Siuntiniai artimiesiems į Angliją su mūsų mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau visko – nuo senelių namų iki pilnų namų ūkių į Angliją. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mūsų mikroautobusų paslauga siuntiniams į Angliją. Nes suprantu, kad jūsų galvoje sukasi milijonas klausimų – kiek kainuos, kaip greitai bus, ar tikrai saugiai pristatys mano močiutei tą jos megztinį, kurį ji pamiršo Lietuvoje. Taigi, kalbėkimės.

Dažniausi klausimai apie siuntinius į Angliją

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje pasiimate siuntinį ir kur Anglijos reikia pristatyti. Jei jums reikia į Londoną – greičiau, jei į Šiaurės Angliją – gali šiek tiek užtrukti. Kartais būna eismo problemų Channel tunelyje, tai gali pridėti dieną kitą. Bet apie tai jus informuosime iš anksto.

Ar galiu siųsti maistą į Angliją?

Čia reikalas棘手 (sunkus). Sausą maistą galima – makaronus, konservus, saldumynus. Bet šviežią mėsą, pieną, sūrį – geriau nesiųsti, nes JK labai griežtai tikrina maisto produktus. Vieną kartą klientas norėjo vežti naminius cepelinus šaldytus, tai teko jam paaiškinti, kad tikriausiai jie bus konfiskuoti. Jis nusivylė, bet suprato.

Kokia mikroautobuso talpa siuntiniams?

Mūsų mikroautobusai talpina iki 15 kubinių metrų. Tai maždaug vienos mažos dviejų kambarių квартиры (buto) turinys. Dėžės, drabužiai, nedideli baldai – viskas tilps. Bet jei turite pianiną ar didelę spintą – jau reikės kito transporto.

Ar galite paimti siuntinį iš mano namų?

Taip, jei esame tame pačiame mieste arba arti jo. Jei esate Kaune, o mes tuo metu vykdome maršrutą per Kauną – paimsime. Bet jei esate mažame miestelyje ir mums reikia daryti didelį lankstą – gali tekti primokėti už papildomą kelią. Kartais tiesiog patogu, jei galite atvežti siuntinį į mūsų sandėlį Vilniuje arba Kaune.

Kaip apsaugote siuntinius kelionės metu?

Visos dėžės tvirtinamos diržais, mikroautobuse jos nejuda. Svarbius daiktus – stiklą, keramiką – papildomai apvyniojame burbulo plėvele. Bet čia jums reikia ir pačiam pagalvoti – jei siunčiate brangius daiktus, geriau juos pačiam apdrausti. Mes atsakome už saugų pervežimą, bet ne už viską.

Ar galima siųsti paveikslus ar veidrodžius?

Galima, bet reikia labai gerai supakuoti. Veidrodžiai – jautriausi daiktai, vienas blogas posūkis ir jie sutrūksta. Mes turime specialias medžiagas, bet jei jūsų veidrodis labai didelis ir brangus – galbūt verta samdyti profesionalų pakavimo komandą. Aš pats visada sakau klientams: geriau per daug apsaugoti nei per mažai.

Kiek kainuoja siuntinys į Angliją?

Čia labai priklauso nuo dydžio ir maršruto. Mažas siuntinys – dėžė ar dvi – gali kainuoti nuo 150 eurų. Pilnas mikroautobusas – iki 800-1000 eurų. Bet tiksliai pasakysime tik tada, kai žinosime, ką vežate ir iš kur į kur. Kartais žmonės mano, kad bus brangu, o pasirodo pigiau, nes mūsų mikroautobusas vis tiek važiuja tuo maršrutu.

Ar galite pristatyti iki durų Anglijoje?

Taip, jei adresas yra mieste, kurį mes aptarnaujame. Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis – visur galime pristatyti iki namo durų. Bet jei gyvenate kokioje nors mažoje vietovėje, gali tekti atvažiuoti pasiimti iš mūsų sandėlio. Kartais tiesiog paprasčiau susitikit su vairuotoju kažkurioje vietoje.

Kada galiu tikėtis pristatymo?

Mes visada duodame laiko intervalą, pavyzdžiui, nuo 9 iki 17 valandos. Bet tiksliai valandos pasakyti negalime – kelionėje būna visko. Kartais vairuotojas užstringa eisme, kartais pakrovimas užtrunka. Bet mes visada skambiname prieš atvažiuodami.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Mes vežame tik daiktus, ne gyvūnus. Gyvūnams reikia specialaus transporto ir dokumentų. Čia jums reikės kitos įmonės, kuri tuo užsiima. Aš pats nesu specialistas šitoje srityje, galiu tik patarti pasidomėti.

Ką daryti, jei siuntinys dingsta ar sugadinamas?

Pirmiausia – nedelsiant mums praneškite. Mes turime draudimą, bet reikės įrodymų, kad tai įvyko per mūsų pervežimą. Nuotraukos prieš pakrovimą ir po išpakavimo – būtinos. Vieną kartą buvo atvejis, kai kliento dėžė su indais atvyko su trūkusiais keliais lėkštėmis – atsiskaitėme per draudimą. Bet procesas užtruko, tai geriau iškart viską fiksuoti.

Ar galima siųsti baldus į Angliją?

