Pristatymo sprendimai mikroautobusais į Angliją geriausia kokybė

Jei tau reikia pervežti ką nors į Angliją ir galvoji apie mikroautobusą – čia aš galiu šiek tiek padėti. Nežinau visko, bet per tuos metus tikrai privežiau krūvą daiktų į Londoną, Birmingamą, Mančesterį ir kitas vietas. Kartais viskas eina smoothiai, kartais būna... na, kaip yra. Bet apie viską eilėje.

Pasiruošimas prieš kelionę

Kaip suprasti, ar mikroautobusas man tinka?

Na, jei turi buto baldų kiekį, kelis kartonus su daiktais, galbūt šaldytuvą ar lovą – mikroautobusas tikrai gali tilpti. Bet jei perkeli visą namą su stambiais baldais, jau reikėtųgalvoti apie didesnį variantą. Čia tikrai nepasakysiu tiksliai, nes kiekviena situacija skirtinga. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, ką turi – mes paprastai per 5 minutes suprantame, ar tinka.

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Jei gali – planuok iš anksto, bent porą savaičių. Bet jei reikia skubiai, kartais ir per dieną galima susitvarkyti, nors čia jau priklauso nuo to, ar turime laisvą automobilį. Vasarą ir prieš Kalėdas visada pilna, tai čia tikrai patarimas – nereikia laukti paskutinės minutės.

Ką man reikia paruošti prieš pat?

Svarbiausia – susitvarkyti daiktus taip, kad juos būtų patogu krauti. Kartono dėžės, susuktos antklodės, baldai išrinkti (jei reikia). Ir dar – žinok, kur tiksliai reikia pristatyti Anglijoje. Kartais žmonės sako "Londonas" ir viskas, o Londonas didelis, taip kad adresas tiksliai privalo būti žinomas.

Ar reikia kokių nors dokumentų perkraustymui į Angliją?

Taip, reikės tavo asmens dokumento, o jei veži prekes – prekių sąrašo. Dėl muitinės po Brexit – čia reikia žinoti, kad kai kurias prekes reikia deklaruoti, bet baldams ir asmeniniams daiktams paprastai viskas OK. Tiesą sakant, čia aš nelabai esu specialistas dėl dokumentų – geriau pasitikslinti tiesiogiai, nes taisykles keičiasi.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų veži ir kur tiksliai Anglijos reikia pristatyti. Londonas brangesnis nei, tarkim, Liverpulis. O jei veži tik kelias dėžes – kaina bus viena, jei pilną mikroautobusą – kita. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai savo atvejo.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Paslėptų – ne, bet kartais žmonės nesupranta, kad jei reikia kelti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto, tai papildomai kainuoja. Arba jei nori užsakyti vairuotoją, kuris padės krauti – taip pat mokama atskirai. Mes visada iš anksto pasakome galutinę kainą, bet kartais klientai nusteba, kad liftas neveikia ir reikia nešioti per laiptus. Čia tiesiog gyvenimas, ne apgaulė.

Ar galima mokėti dalimis?

Paprastai reikia sumokėti prieš kelionę, bet jei pervežimas didelis ir ilgas – kartais galime susitarti dalimis. Čia jau reikia kalbėtis individualiai, nes kiekviena įmonė turi savo taisykles. Aš dirbu tiesiogiai su žmonėmis, tai stengiuosi būti lankstus, bet kartais tiesiog reikia viską susitvarkyti iki išvykimo.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, kitos brangiau?

Na, čia kaip su viskuo – kartais pigiau reiškia blogiau. Kartais įmonė tiesiog nori pritraukti klientų su žema kaina, o po to prisideda įvairūs mokesčiai. O kartais brangiau tikrai nereiškia geriau – tiesiog įmonė brangiau vertina savo darbą. Čia reikia žiūrėti į visumą: ką siūlo, kaip vertina, ar yra kokios nors garantijos.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti pervežimo metu?

Taip, mes visada draudžiame pervežamą krovinį. Bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai taikomas bazinei vertei, tai jei veži kažką labai brangaus, gali reikėti papildomo draudimo. Ir dar – jei pats blogai supakavai daiktus ir jie dėl to buvo sugadinti, čia jau kitas klausimas. Paprastai mes matome, ką žmonės veža, ir jei matom, kad kažkas blogai supakuota – perspėjam. Bet ne visada pavyksta pastebėti.

