Siuntinių gabenimas į Angliją per 3-5 darbo dienas

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ruošiatės ką nors siųsti į Angliją ir norite sužinoti, ar įmanoma tai padaryti greitai – per 3-5 darbo dienas. Aš dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau aštuonerius metus, tad per šį laiką mačiau visko: ir sklandžių siuntų, ir tikrų košmarų, kai žmonės mėnesius laukė savo daiktų. Šiame straipsnyje (na gerai, suprantu, kad sakiau nerašysiu taip, bet tiesiog noriu, kad suprastumėte kontekstą) papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia greitas siuntinių gabenimas į Angliją, kokios yra realios kainos, kokie dokumentai reikalingi, ir ką daryti, kad viskas vyktų sklandžiai. Pasistengsiu būti naudingas, o ne tik gražiai rašyti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinys į Angliją, jei noriu greito pristatymo?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką siunčiate ir koks svoris. Paprastai greitas siuntinys iki 30 kg gali kainuoti nuo 80 iki 150 eurų, jei naudojate oro pervežimą. Jei siunčiate didesnius krovinius – 100 kg ir daugiau – tada jau kalbame apie 300-500 eurų, kartais net daugiau. Kartais pasitaiko akcijų, bet aš visada sakau klientams: jei kaina per gera, kad būtų tiesa, tikriausiai kažkas bus ne taip. (Galvoju, ar čia tinkamas žodis? Na, tęsiu.)

Ar galiu sumokėti grynais, ar tik per pavedimą?

Dauguma įmonių priima ir grynus, ir pavedimus, bet čia vėlgi – priklauso. Kai kurios siuntų bendrovės dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, ypač jei siunčiate pirmą kartą. Asmeniškai aš visada rekomenduoju pavedimą – bent jau turite įrodymą, kad mokėjimas įvyko. Vieną kartą turėjau situaciją, kai klientė atėjo su grynais, pinigai dingo, ir mes niekaip neįrodėme, kas įvyko. Niekada nebenoriu taip dirbti.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo pigiau, bet užtrunka ilgiau?

Čia viskas paprasta – pigiau reiškia jūrų transportą arba mažesnį prioritetą. Jūrų pervežimas iš Lietuvos į Angliją gali trukti 2-3 savaites, bet kainuoja gerokai mažiau nei oro pervežimas, kuris yra 3-5 dienos. Kartais taip pat priklauso nuo to, ar įmonė turi savo sandėlį Anglijoje, ar naudojasi tarpininkais. Kuo daugiau rankų – tuo brangiau ir lėčiau.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai yra: sąskaita faktūra arba prekių aprašymas, pakuotės sąrašas (ką siunčiate, kiekvienas daiktas atskirai), ir jei siunčiate kažką vertingo – vertės deklaracija. Dėl Brexit dabar reikia ir muitinės deklaracijos, bet čia jums turėtų padėti pervežimo įmonė. Aš visada sakau klientams: geriau turėti per daug dokumentų nei per mažai. Vieną kartą siuntėme baldus, ir dėl trūkstamo dokumento viskas užstrigo muitinėje dviem savaitėms.

Ar po Brexit kažkas pasikeitė?

Taip, ir labai. Dabar reikia muitinės deklaracijos, ir tai prideda laiko bei pinigų. Anksčiau buvo paprasčiau – dabar kiekviena siunta turi būti deklaruota, ir tai kainuoja papildomai. Kai kurios įmonės šį mokestį įtraukia į bendrą kainą, kitos ima atskirai. Būtinai pasitikslinkite prieš užsakydami, nes kartais pasirodo nemalonūs siurprizai.

Ar reikia mokėti muitą Anglijoje?

Jei siunčiate asmeninius daiktus, paprastai muitas netaikomas, jei vertė neviršija tam tikros sumos. Bet čia reikia būti atsargiems – jei siunčiate naujus daiktus, skirtus pardavimui, arba vertingesnius dalykus, muitas gali būti taikomas. Geriausia pasitarti su įmone iš anksto, nes aš tikrai ne esu muitinės specialistas, bet per metus daug ko išmokau.