Mažus baldus – taip. Stalas, kėdės, komoda – viskas įmanoma. Bet jei turite didelį seifą arba vonią – jau reikės kito transporto. Kartais žmonės nori vežti visą namų baldus, tai jau kitas pokalbis, reikės didesnio automobilio ar net konteinerio.

Kaip paruošti siuntinį?

Geriausia naudoti tvirtas dėžes, viską gerai užpildyti taršku, kad nejudėtų. Dėžės turi būti užklijuotos ir paženklintos. Jei siunčiate ką nors trapaus – aiškiai parašykite "trapas" arba "glass" ant dėžės. Mes stengiamės būti atsargūs, bet jei dėžės pačios prastos – sunku ką padaryti.

Ar galima siųsti alkoholį į Angliją?

Čia reikia būti atsargiems. Asmeniniam naudojimui galima nedidelį kiekį, bet jei vežate daug – gali būti problemų su muitine. Aš pats nesu teisininkas, bet patarčiau pasidomėti JK alkoholio importo taisyklėmis. Vienas klientas bandė vežti 20 butelių vyno, tai buvo sustabdyta muitinėje.

Kada geriausia siųsti siuntinį?

Geriausiai iš anksto planuoti. Jei žinote, kad Kalėdoms reikės siuntinio – siųskite lapkričio pabaigoje. Gruodis yra pats pikas, viskas brangsta ir užtrunka ilgiau. Vasarą taip pat būna daug vežimų, bet ne taip blogai kaip žiemą.

Ar galite laikyti siuntinį sandėlyje?

Taip, jei reikia, galime saugoti jūsų daiktus mūsų sandėlyje tam tikrą laiką. Bet čia gali būti papildomas mokestis. Kartais žmonės nori išsiųsti daiktus iš Lietuvos, bet dar nežino tikslios datos, kada bus Anglijoje – tai normalu, susitvarkome.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti?

Skubus pristatymas įmanomas, bet kainuoja brangiau. Jei tikrai reikia per 2 dienas – galime surengti, bet tai jau bus premium paslauga. Kartais žmonės sako "skubu", o pasirodo, kad gali palaukti. Tai pasitikslinsime pokalbio metu.

Ar galima siųsti dokumentus?

Dokumentus geriausia siųsti paštu arba per kurjerius, kurie specializuojasi dokumentuose. Mes vežame fizinius daiktus, dokumentai gali pasimesti tarp dėžių. Bet jei norite kartu su daiktais – galime, tiesiog pasakykite, kad tai svarbu.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys jau Anglijoje?

Mes suteikiame sekimo numerį, galėsite matyti, kur mikroautobusas. Taip pat skambinsime, kai bus pristatyta. Bet čia priklauso ir nuo jūsų – jei nenorite, kad skambintume 6 ryto, pasakykite, kada patogu.

Ar galima atsiskaityti kortele?

Taip, galima ir kortele, ir pavedimu, ir grynais. Bet geriau iš anksto susitarti, kad nebūtų staigmenų. Kartais žmonės nori atsiskaityti tik atvežus, tai taip pat įmanoma, bet tada reikia užstato.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl siuntinio?

Jei dar nepakrovėme – viskas gerai, galime atšaukti. Jei jau pakrovėme – reikės tartis, priklauso nuo to, kurioje stadijoje esame. Vieną kartą klientė paskambino, kad nebenori vežti savo senosios spintos, tai teko ją išimti ir palikti. Tai mums papildomas darbas, bet gyvenime taip būna.

Ar vežate į Škotiją?

Taip, bet ten kainuoja brangiau ir užtrunka ilgiau. Edinburghas, Glazgas – visur galime pristatyti. Bet jei jums reikia į labai atokią vietovę – gali tekti samdyti vietinį pervežėją iš ten. Mes stengiamės padengti visą JK, bet ne visada įmanoma.

Kokia jūsų patirtis su siuntiniais į Angliją?

Dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau šimtus siuntinių į Angliją. Matės visko – ir labai gerai supakuotų siuntinių, ir tokių, kur gaila buvo žiūrėti. Kartais žmonės siunčia labai brangius daiktus, bet supakuoja juos į vieną kartono dėžę – tai rizikinga. Aš visada patariu: jei siunti kažką vertingo, investuok į gerą pakavimą.

Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Jei tai jūsų asmeniniai vaistai, kuriuos jums išrašė gydytojas – galima, bet reikėtų turėti receptą arba gydytojo pažymą. Jei vežate vaistus parduoti – čia jau viskas kitaip, reikalingi licencijos ir leidimai. Paprastai žmonės veža savo vaistus, kai persikelia gyventi, tai paprastai būna OK.

Išvada

Taigi, jei jums reikia siųsti siuntinį artimiesiems į Angliją su mūsų mikroautobusais – viskas įmanoma, tereikia pasikalbėti ir susitarti dėl detalių. Mes vežame jau daug metų, žinome maršrutus, žinome, ko reikia vengti, ir stengiamės, kad jūsų daiktai saugiai pasiektų adresatą. Jei turite dar klausimų – skambinkite, parašykite, visada atsakysiu, kai tik galėsiu. Svarbiausia – nepergyvenkite, visada rasime sprendimą.