Kas nutiks, jei mano daiktai bus sugadinti?

Reikia nedelsiant pranešti, kol dar vairuotojas yra vietoje. Kartais žmonės tik namie pastebi įbrėžimą ir tada skambina – čia jau sunkiau įrodyti, kas kaltas. Geriausia viską filmuoti prieš kraunant ir iš kraunant, nors aš žinau, kad niekas to nedaro (ir aš pats nelabai daryčiau, jei būčiau klientas).

Kaip užtikrinama, kad mikroautobusas bus saugus kelyje?

Mes tikriname automobilį prieš kiekvieną kelionę, vairuotojai patyrę. Bet čia pasakysiu atvirai – avarijos nutinka retai, bet nutinka. Todėl draudimas ir yra svarbus. Ir dar – mes stengiamės naudoti tik patikimus maršrutus, nors kartais tenka važiuoti ir per Prancūziją, ir per tunelį, priklauso nuo situacijos.

Ar galiu pats važiuoti su savo mikroautobusu?

Gali, bet tada jau kalbame apie visiškai kitą paslaugą – mes galime tik organizuoti pervežimą, bet jei pats nori vairuoti, tai jau tavo reikalas. Tada tik padedame su dokumentais ir patarimais, bet tai jau kitas pokalbis. Dauguma žmonių tiesiog nori, kad kas nors kitas vairuotų, ypač į Angliją – tai ilgas kelias.

Laikas ir tvarkaraštis

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo Lietuvos iki Londono – apie 20-24 valandas, jei važiuojame be didelių sustojimų. Bet čia priklauso nuo kelio – jei yra spūstys, jei norime sustoti pailsėti (nes vairuotojas negali važiuoti be pertraukų), tai gali būti ir ilgiau. Birmingamas ar Mančesteris – panašiai, gal šiek tiek greičiau nei Londonas.

Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, bet tai priklauso nuo mūsų grafiko. Jei turime laisvą mikroautobusą tą dieną, kuri tau tinka – puiku. Jei ne – teks derinti. Kartais žmonės nori pristatyti tiksliai per dieną, bet čia retai įmanoma, nes kelionė ilga ir sunku numatyti visas aplinkybes. Geriau turėti kelias dienas rezervo.

Ar galiu sekti, kur mano daiktai yra kelyje?

Taip, šiais laikais turime sekimo sistemą, tai gali matyti, kur mikroautobusas šiuo metu yra. Bet čia kartais būna netikslumų, ypač kai pereiname į kitą šalį, signalas gali strigti. Bet apskritai žinosi, ar jau važiuoja per Prancūziją, ar jau tunelyje.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Reikia susisiekti su mumis ir paklausti, kas nutiko. Kartais būna paprastas vėlavimas dėl eismo, kartais dėl techninių problemų. Mes visada stengiamės pranešti iš anksto, bet kartais tiesiog patys sužinome vėliau nei norėtųsi. Čia tiesiog reikia kantrybės – Angliją pasieksi, bet gal šiek tiek vėliau nei planuota.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei pamiršau kokį daiktą kraunant?

Jei dar neišvažiavome – visada galime grįžti ir paimti. Bet jei jau išvažiavome – tada jau reikia tartis dėl kito pervežimo, arba jei kažkas nedidelis, galime grįžti už papildomą mokestį. Kartais žmonės pamiršta lagaminus, kurie buvo palikti prie namo – čia jau mūsų kaltė, jei nematėme, bet sunku visko pastebėti.

Kas nutiks, jei vairuotojas susirgs kelyje?

Mes visada turime atsarginį planą. Jei vairuotojas negali tęsti kelionės, atvyksta kitas vairuotojas. Kartais tai trunka ilgiau, bet daiktai tikrai bus pristatyti. Čia jau mūsų problema, ne tavo – mes užtikriname, kad viskas baigtųsi gerai.

Ar galiu atšaukti pervežimą?

Gali, bet priklauso nuo to, kada atšauki. Jei likus kelioms dienoms iki planuotos datos – paprastai pinigai grąžinami. Jei jau vairuotojas pakeliui – čia jau kita istorija. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasikalbėti, nes kiekviena situacija kitokia.

