Profesionalus transportavimas: baldų atvežimas į Angliją

Sveika! Taigi, kalbam apie baldų gabenimą į Angliją – tikriausiai jau galvoji, kaip čia viską susitvarkyti, kad nereiktų po to skambintis ir verkšlenti draugei, kad kažkas nepavyko. Suprantu, nes pas mane klientės dažnai ateina būtent tada, kai jau viskas šiek tiek sudegė arba bijo, kad sudegs. Tai čia tau viską išdėstysiu taip, kad žinotum, į ką žiūrėti, į ką kreiptis ir ko geriau vengti. Nes tikrai yra ką vengti.

Kada verta samdyti profesionalus

Na pradėkim nuo to – ar tau išvis reikia kokios nors firmos, ar galėtum tiesiog susirasti vairuotoją per pažįstamus? Jei veži tik keletą dėžučių su drabužiais ir kokį nedidelį kompiuterio stalą – tada gal ir pavyktų su paprastu mikroautobusu susitvarkyti. Bet jei kalbam bent apie kelis kambarius baldų, čia jau reikia rimtesnės komandos. Ir čia aš turiu omeny ne tik patį vežimą, bet ir viską iki jo – dokumentus, muitinę, draudimą.

Pasitaikė situacija, kai viena mergina bandė sutaupyti ir pasamdė vairuotoją iš vieno skelbimo puslapio. Pasirodo, žmogus neturėjo reikiamo leidimo krovinių vežimui, o jos baldai buvo sulaikyti muitinėje. Tai galų gale išėjo brangiau nei būtų buvę su normalia firma. Tai čia toks pavyzdys, kad kartais taupymas virsta papildomomis išlaidom.

Ką reikia žinoti apie dokumentus

Čia turbūt pati painiausia dalis, bet iš tikro nėra čia tiek daug sudėtinga, kiek gali pasirodyti. Pagrindinis dokumentas, kurio tau reikės – tai prekių sąrašas su vertėmis. Jei veži naudotus baldus, vertė turi būti nurodyta reali, kokia jie dabar verti, o ne kadaise nauji kainavo. Muitinė tai tikrina, ir jei parašysi per didelę sumą – mokėsi daugiau mokesčių, jei per mažą – gali būti problemų.

Taip pat reikės paso arba ID kopijos, o jei esi ne Lietuvos pilietė – tada reikia galiojančio leidimo gyventi Jungtinėje Karalystėje, nes ant jo bus registruojamas krovinys. Firmos paprastai viską sutvarko, bet tau reikia jiems laiku perduoti visus reikiamus dokumentus.

Dar viena detalė – jei veži baldus, kurie yra nauji ir supakuoti į dėžes, gali prireikti sąskaitos faktūros. Su naudotais baldais paprastai užtenka sąrašo, ką veži ir už kiek. Bet čia priklauso nuo vertės – jei bendra baldų vertė viršija tam tikrą sumą, tada jau reikia pilnos dokumentacijos.

Kaip pasirinkti tinkamą paslaugų teikėją

Čia tikrai nėra taip paprasta, kaip gali pasirodyti. Aš pati ieškojau įvairių variantų ir matiau, kaip kai kurios įmonės žada vieną, o daro visai kitą. Pirma, žiūrėk, ar įmonė turi savo transportą ar tik tarpininkauja. Tarpininkai nėra blogai, bet tada gali būti painiaus dėl atsakomybės, jei kas nors nutiks.

Antra, pasidomėk, kiek jie jau veža į Angliją. Yra firmų, kurios specializuojasi būtent šiame kelyje, ir jos žino visus niuansus – kur muitinėje gali būti eilės, kokie dokumentai tiksliai reikalingi, kaip geriausia sutvarkyti baldų pakrovimą, kad jie neišbytų per kelionę.

Trečia, pasiklausk apie draudimą. Rimta įmonė visada turės krovinio draudimą, kuris padengs žalą, jei kas nors nutiks kelyje. Kai kurios įmonės siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį – pasvertk, ar tau reikia, priklauso nuo to, kiek vertingi baldai.

