Pristatymo laikas siuntinių gabenimui į Angliją patikimai

Sveiki, jei skaitote tai, greičiausiai ruošiatės ką nors vežti į Angliją ir norite suprasti, kiek laiko tai užtruks. Suprantu, nes pats kasdien su tuo susiduriu jau beveik penkiolika metų. Aišku, viskas priklauso nuo to, kokį būdą pasirinksite, nuo to, ar tai didelis krovinys, ar mažas siuntinys, ir nuo to, ar viskas bus susitvarkyta iš anksto, ar bandysite skubėti paskutinę dieną. Šiame straipsnyje (na šitas posakis čia tikrai tinka, nes tikrai rašau jums) bandysiu atsakyti į visus klausimus, kuriuos man dažniausiai užduoda klientai. Pradėkime.

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją?

Kiek laiko tikrai užtrunka siuntinio pristatymas į Angliją?

Na, jei kalbame apie standartinį gabenimą keliais, tai paprastai nuo trijų iki penkių darbo dienų, jei viskas tvarkoje. Bet čia aš jums sakau kaip yra – kartais būna ir greičiau, kartais užtrunka ilgiau. Priklauso nuo to, kokiu maršrutu važiuoja sunkvežimis, ar nėra kamščių Jungtinės Karalystės pusėje, ar muitinėje viskas einasi sklandžiai. Vieną kartą turėjome atvejį, kai siuntinys į Londoną atvyko per dvi dienas, nes vairuotojas gavo gerą maršrutą per Kaną (tas tunelis po Lamanšu), bet taip būna retai. Paprastai skaičiuokit penkias dienas kaip normą.

Ar yra greitesnis būdas pristatyti siuntinį į Angliją?

Yra, žinoma. Galima naudoti ekspreso paslaugas, kurios siuntinį pristato per vieną ar dvi dienas, bet čia jau kainuoja žymiai brangiau. Kartais žmonės mano, kad mokėdami daugiau jie gaus greitesnį pristatymą, bet tiesa tokia, kad net ir brangiausiame variante vis tiek reikia laukti, kol siuntinys pereis muitinę. Muitinėje niekas nepaspartina proceso dėl to, kad jūs mokėjote daugiau. Taipogi yra galimybė naudoti skrydžius – tada siuntinys gali būti vietoje per vieną dieną, bet vėl gi, reikia susimokėti už oro pervežimą, o tai nėra pigiai.

Koks skirtumas tarp jūrų ir oro gabenimo į Angliją?

Jūrų gabenimas užtrunka ilgiausiai – gali būti nuo dešimties iki keturiolikos dienų, jei siuntinys keliauja konteineryje. Bet čia reikia suprasti, kad jūrų gabenimas tinka tik dideliems kroviniams, kai jums reikia pervežti didelį kiekį daiktų. Oro gabenimas yra greičiausias, bet ir brangiausias. Dažniausiai klientai renkasi oro gabenimą, kai reikia skubiai pristatyti svarbius dokumentus ar mažus paketus. Dar yra mišrus variantas – dalis kelio jūra, dalis – žeme, bet taip paprastai niekas nedaro dėl per didelių laiko sąnaudų.

Kas lemia pristatymo laiką?

Kodėl kartais pristatymas užtrunka ilgiau nei tikėtasi?

Yra keletas priežasčių. Pirma – muitinės procedūros. Jei dokumentai nėra tinkamai sutvarkyti, siuntinys gali užstrukti muitinėje kelioms dienoms. Antra – orų sąlygos. Per žiemą, ypač jei yra didelis sniegas Jungtinėje Karalystėje, visi pristatymai vėluoja. Trečia – vairuotojų streikai arba pasienio problemos. Buvo atvejis, kai dėl Brexit'o naujovių (tai buvo 2021 metais) visi siuntiniai į Angliją buvo sustoję beveik dvi savaites, nes niekas nežinojo, kaip taisyklingai pildyti naujas deklaracijas. Ketvirta – paties siuntinio sudėtingumas. Jei vežate kažką, kas reikalauja specialių dokumentų, pavyzdžiui, maisto produktus ar gyvūnus, tada viskas užtrunka ilgiau.