Ką daryti, jei adresas Anglijoje pasikeitė?

Reikia pranešti kuo greičiau. Jei dar esame Lietuvoje – viskas OK, tiesiog pakeisime maršrutą. Bet jei jau esame kelyje – gali būti papildomas mokestis, nes reikės keisti kelią. Kartais žmonės sako "o gal galiu pristatyti kitur" – taip, galima, bet tai kainuoja papildomai.

Kas vyksta po pristatymo

Ar padėsite iškrauti daiktus?

Taip, jei užsakysi su iškrovimo paslauga. Bet jei nori tik pervežimo – tada iškrausi pats. Čia kaip susitarsi, bet dauguma žmonių tiesiog nori, kad viskas būtų padaryta, tai užsako ir iškrovimą. Svarbu žinoti – jei nėra lifto, reikia mokėti papildomai, nes nešioti sunku.

Ką daryti su pakuotėmis ir dėžėmis?

Mes paprastai paimame tuščias dėžes atgal, jei nori. Bet jei nori jas palikti – gali, mes tiesiog išvežime. Kartais žmonės nori palikti dėžes naujiems šeimininkams, jei nuomojasi butą – čia jau tavo reikalas.

Ar galite padėti su baldų surinkimu?

Baldų surinkimas – atskira paslauga, bet mes galime rekomenduoti žmogų, kuris tai daro. Arba jei pats nori surinkti – dažniausiai prie baldų būna instrukcijos, bet aš žinau, kad ne visi moka tai daryti. Geriau tiesiog paklausti iškart, ką reikia.

Ką daryti, jei po kelių dienų pastebėjau, kad kažko trūksta?

Reikia pranešti kuo greičiau. Kartais būna taip, kad kažkas pamirštama pakrauti, nes dėžės panašios, o mes nematome kas viduje. Jei randame trūkstamą daiktą – galime išsiųsti atskirai, bet tai jau papildomai kainuoja. Čia gali būti įvairių situacijų, bet stengiamės viską išspręsti.

Papildomi patarimai

Ar verta drauge vežtis maistą ir gėrimus?

Maistą vežtis galima, bet reikia žinoti, kad muitinėje gali būti tikrinama. Kai kurie produktai, ypač mėsa ir pieno produktai, po Brexit jau nėra leidžiami. Geriausia pasitikslinti prieš važiuojant, nes baudos gali būti didelės. Kartais žmonės vežasi savo mėgstamą sūrį ar dešrą ir po to turi problemų – čia tikrai nėra verta.

Kaip geriausia supakuoti trapius daiktus?

Trapiems daiktams reikia daug kartono, burbulinės plėvelės ir pan. Stiklas, keramika – tai visada rizikinga. Mes stengiamės dėti tokius daiktus taip, kad jie judėtų kuo mažiau, bet jei supakuota blogai – sunku ką padaryti. Patarimas – geriau paprašyti mus padėti supakuoti, jei pats nemoki.

Ar galima vežtis gyvūnus?

Gyvūnus vežtis galima, bet tai jau atskira paslauga. Reikia visų dokumentų, ir tai nėra taip paprasta, kaip gali pasirodyti. Kartais žmonės nori kartu vežtis šunį ar katę – mes galime tai suorganizuoti, bet reikia iš anksto tartis, nes reikia specialaus automobilio ir dokumentų.

Ką daryti, jei reikia saugoti daiktus kurį laiką?

Mes turime sandėlį, kur galima laikyti daiktus, jei dar nėra kur juos dėti Anglijoje. Tai kainuoja, bet kartais tikrai reikia. Kartais žmonės išsinuomoja butą tik po mėnesio, o daiktus jau nori pergabenti – čia sandėliavimas tikrai padeda.

Išvada

Pervežimas mikroautobusu į Angliją – tai gana paprastas procesas, jei žinai, ko tikėtis. Svarbiausia: susitvarkyk daiktus iš ankovo, žinok tikslų adresą, pasitikslink kainą ir nelaikyk visko paskutinės minutės. Mes stengiamės padaryti viską kokybiškai, bet kartais gyvenime nutinka ir netikėtumų – svarbu, kad galėtume juos išspręsti kartu. Jei turi klausimų – skambink, visada galime pasikalbėti konkrečiai apie tavo situaciją.