Dar pastebėjau, kad verta pasikalbėti su žmonėmis, kurie jau naudojosi ta paslauga. Internete atsiliepimai būna įvairūs, bet jei randi kelis tikrus atsiliepimus iš žmonių, kurie vežė panašius krovinius – jau geriau nei nieko.

Kainos ir nuo ko jos priklauso

Čia turbūt daugumai įdomiausia dalis. Kaina priklauso nuo kelių dalykų – kiek baldų veži, kokiu transportu, ar reikia papildomų paslaugų (pakuotė, pakrovimas, iškrovimas), ir nuo to, kaip skubiai reikia.

Standartinės kainos svyruoja maždaug nuo 800 iki 2000 eurų, jei kalbam apie pilną krovininį mikroautobusą ar mažesnį sunkvežimį. Bet tai labai priklauso nuo konkrečios įmonės ir sezono. Vasarą, ypač rugpjūtį-rugsėjį, kai žmonės grįžta po atostogų arba persikrausto, kainos būna aukštesnės.

Jei veži tik dalį baldų, gali būti pigiau naudotis dalinio krovinio paslauga – tada tavo baldai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais ir moki tik už savo dalį. Bet čia minusas, kad tiksliai nežinai, kada bus pristatyta, gali būti ir vėlavimų.

Dar yra galimybė vežti su savimi, jei turi pakankamai didelį automobilį. Tada moki tik kuro sąnaudas ir galbūt keltą, jei plauki per jūrą. Bet čia reikia pačiai viską organizuoti, ir jei niekada to nedarai, gali būti sudėtinga.

Kaip tinkamai paruošti baldus

Čia dažna klaida – žmonės mano, kad užtenka tiesiog sukrauti baldus į automobilį ir važiuoti. Bet jei nori, kad jie sveiki atvažiuotų, reikia šiek tiek paplušėti.

Pirma, kiekvienas baldų gabalas turi būti tinkamai supakuotas. Minkštus baldus – sofas, lovas, kėdes – geriausia apvynioti strečio plėvele, kad apsaugotum nuo dulkių ir drėgmės. Kietus baldus – stalus, spintas – reikia perkloti kartonu arba putų polistirolu, ypač kampus ir kraštus.

Jei turi stiklines dalis – duris, stiklines spinteles – čia reikia ypatingo atsargumo. Aš pati visada rekomenduoju išimti stiklą, jei įmanoma, ir vežti jį atskirai, gerai supakuotą. Brangiau, bet mažiau rizikinga.

Baldų viduje esančius daiktus – mažas detales, varžtus,instructions – geriausia išimti ir susidėti į vieną dėžę, pažymėtą "smulkmenos". Paskui bus daug lengviau surinkti.

Dar svarbu palikti baldams erdvės tarp jų transporto priemonėje. Jie neturi glaudžiai vienas prie kito sukišti, nes kelyje gali pasislinkti ir susidaužti. Naudok tvirtinimo diržus arba specialius kiekočius.

Kelionės trukmė ir kas vyksta kelyje

Paprastai kelionė iš Lietuvos iki Anglijos trunka nuo 2 iki 4 dienų, priklauso nuo maršruto ir oro sąlygų. Dauguma vežėjų naudoja kelią per Vokietiją, Nyderlandus ir tada keltu arba tuneliu pereina į Angliją.

Keltas iš Kylio į Lifolą arba iš Hoek van Holland į Harwich užtrunka apie 6-8 valandas, priklauso nuo maršruto. Tunelis po Lamanšu greitesnis – apie 35 minutes, bet reikia papildomų dokumentų ir leidimų.

Kelyje gali būti įvairių sustojimų – dėl degalų, vairuotojo pertraukų (pagal ES taisykles vairuotojas privalo ilsėtis tam tikrą laiką), dėl eismo ar oro sąlygų. Kartais būna ir muitinės patikrinimų, kurie gali užtrukti. Todėl tikslios datos, kada baldai atvažiuos, dažniausiai nėra – nurodomas laiko intervalas.

Buvo kartą, kai mano pažįstamos baldai užstrigo muitinėje dėl dokumentų neatitikimo. Išėjo tris dienas vėliau nei planuota. Ji labai pyko, bet iš tikro čia buvo jos kaltė – neatidavė laiku visų reikiamų popierių. Tai čia priminimas, kad dokumentai turi būti tvarkingi iš anksto.

