Saugus transportas į Angliją su patikimais mikroautobusais

Įvadas

Jei planuoji kelionę į Angliją ir galvoji apie mikroautobuso paslaugą – čia tikrai yra keli dalykai, kuriuos verta žinoti prieš užsakant. Aš šioje srityje dirbu jau trylika metų, per tą laiką vežiau žmones į Londoną, Birmingamą, Mančesterį, Bristolį ir dar daugiau miestų. Mačiau visko – ir tikrai gerų kelionių, ir tokių, kurios galėjo būti gerokai geresnės. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia transportas į Angliją su mikroautobusais, ką verta patikrinti prieš užsakant, ir į ką reikėtų atkreipti dėmesį, kad kelionė būtų tikrai saugi. Kartais netgi pats galiu suabejoti dėl kai kurių dalykų, bet stengiuosi būti sąžiningas – jei ko nežinau, taip ir pasakysiu.

Dažniausi klausimai apie saugų transportą į Angliją

Kaina ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja mikroautobuso nuoma kelionei į Angliją?

Čia tikrai labai priklauso nuo kelių dalykų – nuo to, kurioje Lietuvos vietoje sėdi, į kurį Anglijos miestą važiuoji, ir kiek žmonių keliauja. Vidutiniškai kalbant, vieno žmogo kaina svyruoja nuo 120 iki 180 eurų, jei važiuoji iki Londono. Jei reikia pavežti iki šiaurinės Anglijos – gali būti brangiau, iki 200-250 eurų. Bet čia tikrai nėra vienoda taisyklė, nes kai kurios įmonės taiko fiksuotą kainą, kitos skaičiuoja pagal atstumą. Gali būti ir pigiau, jei važiuoji ne piko metu, bet čia jau loterija.

Ar galima mokėti grynais, ar tik per pavedimą?

Dauguma įmonių šiandien siūlo abu variantus, bet čia tikrai verta pasitikrinti iš anksto. Aš asmeniškai visada sakau klientams – geriau per pavedimą, nes tada turi įrodymą, kad sumokėjai. Bet jei nori grynais – dažniausiai taip pat nėra problemos, tiesiog gali tekti sumokėti nedidelę dedpozitą, kad rezervuotų vietą. Kartais netgi galima susitarti dėl dalinio mokėjimo – dalis iš karto, dalis prieš pat kelionę. Svarbu tik aiškiai susitarti ir viską užfiksuoti, nes čia kartais kyla nesusipratimų.

Kodėl kainos taip skiriasi skirtingų įmonių? Vienoje pigiau, kitoje brangiau?

Čia yra keli dalykai. Kartais pigesnės įmonės tiesiog turi mažesnes sąnaugas – senesnius mikroautobusus, mažiau darbuotojų, arba veža pilnu mikroautobusu, todėl gali sau leisti mažesnę kainą. Brangesnės įmonės dažniausiai siūlo naujesnius mikroautobusus, daugiau komforto, kartais netgi su WiFi ir kondicionierium (nors čia kartais būna ir taip, kad brangiau nėra geriau – tekę matyti atvejų, kai žmogus sumokėjo brangiau, bet mikroautobusas buvo gana prastas). Dar vienas dalykas – sezoniškumas. Vasarą, ypač prieš rugsėjį, kai studentai važiuoja į Angliją, kainos kyla. O žiemą, ypač po Naujųjų, gali būti gerokai pigiau. Taip pat jei važiuoji iš didelio miesto – Vilniaus ar Kauno – dažniausiai pigiau nei iš mažesnių miestų, nes ten tiesiog lengviau surinkti pilną mikroautobusą.

Kelionės trukmė ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė į Angliją mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – nuo maršrutо, nuo to, kaip greitai pereinate sieną, ir nuo to, kiek kartų vairuotojas sustoja. Iki Londono iš Vilniaus paprastai reikia skaičiuoti apie 20-24 valandas, jei viskas eina gerai. Bet čia dar reikia pridėti laiką pasienyje – kartais tenka palaukti kelias valandas, ypači jei važiuoji per Vokietiją ir Prancūziją, o ne per Daniją. Jei važiuoji iki Birmingamo ar Mančesterio – gali būti dar pora valandų daugiau. O šiaurinėje Anglija, pavyzdžiui, iki Niukaslo – jau reikia skaičiuoti apie 26-28 valandas. Bet čia dar kartais būna nenumatytų sustojimų – jei mikroautobusas sugedo, jei blogas oras, jei eismo spūstys prie Doverio uosto. Taip kad visada rekomenduoju pridėti bent kelias valandas atsargos.

