Reguliarus baldų atvežimas į Angliją: kaip suprogramuoti patikimą grafiką ir išvengti nervų

Sveiki, dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus šioje srityje ir mačiau viską. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją anksčiau buvo kaip važiavimas į parduotuvę – užvažiuoji, iškrauni, važiuoji atgal. Dabar, po Brexito ir visų šių naujų taisyklių, tai virtus tikru šachmatų partiją su muitinės deklaracijomis ir kelių darbais. Daugelis klientų man klausia, kada galima tikėtis siuntos, o aš visada saku – geriau turėti atsarginę savaitę. Čia ne tik apie kainą, o apie tai, kad tavo sofa neprarastų kelionės viduryje. Kalbėsim apie tai, kaip iš tiesų veikia grafikai ir ką reikia žinoti, kad nenuviltum.

Kaip tai veikia iš tikrųjų (grafikai ir planai)

Kaip dažnai važiuojate į Angliją?

Važiuojame beveik kas savaitę, kartais net du kartus, jei reikalai spaudžia. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją mums yra pagrindinis verslas, tačiau ne visada įmanoma tiksliai numesti dieną, nes keliai... žinote, kaip ten yra Anglijoje, ypač aplink Londoną ir M25 žiedą. Vairuotojai pavargsta, o urmai pasipildo, todėl kartais grafikas pasislenka diena ar dvi. Geriausia rašyti man savaitei anksčiau, tada aš galėsiu jums pasakyti konkretų laiką. Nežiūrėkite į tuos gražius grafikus internetuose, realumas visada šiek tiek pastumtas į priekį.

Ar galite garantuoti, kad atvyksite tikslią dieną?

Garantuoti negali niekas, netgi didžiausios kompanijos, jei būtų stiprus vėjas arba avarija kelyje. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją yra priklausomas nuo daugelio išorinių veiksnių, kurių mes negalime valdyti. Pavyzdžiui, praėjusią savaitę mums teko laukti pusę dienos ties Ferenkais, nes buvo eilės ir techninės patikros. Taigi, aš visada sakau – planuokite pristatymą kaip "t savaitę", o ne "antradienį 10 val". Taip jums bus ramiau, o mums – lengviau dirbti.

Kiek laiko trunka kelionė į Angliją?

Pats važiavimas trunka apie dvi paras, jei vairuotojas neperstoja miegoti (kaip ir turi būti pagal taisykles). Bet pridėkite prie to dar krovinio įkėlimo Lietuvoje, iškrovimo Anglijoje ir muitinės laiką. Paprastai nuo tada, kai paėmėme jūsų baldus, iki tada, kai jie atsiduria jūsų namuose, praeina 4–7 darbo dienos. Kartais, jei krovinys mažas ir jis tinka į tuščią vietą kitoje mašinoje, tai gali būti ir greičiau. Bet tikrai ne per dvi dienas, kaip kai kurie galvoja.

į kokias Anglijos vietas važiuojate?

Važiuojame visur – ir į Londoną, ir į Birmingamą, ir į Mančesterį, netgi į šiaurę, link Škotijos sienos. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją mums neapsiriboja tik didžiaisiais miestais, tačiau reikia suprasti, kad toliau į provinciją važiuoja brangiau. Jei gyvenate kažkur Deeping St James ar mažame kaime, gali tekti papildomai susimokėti už vairuotojo laiką. Bet vistiek įveikiame, nes ten taip pat gyvena lietuviai, kurie nori turėti lietuviškus baldus.

Ar galima susiplanuoti atsiėmimą iš karto po išsiuntimo?

Ne, taip veikia tik "stebuklingose" istorijose. Mes turim surinkti grupinę siuntą, kad būtų pigiau. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją remiasi tuo, kad paimame keletą klientų vienu metu. Jei jums būtina, kad važiuotų tuščia mašina tik su jūsų spinta, tai kainuos kaip ir visiškas krovinys – tūkstančius. Taigi, reikia kantriai palaukti, kol susiformuoja mašina, paprastai tai trunka apie savaitę-dvi. Neskubėkite, geriau palaukti truputį ilgiau negu mokėti per daug.

