Reguliarus vežimas į Angliją leidžia lanksčiai planuoti

Įvadas

Jei planuoji perkraustymą į Angliją ar reikia reguliariai gabenti prekes, tai kas svarbiausia? Greitis? Kaina? O gal galimybė pasirinkti patogų laiką? Iš savo patirties galiu pasakyti – dauguma žmonių net nežino, kad egzistuoja reguliarus vežimas į Angliją, kuris iš esmės keičia visą žaidimą. Vietoj to, kad lauktum savo kroviniui mėnesį ar du, gali tiesiog naudotis jau esamais reisais. Tai pigiau, greičiau ir daug mažiau streso. Tiesiog susiplanuoji, kada tau reikia, ir važiuoji. Per pastaruosius 8 metus mačiau šimtus tokių atvejų – ir galiu drąsiai pasakyti, kad reguliarus maršrutas tai vienas geriausių dalykų, kurį gali pasirinkti. Bet čia yra niuansų, žinoma. [persikraustymas į Angliją]

Dažniausi klausimai

Kada verta rinktis reguliarų vežimą?

Ar verta rinktis reguliarų vežimą, jei turiu tik kelis daiktus?

Na, čia reikia pagalvoti. Jei veži tik kelias dėžes drabužių ir kelis baldus – taip, tikrai verta. Bet jei turi visą namų ūkį, tai jau kitas pokalbis. Kartais žmonės mano, kad "keli daiktai" tai mažai, bet pasirodo, kad vis tiek reikia pilnos puspriekabės. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti – mes visada pasakome tiksliai, ar verta. Kartais net siūlome palaukti, kol susirinks daugiau krovinių, nes taip išeina pigiau. Bet jei reikia skubiai – tada jokiu būdu nelauk, vežk tuojau.

Kaip dažnai vyksta reguliarūs reisai į Angliją?

Paprastai kalbant – kas savaitę, kartais net du kartus per savaitę priklausomai nuo sezono. Vasarą, kai žmonės kraustosi, reisų būna daugiau. Žiemą šiek tiek mažiau, bet vis tiek bent kartą per savaitę tikrai rasime sprendimą. Svarbu žinoti, kad mes ne tik iš Lietuvos vežame – turime maršrutus ir iš kitų šalių, tad jei reikia kažko specifinio, visada galima suderinti. Kartais žmonės nustebsta, kai sužino, kad galime paimti krovinį net iš Vokietijos sandėlio ir pristatyti į Angliją.

Ar galiu pasirinkti tikslią datą?

Gali, bet čia priklauso nuo to, kiek iš anksto planuoji. Jei praneši prieš dvi savaites – taip, tikrai gali pasirinkti. Jei nori rytoj – čia jau sunkiau, bet kartais irgi įmanoma, jei yra laisvų vietų. Geriausia planuoti iš anksto, bet gyvenime būna visko – kartais žmonėms reikia skubiai, ir mes stengiamės padėti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris paskambino penktadienį vakare ir reikėjo vežti pirmadienį – pavyko, bet buvo tikrai įtempta. Taigi planuok iš anksto, jei gali.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Optimaliai – bent savaitę ar dvi prieš norimą datą. Bet jei turi lankstumo, galima ir vėliau, tik tada gali būti mažiau pasirinkimo. Aš visada sakau klientams: jei žinai, kad reikės vežti – nesitikėk paskutinės minutės. Ypač jei tai didelis krovinys. Kartais žmonės atideda sprendimą iki paskutinės minutės ir tada skambinasi panikos būsenoje. Suprantu, gyvenime būna įvairiai, bet geriau tiesiog paskambinti ir paklausti, nei laukti iki galo.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kodėl reguliarus vežimas dažnai pigesnis?

Paprasta – nes nėra tuščių kilometrų. Mes jau važiuojame tuo maršrutu, tad tavo krovinys tiesiog prisijungia prie jau esamo. Jei užsakytum individualų reisą tik sau – tada mokėtum už visą kelią. O taip moki tik už savo dalį. Be to, nereikia laukti, kol bus suformuotas pilnas krovinys – jis jau formuojasi nuolatos. Kartais žmonės nesupranta šio skirtumo ir mano, kad pigiau bus vežtis atskirai. Iš tikrųjų – ne, nebent turi labai specifinius reikalavimus.

Ar yra kokie nors paslėpti mokesčiai?

