Reikia greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją? Kaip tai veikia iš vidaus

Sveiki, taigi vėl susirinkome kalbėti apie tą pačią Angliją. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti – niekas kasmet nesikeičia taip greitai kaip kainos ar taisyklės pasienyje. Jei jums šiandiena staiga tapo svarbu greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją klausimas, tai esate tinkamoje vietoje, nors ir nerasite čia jokių gražių paveikslėlių. Čia bus gryna realybė. Po "Brexit" viskas tapo sudėtingiau, dokumentų daugiau, o laiko mažiau, bet rinka neišnyko, tiesiog prisiderino. Žmonės visada kažką siunčia – tai ar tai baldai iš IKEA, arba atsarginės dalys automobiliui, arba asmeniniai daiktai persikraustant. Svarbiausia suprasti, kad mikroautobusas (tarpinis krovininis) yra tas Auksinis vidurysis tarp brangaus kurjero ir lėto sunkvežimio.

Kaip tai viskas vyksta iš tikrųjų (ir kiek laiko užtrunka)

Kaip greitai galite atvykti paims mane?

Tai priklauso nuo to, kur jūs esate. Jei esate Vilniuje ir mes turime vairuotoją šalia, tai galim išvykti ir šiandien. Bet jei greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją reikia kažkur iš gilios Lietuvos, tenka laukti kol vairuotojas užbaigs kitą užsakymą. Paprastai mums reikia 1-2 dienų susivienyti su grafiku. Negaliu tiesiog sustabdyti furos kelyje ir pasukt kitur, tai ne taksis. Bet stengiamės daryti viską ką įmanoma, kad neišleistume kliento, ypač jei kalbame apie skubią siuntą.

O kelias ilgas? Kiek valandų važiuosite?

Viena kryptis be ilgų sustojimų yra apie 24-30 valandų, priklausomai nuo eismo ant Olandijos arba Vokietijos autostradų. Vairuotojas turi ilsėtis, tai nenukelsime. Taigi, jei paimame ryte, po dienos jau būnam jūroje arba tunelyje. Toliau dar kelios valandos iki Anglijos gilumos. Taigi, dažniausiai greitas siuntinių gabenimas mikroautobusu į Angliją į adresą užtrunka maždaug 48-72 valandas nuo to momento kai susitarome. Kartais sėdi, pasakyčiau, ir greičiau, jei pasienio punktuose nėra eilių, tačiau to tikrai garantuoti negaliu (ir niekas kitas negali).

Ar galite mane paimti iš durų ar reikia vežti į sandėlį?

Tai kas mums patogiau. Jei turite ką nors didelio pavyzdžiui sofas ar spintą, mes atvažiuojame tiesiai po namus. Vairuotojas padės įkrauti. Bet jei tai tik kelios dėžės, kartais pigiau ir greičiau jei jūs numestumėte į mūsų bazę (tiek Vilniuje, tiek Klaipėdoje). Tada mes surenkame viską į vieną greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją reisą. Taip mes taupo degalus ir laiką. Bet jei negalite patys atvežti – nėra problemos, atvykstame paimti. Tiesiog pasakykite iš karto, kad reikia "kelio iki durų" paslaugos, nes ne visi mikroautobusai turi liftą (keltuvą).

Ar vežate ir į Škotiją, ar tik Angliją?

Vežame visur kur yra keliai. Škotija (Glazgas, Edinburgas) yra toliau, tai kainos bus didesnės, bet tai įmanoma. Greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją maršrutai dažniausiai eina per Londoną arba Midlands, bet jei reikia važiuoti į šiaurę, tiesiog pridedame kelias šimtus svarų prie sąskaitos. Ten keliai siauresni, o kalvos aukštesnės, vairuotojas daugiau pavargsta. Bet vykstame. Tiesa, retai kas klauso ar vežame į Velsą, bet ir ten galime nuvažiuoti, nors ten kalbinių problemų dažniausiai nebūna, visi kalba angliškai (arba beveik).