Kokiu maršrutu važiuojama? Ar yra galimybė rinktis?

Dažniausiai mikroautobusai važiuoja per Vokietiją, o tada arba per Prancūziją iki Doverio uosto, keltimu į Kalę, arba per Daniją, jei nori keltis iš Kopenhagos ar Frederickikshavno. Yra ir maršrutų per Belgiją, bet jie retesni. Kuris maršrutas geresnis? Čia tikrai priklauso nuo situacijos. Per Prancūziją trumpesnis kelias iki uosto, bet ten dažnai būna didžiulis eismas, ypač vasarą. Per Daniją ilgesnis, bet kartais greitesnis实际操作, nes mažiau eismo. Aš pats dažniausiai renkuosi maršrutą pagal tai, kokiu metų laiku važiuoju – žiemą per Daniją gali būti blogi orai, o vasarą per Prancūziją būna spūsčių. Bet galiausiai dažniausiai sprendžia pati įmonė, o ne klientai, nebent jūs aiškiai paprašote.

Ar galima užsisakyti sustojimus kelyje? Pavyzdžiui, norėčiau pailsėti Vokietijoje.

Taip, dažniausiai tai įmanoma, bet čia reikia derinti iš anksto. Jei važiuoji su didele įmone, jie turi nustatytas sustojimo vietas – paprastai kas 4-5 valandas, kad vairuotojas galėtų pailsėti pagal taisykles, ir kad keleiviai galėtų ištiesti kojas, pavalgyti, eiti į tualetą. Bet jei nori sustoti konkrečioje vietoje – pavyzdžiui, nori aplankyti draugą Vokietijoje, ar tiesiog nori ilgiau pailsėti – dažniausiai tai įmanoma suderinti, bet gali tekti mokėti papildomai. Aš pats visada sakau klientams – jei turi specifinių pageidavimų, geriau iškart apie juos pasakyti, o ne bandyti keisti planus kelionės metu, nes tada gali kilti problemų.

Saugumas ir vairuotojai

Kaip žinoti, ar mikroautobusas yra saugus? Į ką atkreipti dėmesį?

Yra keli dalykai, kuriuos verta patikrinti. Pirma – ar mikroautobusas turi techninę apžiūrą ir ar ji galioja. Paprašyk parodyti dokumentus, jei įmonė atsisako – jau blogas ženklas. Antra – kiek mikroautobusas yra senas. Čia nėra griežtos taisyklės, bet jei mikroautobusas jau senesnis nei 10 metų, verta pasitikrinti, ar jis gerai prižiūrėtas. Trečia – pats mikroautobusas turi būti švarus, tvarkingas, su veikiančia ŠVOK sistema (šildymas, vėsinimas, ventiliacija). Jei matote, kad mikroautobusas prastas – geriau ieškoti kitos įmonės. dar viena detalė – saugos diržai. Jie privalo būti, ir jie turi veikti. Kartais tekę matyti mikroautobusų, kuriuose saugos diržai tiesiog neveikia, o įmonė sako – niekas jais nesinaudoja. Bet tai nėra pasiteisinimas, nes saugos diržai yra privalomi.

Kaip elgtis su vairuotoju? Ar galima su juo derėtis dėl sustojimų, greičio?

Vairuotojas yra atsakingas už saugumą, todėl jo nurodymus reikėtų paisyti. Bet čia taip pat yra keli dalykai. Jei nori kažko paprašyti – tiesiog paprašyk, bet būk mandagus. Jei jautiesi, kad vairuotojas važiuoja per greitai – turi teisę pasakyti. Jei nori sustoti – paprašyk, bet nepamiršk, kad vairuotojas taip pat turi laikytis pertraukų taisyklių. Čia svarbu rasti balansą. Aš pats visada sakau klientams – jei kas nors negerai, geriau iškart pasakyti, o ne tylėti ir po to skųstis. O jei vairuotojas atsisako klausyti – turite teisę skųstis įmonei. Bet taip pat būkite realistiški – vairuotojas negali sustoti bet kur, kur jums norisi, yra tam tikros taisyklės.