Aš tiesiai šviesiai pasakysiu – mes stengiamės viską pasakyti iškart. Bet būna atvejų, kai kažkas neįprasta, pavyzdžiui, reikia specialaus leidimo arba krovinys didesnis nei sakė. Tada gali būti papildomų išlaidų. Bet jei viską pasakai iš karto – tada kaina bus tiksliai tokia, kokia sutarėme. Vienas dalykas, kurį visada pabrėžiu – jei kažkas neaišku, geriau paklausti iškart, nei po to turėti nemalonių staigmenų. Mes tikrai nemėgstame tų staigmenų taip pat kaip ir jūs.

Kaip vyksta apmokėjimas?

Dažniausiai – išankstinis mokėjimas arba dalis iškart, dalis prieš pristatymą. Priimame įvairius būdus – pavedimu, kortele, kartais net grynais jei suma nedidelė. Svarbu žinoti, kad mes niekada neimame visos sumos iškart ir nepaliekame žmogaus be jokios garantijos. Turime sutartį, viskas skaidru. Kartais žmonės bijo mokėti iš anksto, bet pasakykime taip – jei nori gerų paslaugų, reikia pasitikėti abiem pusėms. Per visus metus turėjome tik kelis atvejus, kur buvo problemų, ir tiek mudviem, tiek klientams tai buvo nemalonu.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, galima. Dažniausiai sutariame dėl grafiko – dalis prieš pakrovimą, dalis prieš išsikrovimą. Bet čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo ir nuo to, kiek gerai vienas kitą pažįstame. Naujiems klientams dažniausiai reikia didesnio avanso, su senais – jau turime pasitikėjimą ir galime būti lankstesni. Vienas nuolatinis klientas net moka visą sumą po to, kai pristatome – jau taip įpratome per metus. Bet tai jau specifiniai santykiai.

Krovinio saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus saugūs?

Sakysiu taip – mes dedame viską, kas įmanoma. Naudojame kokybiškas tvirtinimo priemones, turime patirtį, kaip krovinį sutvarkyti taip, kad niekas nepažeistų. Bet gyvenime būna visko – kartais avarijos, kartais kelio duobės, kartais tiesiog netyčia kažkas atsitinka. Dėl to būtina turėti draudimą. Aš pats visada sakau – geriau sumokėti šiek tiek daugiau už draudimą, nei po to gailėtis. Vienas mano pažįstamas vežėjas turėjo atvejį, kai krovinys nukrito nuo priekabos posūkyje – ir gerai, kad buvo draudimas, nes kitaip būtų bankrutavęs.

Ką daryti, jei krovinys vis tiek bus pažeistas?

Pirmiausia – dokumentuok viską. Nuotraukos prieš pakrovimą, nuotraukos po išsikrovimo. Jei kas nors negerai – iškart mums pranešk, mes susitvarkysime su draudimu. Turime žmonių, kurie tuo užsiima, tad tau nereikės patiems bėgti po dokumentus. Per metus pasitaiko keletas tokių atvejų – dažniausiai tai smulkūs įbrėžimai ar pan., bet kartais būna ir rimtesnių dalykų. Svarbu žinoti, kad mes nepaliksime tavęs vien su problema.

Ar verta drausti krovinį atskirai?

Būtina. Mūsų draudimas paprastai padengia bazinę sumą, bet jei veži vertingus daiktus – geriau papildomai apsidrausti. Kartais žmonės sako "man nieko vertingo nėra", o po to paaiškėja, kad vežė senelio laikrodį ar brangius meno kūrinius. Taigi – jei turi ką nors brangesnio, būtinai pasakyk iškart ir apsidrausk. Kaina nedidelė palyginus su tuo, ką gali prarasti.

Logistika ir pristatymas

Ar galite paimti krovinį iš bet kurios vietos?

Mes vežame iš pagrindinių miestų Lietuvoje, bet jei esi kaime – taip pat galime susitarti, tiesiog gali būti papildomas mokestis už atvažiavimą. Kartais žmonės mano, kad jei jie gyvena mažame miestelyje, tai niekas jų nepriims. Iš tikrųjų – mes visada rasime sprendimą, tiesiog reikia pasikalbėti. Vieną kartą vežėme krovinį iš labai mažo kaimo Šiaurės Lietuvoje – teko papildomai mokėti už kelią, bet klientas buvo patenkintas, nes kitu atveju būtų turėjęs pats vežti iki didesnio miesto.

Kaip vyksta pats pristatymas Anglijoje?

Mes pristatome iki nurodytos vietos – iki namo, iki sandėlio, kur tik reikia. Bet čia svarbu žinoti, kad kartais reikia specialaus leidimo, jei tai yra tam tikros zonos Londone ar kituose dideliuose miestuose. Taigi – jei planuoji pristatymą į centrinę Londono dalį, geriau iš anksto pasitikrinti, ar nereikės papildomų leidimų. Mes patys tai sužinome, bet geriau, jei žinai iš anksto, kur tiksliai reikia pristatyti.

