau, kad gal tau irgi bus naudinga sužinot, kaip čia viskas veikia, kiek kainuoja ir į ką reikia atkreipt dėmesį. Aš tikrai ne ekspertė šitoje srityje, bet per pastaruosius porą metų teko išsiųst kelis gabalus ir susidurt su įvairiom situacijom, tai galėčiau pasidalint tuo, ką žinau. Ne visada viskas einasi sklandžiai, būna ir nusivylimų, bet tikiu, kad mano patirtis gali tau bent jau dalinai padėt orientuotis šitoj rinkoj. Taigi pradedam.

Kainos ir terminai

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinys į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo svorio ir dydžio, bet jei kalbam apie mažą paketą iki 2 kg, tai gali tikėtis kokio 12-15 eurų, jei siunti per populiariausius kurjerius. Didesni siuntiniai, sakykim iki 5 kg, jau siekia apie 20-25 eurus, o jei reikia gabent kažką tikrai sunkesnio, tai gali išeit ir 40 eurų, ir daugiau. (čia kalbu apie standartinį pristatymą, ne skubų)

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Taip, čia reikia būt atsargiai! Jei siunti į Angliją prekes, kurios vertos daugiau nei 135 svarų, tada reikia mokėti PVM, tai jau prideda nemažai. Be to, jei siunti kažką, kas gali būt laikoma preke (ne dovana), tai gali būt taikomi muitinės mokesčiai. Aš pati vieną kartą susimoviau su tuo, tai dabar visada pasitikrinu prieš siųsdama.

Kokie standartiniai pristatymo terminai?

Dažniausiai tai 3-5 darbo dienos, jei naudoji normalų tarnybą, ne skubią. Bet per šventes ar piko sezoną gali užtrukt ir iki savaitės. Vieną kartą mano siuntinys į Londoną keliavo net 8 dienas, tai buvo prieš Kalėdas, tai nelabai malonu buvo laukti.

Kurjerių įmonės

Kuris kurjeris geriausias siuntimams į Angliją?

Čia sunku pasakyt, nes viskas priklauso nuo tavo poreikių. Aš pati dažniausiai naudoju DPD arba UPS, jie manęs patiko tuo, kad turi gerą sekimo sistemą ir dažniausiai pristato laiku. Bet žinau, kad kai kurios mano draugės naudoja ir kitus, tai čia tikrai asmeninis pasirinkimas.

Ar verta naudotis pašto tarnybomis?

Gali būt, jei ieškai pigesnio varianto. Lietuvos paštas taip pat siunčia į Angliją, bet asmeniškai aš turėjau ne pačius geriausius išgyvenimus – kartais užtrunka, kartais sekimas neveikia taip gerai. Bet kainos tikrai geresnės, tai jei neskuba, tai gali būt variantas.

Ką manote apie mažesnes siuntų įmones?

Yra tokių mažesnių, kurie specializuojasi būtent į Angliją, ir kartais jie siūlo geresnes kainas nei didieji žaidėjai. Bet čia jau reikia pasidomėt konkrečiai, paskaityt atsiliepimus, nes ne visos j patikimos. Aš pati bandžiau vieną tokią ir buvo ok, bet pažįstu žmonių, kuriems nepasisekė.

Pakuotė ir paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntinį į Angliją?

Svarbiausia, kad pakuotė būtų tvirta ir apsaugotų turinį. Aš visada naudoju dėžutes su storomis sienelėmis, o viduje viską apvynioju burbulinę plėvelę arba popierių. Jei siunti trapus daiktus, būtinai pažymėk dėžutę kaip "fragile" arba "lengvai suyra". Vieną kartą siunčiau keramikos indus ir gerai, kad nepavirtę, bet dėžutė buvo tikrai per didelė, tai galėjo būt ir blogiau.

Ar yra kokių nors draudžiamų daiktų?

Taip, tikrai yra sąrašas. Negalima siųst degių, sprogmenų, toksiškų medžiagų, ginklų ir pan. Bet tai turbūt akivaizdu. Mažiau žinoma, kad negalima siųst tam tikrų maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, nes jie gali būt sulaikyti muitinėj. Aš pati norėjau vieną kartą siųst naminius pyragus, tai pasirodo, kad negalima, tai teko suvalgyti pačiai.

Kiek sveria tuščia pakuotė?

Na, priklauso nuo dėžutės dydžio ir medžiagos. Standartinė maža dėžutė sveria kokius 200-300 gramų, didesnės gali svert ir kilogramą, ir daugiau. Tai reikia įskaičiuot į bendrą svorį, nes dažniausiai mokama už bendrą siuntinio svorį.