Ką daryti jei aš nežinau tikslaus svorio ar matmenų?

Nesijaudinkite, tokie atvejai būna dažnai. Nurodykite maždaug kiek turi daiktų – ar tai viena dėžė, ar pilnas garažas. Mūsų vairuotojai turi akis, jie pamatys ar tilps. Jei greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją metu paaiškės, kad daiktų yra dvigubai daugiau, turbūt teks kažką papildomai sumokėti arba padaryti antrą reisą. Bet paprastai žmonės gerai apibūdina "tiek, kiek telpa į "Golfą" bagažinę" ar panašiai. Tai jau pakanka mums suprasti ar reikia 3.5 tonės ar mažesnės mašinos.

Brexit, Muitinė ir Dokumentai (nepageidaujama dalis)

Ar reikia man EORI numerio?

Taip, dabar be jo kaip be rankų. Jei jūs esate įmonė ir siunčiate prekes į Angliją ar atgal, turite turėti Lietuvos (ES) EORI kodą. Jei jo neturite, muitinė neleis išduoti eksporto deklaracijos, o be to greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją neįvyks. Vairuotojas tiesiog stovės pasienyje. Asmeninėms siuntoms (kai persikraustote) dažnai galima naudoti kitą reglamentą (Transfer of Residence - ToR), bet ir tai reikalauja formos pildymo. Geriau pasidarykite tą kodą iš anksto, tai nemokama ir užtrunka penkias minutes.

Kas dėl muito ir PVM? Ar aš turėsiu mokėti?

Jei siunčiate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, mokesčių nėra. Jei tai naujos prekės arba parduodate, gausite sąskaitą iš JK Muitinės (HMRC). Ji atės paštu arba el. paštu jau tada kai siunta bus Anglijoje. Greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją procesas šiek tiek sulėtėja todėl, kad dabar reikia skambinti vairuotojui, gauti MRN numerį ir pildyti deklaracijas. Bet mums tai kasdieninė darbo dalis, mes padėsime suformuoti dokumentus, jei nėra jūsų brokerio.

Ar jūs pildote muitinės deklaracijas?

Galime padėti arba susisiekti su mūsų brokeriu. Esant greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją situacijai, svarbiausia yra greitis, todėl visus dokumentus reikia turėti paruoštą iki išvykimo. Siuntos sąrašas (Packing List) turi būti tikslus. Negaliu rašyti "drabužiai", turi būti "naudoti vyriški drabužiai, 2 vnt." Vėliau muitininkai gali patikrinti fiziškai. Jei rasite kažką ko nėra sąraše, gali būti bauda. O jei mes pildome, tai mums reikės jūsų duomenų.

Kas vyksta jei pasienyje pasidaro problema?

Buvo atvejų. Vieną kartą vairuotojas užstrigo ties Calais tris valandas, nes muitinės sistema nukrito (arba ne, tikrai jie bandė kažką patikrinti). Tokiu atveju mes jums pranešame. Jūs nieko negalite padaryti, tik laukti. Greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją idealu tik tada kai viskas gerai. Jei blogai – stovime. Bet mūsų vairuotojai išrankūs, jie žino visus niuansus su "transit" procedūromis, tai stengiamės minimizuoti rizikas. Kartais reikia tiesiog paprašyti tinkamo pareigūno.

Ar saugu siųsti brangius daiktus?

Saunu, bet turi būti apdrausta. Standartinė atsakomybė pagal konvenciją yra nedidelė (apie keletą eurų už kg). Jei vežate 10 tūkst. vertės kompiuterius, privalome tai uždrausti. Tada net jei vairuotojas užklys į duobę (kas pasitaiko, keliai Anglijoje šiurkštūs) arba bus vagystė, gausite pinigus atgal. Be draudimosi greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją tampa lošimu. Nerekomenduojama. O apsaugos geriausia yra paprasta: nedėkite brangiausių daiktų į matomos vietos per langą.

