Siuntinių gabenimas į Angliją: greita ir patogu mikroautobusais

Įvadas

Jei reikia ką nors nugabenti į Angliją, bet nenorai permokėti didžiuliams logistikos koncernams, mikroautobusų pervežimas gali būti tikras išsigelbėjimas. Aš šioje srityje dirbu jau aštuntus metus ir galiu pasakyti – dažniausiai žmonės net nežino, kad tokią paslaugą galima gauti gerokai pigiau nei per tradicines kurjerines tarnybas. Kartais tiesiog reikia vienos dėžės, kartais – viso kambario baldų. Abi situacijos įmanomos, tik reikia žinoti, kaip viskas veikia. Šiame straipsnyje (na gerai, šioje mano mažoje pamokėlje) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien iš klientų. Nesvarbu, ar veži baldus, ar dokumentus – principas panašus.

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntinių gabenimas į Angliją mikroautobusu?

Kainos prasideda nuo maždaug 50–70 eurų už nedidelę siuntą, bet čia labai priklauso nuo dydžio ir svorio. Vieną kartą vežiau klientui tik vieną nedidelę dėžę su knygomis – gavau 60 eurų, nors iš tiesų netgi gėda buvo imti tiek mažai, bet degalai kainuoja, taip kad taip. Didesnės siuntos – 150, 250, kartais ir daugiau eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes interneto skaičiuoklės dažnai meluoja (arba gerai, nemeluoja, bet neįskaičiuoja visko).

Ar galima mokėti kortele, ar tik grynais?

Dauguma vežėjų priima ir kortelį, ir grynus, bet čia jau reikia derinti atskirai. Aš pats dažniausiai prašau avanso per banko pavedimą, likutį galima ir grynais atiduoti, jei taip patogiau. Tiesiog nepamiršk pasiteirauti iš anksto, nes kartais vairuotojas neturi kortelių skaitytuvo.

Kodėl kartais pigiau vežti mikroautobusu nei DHL ar UPS?

Todėl, kad mikroautobusas vis tiek važiuoja pilnas arba pusiau pilnas, o tu moki tik už savo vietą. Didelės kurjerinės įmonės turi sandėlius, rūšiavimo centrus, daug darbuotojų – visa tai įeina į kainą. O mes tiesiog sukraunam į mikroautobusą ir važiuojam. Mažiau biurokratijos, mažiau kaštų.

Pristatymo laikas ir tvarka

Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją?

Paprastai 2–4 dienos, jei viskas gerai. Bet čia priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje krauni – jei iš Vilniaus, greičiau, jei iš Klaipėdos ar Šiaulių, gali trukti diena kita ilgiau. Kartais būna taip, kad vairuotojas užstringa kamštyje Vokietijoje ir viskas atsiliepia. Buvo atvejis, kai siunta vėlavo tris dienas dėl to, kad Prancūzijoje streikavo kelininkai – to tikrai neįmanoma numatyti.

Ar galima užsakyti skubų pristatymą?

Taip, bet tai kainuoja brangiau. Jei reikia per 24–48 valandas, gali tekti mokėti dvigubai arba net trigubai. Kartais verta pagalvoti, ar tikrai taip skubu – gal galima palaukti kelias dienas ir sutaupyti.

Ar vairuotojas pristato iki namų, ar reikia atsiimti?

Dauguma vežėjų pristato iki nurodyto adreso, bet čia vėlgi – reikia derinti iš anksto. Jei gyveniLondone centre, gali būti problemų su parkavimu, tad kartais geriau susitikti kitur. Vienas mano klientas gyveno siauroje gatvėje, kur mikroautobusas net tilpo, tad teko krauti per langą (taip, rimtai).

Siuntos paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Geriausia naudoti tvirtas dėžes, o viduje viską apsaugoti burbulinę plėvelę arba senais drabužiais. Svarbiausia, kad niekas nejudėtų viduje. Kartais žmonės atsiunčia dėžes, kurios vos laikosi kartu – to tikrai reikia vengti. Jei veži baldus, reikia juos išardyti ir gerai suvynioti, kad nepažeistų kitų siuntų.

Kokio dydžio siuntą galima vežti?

Čia jau priklauso nuo mikroautobuso dydžio, bet apytiksliai – iki 2–3 kubinių metrų standartinės siuntos telpa lengvai. Didesniems daiktams reikia derinti atskirai. Vieną kartą vežiau didelį šaldytuvą – teko išimti duris, kad tilptų, bet viskas pavyko.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntai į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, tad dabar reikia prekių deklaracijos, jei siunta verta daugiau nei 135 svarus. Bet jei veži asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo, ką veži. Geriausia pasitikslinti prieš užsakant, nes taisyklės keičiasi.

Kas draudžiama ir ribojama

Ką draudžiama vežti į Angliją?

Na, standartiškai – viskas, kas draudžiama ir Lietuvoje: ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Bet po Brexit atsirado naujų apribojimų maistui, augalams, kai kurioms kitoms prekėms. Pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktus vežti į Angliją dabar beveik neįmanoma, jei nesi registruotas importuotojas. Kartais žmonės nori vežti savo močiutės naminius pyragus – čia jau rizikinga, gali konfiskuoti.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet yra ribos. Suaugęs žmogus gali vežti iki 4 litrų vyno arba iki 16 litrų alaus. Stipriųjų gėrimų – iki 1 litro. Bet čia vėlgi reikia pasitikslinti, nes taisykles keičia dažnai (bent jau taip atrodo iš mano patirties).

Ką daryti, jei nežinau, ar mano daiktas leidžiamas?