Pinigai, kainos ir mokesčiai

Kiek kainuoja atvežti baldus?

Kainos svyruoja labai stipriai, priklauso nuo tūrio, kur jūsų gyvenate (Londonas ar ne) ir ar reikia įrenginio. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją paprastai prasideda nuo 80–100 svarų už mažą siuntą (pavyzdžiui, kelias dėžes). Už didelius baldus, kaip sofa ar spinta, gali tekti sumokėti 200–300 svarų. Tiesa, pastaruoju metu kuro kainos kyla, tai ir mes priversti keisti kainas. Geriausia parašyti man sąrašą ir aš paskaičiuosiu tikslią sumą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Nėra jokių paslėptų mokesčių, jei mes viską iš anksto aptariame. Yra tik muitinės mokesčiai (Import VAT), kurie susiformuoja pagal tą, ką vežate. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją reiškia, kad jūsų siunta turi būti deklaruota. Jei baldai yra naudoti (jūsų asmeniniai daiktai), mokesčių nėra. Jei perkate naujus parduotuvėje ir vežate per sieną, teks mokėti 20% VAT. Aš visada nurodau tai sąskaitoje, kad nenuviltum.

Kada reikia apmokėti už pervežimą?

Dauguma mūsų klientų moka grynaisiais vairuotojui atvykus arba pavedimu iš anksto. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją dažnai vyksta taip, kad reikia avanso, kad mes užfiksuotume vietą mašinoje. Jei mokate pavedimu, tai reikia padaryti bent prieš 2 dienas iki išvykimo, kad pinigai "nusistovėtų". Vairuotojai retai kada turi skaitmeninius terminalus, tad grynaisiais visada saugiau turėti paruoštą sumą svarais.

Ar pigiau, jei aš pats atvežiu į jūsų sandėlį?

Žinoma, jei pats vežate iki mūsų bazės (pvz., Vilniuje ar Kaune), tai kaina bus mažesnė, nes mums nereikia važiuoti po miestą rinkti. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją tampa pigesnis, kai mes taupojame laiką. Tačiau įvertinkite savo kuro ir laiko sąnaudas. Kartais klientai savaite važinėja po sandėlius surinkti po vieną kėdę, o paskaičiuoja, kad pigiau būtų mums atvežti viską iš karto. Apgalvokite protingai.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Didžiausią įtaką darba kuro kaina, kuri šokiruoja, ir urmo kaina Anglijoje. Reguliarus baldų atvežimas Į Angliją taip pat priklauso nuo to, ar reikia kelti į antrą aukštą be lifto. Vienas klientas buvo įsirengęs butą Viktoriniame name su labai siaurais laiptais – mūsų vairuotojai teko dirbti valandas. Tokie dalykai kainuoja. Taip pat, jei siunta yra labai jautri ar reikia ypatingai uždaryti, taip pat pridedame prie kainos.

Baldų paruošimas ir pakavimas

Ar turite pakuoti baldus pats?

Geriausia, jei pakavate patys, nes taip žinote, kas kur yra. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją neapima mūsų vykimo pas jums namie su popieriumi ir burbuliukais, nebent tai sutarta iš anksto. Naudokite stiprias dėžes, o baldus (pvz., stalus) suvyniokite į stretch plėvelę. Jei paliksite baldus atvira, gali nutilti įbrėžimų kelyje. Mes ne esame "Moving House" kompanija su keliasdešimt darbuotojų, mes esame pervežėjai.

Ar galima vežti išmontuotus baldus?

Žinoma, netgi rekomenduojama. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją yra saugesnis, kai spinta yra išmontuota – mažiau tikimybina, kad nulūšta kampas ar nukryps durys. Tiesiog užsukite visus varžtus ir skruvus į atskirą maišelį ir pritvirtinkite prie spintos (nepamirškite! Neseniai vienas klientas prarado visus varžtus ir teko ieškoti meistro Anglijoje, kas kainavo brangiai). Detalės užima mažiau vietos mašinoje.