Ar muitinės procedūros įtakoja pristatymo laiką?

Žinoma, ir labai stipriai. Nuo Brexit'o (tai buvo 2020 metų pabaigoje, jei pamenu teisingai) situacija gerokai pasikeitė. Dabar kiekvienas siuntinys į Angliją turi būti deklaruotas, reikia pildyti specialias formas, mokėti muitus, jei taikoma. Kartais muitininkai paprašo papildomų dokumentų, ir tada viskas sustoja, kol jūs tuos dokumentus pateiksite. Aš visada sakau klientams – sutvarkykite viską iš anksto, nes kitaip bus problemų. Geriau pasidomėti iš anksto nei po to stovėti ir nervintis.

Kaip mano siuntinio dydis įtakoja pristatymo laiką?

Paprastai maži siuntiniai keliauja greičiau, nes juos lengviau sutalpinti į bendrą transportą ir jie greičiau pereina muitinę. Dideli kroviniai, ypač jei reikia užsakyti specialų konteinerį, gali užtrukti ilgiau dėl logistikos. Bet čia reikia pasakyti, kad kartais būna ir atvirkščiai – jei turite pilną konteinerį, jis keliauja tiesiai, nestovi perkrovos sandėliuose laukdamas, kol bus užpildytas kitas sunkvežimis. Taigi kartais didelis krovinys gali būti greičiau nei mažas siuntinys, kuris laukia, kol bus pakrautas kitas automobilis.

Kaip pasirinkti patikimą paslaugų teikėją?

Kaip žinoti, ar pervežimo įmonė yra patikima?

Čia svarbus klausimas, nes rinkoje yra daug įmonių, kurios žada greitą pristatymą, bet po to nevykdo. Aš visada patariu pasidomėti – perskaityti atsiliepimus, paklausti draugų, ar kas nors turėjo reikalų su ta įmone. Dar geras būdas – pasitikslinti, ar įmonė turi savo transportą, ar ji tik tarpininkas. Jei tik tarpininkas, tada jie ne visada kontroliuoja pristatymo laiką, nes viską daro per kitus. Dar viena detalė – patikimos įmonės visada duoda aiškią sutartį su visomis sąlygomis, o ne tik žodinius pažadus.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su įmone ir paklausti, kas vyksta. Kartais būna taip, kad įmonė pati nežino, kas dedasi, nes jie naudojasi kitų paslaugomis. Bet jei jūs mokėjote tiesiai įmonei, jie turi jums atsakyti. Jei siuntinys vėluoja labai smarkiai, galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš patarčiau visada rinktis įmones, kurios turi aiškią politiką dėl vėlavimų – paprastai tai rodo, kad jos yra patikimos ir dirba skaidriai.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai dėkingas klausimas. Aš jums pasakysiu taip – pigiausiame variante paprastai yra kažkas ne taip. Arba tai bus labai lėtas pristatymas, arba bus paslėptų mokesčių, arba paslaugų kokybė bus prasta. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to mokėjo dukart daugiau dėl papildomų mokesčių arba dėl to, kad siuntinys apskritai nebuvo pristatytas. Geriausia rinktis vidutinę kainą – jums nereikia brangiausio, bet ir ne pigiausio. Pasidomėkite, kas įeina į tą kainą, nes kartais pigiai skamba tik pradinė kaina.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siuntiniui į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai yra prekių sąskaita faktūra, packing list (sąrašas to, kas vežama), ir muitinės deklaracija. Jei vežate asmeninius daiktus, gali prireikti paso kopijos ir įrodymo, kad gyvenate Anglijoje (pavyzdžiui, nuomos sutartis ar sąskaita už elektrą). Jei vežate verslo prekes, reikės daugiau dokumentų – prekių aprašymai, vertės nustatymas, ir pan. Geriausia visus dokumentus paruošti iš anksto, nes muitinėje niekas nelaukia, kol jūs spėsite juos surasti.