Kainodara ir mokėjimai

Kiek bendrai kainuoja toks reisas?

Klausimas kaip "kiek kainuoja maistas?" Priklauso ką valgote. Kroviniui į Londoną ar Londono apylinkėms gali būti nuo 300-400 eurų už vietą (jei dalinis krovinys) iki 1000+ eurų už pilną mikroautobusą. Kainos svyruoja priklausomai nuo degalų (kurie dabar brangūs) ir euro kurso. Bet už greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją teks mokėti pridėtinę vertę dėl skubo. Jei galite laukti savaitę, bus pigiau. Jei reikia rytoj – brangiau.

Ar priimate mokėjimą gavus siuntą?

Tiems klientams su kuriais dirbame ne pirmą kartą – taip, galime atidėti. Bet jei ateinate pirmą kartą ir reikalaujate greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją, be išankstinio mokėjimo ar bent didelės avanso mes neišvažiuosime. Per daug kartą matyta, kaip žmonės lieka "skambinti ir niekas neatsiliepia". Atsiprašau už tiesumą, bet verslas yra verslas. Galite mokėti banku, kortele arba grynaisiais vairuotojui (jei sutarsite, bet geriau be grynųjų, dėl saugumo).

Kas dėl kelių mokesčių Anglijoje?

Įsivaizduokite, ten yra mokesčiai už kiekvieną tiltą, už tunelį, už važiavimą į miestą. Londono centre yra ULEZ zona (vairuotojas turi mokėti užvažiavimą, jei mašina neatitinka standartų). Tai viskas įeina į mūsų pasiūlymą, jei aptartą iš anksto. Neklauskite vairuotojo "o kodel tiek brangu", jis tik sumoka už tai. Už greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją kaina apima ne tik degalus, bet ir šiuos smulkius, erzinančius mokesčius. Vienas perėjimas per Dartford tunelį kainuoja.

Ar taikote kainą už kubą ar už vietą?

Dažniausiai už kubinius metrus (m3). Jei turite tik 2 dėžes, tai užims mažai vietos, ir sumokėsite mažiau. Jei užpildysite visą mikroautobusą (apie 13-15 m3), mokėsite fiksuotą kainą už reisą. Kartais žmonės bando prisišlipti prie kuro – "aš tik viena kėdę". Geriau iš karto pasakykite kas tai yra. Paskaičiuosime taip, kad abiem pusėms būtų sąžininga. Nemanau, kad ką nors "apgaudinėjame", ilgametis verslas to neleidžia.

Ar gautu nuolaidą jei siunčiu dažnai?

Žinoma. Jei esate parduotuvė ir siunčiate prekes kas savaitę, susitarsime dėl fiksuotos kainos. Tada greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją tampa dar paprasčiau, nes mes jau žinome jūsų režimus, dokumentus ir adresus. Nuolaidos dydis priklauso nuo apimties – galime numesti 10%, o kartais ir daugiau. Tiesiog rašykite mums ir kalbėkime.

Kas galima vežti, o kas ne

Ar galima įvežti maistą?

Tai pavojinga sritis. Jei tai džiovinti vaisiai ar kiti neperšūlamieji produktai, galima, bet reikia sertifikatų (SANITAS). Mėsos, pieno produktai iš ES į JK dabar be specialios licencijos nepraės. Nerekomenduojama. Vairuotoją gali uždaryti pasienyje ir jis praras darbą. Geriau nerašyti "dešra" sąraše, o tiesiog to nesiųsti. Yra daug kitų būdų gauti lietuvišką duoną ar sūrį (pavyzdžiui, per didesius prekybos centrus ten). Greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją su maistu yra per didelė galvos skausma.

O alkoholis ir cigaretės?

