Saugus transportavimas į Angliją: tik su patikimais mikroautobusais

Įvadas

Saugus transportavimas į Angliją – tai ne tik klausimas apie tai, ar mikroautobusas atvyks laiku. Čia reikia galvoti apie tai, kas bus su tavo daiktais kelionės metu, ar vairuotojas tikrai žino kelią, ir ar įmonė nepradingus rytoj su tavo avansu. Per tuos 12 metų, kai dirbu šioje srityje, mačiau visko – ir labai gerų paslaugų, ir visiškų nusivylimų. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip išsirinkti tinkamą mikroautobusą į Angliją, kokie kainų skirtumai, ir ko geriau vengti. Nes kartais taupymas virsta dvigubai brangesniu sprendimu.

Ką reikia žinoti prieš užsakant

Ar tikrai mikroautobusas geriau nei sunkvežimis?

Na, priklauso nuo to, kiek turi daiktų. Jei persikraustai vienas ar su partneriu ir turi kelis lagaminus bei baldų porą – mikroautobusas tikrai geriau. Jis greitesnis, lankstesnis, ir dažnai pigesnis. Bet jei kraustai visą namą su keturiais kambariais – čia jau reikia didesnės mašinos. Tiesą sakant, kartais net kelių mikroautobusų gali prireikti, jei daiktų tikrai daug. Vienas mano klientas pernai norėjo vežtis visą savo dirbtuvę su įrankiais – teko samdyti du mikroautobusus, nes vienas tiesiog netilpo viskas.

Kuo skiriasi mikroautobusas nuo krovininio mikroautobuso?

Čia daugelis susipainioja. Paprastas mikroautobusas – tai tas pats, kuriuo važiuoji į darbą, tik su didesne talpa. O krovininis mikroautobusas (kartais vadinamas „busu" arba „krovininiu") turi didesnę krovimo erdvę, bet dažnai neturi sėdimų vietų keleiviams. Svarbu žinoti – jei nori, kad daiktai būtų vežami kartu su tavimi, rinkis krovininį mikroautobusą su sėdimomis vietomis. Jei tikrai nori vežtis baldus ir nesiplanuoji pats sėdėti mašinoje – tada tik krovininis variantas. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai, nes kiekviena įmonė siūlo skirtingus variantus.

Ar galima vežtis baldus kartu su savimi?

Taip, žinoma. Daugelis žmonių taip ir daro – sėdi mikroautobuse kartu su savo daiktais. Tai netgi geriau, nes matai, kad su tavo baldais elgiamasi tinkamai. Bet čia yra vienas niuansas – jei vežiesi labai brangius daiktus, pvz., senovinius baldus ar brangius prietaisus, geriau pasidomėti draudimu. Aš visada sakau klientams: jei kas nors tau brangu – apsidrausk. Kartais tas papildomas 20 eurų tikrai nėra didelis dalykas, palyginus su tuo, ką gali prarasti.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso nuoma į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: nuo kurio Lietuvos miesto važiuoji, į kurią Anglijos vietą, kiek daiktų vežiesi, ir kokios įmonės paslaugas renki. Vidutiniškai kalbant, kainos svyruoja nuo 400 iki 800 eurų už vieną kelionę su pilnu mikroautobusu. Bet čia tikrai gali būti ir brangiau, jei pvz., reikia papildomo krovinio krepšio arba jei važiuoji į labai tolimą Anglijos kampą. Kartą vežiau klientą į Škotijos pasienį – ten kaina buvo žymiai didesnė, nes kelionė truko beveik parą. Tai va, čia reikia suprasti, kad atstumas tikrai turi reikšmės.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia aš labai atsargus patarčiau. Žinau, kad visi nori taupyti, bet kartais tas pigiausias pasiūlymas virsta brangiausiu sprendimu. Vienas mano draugas (taip, pats turėjau tokį atvejį) užsisakė pigiausią mikroautobusą iš interneto skelbimo. Kas nutiko? Vairuotojas atvažiavo su mikroautobusu, kuris vos užsivedė, kelionės metu du kartus strigo, ir galiausiai klientui teko papildomai mokėti už tai, kad jį išvis atvežė iki galo. Tai buvo tas atvejis, kai taupymas tikrai nepasiteisino. Taigi – žiūrėk į įmonės reputaciją, o ne tik į kainą.

