Siuntinių gabenimas į Angliją patogus greitas nuo durų iki durų

Įvadas

Jei ieškote būdo, kaip greitai ir patogiai nugabenti siuntinį į Angliją – esate tinkamoje vietoje. Aš jau daugiau nei 12 metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad mačiau viską – ir gerus, ir prastus paslaugų teikėjus, ir sėkmingus pristatymus, ir visiškas katastrofas. Siuntinių gabenimas į Angliją patogus greitas nuo durų iki durų – tai realu, bet reikia žinoti kelis dalykus, kad viskas vyktų sklandžiai. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas veikia, kokius kainų skirtumus galite sutikti, ir ko geriau vengti. Taip pat atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos man kasdien užduoda klientai. Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinio gabenimas į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo svorio ir dydžio. Mažas iki 5 kg siuntinys gali kainuoti apie 25-35 eurus, jei renkatės standartinę paslaugą. Bet jei reikia skubiai – tada jau 50-70 eurų. Kartais matau ir pigiau, bet tada dažniausiai kokybės atžvilgiu kyla klausimų. Aš visada sakau klientams: pigiau ne visada geriau, ypač kai kalbame apie tarptautinius pervežimus.

Ar galima mokėti atsiimant?

Taip, dauguma pervežimo įmonių siūlo galimybę sumokėti gavėjui, kai siuntinys pristatomas į Angliją. Bet čia yra vienas bet – tai paprastai kainuoja brangiau. Pavyzdžiui, standartinis mokėjimas gavėjo vietoje gali pridėti apie 10-15 eurų prie bendros kainos. Kartais verta susitarti iš anksto ir sumokėti čia, Lietuvoje – sutaupysite.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo dvigubai mažesnę kainą?

Čia reikia būti atsargiems. Kartais taip būna dėl to, kad jie naudoja kitokį matavimo būdą – pavyzdžiui, skaičiuoja tūrinį svorį, o ne faktinį. Arba paskui išaiškėja papildomi mokesčiai, kurių pradžioje neminėjo. Vieną kartą turėjau klientą, kuris parsidavė ant tokios „pigių" paslaugos, o paskui mokėjo dvigubai daugiau nei būtų buvę su normalia įmone. Taigi – jei kaina per gera, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Pristatymo laikas

Per kiek laiko siuntinys pasiekia Angliją?

Paprastai užtrunka nuo 2 iki 5 darbo dienų, jei kalbame apie standartinę paslaugą. Yra ir greitesnių variantų – 1-2 dienos, bet tada kaina jau kitokia. Kartais priklauso ir nuo to, iš kur Lietuvoje siunčiate – jei iš didžiųjų miestų, dažniausiai greičiau. Iš mažesnių miestelių gali trukti dieną ar dvi ilgiau, kol surinks visus siuntinius.

Ar galima tiksliai sužinoti, kada siuntinys bus pristatytas?

Gerų įmonių sistema leidžia sekti siuntinį realiu laiku. Gaunate sekimo numerį ir galite matyti, kur jis šiuo momentu yra. Bet čia vėl gi – ne visos įmonės siūlo tokį patį detalumo lygį. Kai kurios tik rašo „kelionėje", o kitos rodo netgi konkretų vairuotoją ir jo maršrutą. Aš visada rekomenduoju rinktis tas, kurios duoda gerą sekimą – ramiau būna.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – nesijaudinkite, bet veikite. Susisiekite su pervežimo įmone ir pasiteiraukite, kas vyksta. Kartais būna tiesiog administracinių delsų, ypač jei siuntinys per Didžiąją Britaniją eina per daug sandėlių. Bet jei vėluoja daugiau nei savaitę – jau reikia ieškoti problemos. Gera žinia ta, kad dauguma įmonių turi kompensavimo politiką, jei vėluoja dėl jų kaltės.

Pakuotė ir paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntinį į Angliją?