Kaip elgtis su langu ar stalviršiu?

Stalvirščiai ir langai yra pačiai pažeidžiamiausios dalys. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją reikalauja, kad tokios detalės būtų uždarytos į gofruotą kartoną. Jei neturite tokio kartono, uždarykite į storą putą ir apvyniokite storąja plėvele. Niekada nestatykite tiesiog ant grindų mašinoje – vibracija gali sugadinti stiklą. Mes stengiamės juos padėti tarp kitų baldų, tačiau atsakomybė už pakavimą lieka ant jūsų pečių.

Ar galima įdėti daiktų į baldų vidų?

Galima, bet būkite atsargūs. Jei į spintą įdėsite sunkias knygas ar indus, ji gali atverti viduje arba perplėšti dugną. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją yra "bumping" kelias, dėl to baldai gali šiek tiek pašokti. Geriau įdėti lengvus daiktus – patalynę, drabužius. O svarbiausia – užrakinkite duris (jei yra raktas) arba gerai apriškite juostomis, kad jos nenusivytų kelionės metu.

Ar saugu vežti odinę sofą?

Oda yra kaprizinga – ji gali įtrūkti nuo kitų daiktų arba įgauti spalvos nuo kitos plėvelės. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją su odiniais baldais reikalauja specialios dėžės arba bent jau storos dangos. Aš asmeniškai visada patariu įsigyti specialią "sofos cover" dangą. Nesenai vienas klientas atvežė labai brangią odinę sofą be dangos ir, nors vairuotojas buvo atsargus, ant atgalės liko nešvarumų nuo kitų dėžių. Teko valyti cheminiu būdu.

Muitinė, dokumentai ir "paplūdimiai"

Ar reikia EORI kodas?

Jei vežate naujus daiktus ar prekes, taip, EORI kodas būtinas. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją asmeniniais daiktais (transfer of residence) jo nereikalauja, jei pateikiate pildomą formą (ToR01). Mes galime padėti suformuoti šitą dokumentą, bet tai reikalauja laiko. Dažnai klientai sužino apie tai tik tada, kai mašina jau stovi sienoje. Geriau pasidomėti iš anksto, ar jums jis reikalingas, kad išvengtumėte nereikalingų rūpesčių.

Kas vyksta, jei neteisingai deklaruojame?

Tai pavojinga. Muitinė gali nubausti arba konfiskuoti siuntą. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją turi būti sąžiningas – nerašykite, kad tai "naudoti drabužiai", jei viduje yra 5 naujos virtuvės. Muitininkai turi "akis" ir rentgeno aparatą. Vieną kartą mums teko grąžinti visą mašiną atgal į Lietuvą, nes klientas bandė įvežti prekes be mokesčių. Nepirkite problemų už porą dešimčių svarų.

Kaip suformuoti ToR01 dokumentą?

Tai galima padaryti internetu anglų kalba. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją su šiuo dokumentu leidžia atvežti asmeninius daiktus be mokesčių (jei gyvenate ne mažiau 12 mėnesių užsienyje ir steigiate gyvenamąją vietę JK). Reikės paso duomenų, adreso Anglijoje ir sąrašo daiktų. Jei nesuprantate anglų kalbos, geriau pasikviesti vertėją, nes klaida gali brangiai kainuoti. Mes padedame tik konsultuodami, bet ne užpildome.

Ar peržiūri kiekvieną siuntą?

Ne, ne kiekvieną. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją dažniausiai vyksta "žaliaisiais koridoriais", jei viskas tvarkoje. Tačiau muitinė turi teisę atsitiktinai pasirinkti mašiną ir pilnai patikrinti. Tai gali trukti nuo valandos iki kelių dienų. Vieną kartą mūsų vairuotoją laikė 3 dienas, nes buvo įtariant, kad prekės netinkamai pažymėtos. Jums siuo atveju reikia tiesiog kantriai laukti.

Kas daryti, jei prarandu dokumentus?