Kas vyksta atvykus į Angliją

Kai baldai jau Anglijoje, reikia juos pristatyti į nurodytą vietą. Daugelis firmų siūlo pilną paslaugą – ne tik atveža, bet ir iškrauna, ir jei reikia, surenka baldus. Bet čia paprastai kainuoja papildomai.

Jei pati gyveni nuomojamame bute ir jis yra kokiam nors aukštame name be lifto – čia gali būti sudėtinga. Dalis firmų turi darbuotojus, kurie gali pakelti baldus laiptais, bet tai kainuoja. Kitos firmos atveža tik iki namo durų, ir viskas.

Dar svarbu žinoti, kad Anglijoje yra tam tikri apribojimai dėl krovinių pristatymo miestuose. Kai kurie rajonai, ypač Londono centre, turi laiko apribojimus – krovininiai automobiliai gali važiuoti tik tam tikromis valandomis. Dėl to pristatymas gali būti tik ryte arba vakare.

Pasitikrink taip pat, ar tau nereikia kokio nors leidimo įvažiuoti į savo gyvenvietę su sunkvežimiu. Yra vietų, kur reikalingas leidimas iš vietos savivaldybės.

Dažniausiai problemas sukeliantys dalykai

Taigi, kad tau nereiktų mokytis iš savo klaidų, čia keletas dalykų, kurie dažniausiai sukėlia problemas mano klientėms:

Pirma, netiksliai nurodyta baldų apimtis. Pasirodo, kad sofa užima daugiau vieto nei atrodo, o lova išsisklaido į kelias dalis, kurios kartu užima didelį plotą. Geriau viską išmatuoti prieš užsakant transportą ir parodyti nuotraukas. Kartais žmonės sako "porą kambarių baldų", o iš tikro tai pilnas sunkvežimis.

Antra, neatiduoti laiku dokumentų. Jei dokumentai ateina po kelių dienų, o krovinys jau turėjo važiuoti – viskas stringa. Geriau viską paruošti bent savaitę prieš planuojamą išvykimą.

Trečia, netinkamas pakavimas. Matyta jau ne kartą – baldai supakuoti į maišus nuo šiukšlių arba tiesiog susukti į patalą. Po kelių šimtų kilometrų viskas būna sugadinta.

Ketvirta, nesutarimas dėl pristatymo vietos. Adresas buvo nurodytas vienas, o pasirodo, kad reikia į kitą – pvz., sandėlys, o ne namas. Arba nebuvo žinoma, kad reikia papildomo rakto, nes namų savininkas neišėjo.

Penkta, mokėjimo nesutarimai. Kai kurios įmonės prašo viso mokėjimo iškart, kitos – tik dalį pradžioje, likutį prieš pristatymą arba po jo. Svarbu išsiaiškinti iš anksto ir nesusipykti dėl pinigų.

Kaip apsidrausti nuo nemalonumų

Čia keletas dalykų, kuriuos aš pati daryčiau ir patariu daryti kitiems:

Visada sudaryk sutartį. Nebūtinai per advokatą, bet bent jau el. paštu patvirtinta sutartis su visomis sąlygomis – kokia paslauga teikiama, kokia kaina, kada mokama, kada pristatoma. Jei kas nors neaišku – klausk iki pasirašant.

Pasidaryk nuotraukas baldų prieš vežant. Visų pagrindinių gabalų, su įbrėžimais ar defektais – kad vėliau galėtum įrodyti, jei kas nors nutiktų. Taip pat nuotraukas pakuotės.

Pasidomėk įmonės istorija. Ar ji veikia jau keletą metų, ar turi kokį biurą, ar atsiliepia į skambučius. Jei įmonės tinklapis atrodė gražiai, bet niekas neatsako į telefoną – tai blogas ženklas.

Nepirk pigiausio varianto. Aš suprantu, kad norisi sutaupyti, bet čia tas atvejis, kai per maža kaina gali reikšti prastą paslaugą. Palygink kelis variantus ir žiūrėk, ar kainos yra panašios, ar vienas labai skiriasi.