Ar po Brexit'o pasikeitė muitinės procedūros?

Taip, ir labai stipriai. Nuo 2021 metų pradžios visi siuntiniai į Angliją iš ES šalių turi būti deklaruojami muitinėje. Tai reiškia, kad reikia mokėti muitus, PVM, ir pildyti daugiau dokumentų nei anksčiau. Kartais žmonės to nežino ir labai nustebsta, kai jiems pasako, kad reikia susimokėti papildomai. Dar reikia žinoti, kad kai kurie daiktai, kurie anksčiau buvo leidžiami laisvai, dabar yra ribojami arba draudžiami. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūnai – viskas turi būti specialiai deklaruota ir dažnai reikalauja specialių leidimų.

Kaip apskaičiuoti muitus siuntiniui į Angliją?

Muito dydis priklauso nuo to, ką vežate ir kokia yra prekių vertė. Yra tam tikros muitų normos, kurios nustatomos pagal prekių tipą ir kilmės šalį. Be to, nuo 2021 metų visiems siuntiniams į Angliją taikomas PVM – net jei anksčiau buvo lengvata mažiems siuntiniams. Aš patarčiau prieš siųsdami pasidomėti tiksliai, kiek jums kainuos muitai ir mokesčiai, nes kartais tai būna nemaloni staigmena. Gera žinia ta, kad yra tam tikrų lengvatų asmeniniams daiktams, bet vėl gi, reikia žinoti sąlygas.

Dažniausios problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei siuntinys pametamas?

Tokie atvejai yra reti, bet pasitaiko. Jei taip nutinka, pirmiausia reikia kreiptis į įmonę ir išsiaiškinti, kas įvyko. Dažniausiai įmonės turi draudimą, kuris padengia tokius nuostolius. Bet čia svarbu – jei jūs deklaravote mažesnę vertę nei iš tikrųjų, tai gali būti problema, nes kompensacija bus mokama pagal deklaruotą vertę. Dar būna atvejų, kai siuntinys nėra pametamas, o tiesiog užstrenga kur nors – pavyzdžiui, sandėlyje ar muitinėje. Tada reikia tiesiog palaukti, kol jis atsiras.

Ką daryti, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Reikia nedelsiant fotografuoti sugadintą siuntinį ir kreiptis į įmonę. Geriausia tai padaryti prieš pasirašant priėmimą, nes po to bus sunkiau įrodyti, kad sugadimas įvyko gabenimo metu, o ne jūsų kaltėje. Daugelis įmonių turi draudimą, kuris turėtų padengti žalą, bet procesas gali užtrukti. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento baldai buvo šiek tiek apgadinti dėl netinkamo krovimo, ir teko ilgai derėtis dėl kompensacijos. Svarbu turėti visus dokumentus ir nuotraukas.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę – dažniausiai interneto svetainėje arba per specialią programėlę. Bet čia reikia pasakyti, kad ne visada informacija atnaujinama realiu laiku. Kartais būna taip, kad jūs matote, jog siuntinys yra sandėlyje, o iš tikrųjų jis jau keliauja. Arba atvirkščiai. Tai priklauso nuo to, kaip įmonė tvarko sekimą. Geriausia kartais tiesiog paskambinti ir paklausti, nes telefono informacija dažnai būna naujesnė nei interneto svetainėje.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Nuo ko priklauso pervežimo kaina į Angliją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – nuo siuntinio dydžio ir svorio, nuo gabenimo būdo (keliais, jūra, oru), nuo to, ar reikia papildomų paslaugų (pakuotė, pakrovimas, draudimas), ir nuo to, kaip skubiai reikia pristatyti. Dar kainą įtakoja atstumas – jei reikia pristatyti į tolimą Anglijos vietovę, bus brangiau nei į didmiestį, kur yra daugiau jungčių. Aš visada patariu paprašyti išsamaus kainos pasiūlymo, kuriame būtų matyti visos išlaidos, nes kartais pradinė kaina yra maža, bet po to prisideda įvairių papildomų mokesčių.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei vežate didelį krovinį arba jei tai bus reguliarus pervežimas. Daugelis įmonių yra linkusios daryti nuolaidas pastoviems klientams arba dideliems užsakymams. Bet čia reikia žinoti – jei kaina yra per maža, greičiausiai kažkas bus ne taip. Geriausia ieškoti vidutinės kainos, o ne bandyti gauti maksimalią nuolaidą, nes galų gale gali kainuoti brangiau dėl blogos kokybės. Dar verta pasidomėti, ar įmonė siūlo kokias nors akcijas arba nuolaidas tam tikroms dienoms.

