Siuntinių gabenimas į Angliją: patogus pristatymas į namus ir kas už jo slepiasi

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o atrodo, kad pradėjau dirbti tik vakar. Ankstesniais laikais tiesiog užkraudavai dalykus į furgoną ir važiuodavai, o dabar? Dabar viskas suskambėjo su muitinės procedūromis, Brexit'o popieriais ir begalės klausimų. Žmonės visada svajoja apie tai, kad siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus vyktų kaip pasakojime – pasiuntė ir užmiršo, tačiau realybėje kartais tenka kovėtis su biurokratija. Nors esu įpratęs, bet kartais ir man užkrenta akmuo ant galvos, kai klientai atiduoda maišus be etikečių. Vis dėlto, stengiamės, kad tai būtų kuo sklandžiau, net jei keliaujame per visą Europą.

Dokumentai ir muitinės reikalai (Be šito neprašlys)

Ar tikrai reikia pildyti kokius nors dokumentus beveik kiekvienam siuntiniui?

Taip, deja, tai būtina. Nuo tada, kai Jungtinė Karalystė paliko Europos Sąjungą, viskas pasikeitė. Anksčiau buvo paprasta, dabadieninių laikų "siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" reikalauja tinkamai paruošto prekių deklaravimo. Turi būti pildoma komercinė invoice, kurioje nurodyta tiksli vertė ir svoris. Jei to nepadarysite, siunta gali užstrigti pasienyje arba grįžti atgal. Tai atrodo varginančiai, bet be to neišsiversite. Muitininkai dabar labai griežti ir tikrina kiekvieną detalę, net jei tai dovanos draugui.

Kiek kainuoja muitinės deklaravimas?

Tai priklauso nuo to, ką siunčiate. Paprastai, jei siunta verta mažiau nei 135 svarų, gali būti, kad mokesčių nebus, bet vėlgi, viskas priklauso nuo gavėjo. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" įtraukia ir šiuos išlaidas, kurias dažnai tenka mokėti gavėjui iš anksto. Mūsų partneriai už deklaravimą dažnai ima fiksuotą mokestį, pridėdami prie pristatymo kainos. Viskas suskaičiuojama individualiai, todėl geriau pasiklausti iš anksto. Nenoriu, kad jus nustebintų papildoma sąskaita gavėjo pusėje.

Kas nutinka, jei nurodau neteisingą siuntos vertę?

Tai gan dažna klaida. Jei nurodote per mažą vertę, siekiant išvengti mokesčių, muitinė tai pastebi. Jie turi savo kainų katalogus ir žino, kiek kainuja batai arba telefonas. Tuomet gali būti paskirta bauda arba siunta sulaikoma. Geriau būti sąžiningu ir rasyti realią kainą, kurią mokėjote parduotuvėje. Nekalbu jau apie tai, kad tai yra neteisėta, bet paprasčiau nereikėtų galvoti apie problemas. Tikslus duomenys užtikrina, kad "siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" nebus pavestas į pavojų.

Ar galiu siųsti maisto produktus?

Galima, bet tik tam tikrus. Yra griežtas sąrašas produktų, kurių negalima importuoti į JK dėl gyvūnų sveikatos priežiūros taisyklių. Pavyzdžiui, kiaulienos arba pieno produktai iš ES be specialių leidimų nepraeis. Buvo atvejis, kai klientas norėjo siųsti naminius kiaulienių šonines, teko aiškinti, kad jos tiesiog bus sunaikintos sienoje. Tikrinkite taisykles prieš supakuodami. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" maisto atžvilgiu reikalauja ypatingo dėmesio, kad nenuviltumėte savo giminaičių.

Kas tai yra EORI kodas ir ar jis man reikalingas?

Jei esate verslas ir siunčiate prekes didesniais kiekiais, tai būtina. Privatiems asmenims dažnai nereikia, jei siunta nėra komercinė. EORI kodas reikalingas muitinės operacijoms atlikti. Jei planuojate reguliariasi prekiauti ar siųsti daiktus, užsiregistruokite iš anksto. Tai užtrunka šiek tiek laiko, bet padeda išvengti stresinės situacijos, kai siunta jau parvežta į terminalą. Be šio kodo "siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" gali būti sustabdytas.

Ar reikia gavėjo asmens kodo arba paso duomenų?

Taip, būtinai. Anglijoje dabar taikomi griežti identifikavimo reikalavimai. Be to, muitinė gali reikalauti patvirtinti asmens tapatybę, jei kyla abejonių dėl siuntos turinio. Užpildydokite dokumentus kuo tiksliau. Kai būna klaidų pavardėje ar adrese, tai sukelia didelių nemažą galvos skausmą ir vėlavimų. Mums kasdien tenka tvarkyti tokias bėdas, nors ir stengiamės tikrinti darba prieš išsiuntimą.