Ką daryti, jei kelionės metu kažkas nutiko? Pavyzdžiui, avarija ar sveikatos problema?

Čia labai svarbu žinoti, kad vairuotojas yra atsakingas už tai, kad būtų iškviesta pagalba, jei reikia. Jei kas nors nutiko – nedelsiant praneškite vairuotojui. Jei avarijos atveju – vairuotojas turi iškviesti greitąją pagalbą ir policiją. Jei jums asmeniškai tapo bloga – taip pat nedelsiant pasakykite, nes vairuotojas turi pirmąją pagalbą ir žino, ką daryti. Dar svarbu žinoti, kad kelionės metu esate draudžiami – čia jau priklauso nuo įmonės, bet dauguma turi keleivių draudimą. Visada verta pasitikrinti iš anksto, ar įmonė turi draudimą, ir kokį būtent. Kartais tekę matyti atvejų, kai žmonės po nelaimės sužinojo, kad jie išvis nebuvo apdrausti, ir tada buvo didelės problemos.

Bagažas ir komfortas

Kiek bagažo galima vežtis? Ar yra apribojimai?

Čia vėlgi priklauso nuo įmonės, bet dažniausiai leidžiami du krepšiai – vienas didesnis, vienas mažesnis. Kartais leidžiami tris, jei mikroautobusas nėra pilnas. Bet čia tikrai verta pasitikrinti iš anksto, nes kai kurios įmonės labai griežtos dėl bagažo svorio ir dydžio. Jei vežiesi daug daiktų – gali tekti mokėti papildomai. Dar yra dalykų, kurių negalima vežtis – tai jau priklauso nuo taisyklių, bet paprastai tai yra pavojingi daiktai, ginklai, sprogmenys, narkotinės medžiagos. Čia tikrai nėra jokio pokšto, nes pasienyje viską tikrina. O jei vežiesi kažką brangaus – patartina tai turėti su savimi, o ne palikti bagaže, nes kartais būna atvejų, kai kažkas dingo. Aš pats visada sakau – brangius daiktus, dokumentus, pinigus – laikykis su savimi.

Ar mikroautobuse yra WiFi ir kitos paslaugos?

Čia labai skiriasi. Naujesni mikroautobusai dažniausiai turi WiFi, bet čia dar priklauso nuo to, ar veikia mobilusis ryšys kelyje. Per jūrą, kai keltas eina, WiFi paprastai neveikia, arba veikia labai blogai. Taip pat yra mikroautobusų su kondicionierium, šildymu, muzika, kartais net su USB lizdais įkrovimui. Bet senesni mikroautobusai tokių dalykų neturi. Čia vėlgi – prieš užsakant verta paklausti, kokia įranga yra mikroautobuse. Ir čia būna nusivylimų – žmonės tikisi WiFi, o jo nėra, arba kondicionierius neveikia. Geriau išsiaiškinti iš anksto.

Ar galima keliauti su gyvūnais? Turiu šunį.

Čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios įmonės leidžia vežtis gyvūnus, bet dažniausiai tik mažus šunis ar kates, ir tik su specialiuose narveliuose arba su pavadėliu. Bet čia tikrai reikia derinti iš anksto, nes ne visi vairuotojai nori vežtis gyvūnus, ypač jei kas nors kitas iš klientų turi alergiją. Taip pat reikia turėti gyvūno dokumentus – ypač jei keliauji į Angliją, nes ten yra griežtos taisyklės dėl gyvūnų importo. Reikia mikročipo, skiepų, ir specialaus paso. Jei to neturėsi – gali būti problema ne tik su įmone, bet ir su pasienio tarnybomis. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežtis šunį, bet neturėjo reikiamų dokumentų, ir teko jam atsisakyti kelionės.

Dokumentai ir formalumai

Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Angliją?