Muitinė ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Jei siunti kažką asmeniniam naudojimui, tai paprastai užtenka tik užpildyti siuntimo formą su savo ir gavėjo duomenimis. Bet jei siunti prekes (kad parduotum ar pan.), tada reikia pildyti komercinę sąskaitą faktūrą, ir čia jau viskas sudėtingiau. Aš pati su tuo nesusidūriau, bet žinau, kad reikia nurodyti turinio vertę, kilmės šalį ir pan.

Ar po Brexit'o kažkas pasikeitė?

Taip, tikrai pasikeitė! Dabar yra muitinės deklaracijos, ir jei siunti prekes į Angliją, tai reikia pildyti daugiau dokumentų nei anksčiau. PVM taip pat kitaip skaičiuojamas. Tai tikrai reikia pasidomėt prieš siųsdamas, nes gali būt nemalonus siurprizas.

Ką daryt, jei siuntinys stringa muitinėj?

Tai gali nutikti, ypač jei dokumentai netvarkingi arba turinys kelia įtarimų. Tada reikia būti pasiruošusiam pateikt papildomus dokumentus, paaiškinti, kas per daiktas, jo vertę ir pan. Geriausia prieš siųst viską susitvarkyti, kad nereiktų po to aiškintis.

Praktiniai patarimai

Ar verta drausti siuntinį?

Aš visada draudžiu, jei siunčiau ką nors vertingo. Paprastai tai kainuoja papildomai kokius 2-5 eurus, bet jei kas nors nutikt, tai bent jau gausi kompensaciją. Vieną kartą mano siuntinys buvo apgadintas per gabenimą, tai gerai, kad buvau apsidraudusi.

Kaip sekti siuntinį?

Dauguma kurjerių turi sekimo numerius, kuriuos gali įvesti jų tinklalapyje ir matyti, kur siuntinys šiuo momentu yra. Kartais sekimas nėra labai tikslus, bet bent jau žinai, ar jis jau išvyko iš Lietuvos, ar jau Anglijoj, ar pristatomas. Man patinka taip galėt stebėt, nors kartais tas sekimas rodo keistus dalykus, pvz., kad siuntinys jau pristatytas, o iš tikrųjų dar važiuoja.

Ką daryt, jei siuntinys nepristatomas?

Pirmiausia reikia kreiptis į kurjerio įmonę su skundu. Dažniausiai jie bando išspręst problemą, bet kartais tai užtrunka. Jei nieko negauni, galima bandyt rašyt oficialų skundą, o jei ir tai nepadeda, tai jau reikia galvot apie kompensaciją per teismą, bet iki taip to tikriausiai nereiks eit.

Dažniausiai klausimai

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su pristatymu iki durų?

Taip, dauguma kurjerių siūlo pristatymą iki durų, tai yra standartinė paslauga. Bet jei gavėjas nėra namie, tai paprastai palieka pranešimą ir bandys pristatyt kitą dieną, arba nuneš į artimiausią pašto skyrių.

Koks maksimalus svoris siuntinio į Angliją?

Vėlgi, priklauso nuo kurjerio, bet dažniausiai tai 30-50 kg. Jei reikia siųst kažką sunkesnio, tai jau reikia tartis su konkrečia įmone, gal jie siūlo specialius sprendimus.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su grąžinimu?

Kai kurios įmonės siūlo tokią paslaugą, bet ji paprastai kainuoja brangiau. Jei žinai, kad gali prireikti grąžint, tai geriau iškart pasidomėt, ar toks variantas įmanomas ir kiek kainuotų.

Kada geriausia siųst siuntinį?

Per šventes ir vasaros sezoną siuntinių labai daug, tai gali užtrukt ilgiau. Jei gali, geriau siųst ne piko metu, tai greičiau ir pigiau gali būt. Aš pati stengiuosi vengt gruodžio mėnesio, nes tada viskas labai apkrauta.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su pakuotės perdirbimu?

Kai kurios įmonės siūlo ekologiškas pakuotes arba perdirbimo galimybes, bet tai dar nėra labai paplitę. Jei tau svarbu, tai gali pasidomėt, ar tavo pasirinktas kurjeris turi tokių paslaugų.

Ką daryt, jei gavėjas atsisako priimt siuntinį?

Jei gavėjas atsisako priimt, tai siuntinys grįžta atgal, ir paprastai už tai dar reikia mokėt. Geriau prieš siųsdamas pasitikrint, ar gavėjas tikrai nori ir gali priimt siuntinį.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su mokėjimu gavėjo?

Kai kurios įmonės siūlo tokį variantą, bet jis brangesnis ir ne visada įmanomas. Reikia pasitikrint konkrečiai pas kurjerį.

Kiek laiko galima saugoti siuntinį sandėlyje?

Paprastai tai kelios dienos, jei gavėjas nepriima. Po to siuntinys grąžinamas siuntėjui. Bet tikslios sąlygos priklauso nuo konkrečios įmonės.

