Siuntinių gabenimas į Angliją su mikroautobusais

Įvadas

Sveiki, čia aš – jau kokiei 8 metai dirbu tarptautinių perkraustymų ir siuntų srityje. Dažnai žmonės manęs klausia, kaip iš tikrųjų veikia siuntinių gabenimas į Angliją su mikroautobusais, nes informacijos internete – krūva, bet dauguma straipsnių parašyta taip, kad nieko nesupranti. Aš čia bandysiu paprastai paaiškinti, kaip viskas veikia realybėje, kokios yra tikrosios kainos, kokie kartais kyla keblumai ir kaip geriausiai susitvarkyti, kad nereikėtų permokėti ar gaišti laiko. Nesvarbu, ar veži baldus, ar kelias dėžes drabužių – principas panašus. Pradėsim?

Kaip veikia gabenimas mikroautobusais

Ar mikroautobuso gabenimas į Angliją tikrai pigesnis nei tradicinės kurjerių tarnybos?

Na, čia reikia žiūrėti konkrečiai. Jei veži vieną dėžę – tikrai neapsimoka, geriau DHL arba UPS. Bet jei turi 10-15 dėžių, baldų, buitinės technikos – tada mikroautobusas jau atsieina pigiau. Aš pats skaičiavau: kartą klientui reikėjo pervežti visą 3 kambarių buto turinį, tai su mikroautobusu išėjo maždaug 800 eurų, o jei būtų dėjęs į konteinerį ar siuntęs per didelę firmą – būtų gavęs apie 1200-1500. Bet čia priklauso ir nuo atstumo Anglijoje, ir nuo to, ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakrovimo.

Kiek laiko trunka gabenimas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai 2-4 dienos, jei tai tiesioginis važiavimas be pervežimų. Bet čia labai priklauso nuo to, kokiu maršrutu važiuojama. Jei mikroautobusas veža ne tik tavo siuntą, o dar kelis klientus, tada gali užtrukti ir 5-7 dienas. Vieną kartą klientas laukė savo baldų net 12 dienų, nes vairuotojas užsuko į Prancūziją, Vokietij, o tada dar į Londoną – supranti, pilnas maršrutas. Tai nėrablogai, jei neskubi, bet jei reikia greitai – gali būti problema.

Ar galima siųsti bet ką, ar yra draudžiamų prekių?

Draudžiamų prekių sąrašas gana ilgas, bet dažniausiai žmonės susiduria su paprastais dalykais: negalima vežti degių medžiagų, dujų balionų, ginklų, narkotikų, kartais ir tam tikrų maisto produktų. Aš visada sakau klientams – jei nežinote, ar galima vežti, geriau paklauskite iš anksto. Vieną kartą žmogus bandė vežti didelį akvariumą su žuvimis, tai teko aiškinti, kad reikia specialių dokumentų ir konteinerio, o jis norėjo tiesiog mikroautobuse priekyje pastatyti. Taip neina.

Kainos ir mokėjimas

Nuo ko priklauso siuntinių gabenimo į Angliją kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: svorio, tūrio, atstumo (kur Anglijoje reikia pristatyti), ar reikia papildomų paslaugų (pakrovimas, iškrovimas, draudimas). Paprastai skaičiuojama pagal kubinius metrus arba pagal bendrą svorį. Aš dažnai sakau klientams – duok man sąrašą, ką veži, ir adresą Anglijoje, tada galiu pasakyti tikslesnę kainą. Kartais žmonės nusteba, kad 50 eurų skirtumas tarp Londono ir Manchesterio – juk Anglija nėra maža.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei veži didelį kiekį, tai tikrai galima derėtis, ypač jei tai reguliarus gabenimas. Bet jei tai vienkartinis reikalas ir mažas kiekis – tada dažniausiai kaina standartinė. Aš pats visada siūlau palyginti kelis pasiūlymus, nes kartais netgi tos pačios firmos skirtingu metu siūlo skirtingas kainas. Vieną kartą klientui pasiūliau 450 eurų, jis atsisakė, po savaitės pats susirado kitą firmą su 400 eurų – aš tikrai nenusiminau, nes taip jau būna.

Ar reikia mokėti iš anksto, ar galima sumokėti gavus siuntą?

