Pristatymo sprendimai Anglijos kryptimi: patikima ir lanksti

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką į Angliją gabenau viską – nuo senelio pianino iki pilnos šeimos namų ūkio per vieną kartą. Suprantu, kad jūs čia ieškote atsakymų, kaip viskas veikia, kas kainuoja, ir kaip nesusidurti su problemomis. Nesakyčiau, kad aš viską žinau 100% – kartais ir manęs nustebina nauji muitinės reikalavimai arba transporto spūstys prie Doverio. Bet per tiek metų tikrai supratau, kaip padaryti, kad jūsų daiktai saugiai ir laiku atsidurtų Jungtinėje Karalystėje. Pabandysiu viską paaiškinti paprastai, be didelių terminų, tiesiai šiai žmonėms.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokie yra pagrindiniai pristatymo būdai į Angliją?

Na, yra keletas variantų, priklausomai nuo to, kiek daiktų vežate ir kiek norite mokėti. Pilnas konteineris (FCL) – tai kai jums priklauso visas vienas konteineris, paprastai 20 arba 40 pėdų. Tai geriausia, jei turite didelį namų ūkį arba bent kelis kambarius baldų. Dalinis krovinys (LCL) – kai jūsų daiktai dalijami konteinerį su kitais klientais, tai pigiau, bet trunka šiek tiek ilgiau. Oro transportas – brangiausia, bet greičiausia, tinka nedideliam kiekiui vertingų daiktų. Taip pat yra paslauga "door-to-door" – mes paimame iš jūsų namų Lietuvoje ir pristatome iki jūsų naujo adreso Anglijoje, viskas viename kainos pakete.

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Paprastai kalbant, nuo 7 iki 14 dienų jūsų daiktai bus Anglijoje, jei naudojame jūrų transportą. Oro transportas – 2-4 dienos, bet čia kaina kitokia. Kartais būna ir taip, kad dėl muitinės patikrinimų ar blogo oro jūroje užtrunka ilgiau, čia jau nuo aplinkybių priklauso. Aš visada perspėju klientus, kad reikia turėti kelias dienas atsargos, ypač jei reikia kažką konkrečią datą gauti.

Kokie dokumentai reikalingi muitinei?

Čia svarbu. Jums reikės paso, o jei esate ne ES pilietis – vizos arba gyvenimo leidimo Anglijoje. Taip pat reikės sąrašo daiktų (invoice arba packing list), kurį mes paruošiame kartu. Jei vežate naujus daiktus, gali prireikti pirkimo čekių, jei naudotus – geriau turėti kokį nors įrodymą, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, ne prekybinis krovinys. Muitinėje Anglijoje kartais klausia, ypač jei mato, kad daiktų daug, bet paprastai asmeniniams daiktams taikoma lengvata.

Ar reikia mokėti muitą į Angliją?

Dauguma asmeninių daiktų, kurie yra naudoti ir skirti jūsų asmeniniam naudojimui, yra atleisti nuo muito. Bet čia yra niuansas – jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti. Aš tiksliai nežinou šios sumos dabartinės (galvoju, kad apie 390 svarų), bet mes visada patikriname prieš gabenimą. Geriau turėti sąskaitas-faktūras, jei kažkas bus neaišku.

Kaip suprasti, koks kainos variantas man tinka?

Tai priklauso nuo kelių dalykų. Pirma – kiek daiktų turite. Antra – ar norite pilnos paslaugos (mes pakrauname, vežame, pristatome), ar tik transporto. Trečia – koks jūsų biudžetas. Aš visada sakau klientams: jei turite 2-3 kambarių buto baldus, dalinis krovinys tikriausiai bus optimalus. Jei pilnas namas – gal jau verta galvoti apie pilną konteinerį. Bet geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite – aš pats įvertinsiu ir pasiūlysiu variantą.

Ar galima vežti baldus, kurie jau buvo naudoti?

Taip, žinoma. Iš tikrųjų, didžioji dalis mano klientų veža būtent naudotus baldus. Muitinėje tai netgi geriau, nes lengviau įrodyti, kad tai asmeniniai daiktai, o ne prekybinis krovinys. Vieną kartą vežiau seną šeimos fotelį, kuris buvo dar tarpukario – muitininkas netgi nusišypsojo, matė, kad tai tikrai vertybė šeimai, ne prekė.

Ką daryti su buitine technika? Ar ji veiks Anglijoje?

Čia reikia atkreipti dėmesį – Anglijoje kištukai kitokie (trys kampučiai) ir įtampa 230V, bet dauguma Europos prietaisų veikia su 230V, tik reikės adapterio. Kai kurie senesni prietaisai, pvz., kai kurios viryklės ar džiovyklės, gali būti suprojektuoti tik 220V ir neveikti. Geriausia pasitikrinti prieš vežant, ar ant jūsų prietaiso yra užrašas "220-240V" ar panašiai. Jei ne – gal verta parduoti Lietuvoje ir nusipirkti naują Anglijoje, kartais taip net pigiau išeina.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnai – atskira tema. Aš pats jų nevežu, tai kitos įmonėsspecializuojasi. Bet galiu pasakyti, ką žinau: reikia mikročipo, skiepų, sveikatos sertifikato. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų, ypač po Brexit. Geriau kreiptis į vetarininką bent porą mėnesių prieš planuodami kraustymąsi su augintiniu.