Jei esi Lietuvos pilietis – tau reikia paso arba asmens tapatybės kortelės. Po Brexit'o Anglija nebėra ES, bet Lietuvos piliečiai vis dar gali keliauti su pasu arba ID kortele, nes yra atskiras susitarimas. Bet čia yra vienas dalykas – jei planuoji pasilikti ilgiau nei 6 mėnesius, gali prireikti vizos arba leidimo gyventi. Bet jei važiuoji tik trumpam – pakanka paso arba ID. dar reikia turėti kelionės rezervaciją arba pakvietimą, jei tave kas kviečia. O jei vežiesi kažką vertingo – gali prireikti deklaracijos. Čia tikrai verta pasitikrinti iš anksto, nes taisyklės kartais keičiasi, ir aš pats ne visada žinau naujausius pakeitimus.

Ar reikia ko nors dėl vaikų? Važiuosiu su mažu vaiku.

Jei keliauji su vaiku, yra keli dalykai. Vaikas privalo turėti savo dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Taip pat, jei vaikas keliauja tik su vienu iš tėvų, kitas tėvas turi duoti raštišką sutikimą. O jei vaikas keliauja su kitais žmonėmis – tėvų sutikimas būtinas, ir jis turi būti patvirtintas notaro. Čia yra labai svarbu, nes pasienyje gali pareikalauti šio dokumento. Taip pat reikia pagalvoti apie vaiko saugumą mikroautobuse – ar yra specialios sėdynės, ar galima naudoti savo automobilinę kėdutę. Čia jau reikia derinti su įmone. dar viena detalė – jei vaikas labai mažas, gali prireikti specialių dokumentų dėl maitinimo, ypač jei kelionė ilga.

Ką daryti, jei dokumentus pamiršau arba jie nėra galiojantys?

Čia tikrai didelė problema. Jei dokumentai nėra galiojantys – į Angliją gali nepatekti. Jei dokumentus pamiršai namuose – gali tekti kelionę atšaukti arba labai skubiai juos gauti. Čia tikrai nėra jokio pokšto – pasienyje tikrina labai griežtai, ypač po Brexit'o. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus pamiršo pasą, ir teko jam grįžti namo, o pinigai liko įmonei. Taip kad prieš kelionę visada viską patikrinkite – ar turite reikiamus dokumentus, ar jie galioja, ar jie tvarkingi. O jei kyla abejonių – geriau pasiklausti įmonės arba net konsulato.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei įmonė nevykdo to, kas buvo žadėta? Pavyzdžiui, neatvyko mikroautobusas.

Čia pirmiausia reikia bandyti susisiekti su įmone – skambinti, rašyti, aiškinti situaciją. Jei įmonė neatsako arba atsisako padėti – reikia kreiptis į vartotojų teises. Lietuvoje yra Vartotojų teisių apsaugos tarnyba, kuri gali padėti. Taip pat galima rašyti skundą į įmonę, dokumentuoti viską – sms žinutes, pokalbius, sąskaitas. Jei sumokėjai per pavedimą – turi įrodymą. Jei mokėjai grynais – gali būti sunkiau, bet vis tiek galima bandyti įrodyti. Aš pats visada sakau – geriau viską susitarti raštu, nes tada lengviau įrodyti, jei kas nors negerai.

Ar galima gauti pinigus atgal, jei kelionė neįvyko?

Čia priklauso nuo to, kodėl kelionė neįvyko. Jei dėl įmonės kaltės – jie privalo grąžinti pinigus, arba bent jau pasiūlyti kitą laiką. Bet jei dėl jūsų – pavyzdžiui, neatvykote, arba pamiršote dokumentus – tada pinigų greičiausiai negausite. Čia dažniausiai taikoma taisyklė, kad jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki kelionės – galima susigrąžinti dalį pinigų, bet jei atšaukiate paskutinę dieną – jau mažiau tikimybės. Bet čia tikrai priklauso nuo įmonės ir nuo to, kas buvo sutarta. Geriau visada skaityti sąlygas prieš mokant, nes kartais būna mažo šrifto sąlygos, kurios jums nepalankios.

Ką daryti, jei kelionės metu mane apiplėšė arba pavogė daiktus?

