Reguliarūs reisai į Angliją – kas savaitę punktualiai

Sveiki! Aš jau daug metų dirbu depiliacijos srityje ir kasdien matau, kaip moterys ieško patikimo specialisto. Kartais žmonės manęs klausia apie tvarkaraščius, kaip aš planuoju savo darbą, ar galiu užtikrinti nuolatinį aptarnavimą. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mano sistema – lygiai taip pat, kaip reguliarūs reisai į Angliją, kurie vyksta kas savaitę ir tikrai pasirodo laiku. Pasakosiu jums viską iš savo patirties, be jokių gražių žodžių ar Marketingo triukų. Na, pradėkime.

Dažniausi klausimai apie mano darbą ir tvarkaraštį

Kaip dažnai tu dirbi su klientėmis?

Dirbu kiekvieną savaitę, tikrai ne tik retkarčiais. Kaip ir tie reisai į Angliją – kas savaitę, punktualiai, be didelių pertraukų. Žinoma, kartais būna šventės ar asmeninės priežastys, bet stengiuosi visada išlaikyti ritmą. mano klientės jau žino, kad gali pasikliauti mano grafiku. (čia reikėtų patikslinti - kartais vasarą turiu daugiau laisvų vietų, o žiemą kartais viskas užsipildo greičiau)

Ar galiu užsiregistruoti bet kada?

Taip, bet geriau planuoti iš anksto. Pavyzdžiui, jei tau reikia konkrečios dienos, geriau rašyti savaitę iki. Aš stengiuosi visada palikti vietų skubiems atvejams, bet šiaip – planavimas tikrai padeda abiems. Kartais naujos klientės mano, kad visada ras laisvą langą, bet tiesa tokia: geriausi laikai dingsta greitai.

Ką daryti, jei reikia skubiai?

Rašyk man tiesiai į žinutes, kartais pavyksta sutalpinti tą pačią dieną. Bet čia jau kaip su autobusu į Angliją – jei praleidai, lauk kito. Aišku, jei turi rimtą situaciją, stengiuosi padėti. Vieną kartą buvo mergina, kuriai reikėjo skubiai prieš vestuves, tai aš netgi atidariavau vėlai vakare, nors tai ne mano įprasta praktika.

Ar tavo kabinetas yra lengvai pasiekiamas?

Taip, dirbu Šilainių rajone, Kaune. tikrai patogiai, yra parkingas, lengva rasti. Daugelis mano klientių būtent dėl to ir renkasi mane – nes nereikia važiuoti į centrą, stovėti spūstyse. O tiems, kas atvažiuoja iš kitų Kauno rajonų ar net iš už miesto, taip pat patogu, nes Šilainiai gerai susijungę su pagrindinėmis gatvėmis.

Kokia tavo darbo savaitės trukmė?

Dirbu penkias dienas per savaitę, kartais ir šeštadienį. Bet tikrai ne visą dieną – turiu ir asmeninio gyvenimo, kaip ir kiekvienas žmogus. Anksti ryte paprastai nebūnu, bet nuo vidurdienio iki vakaro – taip. Štai pirmadienis man paprastai lėtesnis, o ketvirtadienis ir penktadienis – pats įkarštis.

Ar galiu atšaukti vizitą?

Taip, bet geriau įspėti bent prieš 24 valandas. Jei atšauki paskutinę minutę, gali tekti mokėti nedidelį mokestį – čia tiesiog sąžiningumo klausimas. Aš pati taip pat laikau savo žodį ir jei sakau, kad ateisiu, tai ateinu. Kaip ir tas autobusas į Angliją – jei sako, kad išvažiuos 8 valandą, tai išvažiuos.

Ar tavo kabinetas švarus ir saugus?

Žinoma, labai svarbu. Naudoju vienkartines priemones, dezinfekuoju viską po kiekvieno kliento. Turiu visus reikiamus sertifikatus. Pasitikėjimas čia labai svarbus – juk kalbamės apie intymias zonas, čia reikia jaustis saugiai. Vieną kartą atėjo klientė iš kito miesto ir sakė, kad jos buvusi specialistė net nenaudojo pirštinių... aš tikrai ne tokia.