Svarbiausia – tvirta dėžė ir gerokai amortizacijos medžiagos viduje. Aš visada sakau klientams: geriau per daug pakuotės nei per mažai. Jei siunčiate trapų daiktą – naudokite burbulinę plėvelę, putų polistireną, viską gerai pritvirtinkite. Vieną kartą turėjau siuntinį su keramikos indais – klientas supakavo tik į paprastą dėžę, rezultatas buvo... na, tikriausiai įsivaizduojate. Taigi – rimtai žiūrėkite į pakuotę.

Ar yra daiktų, kurių negalima siųsti į Angliją?

Taip, yra sąrašas. Negalima siųsti pavojingų medžiagų, lengmai užsidegančių daiktų, ginklų, narkotikų, tam tikrų maisto produktų. Be to, yra apribojimai dėl alkoholio ir tabako – galima, bet su ribojimais. Jei nežinote, ar jūsų daiktas leidžiamas – geriau pasitikrinkite iš anksto. Kartais žmonės siunčia tai, ko nėra galima, ir paskui turi problemų su muitine.

Kokio dydžio siuntinius galima siųsti?

Čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Standartiškai iki 30 kg ir iki tam tikrų matmenų. Bet kai kurios įmonės priima ir sunkesnius, tik kaina kitokia. Jei siunčiate labai didelį daiktą – geriau iš karto susitikite su įmone ir aptarkite. Kartais pigiau išeina pasidalinti į kelis mažesnius siuntinius nei siųsti vieną didelį.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia – kreipkitės į įmonę, su kuria siuntėte. Turėtumėte turėti sekimo numerį ir visą korespondenciją. Jei įmonė neatsako arba nesiima jokių veiksmų – galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Svarbu išsaugoti visus dokumentus – sąskaitą, siuntimo kvitus, susirašinėjimą. Aš turėjau atvejį, kai kliento siuntinys tikrai dingo, ir mes tik su gerais dokumentais galėjome išspręsti situaciją per porą savaičių.

Kas atsako, jei siuntinys sugadinamas per gabenimą?

Paprastai pervežimo įmonė atsako, bet čia yra niuansų. Jei siuntinys buvo blogai supakuotas – jie gali atsisakyti kompensuoti. Jei sugadinimas įvyko dėl jų kaltės – turėtų atlyginti. Bet čia reikia turėti įrodymus – nuotraukas prieš siuntimą, aprašymą, kas buvo siunčiama. Be to, daugelis įmonių siūlo papildomą draudimą už papildomą kainą – aš asmeniškai visada rekomenduoju juo naudotis, jei siunčiate vertingesnius daiktus.

Kaip elgtis, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį?

Kartais taip nutinka – gavėjas pasikeitė nuomonę arba jo nėra namuose. Tokiu atveju siuntinys grįžta atgal, bet paprastai už tai tenka mokėti papildomai. Geriau prieš siunčiant visada patikrinkite, ar gavėjas tikrai žino apie siuntinį ir ar bus namuose. Aš pats visada prašau klientų informuoti gavėją iš anksto – vengiate daug problemų.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškokite įmonės, kuri turi gerus atsiliepimus, aiškią kainodarą ir teikia sekimo paslaugą. Aš asmeniškai visada patikrinu kelis dalykus: ar jie atsako į klausimus greitai, ar kainos skaidrios, ar turi fizinį biurą ar sandėlį. Internetu pilna „vienadienių" įmonių, kurios atsiranda ir dingsta. Geriau rinktis tas, kurios veikia bent keletą metų ir turi aiškią istoriją.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Čia priklauso. Kai kurie tarpininkai gerai žino sistemą ir gali surasti geresnę kainą, bet kiti tiesiog prideda savo antkainį. Jei patys norite geriausios kainos – galite palyginti kelias įmones tiesiogiai. Bet jei neturite laiko arba norite, kad kas nors viską sutvarkytų – tarpininkas gali būti išeitis. Tiesiog žinokite, kad už tai mokate.

Kada geriausia siųsti siuntinį?