Čia visų pirma reikia kreiptis į policiją – parašyti pareiškimą, nes tai yra nusikaltimas. Taip pat reikia pranešti vairuotojui, nes jis turi žinoti, kas vyksta. Jei tai įvyko mikroautobuse – įmonė gali būti atsakinga, bet čia jau priklauso nuo aplinkybių. Jei daiktai buvo jūsų asmeniniai ir jūs juos palikote be priežiūros – gali būti sunku įrodyti. Bet jei tai įvyko dėl įmonės aplaidumo – pavyzdžiui, durys buvo neužrakintos, arba vairuotojas nematė, kas vyksta – tada galima reikalauti kompensacijos. Čia tikrai verta turėti draudimą, nes jei pavogė brangius daiktus – be draudimo bus sunku susigrąžinti pinigus.

Papildomi patarimai

Kada geriausia užsakoti kelionę? Ar yra skirtumas?

Kuo anksčiau, tuo geriau – ypač jei keliauji piko metu. Vasarą, ypač rugpjūtį ir rugsėjį, kai studentai važiuoja į Angliją, vietų gali nebelikti. Taip pat prieš šventes – Kalėdas, Naujuosius – vietų taip pat mažai. Jei užsakai iš anksto – dažniausiai gauni geresnę kainą, nes įmonės nori užpildyti mikroautobusą. Jei užsakai likus kelioms dienoms iki kelionės – gali būti brangiau, arba išvis nebėra vietų. Aš pats visada sakau klientams – jei žinai, kad važiuoji, užsakyk bent prieš mėnesį, bus ramiau.

Ar verta rinktis pigesnę įmonę, ar geriau permokėti už patikimą?

Čia tikrai priklauso nuo situacijos. Aš mačiau ir pigių įmonių, kurios dirba puikiai, ir brangių įmonių, kurios-blogai. Bet čia yra tam tikra tendencija – labai pigios įmonės kartais taupo ant saugumo, arba turi senus mikroautobusus, arba moka mažus atlyginimus vairuotojams, ir tada vairuotojai greitai pavargsta. Bet taip pat yra ir vidutinės kainos įmonės, kurios dirba gerai. Čia mano patarimas – žiūrėk ne tik į kainą, bet ir į įmonės reputaciją, skaityk atsiliepimus, klausk žmonių, kurie jau keliavo. O jei radai labai pigią įmonę, kurios niekas nežino – gal geriau susilaikyti.

Ką pats asmeniškai rekomenduoju žmonėms, kurie pirmą kartą važiuoja į Angliją mikroautobusu?

Pirma – pasitikrink visus dokumentus iš anksto. Antra – nepamiršk, kad kelionė bus ilga, todėl pasiimk sau ką nors, kas tave praleis laiką – knygą, muziką, filmą. Trečia – pasiimk maisto ir vandens, nes ne visada bus sustojimai ten, kur norėsi. Ketvirta – būk kantrus, nes kelionėje gali būti netikėtumų – eismo spūstys, sustojimai, delsimai. Penkta – jei kas nors negerai, nedelsiant pranešk vairuotojui arba įmonei. Ir galiausiai – mėgaukis kelione, nes Anglija yra graži šalis, ir kelionė iki jos gali būti dalis nuotykių.

Išvada

Saugus transportas į Angliją su mikroautobusais tikrai įmanomas, jei prieš tai pasidarysi namų darbus – patikrinsi įmonę, jos atsiliepimus, susitiksi dėl visų detalių iš anksto, ir žinosi, ko tikėtis. Nėra vienos universalaus atsakymo, kas geriausia, nes viskas priklauso nuo tavo konkrečių poreikių – nuo to, kur važiuoji, kiek žmonių keliauja, koks tavo biudžetas, ir ko tu nori. Bet jei laikysies pagrindinių taisyklių – tikrinsi dokumentus, nepasitikėsi per daug pigiomis pasiūlymais be pavadinimo, ir būsi pasiruošęs ilgai kelionei – tikimybė, kad kelionė pavyks gerai, yra daug didesnė. O jei kas nors negerai – žinok, kad turi teises, ir jas naudok. Sėkmės kelyje!