Siuntinių gabenimas į Angliją mikroautobusais greitai ir pigiau

Įvadas

Jei reikia ką nors pergabenti iš Lietuvos į Angliją ir norisi greitai, pigiau nei naudotis tradicinėmis logistikos įmonėmis, mikroautobusų pervežimas gali būti tikras išsigelbėjimas. Per pastaruosius 8 metus, kuriuos dirbu šioje srityje, mačiau šimtus situacijų – nuo skubių siuntų iki viso namų ūkio pervežimo. Dažnai žmonės net nežino, kad tokią paslaugą galima gauti žymiai pigiau nei manytų, o kartais ir greičiau nei per oficialius kurjerius. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokios yra kainos ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad nenusiviltum. (čia turėjau omenyje ir blogas patirtis, bet apie jas vėliau)

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinio gabenimas mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Sakykim, jei veži iki 500 kg, tai paprastai kainuoja nuo 250 iki 400 eurų. Bet čia labai priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti – jei tai Londonas ar kitas didelis miestas, gali būti pigiau, jei kokiam mažesniam miesteliui reikia važiuoti atskirai, tada kaina kyla. Vienas mano klientas vežė baldus į Mančesterį ir sumokėjo 320 eurų, o kitas į nedidelį miestelį netoli Kardifo – jau 450. Taip kad visada reikia derinti individualiai.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima, ypač jei veži reguliariai arba jei siuntinyje nėra nieko sudėtingo. Aš pats visada duodu nuolaidą nuolatiniams klientams – jau po trečio karto kaina būna mažesnė. Bet čia reikia suprasti, kad jei veži ką nors labai sunkaus ar didelio, derėtis sunkiau, nes degalai ir taip brangūs. (na gerai, gal galima šiek tiek nusileisti, bet ne per daug)

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Dažniausiai tai grynieji atsiimant arba pavedimas iš anksto. Aš asmeniškai prašau 50% avanso, likusią dalį – kai siuntinys pristatomas. Yra ir tokių, kurie dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, bet aš to nedaryčiau, nes kartais žmonės persigalvoja ir tada lieki su pusautyje vežiojamu daiktu.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Paslėptų – ne, bet kartais žmonės pamiršta, kad gali reikėti papildomai mokėti už stovėjimą, jei reikia ilgai laukti iškrovimo vietoje. Arba jei siuntinys labai sunkus ir reikia samdyti žmogų padėti iškrauti – tai jau atskiras mokestis. Kartais taip pat reikia mokėti už tiltus arba greitkelius, bet tai paprastai įskaičiuota į bendrą kainą.

Laikas ir pristatymas

Per kiek laiko siuntinys pristatomas į Angliją?

Paprastai per 2–4 dienas, priklauso nuo to, kur Lietuvoje pasiimi ir kur Anglijoje reikia pristatyti. Jei paimi iš Vilniaus ir veži į Londoną, gali būti ir per 2 dienas, jei viskas gerai sueina. Bet jei reikia važiuoti per keletą vietų paimti ar pristatyti, tada gali užtrukti ir iki savaitės. Vieną kartą vežiau į Bristolinę ir dėl eismo užtrukome 5 dienas, bet tai buvo išimtis.

Ar galima greitesnis pristatymas?

Taip, galima, bet tada kaina bus aukštesnė. Jei labai skubu, galima sutvarkyti per 24–48 valandas, bet tai jau bus brangiau – paprastai 30–50% brangiau nei standartinis pristatymas. Aš pats siūlyčiau tikrai gerai pagalvoti, ar tikrai reikia skubėti, nes dažniausiai neverta permokėti.

Ar galima tiksliai žinoti, kada siuntinys bus pristatytas?

Stengiuosi visada duoti tikslų laiką, bet čia reikia suprasti, kad kelionėje visko gali nutikti – eismas, oro sąlygos, netikėti sustojimai. Paprastai galiu pasakyti dieną, bet valandą – sunkiau. Kartais žmonės pyksta, bet aš visada perspėju iš anksto, kad gali būti pokyčių.

Kas nutinka, jei pristatymas vėluoja dėl mano kaltės?