Darbo dienomis, ypač pirmadieniais-ketvirtadieniais, siuntiniai paprastai greičiau juda. Penktadieniais ir prieš šventes būna daugiau spūsčių, tad gali užtrukti ilgiau. Jei galite planuoti iš anksto – geriausia siųsti savaitės pradžioje. Bet jei reikia skubiai – bet kada vežėjai pristatys, tik kaina bus aukštesnė.

Konkretūs atvejai

Siunčiu baldus į Angliją – kaip geriau?

Baldai yra specifinis atvejis. Jei tai dideli baldai – lova, spinta, sofa – paprastai reikia išardyti ir supakuoti atskirai. Kaina bus didesnė dėl dydžio ir svorio. Kartais pigiau išeina naudoti specializuotas baldų pervežimo paslaugas, kurios turi tinkamą techniką. Bet jei tai mažesni baldai – kėdė, stalas – galima siųsti kaip įprastą siuntinį, tik gerai supakuoti.

Kaip siųsti maistą į Angliją?

Čia yra apribojimų. Šviežią maistą, ypač mėsą ir pieno produktus, siųsti į Angliją yra sudėtinga dėl muitinės taisyklių. Bet sausas maistas, konservai, makaronai, ryžiai – tai paprastai leidžiama, jei tinkamai supakuota. Aš visada patariu pasitikrinti konkrečius produktus, nes taisyklės keičiasi, o aš nesu 100% tikras dėl visų maisto produktų.

Reikia pervežti asmeninius daiktus persikraustymo metu – kaip elgtis?

Jei persikraustote į Angliją ir reikia pervežti asmeninius daiktus – yra keletas variantų. Galima siųsti kaip siuntinius, bet jei daiktų daug – geriau rinktis krovinių pervežimą, kuris skirtas būtent persikraustymams. Tokiu atveju dažniausiai reikia užpildyti deklaraciją, nurodyti, kad tai asmeniniai daiktai, o ne prekės. Kaina priklausys nuo bendro tūrio ir svorio.

Papildomi niuansai

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Paprastai užtenka sąskaitos faktūros arba pirkimo čekio, jei siunčiate prekes. Jei siunčiate asmeninius daiktus – gali prireikti deklaracijos. Retais atvejais, jei siunčiate vertingesnius daiktus – gali prireikti įrodymo, kad tai jūsų nuosavybė. Bet dažniausiai viskas paprasta – užpildote siuntimo formą, nurodote, kas viduje, ir viskas.

Ką daryti su muitine?

Jei siuntinys eina į Angliją – jis turės perei muitinę. Čia gali būti reikalinga muitinės deklaracija, ypač jei siuntinys vertingesnis arba tai prekės, o ne asmeniniai daiktai. Geros pervežimo įmonės šią dalį sutvarko už jus, bet jei siunčiate patys – turėsite viską susitvarkyti. Aš kartais matau, kad žmonės pamiršta šią dalį ir paskui turi problemų.

Kaip apsidrausti siuntinį?

Daugelis pervežimo įmonių siūlo papildomą draudimą už papildomą kainą. Paprastai tai kainuoja nuo 2% iki 5% siuntinės vertės. Jei siunčiate brangesnius daiktus – verta apsidrausti. Bet jei tai paprasti, nebrangūs daiktai – galbūt neverta. Aš visada sakau: jei galite sau leisti prarasti tą daiktą – galite ir nedraudžiau, bet jei ne – geriau apsidrausti.

Išvada

Siuntinių gabenimas į Angliją patogus greitas nuo durų iki durų – tai įmanoma, jei pasirenkate tinkamą partnerį ir žinote, ko tikėtis. Svarbiausia: rinkitės patikimas įmones su skaidriomis kainomis, gerai supakuokite siuntinį, visada informuokite gavėją ir sekite siuntinį. Jei kas nors neaišku – klauskite iš anksto, o ne po to, kai jau atsirado problema. Sėkmės su jūsų siuntiniais!