Ką daryti, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Mes visada siūlome draudimą. Čia labai svarbu – net jei jums atrodo, kad viskas bus gerai, gyvenime būna visko. Vieną kartą konteineris nuo laivo buvo sumestas į jūrą dėl audros (žinia, ne mano įmonės kaltė). Laivas susvyravo, bet prekės atėjo šlapios ir sulaužytos. Jei klientas buvo draudęs – gavo kompensaciją, jei ne – liko su nuostoliais. Aš visada rekomenduoju draustis, kainuoja nedaug, o ramybės vertė didesnė.

Kaip vyksta pats pakrovimas ir iškrovimas?

Jei renkatės pilną paslaugą, mes atvažiuojame su komanda ir viską pakrauname patys. Turime dėžes, lipdukus, viską susisteminame. Jums nereikia nieko daryti, tik parodyti, kur kas stovi. Iškrovimas Anglijoje vyksta taip pat – mes atvežame iki jūsų naujo namo durų ir viską sudedame, kur jūs norite. Jei norite sutaupyti, galite pakrauti patys, bet tada jums reikės nuomotis konteinerį ir viską organizuoti pačiam.

Ar galiu vežti alkoholį ar tabaką į Angliją?

Galite, bet yra limitai. Alkoholio galima vežti tam tikrą kiekį be muito – paprastai iki 4 litrų stipraus alkoholio arba 16 litrų alaus. Cigarečių – iki 200 vnt. Bet čia vėl gi – jei vežate didelius kiekius, muitininkai gali susidomėti, ar tai asmeniniam naudojimui. Geriau pasitikslinti prieš vežant, nes taisykles kartais keičiasi.

Ką daryti su vertingais daiktais, brangakmeniais, meno kūriniais?

Čia rekomenduoju naudoti oro transportą arba labai gerą draudimą. Brangius daiktus geriau vežti asmeniškai su savimi, jei įmanoma. Vienas mano klientas vežė senelio brangakmenius – pasiūliau jam oro krovinį su papildomu draudimu. Gavo viską saugiai. Kitas klientas norėjo vežti paveikslą, kuris kainavo daugiau nei mano metinė alga – čia jau reikia specialaus įpakavimo ir draudimo, bet įmanoma.

Kaip elgtis su dideliais baldais, kurie netelpa į duris?

Kartais būna taip, kad sofos ar lovos neišeina išnešti pro standartines duris. Mes turime patirtį su tokiais atvejais – kartais reikia išardyti, kartais pakelti per langą (jei įmanoma). Vieną kartą teko išmontuoti labai didelį šaldytuvą ir vėl surinkti Anglijoje. Tai papildomai kainuoja, bet kartais kitų variantų nėra. Geriau iš anksto pasakyti, jei žinote, kad turite tokių problematiškų daiktų.

Ar galiu vežti savo automobilį į Angliją?

Taip, bet čia jau kitas procesas. Automobiliai vežami atskirai, reikalingi dokumentai, registracija, kartais techninė apžiūra. Jei vežate automobilį, kuris bus jūsų asmeninis Anglijoje, reikės sumokėti importo mokesčius, jei automobilis nėra ES pagamintas. Automobilio vežimas – tai atskira paslauga, mes ja užsiimame, bet tai jau kitas skyrius.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigs muitinėje?

Kartais taip nutinka. Dažniausiai dėl neišsamių dokumentų arba jei muitininkas nori patikrinti, ar viskas teisėta. Vieną kartą klientui užstrigo siunta dėl to, kad trūko vieno dokumento – teko greitai susitvarkyti ir viskas gerai baigėsi. Kitas atvejis buvo sudėtingesnis – klientė vežė daug naujų daiktų, ir muitininkas įtarė, kad tai prekybinis krovinys. Prireikė paaiškinti, kad tai jos asmeninės naujos prekės, skirtos naujam namui. Viskas išsisprendė, bet užtruko kelias dienas. Čia geriausia viską paruošti iš anksto, kad nekiltų problemų.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai jau pakeliui?

Mes suteikiame sekimo numerį ir galite matyti, kur jūsų krovinys yra. Taip pat rašome jums atnaujinimus – kada pakrauta, kada išvyko, kada atvyko. Vieni klientai nori žinoti kiekvieną detalę, kitiems pakanka žinoti, kad viskas tvarkoje. Aš stengiuosi informuoti, bet jei jums reikia daugiau informacijos – tiesiog paskambinkite, visada atsiliepsiu arba perskambinsiu.

Kokia yra tikroji kaina? Kodėl skirtingos įmonės siūlo skirtingas kainas?

Kaina priklauso nuo daugelio dalykų – krovinio dydžio, atstumo (kur iki kur), paslaugų lygio (tik transportas ar pilna paslauga), laiko terminų.