Kainos ir terminai (Ne viskas taip paprasta)

Kodėl kaina skiriasi priklausomai nuo miesto?

Anglija didelė, ir kuro kainos ten didelės. Pristatyti į Londoną brangiau nei į kaimą viduryje Anglijos dėl ULEZ zonų ir spūstių. Be to, "siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" į tolimus kraštus, pavyzdžiui, į Škotijos kalnus, kainuoja brangiau dėl atstumo. Mes dažnai turime sudėtingai skaičiuoti maršrutus, kad padarytume tai kuo pigiau klientui. Bet jei gyvenate užmiestyje, pasiruoškite, kad kaina gali būti šiek tiek didesnė nei įstandartinį miestą.

Kelias dienų trunka pristatymas?

Standartiškai tai trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų. Tačiau, jei pasitaiko muitinės tikrinimai arba šventės, gali pavėluoti. Kartais atsitinka, kad siunta nuvažiuoja per dvi dienas, o kartais sėdi terminale savaitę (tai tikrai erzinantis dalykas). Nekalbu jau apie tą kartą, kai užežiojo į kalną Anglijoje sniego lavina... (tai buvo prieš keletą metų, bet atsimenu). Geriau planuokite siuntą iš anksto, jei tai būtina datai.

Ar galima siųsti dalinius krovinius (partijas)?

Galima, tai dažna praktika. Jei neturite pilnos pakuotės, galime suskaldyti ir pridėti prie kitų siuntų. Tai leidžia sutaupyti, nes mokate tik už užimtą vietą. Tačiau "siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" tokiu atveju gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia surinkti visą grupę. Bet dažniausiai tai apsimoka tiems, kurie perveža mažiau daiktų, pavyzdžiui, kelias dėžes su baldais.

Kaip apskaičiuojamas svoris, jei daiktai dideli, bet lengvi?

Jei daiktai dideli, bet lengvi (pavyzdžiui, pagalvės), jis apskaičiuojamas pagal tūrį (volumetrinį svorį). Taip yra dėl to, kad furgone vietos yra mažiau negu svorio limito. Dažnai klientai nustemba, kai jiems sakome, kad 10 kg dėžė kainuoja kaip 30 kg. Taip yra todėl, kad ji užima daug vietos. Prieš siunsdami paklauskite, kaip geriau supakuoti, kad išvengtumėte nereikalingų išlaidų. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" pagal tūrį gali būti brangesnis, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti kuo skaidresni. Kainą sudaro pervežimas, degalai ir muitinės išlaidos. Kartais gali kilti papildomų išlaidų, jei reikia ištraukti siuntą iš sandėlio dėl blogai užpildytų dokumentų. Taip pat, jei gavėjas niekur neras ir reikės vežti atgal. Geriau iškarto sužinoti, kas įeina į kainą. Mūsų patirtis rodo, kad skaidrumas taupo abiejų pusių nervus (ir pinigus).

Ar galiu sekti savo siuntą realiu laiku?

Dauguma sistemų dabar tai leidžia. Gausite numerį ir galėsite matyti, kur yra jūsų siunta. Kartais sistema vėluoja atsinaujinti, bet tai nėra didelė problema. Esu matęs, kaip žmonės panikauja, kai siunta nejudėja porą valandų, bet tiesiog vairuotojas galiilsėti. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" su sekimu suteikia daugiau ramybės, nors ir viskas yra priklausoma nuo tinklo.

Pakavimas ir keletas svarbių dalykų (Kad nenuviltų)

Ar galiu siųsti neoriginalioje pakuotės elektroniką?

Galima, bet tai labai rizikinga. Jei sugenda, draudimas negali sumokėti pilnos vertės, jei nėra originalios dėžės. Geriau rasti kuo tvirtesnę dėžę ir užpildyti tarpus burbuliukine plėvele. Buvau atvejų, kai buvo siunčiamas monitorius, o atėjo su sulaužytu ekranu, nes buvo tik įvyniotas į storą popierių. Negerai. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" reiškia, kad turi būti užtikrintas saugumas kelyje, o ne tik kai atvyksta.

Ką daryti, jei turiu per daug daiktų vienai siuntai?

Tada geriausia susisiekti su mumis dėl keleto siuntų arba net furgono. Vienai dėžei yra svorio limitas, paprastai iki 30 kg. Jei bandysite įkišti daugiau, tiesiog plyš, arba nebeims. Kartais klientai bando sukomponuoti viską į vieną milžinišką dėžę, bet vėliau niekas negali pakelti. Geriau padalinti į dvi ar tris mažesnes dėžes. Tai palengvins "siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" tiems, kurie kraus.

Ar galiu uždėti dėžės ant viršaus "atsiduoti" žymę?