Pasilik kontaktus. Jei kas nors nutiks kelyje, norėsi žinoti, kam skambinti. Išsaugok ne tik bendrovės numerį, bet ir vairuotojo, jei įmanoma.

Ką daryti, jei kažkas nutiko ne taip

Jei baldai atvažiavo sugadinti arba dalis jų dingusi – pirma, nepanikuok. Dokumentuok viską – nuotraukos, video, kas buvo sugadinta, kas trūksta.

Antra, susisiek su įmone raštu. El. laiškas geriau nei skambutis, nes turėsi įrodymą. Aprašyk, kas nutiko, ko tikiuosi – kompensacijos, pakeitimo, pinigų grąžinimo.

Trečia, jei įmonė nereaguoja arba atsisako spręsti – kreipkis į vartotojų teisių apsaugą arba naudokis ginčų sprendimo tarnybomis. Bet čia jau kraštutinis atvejis, dažniausiai normalios įmonės stengiasi išspręsti problemas, nes joms svarbi reputacija.

Dar kartą primenu – jei viską sutvarkei iš anksto ir rinkai patikimą firmą, tikimybė, kad kažkas nutiks, yra labai maža. Dauguma perkėlimų praeina sklandžiai.

Ar verta vežtis baldus išvis

Čia toks klausimas, kurį sau turi užduoti kiekvienas. Baldų vežimas iš Lietuvos į Angliją nėra pigus, ir kartais gali būti pigiau tiesiog nusipirkti naujus Anglijoje.

Palygink kainas. Nauja lova Anglijoje gali kainuoti nuo 300 svarų, o vežti seną – dar 400 eurų. Ar tau tas lova tiek verta? Ypač jei ji jau sena ir nusidėvėjusi.

Bet jei turi kokius nors brangesnius arba sentimentalius baldus – senelio stalą, močiutės spintą – tada suprantama, kad norisi juos pasiimti. Arba jei tavo baldai yra kokybiški ir nauji, tikrai verta vežtis.

Dar vienas aspektas – laikas. Jei greitai reikia baldų naujame name, vežimas iš Lietuvos gali užtrukti kelias savaites. Tada gal geriau nusipirkti kažką Anglijoje ir turėti iškart.

Aš pati visada sakau klientėms – pasverk, kas tau svarbiau: pinigai, laikas, ar tie konkretūs baldai. Ir pagal tai spręsk.

Papildomi patarimai

Čia dar keletas dalykų, kurie galbūt pravers:

Jei veži baldus, kurie yra mediniai ir buvo naudooti Lietuvoje, jie gali turėti kenkėjų arba grybų. Anglijoje yra griežti fitosanitariniai reikalavimai, ir jei baldai bus užkrėsti, juos gali sunaikinti. Geriau prieš vežimą apdoroti baldus – nuvalyti, prireikus užpurkšti kokį nors apsauginį priemonę.

Jei turi labai didelius baldus – pvz., ilgą sofą arba didelę spintą – pasitikrink, ar jie tilps į namo duris. Matyta atvejų, kai baldus teko grąžinti arba išmontuoti, nes netilpo į naują butą.

Pasirūpink taip pat, kad tavo naujame name jau būtų paruošta vieta baldams. Nereikia vežti baldų į tuščią kambarį, kur dar nieko nėra – gali būti problemų su pristatymu.

Ir dar – jei turi naminių gyvūnų, jų nereikėtų vežti kartu su baldais. Tai atskira paslauga, ir jai taikomi kitokie reikalavimai.

Išvada

Taigi, jei planuoji vežtis baldus į Angliją, svarbiausia – gerai pasiruošti iš anksto. Rinkis patikimą įmonę, kuri turi patirties su tokiais pervežimais, sutvarkyk dokumentus laiku, tinkamai supakuok baldus ir aiškiai susitark dėl visų detalių.

Nepamiršk, kad pigiausiai nebūtinai geriausiai, o skubėjimas dažnai sukelia papildomų problemų. Geriau skirti šiek tiek daugiau laiko ir pinigų, nei po to gailėtis.

Jei dar turi klausimų – kreipkis, stengiausi atsakyti į dažniausius čia. O jei jau ryšiesi su kokia nors įmone – palinkėk sau sėkmės, o baldams – saugios kelionės!