Kaip suprasti, ar kaina sąžininga?

Geras klausimas. Paprastai sąžininga kaina yra tokia, kuri atitinka rinkos vidurkį ir kurioje matosi aiški paslaugų aprašymas. Jei matai pasiūlymą, kuris yra žymiai pigesnis nei kiti – jaučiu, kad čia kažkas negerai. Taip pat žiūrėk, ar į kainą įeina visi mokesčiai, ar bus papildomų išlaidų kelyje (keltai, degalai). Kartais įmonės nurodo labai žemą kainą, bet po to prisideda visokie papildomi mokesčiai. Geriausia yra viską išsiaiškinti iš anksto ir gauti raštišką sąmatą.

Pasiruošimas kelionei

Kada geriausia užsakyti mikroautobusą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės vežtis į Angliją – užsakyk bent prieš porą savaičių. Per vasarą ir prieš šventes vietų tikrai trūksta, ir kainos būna aukštesnės. Aš pats visada sakau klientams: jei gali – planuok iš anksto. Bet žinoma, gyvenime būna situacijų, kada reikia važiuoti skubiai. Tada gali tekti mokėti daugiau, bet tai jau normalu. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo per vieną dieną suorganizuoti mikroautobusą į Londoną – pavyko, bet kaina buvo dvigubai didesnė nei įprasta.

Ką reikia paruošti prieš kraustymąsi?

Pirmiausia – susitvarkyk visus dokumentus. Jei vežiesi baldus, kurie priklauso tau – pasiimk pirkimo čekius ar kitus įrodymus, jei kartais kiltų klausimų muitineje. Antra – gerai supakuok visus daiktus. Naudojok dėžes, foliją, audeklą. Ypač svarbu apsaugoti trapius daiktus – stiklą, keramiką. Trečia – pasidaryk sąrašą visų daiktų, kuriuos vežiesi. Tai padės ir tau nepamiršti ko nors, ir bus aišku, jei kas nors dingtų kelyje. Ir dar viena detalė – jei vežiesi brangius daiktus, pasidomėk draudimu. Aš asmeniškai visada rekomenduoju bent jau paprastą krovinio draudimą, nes gyvenime nutinka visko.

Ar reikia ką nors ypatingo dėl muitinės?

Na, jei vežiesi asmeninius daiktus sau – paprastai jokių problemų nebūna. Bet jei vežiesi kažką, kas gali būti laikoma komercine siunta, gali prireikti dokumentų. Geriausia pasitikslinti iš anksto, ypač jei vežiesi didelį kiekį vienodų daiktų. Kartais žmonės vežiasi naujus baldus, kurie dar nėra sumokėti – čia taip pat gali būti klausimų. Aš visada patariu: jei nežinai – klausk iš anksto. Geriau pasitikslinti nei po to turėti problemų.

Kelionės metu

Kiek laiko trunka kelionė į Angliją mikroautobusu?

Čia priklauso nuo kelių dalykų – nuo to, kurioje Anglijoje tavo galutinis taškas, ir ar nėra didelių eismo problemų. Iki Kento pakrantės (kur paprastai keltas) važiuojama apie 20-24 valandas, priklausomai nuo to, iš kurio Lietuvos miesto pradedi. Po to dar reikia laiko keltui – paprastai 1,5-2 valandas. Ir dar kelionė iki galutinio taško Anglijoje. Taigi visa kelionė gali trukti nuo 24 iki 36 valandų. Kartą vežiau klientą į patį šiaurės Angliją – kelionė truko beveik dvi dienas su visom sustojimom. Tai tikrai nėra trumpas pasivažinėjimas.

Ar kelionės metu galima sustoti?