Pristatymo laikas ir procesas

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 3-5 darbo dienas?

Taip, bet čia priklauso nuo kelių dalykų. Pirma – nuo to, iš kur Lietuvoje siunčiate. Jei esate Vilniuje arba Kaune, kur yra didesni sandėliai, greičiau. Antra – nuo to, ką siunčiate. Dėžės su drabužiais – greičiau, dideli baldai arba specifinės prekės – gali užtrukti. Trečia – nuo pačios įmonės. Kai kurios žada 3 dienas, bet realiai pristato per 5-7. Čia jau reikia skaityti atsiliepimus.

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Čia priklauso nuo įmonės ir nuo to, dėl ko vėluoja. Jei tai dėl oro sąlygų arba muitinės problemų – dažniausiai niekas nekompensuoja. Bet jei įmonė tiesiog praleido terminus dėl savo kaltės – galima reikalauti kompensacijos arba bent jau nuolaidos kitam kartui. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai siunta vėlavo dėl to, kad mano kolega paprasčiausiai pamiršo perduoti dokumentus. Tada asmeniškai paskambinau klientui ir atsiprašiau, ir daviau nuolaidą. Taip elgtis turėtų ir kitos įmonės.

Ar galiu sekti siuntos buvimo vietą?

Taip, šiuolaikinės siuntų bendrovės turi sekimo sistemas. Paprastai gaunate sekimo numerį arba nuorodą, kur galite matyti, kur jūsų siunta šiuo momentu yra. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai geras sistemas, kitos tik atsiunčia žinutę, kai siunta jau Anglijoje. Geriausia iš anksto pasitikslinti, kaip galėsite sekti.

Siuntos tipai ir apribojimai

Ką galima siųsti, o ko negalima?

Daug ką galima – drabužius, baldus, elektroniką, knygas, žaislus. Negalima siųsti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, ir kai kurių maisto produktų. Dėl maisto – čia po Brexit tapo sudėtingiau, nes Anglija turi tam tikrų apribojimų. Jei siunčiate sūrį arba dešrą – gali būti problemų. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti prieš siunčiant, nes kartais žmonės siunčia dalykus, kurie tiesiog užstriga muitinėje.

Ar galima siųsti baldus į Angliją per 5 dienas?

Galima, bet tai brangesnis variantas. Baldai yra dideli ir dažnai reikalauja specialaus pakavimo. Jei norite tikrai greitai – reikės oro pervežimo, o tai kainuoja. Kartais pigiau palaukti pora savaičių ir siųsti jūrų keliu. Čia jau jūsų pasirinkimas – ar skubate, ar norite sutaupyti.

Kaip supakuoti daiktus, kad jie nesusigadintų?

Paprastai naudokite tvirtas dėžes, pripildykite jas putplasčiu arba susuktais laikraščiais, ir gerai užklijuokite. Jei siunčiate stiklą arba kitus trapius daiktus – būtinai pažymėkite dėžę kaip "trapi". Vieną kartą siuntėme keramikos vazą, klientas pats supakavo, bet nepakankamai gerai, ir gavome nulaužtą vazą. Po to visada siūlau naudoti profesionalų pakavimą, jei siunčiate vertingus daiktus.

Problemos ir jų sprendimai

Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirmiausia – kreipkitės į įmonę, su kuria siuntėte. Jie turėtų pradėti tyrimą. Jei per tam tikrą laiką siunta nerandama, galima reikalauti kompensacijos, bet čia vėlgi – priklauso nuo to, ką siuntėte ir ar buvote apdrausti. Aš visada rekomenduoju draudimą, ypač jei siunčiate ką nors vertingo. Vienas mano klientų siuntė brangų kompiuterį ir nesudraudė – kai siunta dingo, gavome tik minimalią kompensaciją, kuri neatiko net pusės vertės.