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai – nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje paimti ir kur Anglijoje pristatyti. Jei paimti iš Vilniaus ir pristatyti į Londoną – greičiausiai bus apie tris dienas. Jei iš Kauno į Mančesterį – gali būti dvi su puse. Bet čia visada priklauso nuo eismo, oro sąlygų, ir kitų dalykų. Kartais būna taip, kad viskas puikiai, o kartais – eismo spūstys, ir viskas užtrunka. Gyvenimas.

Ar galiu sekti savo krovinį?

Taip, turime sekimo sistemą. Paprastai siunčiame nuorodą, kur galima matyti, kur tuo metu yra vairuotojas. Bet čia reikia pasakyti – sistema nėra tobula, kartais duomenys vėluoja, kartais rodo ne tą vietą. Bet bent jau turite supratimą, kur viskas vyksta. Kartais žmonės skambina kas valandą ir klausia, kur vairuotojas – aš juos suprantu, bet kartais tiesiog reikia palaukti, kol jis atvyks. Mes tikrai nevalgome krovinio kelyje.

Specialūs atvejai

Ką daryti, jei reikia vežti gyvūnus?

Gyvūnai – tai atskira tema. Jei reikia vežti šunį ar katę, tai įmanoma, bet reikia visų dokumentų. Čia jau reikia specialaus transporto, tam tikros temperatūros, ir taip toliau. Paprastai mes patys to nedarome, bet turime partnerius, kurie tuo užsiima. Geriausia tiesiog pasakyti iškart, kad turi gyvūną, ir mes rasime žmogų, kuris tuo pasirūpins. Vienas mano klientės šuo keliavo kartu su ja automobilyje, o ne krovinyje – tai jau kitas dalykas, bet jei reikia vežti atskirai, tai jau reikia specialisto.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Mašinos – taip pat atskiras klausimas. Jei veži mašiną, ji paprastai važiuoja ant priekabos arba specialiai pritaikyto sunkvežimio. Daiktus galima vežti kartu, bet reikia viską suderinti iš anksto. Kartais žmonės nori vežti viską kartu – mašiną, baldus, dėžes – ir tai įmanoma, bet reikia tinkamos technikos. Kaina bus didesnė nei vežant tik daiktus, bet vis tiek dažniausiai pigiau nei atskirai užsakyti mašinos pervežimą ir daiktų pervežimą.

Ką daryti, jei reikia vežti pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai – tai jau labai specifinis reikalas. Jei tai kažkas, kas reikalauja specialaus leidimo arba yra pavojingas, tuomet reikia kreiptis į specializuotas įmones. Mes to nedarome, nes čia reikia labai specifinių žinių ir licencijų. Geriau iškart pasakyti, ką veži, nei po to turėti problemų. Kartais žmonės mano, kad jų daiktai yra nieko, o pasirodo, kad reikia specialaus leidimo. Pavyzdžiui, kai kurie chemikalai arba tam tikros medžiagos.

Ar galima vežti maisto produktus?

Maistas – taip pat sudėtingas klausimas. Jei tai maistas asmeniniam naudojimui, mažais kiekiais – paprastai nėra problemų. Bet jei tai verslo krovinys, jau reikia dokumentų, atitikimo Europos Sąjungos reikalavimams. Kartais žmonės veža savo gamintus produktus – sūrius, mėsą ir pan. – ir čia jau reikia būti atsargiems. Geriau pasitarti iš anksto, nes kontrolės punktuose gali būti tikrinama.

Bendradarbiavimas ir komunikacija

Kaip su jumis susisiekti?

Paprastai – telefonu, el. paštu, arba per mūsų svetainę. Aš visada sakau – skambinkite, jei kas nors neaišku. Geriau penkis kartus paklausti nei padaryti klaidą. Kartais žmonės bando viską susirasti internete, bet kartais tiesiog greičiau paskambinti. Mes tikrai nemokame už kiekvieną skambutį, tad drąsiai kreipkitės. Vienas mano klientas visada rašo ilgas žinutes vėlų vakarą – aš atsakau ryte, bet jis žino, kad atsakysiu. Taip jau veikia mūsų bendravimas.

Ką daryti, jei reikia pakeisti datą po užsakymo?