Jeigu prarandate krovinių sąrašą (CMR), tai didelė bėda, nes be jo negalima parodyti, kad tai jūsų nuosavybė. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją visada lydimas šio dokumento. Aš visada siunčiu kopiją el. paštu ir viberiu, kad turėtumėte dublikatą. Jei prarandate muitinės dokumentus, teks juos atstatyti, kas kainuoja pinigus ir laiką. Geriau viską saugoti vienoje vietoje telefone arba spausdinti.

Pristatymas, iškrovimas ir klientų elgesys

Ar vairuotojas padės baldus į namus?

Taip, bet ne be galo. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją įtraukia iškrovimą iš mašinos ir padėjimą prie durų arba į pirmą kambarį. Jei norite, kad baldai būtų nunešti į trečią aukštą be lifto arba surinkti vietoje, tai papildoma paslauga. Vairuotojai yra tik vairuotojai, ne jėgos sportininkai, ir jie turi važiuoti toliau. Būkite pagalūs, jei jie atsisako nešti 200 kilogramų spintos aukštyn laiptais be keltuvo.

Kas nutinka, jei vėluoju į susitikimą?

Jei vėluojate 10 minučių, tai dar nieko, bet jei valandą – vairuotojas gali išvažiuoti. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją yra griežtas grafiku, nes jie turi dar kitus klientus tame mieste arba turi važiuoti į urą. Vienas klientas Londoną neįleido vairuotojo į "Clean Air Zone" zoną ir teko mums mokėti baudą. Būtinai praneškite iš anksto, jei jūsų adresas sudėtingas arba jei negalite atvykti laiku. Skambinkite!

Ar galima sekti savo siuntą?

Stebėjimo sistemos kaip "Amazon" pas mus nėra, bet mes esame ant ryšio. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją gali būti sekamas rašant man žinutę "kur mašina?". Aš sužinosiu iš vairuotojo ir parašysiu, pavyzdžiui, "jau yra pasienyje" arba "iškrovia Birmingame". Nenaudokite GPS trackerių, kurie rodo mašinos vietą prieš savaitę – tai klaidina. Paprastas susisiekimas su manimi geriausias.

Ar atvežiate ir sekmadieniais?

Labai retai. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją dažniausiai vyksta darbo dienomis (pirmadienis-penktadienis), nes sandėliai ir urai dirba tik tada. Sekmadieniais vairuotojai turi poilsį pagal įstatymus. Jei jums būtina sekmadienis, reikia tai tarti iš anksto ir tai kainuos brangiau (nelegalu versti vairuoti poilsio dieną). Geriau planuokite priėmimą darbo dieną.

Ar pasiimate grįžtančias dėžes?

Kai kada galima susitarti, jei dėžės yra tvarkingos ir nestokomos. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją dažnai palieka klientus su kalėdinės eglės dėžėmis ir popieriumi. Jei dėžės susilanksto, mes jas pasiimame nemokamai, jei ne – teks jums patoms išmesti. Prašome neišmesti visko iš karto, paklauskite vairuotojo, jis paprastai neprieštarauja pasiimti "grįžtamąjį krovinį", kuris užpildo tuščias vietas.

Kas daryti, jei baldas sugedo kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją yra rizikingas dalykas. Jei pastebėjote pažeidimą iškrovimo metu, nedelsdami nufotografuokite ir praneškite vairuotojui. Mes turime draudimą, bet jis neveikia, jei pažeidimas buvo jums pačiams įvykęs arba jūs nepasakojote. Vienas klientas pastebėjo įbrėžimą tik po savaitės – tada jau neįmanoma įrodyti, kada tai atsitiko. Būkite atidūs.

Išvada

Trumpai tariant, nėra jokio stebuklo, tik sunkus darbas ir planavimas. Reguliarus baldų atvežimas į Angliją gali būti sklandus, jei nesate per daug reiklus dėl minučių ir pasiruošiate dokumentams. Pasidarykite rezervą laike, gerai užpakuokite daiktus, o mes jums padėsim visą kąlą suvežti saugiai. Jei kas nors bus ne taip – skambinkite, mes visi kažką priderinsim. Sėkmės su remontu ir persikėlimu!