Asmeniniam naudojimui - taip. Yra limitai (alaus 90 litrų, vyno 60 ir t.t.). Jei daugiau - tai jau prekės, reikia licencijos. Muitinė Anglijoje labai griežtai tikrina tabako gaminės. Jei būsite pagauti su 2000 cigarečių be mokesčių, konfiskuos viską, gal net ir mašiną (nors tai sunkesnė istorija). Nesiūlykite mums nieko slėpti po sėdynėmis. Mes to nedarysime.

Ar pavojingi krovinius (ADR)?

Ne. Mūsų vairuotojai neturi leidimų veži benzino, aerozolių ar kitų pavojingi medžiagų. Jei turite daug dažų arba chemikalų, reikia specialios furos. Mikroautobuso krovejas su tokiu nesusitvarko. Be to, jei įvyks avarija (ką Dievas saugok), mokesčiai bus begaliniai. Geriau ieškokite specialistų. Greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją tinkamas tik įprastiems, nepavojingiems daiktams.

Ar galiu siųsti dviratį?

Taip, dviračiai vežame dažnai. Tiktai jį reikia gerai supakuoti, kad nesužalotumėte kitų daiktų (ir kad dviratis nenusilitų). Galima padėti į dėžę arba uždengti plėvele. Vairuotojas jį užfiksuoos rėmais. Už dviratį paprastai imama papildomai, jei jis užima daug vietos (pavyzdžiui, jei tai nekalibruotas dviratis). Bet bendrai, labai populiari siunta.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Tik jei turi visus dokumentus (čipas, pasas, skiepai). Bet tai jau ne greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją, tai gyvūnų pervežimas. Mūsų mašinos ne visada pritaikytos šunims (nėra oro kondicionieriaus, kai vairuotojas išlipa). Smulkius gyvūnus kelis kartą vežėme, bet geriau kreiptis į firmas kurios specializuojasi būtent šunų vežime. Mums skamba per daug rizikinga dirbti su gyvomis būtybėmis be patirties.

Vairuotojai, problemos ir išvados

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Taip, jei tai vienas žmogus, jis nešis daiktus iš mašinos iki jūsų durų. Jei reikia nešti į trečią aukštą be liftų arba vežti toną molio, tai jis atsisakys arba paprašys pagalbos. Jis yra vairuotojas, ne keltuvininkas. Už greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją mūsų atsakomybė baigiasi kai daiktai palieka mašiną (arba tąjį momentą kur aptarta). Bet esant paprastiems situacijoms, visada padėsime, mes ne žialūs.

Kas jei vairuotojas sugenda arba susižeidžia?

Tikrai nenoriu to galvoti, bet gyvenime būna visko. Turi draudimą, turime kontaktus. Jei mašina sustoja, mes išsiunčiame pagalbą arba kitą vairuotoją su kita mašina (jei arti). Tai gali sustabdyti greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją procesą dienai-dviems. Tokiais atvejais stengiamės iš karto pranešti klientui ir rasti sprendimą. Geriau pasakyti tiesą ir vėluoti, kad meluoti ir padaryti blogiau.

Ar jūsų vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip. Yra ir ukrainiečių, ir gudų, bet su jumis kalbės dispečeris lietuviškai. Jei reikia, vairuotojas gali paskambinti per "WhatsApp" arba "Telegram" ir išversti kas ten vyksta. Anglijoje dauguma mūsų vairuotojų taip pat supranta anglų kalbą bent jau baziniu lygmeniu, kad susidorotų su policija ar klientu vietiniu.

Ar tikrai saugu duoti daiktus?

Nekalbu apie vagystes (jos retos, bet įvyksta), o apie pažeidimus. Mes kruopščiai užsegame (klijavimo juosta, tempiamos juostos). Bet jei jūs padėjote lęšį ant grindų be dėžės, viršuj uždėjiet sunkią dėžę, aišku, lęšis susilūž. Tarkime tiesiai. Mūsų užduotis – pristatyti. Jūsų užduotis – supakuoti. Kartą buvo situacija Birmingeme, vairuotojas įvažiavo į vienatūrė (viena kryptis) su vairuotoju... teko trauktis atgal. Niekas nenunoko, bet buvo įdomu. Taigi, sukelkite daiktus gerai.