Jei vėluoji tu atsiimti arba nesi namie, kai reikia pristatyti, tada gali tekti mokėti papildomai už laikymą arba naują važiavimą. Vienas mano klientas tris kartus nebuvo namie, kai atvažiavau, ir galų gale teko imti papildomą mokestį – jis pats suprato, kad čia jo kaltė.

Siuntinio paruošimas

Kokius daiktus galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Tiesą sakant, beveik viską – baldus, buitinę techniką, drabužius, maisto produktus (bet čia reikia žinoti taisykles), statybines medžiagas, net automobilių dalis. Vienas klientas vežė net savo motociklą, tik teko išardyti. Bet yra dalykų, kurių negalima vežti – apie tai žemiau.

Ką draudžiama vežti?

Negalima vežti nieko, kas draudžiama įstatymais – ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų. Taip pat paprastai atsisakoma vežti didelius kiekius alkoholio arba cigarečių, nes tai gali sukelti problemus muitinėje. Aš pats visada sakau klientams – jei abejoji, geriau paklausk iš anksto, nei po to bus problemų.

Ar reikia kaip nors ypatingai paruošti siuntinį?

Svarbiausia, kad daiktai būtų tvarkingai supakuoti ir paženklinti. Kartais žmonės atiduoda viską maišuose arba dėžėse be jokios tvarkos, ir tada sunku suprasti, kas kur. Aš visada prašau, kad būtų aiškiai parašyta, kas yra kiekvienoje dėžėje, ypač jei siuntinys skirtas keliems žmonėms. (čia galėčiau duoti geresnių patarimų, bet tiesiog pasakysiu – dėžės geriau nei maišai)

Ar reikia deklaruoti siuntinį?

Jei veži asmeninius daiktus, paprastai nereikia jokios specialios deklaracijos. Bet jei veži ką nors, kas gali būti laikoma preke, tada gali reikėti dokumentų. Vienas mano klientas vežė naujus nešiojamus kompiuterius ir teko tvarktis muitinės dokumentus – tai užtruko, bet viskas buvo gerai.

Logistika ir organizavimas

Kaip vyksta paėmimas ir pristatymas?

Paprastai aš pats atvažiuoju nurodytu adresu, pasiimu siuntinį, ir tada važiuoju į Angliją. Kartais klientai patys atveža daiktus į sandėlį arba sutartą vietą – tai gali būti pigiau. Pristatymas vyksta taip pat – atvažiuoju nurodytu adresu ir atiduodu siuntinį. Svarbu, kad būtų aiškus adresas ir kad kas nors būtų namie priimti.

Ar galima pristatyti į bet kurią vietą Anglijoje?

Taip, bet jei tai labai atoki viesta, gali tekti mokėti papildomai. Kartais žmonės gyvena kokiuose nors mažuose miesteliuose, kur reikia važiuoti iš pagrindinio kelio dar valandą, ir tada kaina tikrai bus aukštesnė. Aš visada perspėju iš anksto, kad nereiktų staigmenų.

Kas atsako, jei siuntinys pametamas ar sugadinamas?

Čia visada sudarome sutartį, kurioje aiškiai parašyta, kas atsako už ką. Paprastai aš atsakau iki tam tikros sumos, bet jei veži kažką labai brangaus, geriau papildomai apdrausti. Vienas mano klientas vežė brangų televizorių ir paprašė papildomo draudimo – kainavo brangiau, bet žmogus ramiai miegojo.

Ar galima sekti siuntinį kelionės metu?

Paprastai aš siunu žinutę, kai išvažiuoju, kai atvažiuoju į Angliją, ir kai jau beveik prie adreso. Bet čia nėra jokios oficialios sekimo sistemos, kaip turi DHL ar kitos įmonės. Kartais žmonės nori tiksliai matyti, kur mašina, bet aš tokių galimybių neturiu – gal tik ateityje.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas laiku?

Visų pirma – susisiekti su mumis. Dažniausiai tai būna dėl eismo, oro ar kitų objektyvių priežasčių, ir mes visada stengiamės išspręsti situaciją. Jei tai mano kaltė, tada paprastai duodame kompensaciją arba sumažiname kainą. Bet jei tai force majeure, tada jau sunkiau – bet aš visada stengiuosi eiti klientui į kaulą.

Kas nutinka, jei siuntinys sugadinamas kelionės metu?