Kiek laiko trunka vienas vizitas?

priklauso nuo srities, bet paprastai 30-60 minučių. Bikinis zona užtrunka ilgiau, kojos greičiau. Jei pirmą kartą, gali šiek tiek daugiau užtrukti, kol viską paaiškinu ir parodynu. Bet tikrai nėra taip, kad sėdi valandą laukiamojoje – stengiuosi laikyti tvarkaraštį.

Ar naudoji naujausias technologijas?

Taip, nuolat mokausi ir investuoju į naujus aparatus. Bet čia irgi yra niuansasas – brangiausia priemonė nebūtinai geriausia. Aš renkuosi tai, kas tikrai veikia mano rankose, o ne tai, kas tik gražiai skamba reklamoje. Buvo metas, kai norėjau nusipirkti labai brangų lazerį, bet pasitariau su kolegomis ir nusprendžiau, kad mano dabartinis aparatas visiškai užtenka.

Kokia tavo kainodara?

Kainos tikrai konkurencingos Kauno rinkoje, ypač Šilainių rajone. Turiu kelis paketus – nuo atskirų sričių iki viso kūno. Kainos svarbios, bet prisimenu, kad kartais moterys taupo ir eina pas pigius specialistus, o po to tenka taisyti klaidas... čia jau kaip su pigiais autobuso bilietais – kartais verta permokėti.

Ar dirbi su nauj клиенткамis?

Taip, naujos klientės man visada malonios. Bet pirmą kartą visada reikia skirti daugiau laiko pokalbiui – noriu žinoti tavo odos būklę, ar nesi alerginga, ar turėjai problemų anksčiau. Kartais naujos klientės būna nervingos, ypač jei tai pirmas kartas apskritai. Aš stengiuosi viską paaiškinti ramiai, be skubėjimo.

Ar tavo darbo vieta patogi?

Kabinetas įrengtas taip, kad būtų jauku ir profesionalu. Turiu viską, ko reikia – nuo kokybiškų priemonių iki patogaus kosmetologinio stalo. Kartais moterys sako, kad mano kabinetas primena namus, o ne medicinos įstaigą – man tai komplimentas. Šilainiuose tikrai galima rasti gražių erdvių, aš džiaugiuosi, kad man pavyko taip gerai įsikurti.

Ką daryti, jei turiu jautrią odą?

Būtinai pasakyk man iš anksto! Turiu specialias priemones jautriai odai, kartais netgi rekomenduoju kitą metodą. Vieną kartą klientė man nepasirodė, kad yra labai jautri, ir po to buvo nemalonus incidentas – tai buvo mano klaida, nes nepakankamai išsiklausiau. Dabar visada klausiu kelis kartus.

Ar galiu atsiskaityti kortele?

Taip, turiu terminalą. Bet kartais patogu grynais – kaip kam labiau patinka. Aš asmeniškai nemėgstu, kai žmonės nešioja daug grynųjų, bet čia jau mano asmeninė nuomonė. Svarbu, kad atsiskaitymas būtų patogus abiems pusėms.

Kokie tavo darbo metai?

Dirbu jau daugiau nei aštuonerius metus. Per tą laiką mačiau visko – ir gerų dalykų, ir problemų. Kartais prisimenu savo pirmuosius metus ir galvoju, kaip daug ko tada nežinojau. Bet taip ir yra su bet kuriuo amatu – mokaisi visą gyvenimą. Dabar jaučiuosi daug tvirtesnė savo sprendimuose.

Ar tavo kabinetas tinka neįgaliesiems?

Čia turiu būti sąžininga – mano kabinetas yra antrame aukšte, liftu nėra. Tai tikrai problema kai kurioms klientėms. Aš apie tai galvoju ir galbūt ateityje keisiu vietą, bet kol kas taip. Man tai nėra patogu pripažinti, bet taip yra.

Ar dirbi su draugėmis kartu?

Kartais ateina draugės kartu, tai visada smagu. Bet vizitai vyksta atskirai, vienai po kitos. Turiu nedidelę laukiamąją zoną, kur galima palaukti, jei reikia. Draugiškos atmosferos stengiuosi palaikyti visada – juk moterys čia atsipalaiduoti nori, o ne stresuoti.