Kuo jūs skiriatės nuo "DPD" ar "UPS"?

Mes esame greitesni ir lankstesni vietinėms siuntoms. "DPD" turi sandėlius, dešimt peradresavimų. Mūsų greito siuntinių gabenimas mikroautobusu į Angliją yra tiesioginis. Nėra tarpininkų. Iš jūsų durų tiesiai į gavėjo rankas (arba į jiems namus). O taip pat, mes kalbame pažodžiui, galime atvežti tą pačią dieną kai vairuotojas atvyksta į miestą, o ne sekančią savaitę kaip didžiosios firmos.

Turiu dar vieną klausimą... kas su paletėmis?

Jei turite paletę, įkrausime ją su keltuvu (jei vairuotojas turi). Jei ne, reikės krauti rankomis (brangiau). Anglijoje dažnai reikalauja, kad paletė būtų suvirinta arba apvyniota plėvele. Negali tiesiog padėti dėžių ant euro paletės ir manyti, kad tai laikys. Vairuotojas gali atsisakyti vežti jei mato, kad visa tai griūs į vairuotojo galvą posūkio metu. Saugumas pirmiausia.

Ar galite mane sekti?

Taip, duodame nuorodą į GPS stebėjimą, kai mašina išvažiuoja. Galite matyti kur ji važiuoja. Tai padeda suprasti kiek liko laiko. Bet nekvieskite vairuotojo kas 20 minučių klausinėdamas "kur tu". Jis vairuoja (arba miega pagal taisykles). Geriau rašykite mums, mes pasakysime. Greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją metu vairuotojų ramybė yra svarbi dėl saugumo.

Kas dėl grąžinimo? Ar galite kažką atvežti atgal?

Taip, jei tarpininkaujame (pavyzdži, vežame prekes parduoduvėms, atgal grąžina tuščias talpyklas arba kitas prekes). Jei tai asmeninė siunta, reikia tartis iš anksto. Grįžtant tuščia mašina kaina bus žymesnė nei "pilna" kryptimi, bet vis tiek pigiau nei užsisakyti atskirą reisą. Vairuotojai visada ieško krovio atgal, kad nevažiuotų beveik nemokamai.

Ar įmanoma atidėti pristatymą kelioms dienoms?

Atėjus į Angliją, galime laikyti daiktus pas mūsų partnerio sandėlyje 1-2 dienas nemokamai (arba už labai mažą mokestį). Tada jums patogu susiderinti su gavėju kada jis gali atvykti. Tiesa, greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją prasmė dingsta kai daiktai geria šiltą sandėlį savaitę, taigi stenkitės juos išimti kuo greičiau. Mums taip pat reikia vietos.

Paskutinis klausimas - ar verta?

Jei jums svarbu laikas ir norite, kad daiktai būtų atvežti saugiai be tų didžiulių sandėlių nukrypimų, tai absoliučiai verta. Mūsų patirtis (ir mano 20+ metai) rodo, kad mikroautobusai darbo neturi trūksti. Žmonės visada nori greičio. Taigi, susisiekite, pasakysite ką turite, ir mes suorganizuosime. Nesudėtinga tiesa?

Išvada

Na, tai apie viską trumpai ir aiškiai (iškrypau gal kiek). Greito siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją paslauga – tai ne tik apie vairuotoją ant rato, tai apie visą grandinę: dokumentus, pasitikėjimą ir logistiką. Po "Brexit" daug kas pasikeitė, bet mes prisitaikėme ir dirbam toliau. Jei reikia patikimo žmogaus su mašina, ne abstrakčios "firma", rašykite. Stengsimės išsiderėti. Ir nepamirškite gerai supakuoti.