Įvairiai. Kai kurios firmos reikalauja išankstinio mokėjimo, ypač jei neturi jokios istorijos su klientu. Kitos leidžia mokėti gavus arba dalimis. Aš pats dažniausiai imu dalį iš anksto, o likusią sumą – kai siunta pristatoma. Bet čia priklauso nuo susitarimo. Svarbu tikėti žmogumi, bet ir apsidrausti. Vieną kartą klientui sumokėjau viską iš anksto, tai siunta taip ir neprivažiavo... po dviejų mėnesių teko aiškintis, bet pinigai grįžo tik dalinai. Taip būna.

Dokumentai ir logistika

Kokius dokumentus reikia turėti siunčiant į Angliją?

Reikia prekių sąrašo su vertėmis, jei tai asmeniniai daiktai – paprastai pakanka sąrašo, jei tai verslo siunta – tada reikia sąskaitų faktūrų, export dokumentų. Po Brexit situacija pasikeitė, dabar reikia ir muitinės dokumentų, bet jei veži asmeninius daiktus kaip dovanas ar savo naudojimui – dažniausiai reikia tik prekių deklaracijos. Aš visada patariu pasitikslinti konkrečiai, nes taisyklės keičiasi, o aš pats ne visada spėju sekti visus pakeitimus (čia tiesa).

Ar po Brexit pasikeitė siuntinių gabenimas į Angliją?

Taip, tikrai pasikeitė. Dabar reikia muitinės deklaracijų, gali būti muitų, jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą. Taip pat dabar ilgiau trunka muitinės procedūros – paprastai 1-2 dienas, bet kartais ir daugiau. Vienas mano klientas laukė savo siuntos net 3 savaites, nes buvo problemų su dokumentais. Tai nėrablogai, bet reikia turėti omenyje, kad anksčiau buvo paprasčiau. Tiesą sakant, aš pats kartais painiojuosi su naujomis taisyklėmis, ypač kai reikia nustatyti, ar tai asmeninė siunta, ar verslo.

Ar reikalingas draudimas siuntoms į Angliją?

Labai rekomenduoju, ypač jei veži vertingus daiktus. Draudimas kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiks kelyje – bus ramiau. Aš pats visada siūlau draudimą, bet jei žmogus atsisako – jo reikalas. Kartą vežiau žmogaus kompiuterius, jis atsisakė draudimo, tai per kelionę mikroautobuse kažkas užgriuvo, ir dalis kompiuterių buvo sugadinti. Po to jis labai gailėjosi. Bet čia jau jo sprendimas.

Praktiniai patarimai

Kaip geriausiai supakuoti siuntinius į Angliją?

Pagrindinė taisyklė – kuo tvirčiau, tuo geriau. Dėžės turi būti stiprios, geriausia naudoti kartono dėžes su dvigubom sienom, o viduje viską užpildyti burbuline plėvele arba kartonu. Jei veži baldus – juos reikia išardyti ir gerai suvynioti. Aš vieną kartą mačiau, kaip žmogus vežė nesupakuotus veidrodžius... galite įsivaizduoti, kaip jie atrodė po kelionės. Taip nedarykit.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Asmeniniam naudojimui mažus kiekius galima, bet po Brexit tai tapo sudėtingiau. Geriausia vengti greitai gendančių produktų, o jei veži kažką specifinio – pasitikslinti iš anksto. Vieną kartą klientė norėjo vežti naminius pyragus, tai aš jai paaiškinau, kad geriau jau čia suvalgyti, nes per kelionę jie tikrai sugadės. Ji suprato.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausiai susisiekti su firma, kuri gabeno. Dažniausiai jie gali pasakyti, kur siunta šiuo metu yra. Jei vėluoja labai – galima reikalauti kompensacijos, bet tai jau priklauso nuo sutarties. Aš pats visada sakau klientams – jei kažkas ne taip, susisiekite su manimi, mes kartu išspręsim. Kartą mano vairuotojas užstrigo Prancūzijoje dėl streiko, tai teko visas dienas aiškinti klientams, bet galiausiai visi suprato.

Problemos ir jų sprendimas

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Reikia kreiptis į firmą, su kuria sudarėte sutartį. Jei buvo draudimas – bus lengviau. Jei ne – gali būti sunkiau gauti kompensaciją. Aš pats turėjau atvejį, kai siunta tiesiog dingo, ir teko ilgai aiškintis su firma, kol galiausiai rado – pasirodo, ji buvo nuvykusi į kitą miestą dėl klaidos adrese. Taip būna, žmonės suklysta.