Kas atsitinka, jei siunta sugadinama pervežimo metu?

Jei siunta sugadinama dėl pervežimo įmonės kaltės – jie atsako. Bet čia svarbu turėti įrodymų. Prieš siųsdami – nufotografuokite daiktus, užfiksuokite jų būklę. Kai siunta atvyksta – iš karto patikrinkite, ar viskas tvarkoje. Jei kas nors sugadinta – rašykite pretenziją, reikalaukite kompensacijos. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės tiesiog priėmė sugadintą siuntą ir nieko nedarė. Taip nedarykite.

Kaip elgtis, jei Anglijoje niekas nepriima siuntos?

Jei gavėjas nepriima siuntos arba jo nėra nurodytu adresu – siunta grįžta atgal arba laikoma sandėlyje. Čia priklauso nuo įmonės politikos. Geriausia iš anksto įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntą ir bus prieinamas. Vieną kartą turėjome situaciją, kai siunta kelis kartus bandyta pristatyti, gavėjo nebuvo, ir galiausiai klientui teko mokėti už saugojimą sandėlyje. Išvengsite problemų, jei gerai suderinsite pristatymo laiką.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, klauskite pažįstamų, jei turite. Aš visada sakau – jei įmonės svetainė atrodo kaip 1995 metais padaryta, tikriausiai ir paslaugos bus tokios. Bet čia taip pat reikia būti atsargiems – kartais graži svetainė nieko nereiškia. Geriausia paskambinti ir paklausti, kaip jie dirba. Jei jums atsako miglotai arba vengia klausimų – eikite kitur.

Ar verta naudotis mažesnių įmonių paslaugomis?

Kartais taip, kartais ne. Mažesnės įmonės dažnai siūlo geresnes kainas, bet gali turėti mažiau patirties. Aš pats pradėjau nuo mažos įmonės, ir per pirmus metus mokiausi visko per klaidas. Dabar jau turime gerą komandą, bet prisimenu, kaip kartais viskas būdavo chaotiška. Jei renkatės mažesnę įmonę – pasitikslinkite, kiek jie jau dirba, ir kokios yra jų atsiliepimai.

Kada geriausia siųsti, kad būtų greičiausia?

Paprastai pirmadieniais ir antradieniais – tada siunta greičiau patenka į sistemą. Penktadieniais siųsti nėra geriausia idėja, nes tada siunta gali "užstrigti" per savaitgalį. Bet čia taip pat priklauso nuo įmonės. Kai kurios dirba ir savaitgaliais, bet tada kainuoja brangiau.

Ar galima susitarti dėl konkreto pristatymo laiko?

Kai kurios įmonės siūlo tokia galimybę, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Jei jums svarbu, kad siunta būtų pristatyta konkrečią dieną – geriau iš karto pasakyti ir pasitikslinti, ar tai įmanoma ir kiek kainuos. Aš pats esu turėjęs klientų, kuriems reikėjo pristatyti iki tam tikros datos – pvz., iki gimtadienio arba iki svarbaus renginio. Kartais pavykdavo, kartais ne. Geriau turėti laiko rezervą.

Išvada

Jei ruošiatės siųsti ką nors į Angliją ir norite, kad tai užtruktų tik 3-5 dienas – taip, įmanoma, bet reikia tinkamai pasiruošti. Pasirinkite patikimą įmonę, pasitikslinkite visus dokumentus, gerai supakuokite daiktus, ir, svarbiausia, būkite realistai dėl kainų. Greitas pervežimas niekada nėra pigus, bet jei jums tikrai reikia skubiai – verta investuoti. Jei turite klausimų – rašykite, stengsiuosi padėti. O jei jau siuntėte ir turėjote problemų – pasidalykite patirtimi, nes kitiems tai gali būti naudinga.