Jei sugadinama dėl mano kaltės, aš atsakau. Bet jei tai dėl blogo pakavimo iš kliento pusės, tada jau kita kalba. Vienas mano klientas atidavė stiklinius indus tik į popierius suvyniotus, ir galite įsivaizduoti, kas nutiko. Po to visada sakau – jei norite, kad būtų gerai, investuokite į pakavimą.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet jei jau esu pakeliui arba paimtas siuntinys, tada gali tekti mokėti dalį sumos. Aš esu lankstus, bet reikia suprasti, kad jei atšauki paskutinę minutę, aš jau galėjau atsisakyti kito užsakymo. Vienas žmogus atšaukė prieš 3 dienas iki numatytos datos ir aš jam pinigų grąžinau, bet jis suprato, kad tai negerai.

Ką daryti, jei man nepatinka paslaugos kokybė?

Visų pirma – pasakykite man. Aš noriu žinoti, jei kažkas negerai, nes kitaip negaliu to ištaisyti. Jei tikrai blogai, galime kalbėtis apie kompensaciją. Bet jei tiesiog norite grąžinti pinigus ir viskas buvo gerai iš mano pusės, tada jau sunkiau – aš irgi turiu uždirbti.

Papildomi patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės vežti, užsakyk bent prieš savaitę. Bet jei reikia skubiai, visada galima bandyti surasti laisvą vietą artimiausiomis dienomis – kartais pavyksta. Vienas mano klientas užsakė tik prieš dieną ir viskas pavyko, bet tai buvo sėkmė.

Ar verta vežti pačiam ar geriau samdyti?

Jei turi savo mikroautobusą ir laiko, gali vežti pats, bet tada turi viską organizuotis – degalai, keliai, stovėjimas, dokumentai. Dažnai išeina brangiau arba panašiai, bet su daugiau streso. Aš pats rekomenduoju samdyti, jei neturi patirties su tarptautiniais pervežimais.

Kokie yra dažniausiai klientų daromi klaidos?

Viena didžiausių klaidų – blogas pakavimas. Antra – nenurodytas tikslus adresas arba kontaktas. Trečia – bandymas vežti tai, ko negalima. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad siuntinys labai sunkus, ir tada aš atvažiuoju su mažesne mašina nei reikia.

Ar galima gauti nuolaidą, jei veži daug?

Taip, jei tai tikrai daug, galime derėtis. Bet čia reikia žinoti, kad mikroautobusas nėra sunkvežimis – jo talpa ribota. Jei veži viso namo turinį, tada jau reikia kitos transporto priemonės arba kelių kursų. Aš pats galiu vežti iki 1,5 tonos, bet kartais žmonės nori vežti daugiau.

Ką daryti, jei reikia vežti gyvūnus?

Gyvūnus vežti galima, bet tai jau atskira tema. Reikia visų dokumentų, ir tai kainuoja brangiau. Vienas mano klientas vežė du šunis ir teko tvarkytis visus reikalingus dokumentus – kainavo brangiau nei pats pervežimas, bet žmogus buvo laimingas.

Ar galima vežti maisto produktus į Angliją?

Galima, bet yra apribojimų. Mėsos ir pieno produktus vežti sudėtinga, nes reikia specialių dokumentų. Bet kai kuriuos maisto produktus vežti galima – tiesiog reikia žinoti taisykles. Aš visada patariu pasitikrinti prieš vežant, nes muitinė gali būti griežta.

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Sakyk taip – ieškok atsiliepimų, klausk, ar turi sutartį, ar atsako į klausimus. Jei kas nors žada per daug gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Aš pats visada siūlau paskambinti ir pasikalbėti – iš pokalbio daug kas matosi. Vienas mano klientas buvo apgautas kitos įmonės ir po to labai džiaugėsi, kad mane rado.

Išvada

Siuntinių gabenimas į Angliją mikroautobusais gali būti tikrai greitas ir pigus būdas, jei žinai, ką darai. Svarbiausia – gerai susitvarkyti prieš pradedant: teisingai supakuoti daiktus, žinoti, kas leidžiama vežti, ir susirasti patikimą paslaugų teikėją. Kainos paprastai svyruoja nuo 250 iki 500 eurų, priklausomai nuo svorio ir atstumo, o pristatymas užtrunka 2–4 dienas. Jei turi klausimų, visada geriau paklausti iš anksto nei po to spręsti problemas.