Kada reikia mokėti?

Čia įvairiai būna. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos leidžia mokėti pristatymo metu arba po jo. Aš patarčiau būti atsargiems su įmonėmis, kurios reikalauja visos sumos iš karto, ypač jei tai mažai žinoma įmonė. Geriau rinktis dalinį mokėjimą iš anksto ir likusią dalį – pristatymo metu. Dar svarbu pasitikslinti, ar kaina yra galutinė, ar dar bus papildomų mokesčių – pavyzdžiui, degalų priemokos, muitai, ir pan.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai paruošti siuntinį gabenimui į Angliją?

Svarbiausia – tinkamai supakuoti. Kartais žmonės taupo ant pakuotės ir po to gauna sugadintus daiktus. Naudokite stiprias dėžes, gerą krepšį, ir užpildykite tuštas vietas, kad daiktai nejudėtų gabenimo metu. Dar svarbu teisingai nurodyti siuntinio turinį – jei neteisingai deklaruosite, galite turėti problemų su muitine. Dar viena detalė – jei vežate brangius daiktus, geriau juos drausti, nes niekada nežinoma, kas gali nutikti. Aš pats visada sakau – geriau išleisti šiek tiek daugiau pinigų ant draudimo nei po to gailėtis.

Kada geriausia siųsti siuntinį į Angliją?

Jei įmanoma, venkite piko laikotarpių – prieš Kalėdas, prieš naujus metus, per vasaros atostogas. Tada visi pervežimai užtrunka ilgiau, nes yra daugiau užsakymų. Geriausia siųsti paprastomis dienomis, kai nėra didelio srauto. Dar reikia žinoti, kad per žiemą gali būti problemų dėl oro sąlygų – sniegas, ledas, audros. Jei galite planuoti iš anksto, darykite tai bent kelios savaitės prieš norimą pristatymo datą, nes taip bus daugiau laiko sutvarkyti visus dokumentus ir išvengti skubos.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti į Angliją?

Tada reikia rinktis greitesnius gabenimo būdus, bet tai kainuos brangiau. Dar galima naudoti kelis gabenimo būdus kartu – pavyzdžiui, dalis kelio sunkvežimiu, dalis – oro transportu. Bet čia reikia pasakyti, kad net ir skubos atveju muitinės procedūros užtrunka tiek, kiek užtrunka – niekas jų nepagreitins. Dar viena galimybė – naudoti specialias ekspreso paslaugas, kurios siūlo garantuotą pristatymo laiką, bet čia vėl gi kaina bus aukštesnė. Aš visada sakau klientams – jei tikrai skubu, pasakykite iš karto, mes ieškosime sprendimo, bet ruoškite piniginę.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie pristatymo laiką siuntinių gabenimui į Angliją. Svarbiausia, ką turėtumėte zapaminti – visada planuokite iš anksto, sutvarkykite dokumentus, ir nesitikėkite stebuklų per vieną dieną, jei nesate tam pasiruošę mokėti. Pasirinkite patikimą įmonę, kuri aiškiai pasako, kas įeina į kainą, ir kuri turi gerus atsiliepimus. Jei turite klausimų, drąsiai klauskite – geriau paklausti iš anksto nei po to spręsti problemas. Sėkmės jums su pervežimu!