Ką daryti, jei pirma vizitas bus nesėkmingas?

Tikiuosi, taip nebus, bet jei kažkas ne taip – visada galime pakartoti arba pakeisti metodą. Aš nesu tobulа, kartais prireikia kelių kartų, kol randame geriausią sprendimą. Svarbu atvirai kalbėtis – jei kažkas negerai, sakyk iškart, nereikia tylėti iki galo.

Ar tavo priemonės kokybiškos?

Taip, dirbu tik su patikrintais gamintojais. Bet čia irgi būna problemų – kartais prekės atkeliauja su broku, kartais nauja priemonė neveikia taip, kaip tikėjausi. Neseniai pirkau naują vašką, kuris reklamoje skambėjo puikiai, bet praktikoje buvo vidutiniškas. Grįžau prie seno gerojo varianto.

Kaip užtikrini privatumą?

Mano kabinete niekas netrukdo, durys užsidaro, pokalbiai lieka tarp mūsų. Aš labai gerbiu klientių privatumą – juk tai intymus dalykas. Kartais moterys pasakoja labai asmeniškus dalykus, aš visada išklausau, bet niekur neperduodu. Tai svarbu.

Ar tavo grafikas keičiasi sezoniškai?

Taip, vasarą žmonių daugiau, ypač prieš atostogas. Žiemą kartais ramesnis periodas, bet visada yra klientų. Kaip ir su tomis kelionėmis į Angliją – kartais daugiau žmonių važiuoja, kartais mažiau, bet reisai vis tiek vyksta. Aš visada turiu darbo, nors kartais tenka ir palaukti.

Ar galiu gauti nuolaidą nuolatinei klientei?

Taip, turiu nuolaidų sistemą nuolatiniams klientams. Kai matau, kad žmogus ateina reguliariai, visada stengiuosi padaryti kažką gražaus. Čia jau mano asmeninis požiūris – man svarbu, kad žmonės jaustųsi vertinami. Vienos klientės pas mane jau penkerius metus, mes jau beveik draugės.

Ką daryti, jei turiu klausimų iki vizito?

Rašyk man žinutes, skambink – visada atsakau. Kartais žmonės bijo klausti, bet aš tikrai nepuolu pykti dėl klausimų. Geriau paklausti iš anksto nei po to turėti problemų. Aš visada sakau: geriau penkis kartus paklausti nei vieną kartą padaryti ne taip.

Ar tavo kabinetas tinka vyriams?

Aš dirbu tik su moterimis, taip jau susiklostė. Turbūt tai mano asmeninis pasirinkimas – jaučiuosi patogiau dirbdama su moterimis, o ir klientės dažniausiai nori būtent moters specialisto. Bet žinau kolegas, kurie dirba su abiem lytimis, tai tikrai normalu.

Ar galiu gauti konsultaciją be vizito?

Taip, bet geriausia vis tiek matyti odą gyvai. Nuotraukos ne visada tiksliai parodo situaciją. Kartais žmonės siunčia nuotraukas, bet kai ateina į kabinetą, situacija visai kitokia. Aš visada sakau: geriau ateik ir parodyk, nei spėlioti iš nuotraukų.

Ar tavo paslaugos tinka po nėštumo?

Taip, bet čia reikia atsargumo. Po nėštumo oda būna jautresnė, reikia laiko. Aš visada klausiu, ar neseniai gimdė, ar dar žindai – tai svarbu žinoti. Vieną kartą atėjo mergina po gimdymo po mėnesio, aš jai pasakiau, kad geriau palaukti dar kelias savaites. Ji suprato, nėra čia ko skubėti.

Išvada

Na štai, tiek iš mano pusės. Tikiuosi, kad šiek tiek aiškiau supratai, kaip viskas veikia. Jei turi dar klausimų – rašyk, visada atsakau. O jei jau nusprendei užsiregistruoti – džiaugsiuosi tave matydama savo kabinete Šilainiuose. Kaip ir tie reguliarūs reisai į Angliją – aš čia, kas savaitę, tikrai nepajudėsiu niekur.