Nerekomenduojame dėti daug žymenių, pavogtų ar atiduoti. Geriau, kad dėžė atrodo kaip įprasta siunta. Nors mes ir stengiamės saugoti, bet pervežimo kelyje yra daug tarpinių sandėlių. Per daug ryški žymė gali pritraukti nepageidaujamo dėmesio. Nenoriu būti paranojus, bet saugumas visada pirma. Paprasta dėžė su adresu yra geriausia.

Kaip supakuoti lūžnančius daiktus?

Naudojite daug užpildų. Ne tik vieną sluoksnį, o kelis. Kiekvienas daiktas turi būti atskirai įvyniotas ir tarpus tarp jų užpildyti. Buvau matęs, kaip porceliano lėkštės buvo įdėtos viena ant kitos su tik vienu lapeliu popieriaus tarp jų. Žinote, kas nutiko? Atvyko trys lėkštės iš dešimties. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" turi būti suplanuotas taip, kad furgonas važiuodamas nebraižytų daiktus.

Ar leidžiama siųsti vaistus?

Taip, bet tik asmeniniam naudojimui ir nedideliais kiekiais. Turi būti originalioje pakuotėje su receptu arba liudijimu. Be to, reikia patikrinti, ar vaistas nėra draudžiamas JK. Yra sąrašų, kurių negalima importuoti. Geriau pasikonsultuoti su mumis prieš siunčiant. Muitinė labai atidžiai tikrina vaistus, ir jei bus abejonių, gali būti sunaikinta. Nekelkite rizikos su svarbiais vaistais.

Ar galiu siųsti alkoholį?

Galima, bet tik ribotais kiekiais ir tik privačiam naudojimui. Didelių kiekių alkoholio prekybai reikia specialių licencijų. Ir žinoma, kiekis turi atitikti asmens amžių. Dažnai žmonės bando siųsti po keletą butelių dovanoms, tai dažniausiai praeina, jei tinkamai deklaruojama. Bet nesiųskite viso sandėlio. Muitinė tai laudo prekyba be leidimo.

Pristatymas ir gavimas (Kai jau atvyksta)

Ar tikrai pristatys tiesiai į namus arba butą?

Taip, tai mūsų pagrindinė paslauga. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" reiškia, kad vairuotojas užliks prie jūsų durų. Jei gyvenate bute be lifto, gali būti, kad teks padėti nešėjui, jei dėžė labai sunki. Kartais vairuotojai atsisuka kiek galima arčiau, jei gatvė labai siaura. Bet stengiamės pristatyti kiek įmanoma artiau prie pat įėjimo.

Kas nutinka, jei namo nieko nėra?

Tuomet kurjeris paliks pranešimą su kontaktiniais duomenimis. Siunta bus grąžinta į sandėlį ir laukia, kai susisieksite. Paprastai duodamos 3-5 dienos paėmimui, paskui gali būti grąžinta atgal siuntėjui (už papildomą mokestį). Taip pat gali būti galimybė nurodyti kitą adresą arba kaimyną, kuris galėtų priimti. Nenoriu, kad jūsų siunta klajojo be priežiūros.

Ar galiu pakeisti pristatymo adresą jau siuntus?

Galima, bet tai brangu. Jei siunta jau kelyje, reikia ją sustabdyti, peradresuoti, tai kainuoja. Geriau iš karto tiksliai parašyti adresą. Buvo atvejų, kai žmonės susirado naują darbą arba persikėlė ir norėjo viską pervesti. Tai įmanoma, bet reikia skubiai susisiekti su mumis, kol ji dar nepriėjo prie tikslo. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" su keičiamu adresu tampa sudėtingesnis procesas.

Kaip elgtis, jei siunta atvyko su defektais?

Būtinai nedelsiant susisiekite su mumis ir užfiksuokite pažeidimus. Paimkite nuotraukas prieš atidarydami dėžę. Tai yra svarbiausia. Draudimo kompanijos reikalauja įrodymų. Jei pasirašote dokumentą, kad viskas tvarkoje, o paskui radote sukrūlętą televizorių, padėti bus sunku. Mes patys esame matę, kaip dėžės nukrenta nuo konvejerių, todėl žinome, kad tai tikrai įvyksta.

Ar reikia mokėti kurjeriui atvykus?

Paprastai ne, jei paslauga jau apmokėta iš anksto. Jei ne, arba yra mokesčių (PVV, muitai), kuris turi mokėti gavėjas, kurjeris priims mokėjimą kortele arba grynais. Dabar jau retai kas priima grynaisiais. Geriau sužinoti iš anksto, ar yra kokių nepriotuotinų mokesčių, kad nebūtumete nepasiruošę.

Ar galiu nurodyti konkrečią pristatymo laiką?