Taip, žinoma. Vairuotojai paprastai daro keletą sustojų kelyje – degalinėse, poilsio aikštelėse. Tai normalu ir būtina, nes vairuotojas negali važiuoti be pertraukų. Bet jei tau reikia kažko konkretaus – pvz., sustoti pas giminaičius pakelėje – tai paprastai galima suderinti iš anksto. Aš pats visada stengiuosi su klientais aptarti visus sustojimus prieš kelionę, kad vėliau nebūtų nesusipratimų. Kartais žmonės nori sustoti pas draugus Vokietijoje arba Lenkijoje – tai visada įmanoma, jei tai telpa į bendrą kelionės laiką.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Tai yra viena iš tų situacijų, apie kurią geriau pagalvoti iš anksto, bet nereikia per daug jaudintis. Patikimos įmonės turi planą B – jei mikroautobasas sugedo, jie paprastai siunčia kitą transportą arba sutvarko gedimą vietoje. Bet čia vėl gi – jei rinkai nepatikimą įmonę, gali būti problemų. Vienas mano pažįstamas turėjo tokį atvejį – mikroautobasas sugedo Vokietijoje, ir įmonė tiesiog pasakė, kad nieko negali padaryti. Jam teko pačiam ieškoti sprendimo, ir galiausiai kelionė užtruko dar dvi dienas. Tai buvo labai nemalonu. Taigi – rinkis įmonę, kuri turi gerą aptarnavimą ir greitą pagalbą kelyje.

Saugumas ir patikimumas

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Yra keli būdai. Pirmiausia – žiūrėk atsiliepimus internete. Bet čia būk atsargus – kartais atsiliepimai gali būti sukurti dirbtinai. Geriau pasiklausti pažįstamų, ar kas nors turi patirties su konkrečia įmone. Antra – pasidomėk, kiek laiko įmonė veikia. Jei veikia jau daug metų – tai geras ženklas. Trečia – pasikalbėk su jais telefonu. Jei jie atsako į klausimus aiškiai ir konkrečiai – tai geras ženklas. Jei vengia atsakyti arba kalba miglotai – gali būti problemų. Aš visada sakau: pasikalbėk su jais, pajusk, ar jie patikimi. Kartais tas pokalbis daug ką pasako.

Kokie yra pagrindiniai saugumo reikalavimai mikroautobusams?

Mikroautobusai, kurie veža keleivius ir krovinius į Angliją, turi atitikti tam tikrus standartus. Jie turi būti techniškai tvarkingi, su galiojančia technine apžiūra. Vairuotojai turi turėti reikiamas licencijas ir dokumentus. Bet čia aš turiu pripažinti – aš ne 100% tikras dėl visų naujausių taisyklių, nes jos kartais keičiasi. Geriausia yra pasitikslinti tiesiogiai su įmone, ar jie turi visus reikiamus dokumentus. Jei jie sąžiningi – jie parodys viską be problemų.

Ar verta rinktis įmonę su draudimu?

Taip, tikrai verta. Aš asmeniškai visada rekomenduoju rinktis įmones, kurios siūlo draudimą kroviniui. Jei kas nors nutiks tavo daiktams kelyje – bus kam kompensuoti nuostolius. Žinoma, tikimės, kad nieko blogo neatsitiks, bet gyvenime būna visko. Vienas mano klientas pernai turėjo nelaimingą atvejį – mikroautobusas pateko į nedidelę avariją, ir keli daiktai buvo apgadinti. Laimei, įmonė turėjo draudimą, ir klientui buvo kompensuota žala. Jei draudimo nebūtų buvę – būtų didelės problemos.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei vėluojama?

Visų pirma – susisiek su įmone ir sužinok, kodėl vėluojama. Gali būti eismo problemų, oro sąlygų, ar kitų priežasčių. Jei vėluojama žymiai – gali tekti keisti planus. Pvz., jei turėjai susitikimą Anglijoje tam tikru laiku – gali tekti jį atidėti. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Aš pats visada turiu klientų telefonus, ir jei kas nors keičiasi – iškart pranešu. Tai mano darbas. Jei tavo įmonė to nedaro – čia jau blogas ženklas.