Geriausia tiesiog paklausti prieš užsakant. Aš pats ne visada žinau atsakymą į viską, bet galiu pasikonsultuoti arba patarti, kur pasitikrinti. Geriau praleisti penkias minutes pokalbyje nei po to turėti problemų.

Sekimas ir komunikacija

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma vežėjų siūlo sekimą per GPS arba bent jau reguliariai praneša, kur vairuotojas yra. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurie tikrai seka, kiti tiesiog pasako „važiuojam rytoj". Jei tau svarbu žinoti tiksliai, geriau iš ankto pasiteirauti.

Kaip susisiekti su vairuotoju kelio metu?

Paprastai vairuotojas turi telefono numerį, kurį duoda iš anksto. Kartais būna taip, kad vairuotojas neatsiliepia, nes vairuoja – čia normalu, tiesiog reikia palaukti arba rašyti žinutę, jis atsakys, kai sustos.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti ir pasitikslinti, kas nutiko. Dažniausiai tai būna eismo problemos, bet kartais pasitaiko ir kitų priežasčių. Jei vėluoja labai smarkiai, galima tartis dėl kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir vežėjo.

Patirtis ir patarimai

Ar verta drausti siuntą?

Jei veži vertingus daiktus, tikrai verta pagalvoti. Vieno mano kliento siunta (keletas dėžių su elektronikai) buvo apgadinta kelio metu, o draudas būtų visiškai padengęs nuostolius. Bet čia jau asmeninis sprendimas – jei veži tik drabužius ar knygas, tikriausiai neverta.

Kaip išsirinkti patikimą vežėją?

Čia sunku patarti, nes rinkoje yra įvairių. Aš visada sakau – žiūrėk atsiliepimus, klausk pažįstamų, o jei pirmą kartą naudojiesi paslauga, pradėk nuo mažesnės siuntos. Kartais pigiausi pasiūlymai būna per geri, kad būtų tiesa. Buvo atvejis, kai klientą apgavo – sumokėjo avansą, o vežėjas tiesiog nevažiavo. Taip kad čia reikia būti atsargiam.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės vežti po savaitės ar dviejų, jau dabar skambink. Vasarą ir prieš šventes būna labai sunku rasti vietų, nes visi nori vežtis daiktus. Vieną kartą prieš Kalėdas teko atsisakyti kelių klientų, nes tiesiog nebebuvo vietų mikroautobusuose.

Problemos ir jų sprendimas

Ką daryti, jei siunta atėjo apgadinta?

Pirmiausia – nufotografuok, kol dar neišpakavai visko. Po to susisieks su vežėju ir aiškinkis. Jei buvo draudas, bus lengviau. Jei ne – kartais pavyksta susitarti dėl dalies pinigų grąžinimo, bet čia jau priklauso nuo aplinkybių. Aš pats stengiuosi tokiose situacijose eiti klientui į pagalbą, bet ne visi vežėjai taip elgiasi.

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Retai, bet pasitaiko. Tada vėlgi – jei buvo draudas, bus lengviau. Jei ne – reikia aiškintis su vežėju, galbūt kreiptis į vartotojų teises. Bet iš tikrųjų, per visus mano metus dingusių siuntų buvo tik kelios, dažniausiai viskas atsidurdavo ten, kur turi būti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai, jei jau buvo sumokėtas avansas. Kiekvienas vežėjas turi savo sąlygas, tai reikia pasitikslinti iš anksto. Kartais pavyksta atšaukti be jokių problemų, kartais avansas negrąžinamas – čia jau kaip susitarsi.

Papildomi klausimai

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai taip, bet tai jau sudėtingiau. Reikia visų reikiamų dokumentų, čipavimo, skiepų. Ir ne visi vežėjai nori imtis gyvūnų, nes tai atsakomybė. Jei reikia vežti šunį ar katę į Angliją, geriau ieškoti specializuotų paslaugų, o ne paprasto siuntų vežimo.

Ką daryti, jei reikia vežti labai didelį daiktą, pvz., pianiną?

Čia jau reikia specializuotos įmonės, kuri turi tinkamą transportą ir patirtį. Paprastas mikroautobusas tikrai netiks. Vienas mano pažįstamas vežėjas turi didesnį sunkvežimį ir kartais ima tokius užsakymus, bet tai jau kitos kainos kategorija.

Ar galima vežti baldus, kuriuos nusipirkau internetu iš Anglijos?

Taip, jei radai vežėją, kuris veža abejomis kryptimis. Ne visi tai daro, bet kai kurie vežėjai turi reguliarius maršrutus iš Anglijos į Lietuvą ir atvirkščiai. Tiesiog reikia ieškoti konkrečiai šiai paslaugai.

Koks mažiausias siuntos svoris ar dydis, kurį dar apsimoka vežti?

Iš tikrųjų, jei tai tik vienas nedidelis vokas, gali būti per brangu vežti mikroautobusu. Tada jau geriau naudoti paprastą paštą arba mažesnes kurjerines tarnybas. Bet jei tai bent kelios dėžės, jau verta pagalvoti apie mikroautobusą.

Išvada

Taigi, siuntinių gabenimas į Angliją mikroautobusais – tai gana paprastas būdas, jei žinai, ką darai. Svarbiausia yra gerai supakuoti, teisingai nurodyti adresą ir sąžiningai deklaruoti, ką veži. Kainos yra pagrįstos, o pristatymo laikas – greitas, ypač palyginus su didžiosiomis logistikos įmonėmis. Jei turi klausimų – tiesiog skambink, klausk, nes geriau paklausti nei po to turėti problemų. O jei pirmą kartą naudojiesi šia paslauga, pradėk nuo mažesnės siuntos, kad žinotum, ko tikėtis.