Ar galima atsekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma firmų siūlo sekimo paslaugą – galima matyti, kur mikroautobusas šiuo metu yra. Bet čia vėlgi priklauso nuo firmos. Kuo didesnė firma, tuo dažniausiai geresnis sekimo sistema. Mažesnės firmos kartais tikrai nežino, kur jų vairuotojas tuo metu yra. Aš pats kartais skambinu vairuotojui ir klausiu, tai jis man sako – važiuoju pro tokią aikštę, tai aš tada perduodu klientui. Nėra idealu, bet veikia.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Reikia fotografuoti iš karto, kai atidarote siuntą, ir pranešti firmai. Jei buvo draudimas – bus lengviau. Jei ne – teks derėtis. Vieną kartą klientui atvyko sudužęs televizorius, tai firma pripažino kaltę ir kompensavo, bet tik dalį sumos. Kartais taip būna.

Pasirenkant gabenimo firmą

Į ką atkreipti dėmesį renkantis firmą?

Svarbu žiūrėti į firmos istoriją, atsiliepimus, ar jie turi realų adresą ir kontaktus. Aš visada sakau – jei firma tik el. paštas ir telefono numeris, būkite atsargūs. Geriau rinktis tas firmas, kurios turi fizinį biurą ir galite su jomis susitikti. Vieną kartą žmogus rinkosi labai pigią firmą, kuri po savaitės tiesiog nebeatsiliepė į telefoną. Taip būna, deja.

Ar verta rinktis tik pagal kainą?

Tikrai ne. Aš matau daug atvejų, kai žmonės renkasi pigiausią variantą, o po to turi problemų. Geriausia rinktis pagal kainos ir kokio santykį. Jei kas nors siūlo kainą per mažą – tikriausiai kažkas negerai. Aš pats visada sakau – gera kaina yra vidutinė, o ne mažiausia. Bet čia mano nuomonė, jūs spręskite patys.

Kaip suprasti, ar firma patikima?

Patikima firma turi aiškią informaciją apie save, atsiliepimus internete, galite su jais pasikalbėti telefonu ir jie atsako į klausimus. Jei jie vengia atsakyti į klausimus arba žada per daug gerų dalykų – būkite atsargūs. Aš pats kartais girdžiu istorijas apie firmas, kurios žada „greičiausią gabenimą" ir „žemiausią kainą", o po to niekas nevyksta.

Laikas ir terminai

Kada geriausia siųsti siuntas į Angliją?

Paprastai pirmadieniais-ketvirtadieniais geriausia, nes tada siuntos greičiau juda. Penktadieniais ir savaitgaliais – sudėtingiau, nes daug kas nedirba. Bet tai priklauso ir nuo pačios firmos. Aš pats visada stengiuosi planuoti iš anksto, nes taip pigiau ir patikimiau. Vieną kartą klientui reikėjo skubiai, tai teko mokėti dvigubą kainą – nors galėjo iš anksto suplanuoti.

Ar galima užsakyti skubų gabenimą?

Galima, bet tai kainuoja brangiau. Skubus gabenimas paprastai reiškia, kad mikroautobusas važiuos tiesiai į Angliją be sustojimų, o tai brangiau. Jei tikrai reikia skubiai – geriau naudoti oro pervežimą, bet tai jau kitas kainų segmentas. Aš kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo vaistų skubiai, tai teko organizuoti naktinį važiavimą – brangu, bet žmogus buvo dėkingas.

Kiek iš anksto reikia užsakyti gabenimą?

Geriausia užsakyti bent 1-2 savaitės iš anksto, ypač jei tai didesnė siunta. Bet jei reikia greičiau – visada galima paklausti, ar yra galimybė. Kartais firmos turi laisvų vietų ir gali paimti greičiau. Aš pats visada sakau – geriau paklausti nei tikėtis, kad bus.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakoti apie siuntinių gabenimą į Angliją su mikroautobusais. Svarbiausia – gerai susiplanuoti, pasirinkti patikimą firmą, viską gerai supakuoti ir nebiudėti paskutinę minutę. Jei turite dar klausimų – rašykite, stengsiuosi atsakyti. O jei jums reikia konkretaus pasiūlymo – duokite žinoti, ką vežate ir kur Anglijoje, pažiūrėsim, ką galime padaryti.