Kas daryti, jei daiktai buvo apgadinti?

Pirmiausia – dokumentuok viską. Nufotografuok apgadintus daiktus, surink visus įrodymus. Po to – kreipkis į įmonę su pretenzija. Jei jie turi draudimą – bus lengviau. Jei ne – gali tekti spręsti per teismą, bet tai jau kraštutinis atvejis. Aš visada patariu: jei pastebi apgadinimus iš karto, dar prieš pasirašydamas priėmimą – būtinai tai pažymėk. Nepasirašyk dokumentų, jei kažkas negerai. Kartais žmonės pasirašo viską išsyk, o po to jau nieko neįrodysi.

Kaip elgtis, jei įmonė nevykdo savo įsipareigojimų?

Čia reikia veikti žingsnis po žingsnio. Pirmiausia – bandyk susisiekti ir išsiaiškinti situaciją. Kartais būna paprastų nesusipratimų, kuriuos galima išspręsti pokalbiu. Jei tai nepadeda – rašyk oficialų laišką su pretenzija. Jei ir tai nepadeda – gali kreiptis į vartotojų teises arba teismą. Bet aš noriu būti sąžiningas – iki šiol aš pats asmeniškai neturėjau tokios patirties su savo klientais, nes stengiuosi viską daryti tinkamai. Bet girdėjau tokių istorijų iš kitų. Taigi – rinkis įmonę atsakingai iš pradžių, ir tokių problemų gali išvengti.

Papildomi patarimai

Ar galima vežtis gyvūnus?

Kai kurios įmonės leidžia vežtis gyvūnus, bet tai reikia derinti iš anksto. Jei turi šunį ar katę – gali prireikti specialių dokumentų, ypač jei keliauji į Angliją, kur yra griežtos taisyklės dėl gyvūnų. Reikia mikročipo, skiepų, ir kai kuriais atvejais – net kraujo tyrimo. Geriausia pasidomėti iš anksto, nes taisyklės keičiasi. Vienas mano klientas norėjo vežtis savo šunį į Angliją, ir teko papildomai pasidaryti visus reikiamus dokumentus. Tai užtruko pora savaičių, bet galiausiai viskas buvo gerai.

Ką daryti su maistu ir gėrimais kelionei?

Imk su savimi maisto ir gėrimų, bet ne per daug. Mikroautobuse paprastai yra šaldytuvas, bet jis skirtas daugiau trumpalaikiam maisto laikymui. Geriausia imk sandarius užkandžius, vaisius, sumuštinius. Ir žinoma – vandens. Kelionė ilga, ir reikia gerti pakankamai. Bet čia dar viena detalė – jei vairuotojas daro ilgas sustojus, galėsi nusipirkti maisto degalinėse. Taip kad nereikia per daug jaudintis dėl maisto.

Ar galima vežtis alkoholį?

Taip, bet yra apribojimų. Į Angliją galima vežtis tam tikrą kiekį alkoholio asmeniniam naudojimui – paprastai iki 4 litrų stipraus alkoholio arba iki 16 litrų alaus. Bet čia reikia žinoti, kad muitinėje gali paklausti, ir jei vežiesi daugiau nei leidžiama – gali būti problemų. Aš pats visada patariu: jei nori vežtis alkoholį – žinok taisykles ir neviršyk limitų. Kartais žmonės vežiasi didelius kiekius, manydami, kad niekas nepatikrins – o po to turi nemalonumų.

Išvada

Saugus transportavimas į Angliją su mikroautobusu – tai įmanoma, jei tinkamai pasiruoši ir išsirinki patikimą paslaugų teikėją. Nepamiršk pasidomėti įmonės reputacija, susitark dėl visų detalių iš anksto, ir būtinai apsidrausk savo daiktus. Gyvenime nutinka visko, ir geriau būti pasiruošus. Jei turi klausimų – visada gali kreiptis į profesionalus, kurie padės viską suorganizuoti. Sėkmės su kelione!