Tai įmanoma, bet priklauso nuo to, ar jau turime suplanuotą kitą krovinį tą dieną. Jei dar nieko nėra – paprastai nėra problemų. Jei jau yra – tada reikia derinti. Aš visada stengiuosi eiti klientams į pagalbą, bet kartais tiesiog fiziškai neįmanoma pakeisti. Geriausia būtų iškart pasakyti, kai tik žinai, kad gali tekti keisti, o ne laukti iki paskutinės dienos. Gyvenime būna visko, mes suprantame.

Ar dirbate su įmonėm ar tik su fiziniais asmenimis?

Dirbame su abiem. Įmonėms dažniausiai reikia kitokio aptarnavimo – sąskaitų faktūrų, galimybės mokėti vėliau, reguliarių pervežimų pagal sutartį. Su fiziniais asmenimis – paprastesnis procesas, bet kartais reikia daugiau aiškinti, nes žmonės pirmą kartą su tuo susiduria. Abu atvejai yra svarbūs, mes neturime jokios diskriminacijos. Kartais įmonės elgiasi blogiau nei privatūs asmenys, kartais atvirkščiai – čia jau priklauso nuo žmogaus, ne nuo jo statuso.

Ką daryti, jei turiu skundą?

Pirmiausia – pasakykite mums. Mes tikrai norime žinoti, jei kažkas negerai. Kartais žmonės tiesiog nusileidžia ir nebenori su mumis bendrauti, o mes net nežinome, kad buvo problema. Taip mes nieko negalime pakeisti. Jei turi skundą – pasakyk, mes pasikalbėsime ir stengsimės išspręsti. Jei neišsprendžiame – tada jau galima kreiptis į aukštesnes instancijas. Bet per visus metus daugumą problemų pavykdavo išspręsti pokalbio būdu.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Angliją?

Jei turi laisvo pasirinkimo – geriausia vasaros pradžia arba ruduo. Žiemą kartais būna sunkiau dėl oro sąlygų, bet maršrutai veikia visus metus. Svarbiausia – ne palikti visko paskutiniam momentui. Vienas mano patarimas – jei planuoji persikelti dirbti į Angliją, geriau pirma susitvarkyti būstą čia, o daiktus vežti vėliau. Kartais žmonės veža daiktus į tuščią namą, nes dar nežino, kur gyvens – ir po to dar kartą reikia vežti.

Kaip geriausiai supakuoti daiktus?

Stiprios dėžės, gerai užklijuotos, su amortizacinėmis medžiagom viduje. Jei veži baldus – reikia juos išardyti, jei įmanoma, ir gerai suvynioti. Kartais žmonės supakuoja labai blogai, ir tada nenuostabu, kad kažkas sulūžta. Aš pats visada sakau – geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Vienas mano klientas visus lėkštės suvyniojo į naujienų popierių – ir viskas atėjo sveika. Kitas tiesiog sudėjo į dėžes be jokios apsaugos – irgi viskas buvo gerai, bet čia jau sėkmės dalykas.

Ką verta vežti ir ko geriau neduoti?

Verta vežti tai, ko Anglijoje nėra arba yra brangu. Lietuviški produktai, tam tikri baldai, drabužiai – taip. Ko nereikia vežti – pigių daiktų, kurių vertė mažesnė nei pervežimo kaina. Kartais žmonės nori vežti senus baldus, kuriuos galima tiesiog išmesti ir naujus nusipirkti Anglijoje – tai neturi ekonominės prasmės. Geriau pasikalbėti su mumis, ir mes pasakysime, ar verta vežti tai, ką planuoji.

Ar reikia ką nors sutvarkyti Anglijoje prieš vežant daiktus?

Svarbiausia – turėti adresą, kur pristatyti. Jei nuomojasi butą – geriau jau žinoti adresą. Jei planuoji gyventi pas draugus ar giminaičius – taip pat reikia žinoti tikslų adresą. Kartais žmonės sako "vežkite į Londoną" – bet Londonas didelis, reikia tikslesnio adreso. Be to, jei reikia leidimo įvažiuoti į tam tikras zonas – tai taip pat reikia sutvarkyti iš anksto. Mes galime padėti sužinoti, bet galutinė atsakomybė – kliento.

Išvada

Reguliarus vežimas į Angliją tikrai leidžia daug lanksčiau planuoti savo perkraustymą ar prekių gabenimą. Sutaupai laiko, pinigų, ir sumažini stresą. Bet svarbiausia – rasti patikimą partnerį, kuris žino, ką daro, ir su kuriuo gali bendrauti atvirai. Aš visada sakau: geriau paskambinti ir paklausti, nei spėlioti. Mes čia tam, kad padėtume, o ne kad parduotume kažką, ko tau nereikia. Jei turi klausimų – kreipkis, padėsime.