Ar galima keisti pristatymo adresą po siuntimo?

Kartais įmanoma, bet tai priklauso nuo to, ar siuntinys dar neišvyko. Geriau iškart nurodyt teisingą adresą, nes vėliau gali būt sudėtinga keist.

Ką daryt, jei siuntinys pristatytas ne tam žmogui?

Reikia nedelsiant kreiptis į kurjerį ir pranešt apie klaidą. Jie paprastai bando išspręst tokią situaciją, bet gali užtrukt, kol viskas išsiaiškins.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su pažyma apie vertę?

Taip, galima ir net reikia, jei siunčiama vertinga prekė. Tai padeda nustatyti tikrąją vertę muitinės tikslais ir apsaugo, jei kas nors nutikt.

Kokie yra populiariausi siuntimų į Angliją būdai?

Na, dažniausiai žmonės naudoja standartinį kurjerių pristatymą, pašto tarnybas arba specializuotas siuntų įmones. Kiekvienas turi savo pliusus ir minusus, tai reikia rinktis pagal savo poreikius.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su garantija?

Kai kurios įmonės siūlo papildomas garantijas, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Ar verta, priklauso nuo to, ką siunti ir kokia tikimybė, kad kažkas negerai.

Ką daryt, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia reikia kreiptis į kurjerį ir bandyt išsiaiškint, kur siuntinys galėt būt. Jei nepavyksta rasti, tai reikia rašyt skundą ir reikalaut kompensacijos, ypač jei buvai apsidraudęs.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su patikimu pristatymu?

Kai kurios įmonės siūlo patikimus pristatymo variantus su papildomu sekimu arba net su vaizdo įrašu, bet tai jau brangesnės paslaugos. Jei siunti kažką labai svarbaus, tai gali būt verta.

Kokie yra pagrindiniai skirtumai tarp skubaus ir standartinio pristatymo?

Skubus paprastai kainuoja 2-3 kartus brangiau, bet užtat siuntinys pristatomas per 1-2 dienas. Standartinis trunka 3-5 dienas, bet yra pigesnis. Čia jau reikia spręst pagal situaciją.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su draudimu nuo praradimo?

Taip, dauguma kurjerių siūlo papildomą draudimą, kuris apsaugo nuo praradimo ar apgadinimo. Aš visada naudoju, jei siunčiu ką nors vertingesnio.

Ką daryt, jei siuntinys pristatytas su vėlavimu?

Galima kreiptis į kurjerį ir reikalaut kompensacijos, ypač jei dėl to patyre materialinę žalą. Bet čia jau reikia įrodymų, tai ne visada paprasta.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su asmeniniu pristatymu?

Kai kurios įmonės siūlo galimybę užsisakyti asmeninį pristatymą, kuris yra brangesnis, bet užtikrina, kad siuntinys bus pristatytas tiksliai tam žmogui.

Kokie yra dažniausiai daromi klaidos siunčiant į Angliją?

Dažniausios klaidos – netikslaus adreso nurodymas, blogas pakuotės paruošimas, neužpildyti reikiami dokumentai, ypač po Brexit'o. Aš pati padariau klaidą nenuėmus senų lipdukų nuo dėžutės, tai siuntinys nukeliavo ne ten, kur reikėjo.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su grąžinimo adresu?

Taip, galima nurodyti grąžinimo adresą, jei siuntinys nebus pristatytas. Tai naudinga, jei nori, kad siuntinys grįžtų pas tave, o ne pasimirštų.

Ką daryt, jei siuntinys buvo apgadintas?

Reikia nedelsiant fotografuot žalą ir kreiptis į kurjerį su pretenzija. Kuo greičiau praneši, tuo didesnė tikimybė gaut kompensaciją.

Ar galima siųst siuntinį į Angliją su patikrinimu prieš pristatymą?

Kai kurios įmonės siūlo tokį variantą, bet jis brangesnis. Tai gali būt naudinga, jei nori, kad gavėjas galėt patikrint siuntinį prieš priimdamas.

Kokie yra patikimiausi būdai siųst į Angliją?

Man asmeniškai patiko DPD ir UPS, bet žinau, kad kiti žmonės naudoja ir kitas įmones su gerais rezultatas. Geriausia pasiskaityt atsiliepimus ir palygint kainas.

Na, šiek tiek tiek žinių, kurias turėjau. Tikiu, kad bent dalinai bus naudinga, jei planuoji siųst kažką į Angliją. Svarbiausia – gerai pasidomėk prieš siųsdamas, palygink kainas, pasitikrink dokumentus, ypač dabar po Brexit'o, ir nepamiršk apsidraudžiat, jei siunti ką nors vertingesnio. O jei turi dar kokių klausimų, tai rašyk, bandysiu pagalba, ką žinau.