Standartinis pristatymas yra darbo laiku nuo 9 iki 18 valandų. Konkretaus laiko pažadėti negalime, nes maršrutai keičiasi priklausomai nuo kitų siuntų. Tačiau galima bandyti derėtis arba pasirinkti pristatymą ryte arba vakare už papildomą mokestį. Kai kurios kompanijos siūlo tokias paslaugas. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" laiku yra mūsų tikslas, bet gamtos sąlygos ar spūstys gali suklupti planus.

Problemų sprendimai (Kai kažkas nepaeina)

Kas daryti, jei siunta dingusi?

Pirmiausia, neskubėkite panikuoti. Kartai ji tiesiog žymėta kaip pristatyta, bet dar neįėjo į sistemą. Tikriname perėjimus. Jei tikrai dingusi, pradedame paiešką ir draudimo procesą. Tai gali užtrukti iki mėnesio ar daugiau. Deja, tokių atvejų buvo, nors ir retai. Turime gerą draudimą, tad išmokame kompensaciją, bet laiko atgal negrąžinsime.

Ar galima susigrąžinti siuntą, jei atsisakiau?

Taip, bet tai kainuos. Turi būti permokėta grąžinimo kaina ir muitinės mokesčiai grįžtant. Kartais pigiau palikti ten arba atiduoti kaimynams, nei grąžinti. Jei dar nebuvo išsiųsta, tiesiog atšaukite, tai pigiau. (Tiesa sakant, kartais atšaukimas taip pat kainuoja administracinius mokestis, jei dokumentai jau paruošti). Geriau apgalvoti iki paskutinio.

Kodėl mano siunta sėdi vienoje vietoje jau trys dienas?

Gali būti daug priežasčių. Muitinės tikrinimas, laukimas kito kurjerio perėmimo, techniniai gedimai transporto priemonėje. Kartais tiesiog reikia palaukti. Mes stengiamės sužinoti priežastį, bet informacija ateina ne visuomet greitai. Anglijoje sandėliai dideli, o darbuotojų trūksta (kaip ir visur dabar). Tai reali problema, su kuria susiduriame kasdien.

Ar reikia rūpintis draudimu?

Mes siūlome standartinį draudimą, bet jis dengia tik tam tikrą sumą. Jei siunčiate brangius daiktus, geriau papildomai apdrausti. Nemanau, kad verta rizikuoti, kai kalba eina apie tūkstančių vertės daiktus. "Siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" be pilno draudimo yra kaip važiuoti be saugos diržų. Gal ir nieko nebus, bet jei bus...

Kas daryti, jei gavėjas nusprendžia nieko nepaimti?

Siunta bus laikoma sandėlyje tam tikrą laiką, paskui grąžinama atgal. Tai kainuos tiek siuntėjui. Geriau iš anksto pasitikrinti su gavėju, ar jis tikrai laukia siuntos. Buvau atvejų, kai siuntėjai siuntė dovanas, o gavėjas apie tai nežinojo arba buvo išvykęs atostogų. Nenuvilti žmonės, kai gauna sąskaitą už grąžinimą.

Kokia tavo patirtis su blogomis pervežimo kompanijomis?

Oi, yra ką pasakyti. Kai kurios kompanijos tiesiog ignoruoja skambučius, kai siunta užstringa. Esu matęs, kaip furgonai važinėja be techninio prižiūrėjimo ir dužta kelyje. Todėl mes dirbame tik su patikimais partneriais, kuriuos pažįstame 20 metų. Nenoriu užduoti savo klientų siuntų kąžkokiems neaiškiams firmams, kurios pasižada "pigiau" ir "greičiau", bet paskui dingsta su daiktais.

Ar saugu siųsti asmeninius daiktus, dokumentus?

Dokumentus geriau siųsti specialiomis paslaugomis, ne įprastomis siuntomis, kadangi gali būti pažeisti arba užstrigti ilgiau. Asmeninius daiktus galima, bet vėlgi, gerai užpakuokite. Nerekomenduoju siųsti labai jautrių duomenų ar brangiausios papuosalų, jei tai nebūtina. Paprastai viskas pavyksta, bet rizika visada yra.

Išvados

Galiausiai, "siuntinių gabenimas į Angliją patogus pristatymas į namus" yra procesas, kurį geriau patikėti profesionalams, o ne bandyti kurti savo maršrutus. Nors pasaulis pasikeitė ir tapo sudėtingesnis, mes vis tiek randame būdus, kaip parsivežti jūsų daiktus saugiai. Yra smegenų skausmo su dokumentais, kartais vėluja, bet galutinis rezultatas – dėžė pas jus namuose – vertas to pasirodymo. Jei abejojate, tiesiog klauskite, mums nieko naujo nepasakysite, todėl viską išspręsime.