Pristatymo grafikas į Angliją: reguliarūs reisai kas savaitę

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik 15 metų, ir per tą laiką vežiau į Angliją tūkstančius siuntų – nuo mažų dėžučių iki pilnų namų turto. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mūsų pristatymo grafikas į Angliją, nes būtent šis klausimas kyla kone kiekvienam klientui. Kartais žmonės galvoja, kad reikia laukti mėnesį ar du, bet iš tikrųjų viskas dažniausiai vyksta daug greičiau. Paskaitykite, jei ruošiatės keltis arba siųsti turtą į Angliją – čia rasite viską, ką reikia žinoti apie reguliarius reisus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Bendra informacija apie reisus

Kada vyksta jūsų reisai į Angliją?

Mūsų sunkvežimiai iš Lietuvos į Angliją išvažiuoja kas savaitę, paprastai antradienį arba trečiadienį. Kartais pirmadienį, jei yra pakankamai krovinio. Priklauso nuo to, kiek turime užsakymų konkrečią savaitę. Sakyčiau, kad vidutiniškai per mėnesį būna 4-5 išvykimai, kartais net 6, jei sezonas aktyvus. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas arba rugsėjį, kai žmonės grįžta po atostogų, reisų būna daugiau.

Ar galima užsakyti konkrečią dieną?

Galima bandyti, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Jei turime laisvą vietą sunkvežimyje, galime derinti prie jūsų poreikių. Tačiau jei jau viskas užpildyta, teks rinktis iš to, ką siūlome. Geriausia rašyti arba skambinti bent savaitę iš anksto, ypač jei jums svarbi konkrečią dieną. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo būtinai trečiadienį, bet mes išvažiavome antradienį – teko derinti kitą savaitę. Taip gyvenime būna.

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Nuo išvykimo iš Lietuvos iki pristatymo Anglijoje paprastai užtrunka 2-4 dienas. Priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Jei į Londoną ar pietinę dalį – greičiau, jei į Škotijos pusę – gali užtrukti iki 4 dienų. Kartais, jei kelyje susiduriame su dideliu eismo arba oro sąlygomis, gali būti ir diena kita daugiau. Bet tai retai nutinka.

Ar vežate tik į didelius miestus?

Ne, mes vežame praktiškai visur. Buvome pristatę ir į mažus kaimelius Velse, ir į Kornvalį, ir į Škotijos aukštumas. Svarbu suprasti, kad jei vieta yra sunkiai pasiekiama dėl siauro kelio arba dėl to, kad sunkvežimis negali prieiti iki namo, tada gali prireikti papildomo perpakavimo į mažesnį automobilį. Bet tai retai būna problema – dažniausiai viską pavyksta suorganizuoti.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Maža siunta – dėžė ar dvi – gali kainuoti nuo 150 eurų. Pilnas sunkvežimis – žinoma, brangiau, bet tikslios sumos nesakysiu nežinodamas jūsų kiekio. Geriausia parašyti arba paskambinti, mes įvertinsime. Kartais žmonės nustebsta, kad kaina nėra tokia didelė, kaip jie tikėjosi. O kartais būna atvirkščiai – kai veža labai daug, tikisi pigiau, bet realybė kitokia.

Ar yra mokėjimo terminai?

Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto, likutį galima sumokėti prieš pristatymą arba po jo, priklauso nuo susitarimo. Mes esme lankstūs šiuo klausimu, bet jei klientas pirmą kartą kreipiasi, dažniausiai prašome bent 30% iš anksto. Taip sau garantuojame, kad žmogus rimtai. Vieną kartą turėjome nemalonią patirtį, kai klientė sumokėjo viską iš karto, o paskui norėjo atšaukti – teko grąžinti pinigus, bet jau buvome patyrę išlaidas. Nuo tada esame atsargesni.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, sezono metu – vasarą, prieš rugsėjį, prieš Kalėdas – kainos gali būti šiek tiek aukštesnės. Bet čia nėra kažkokios didelės skirtumo, gal 10-15%. Jei norite pigiau, rinkitės ne sezono metu, bet žinoma, ne visi turi tokį luxusą rinktis. Kartais žmonės tiesiog neturi kada laukti.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima visada paklausti, bet aš sąžiningai pasakysiu – jei jūsų krovinys mažas, derėtis nelabai ypač prasminga, nes mes ir taikome mažiausią įmanomą kainą. Jei krovinys didelis, tada galime kalbėtis. Kartais siūlome nuolaidas nuolatiniams klientams arba tiems, kurie rekomenduoja mus kitiems. Šiaip tai verslas, mes turime uždirbti, bet stengiamės būti sąžiningi.

Logistika ir laikas

Kaip vyksta paėmimas Lietuvoje?

Mes atvažiuojame nurodytu laiku ir surenkame jūsų daiktus. Svarbu, kad iki to laiko viskas būtų supakuota ir paruošta. Jei reikia, galime padėti su pakavimu, bet tai papildomai kainuoja. Dažniausiai žmonės patys susipakuoja, mes tik pasiimame. Vieną kartą atvažiavau pas klientą, o jis dar tik pradėjo pakuoti – teko laukti valandą, o tai mums kainavo brangiai. Po to visada aiškiai pasakom, kad reikia būti pasiruošus.

Ar galiu pats pristatyti daiktus į jūsų sandėlį?

Taip, jei turite galimybę atvežti daiktus į mūsų sandėlį Vilniuje arba Kaune, tai kainuoja pigiau. Sutaupote paėmimo kainą. Daugelis taip ir daro, ypač jei gyvena netoli šių miestų. Bet jei gyvenate toli, gali būti brangiau patiems vežti nei mums atvažiuoti. Reikia paskaičiuoti.

Ką daryti, jei reikia laikyti daiktus sandėlyje?

Jei dar nežinote tikslios datos, kada reikės pristatyti į Angliją, galime laikyti jūsų daiktus mūsų sandėlyje. Tai kainuoja nedidelį mėnesinį mokestį. Kartais žmonės taip daro, kai nuomojamas butas Anglijoje dar nepasiruošęs, arba kol randa naują būstą. Mes suprantame, gyvenimas kartais būna nenuspėjamas.

Ar galima sekti siuntą?

Daugelis mano klientų klausia apie tai. Mes stengiamės informuoti, bet čia reikia būti sąžiningam – tikslios GPS sekimo mes nesiūlome. Jums pasakysime, kada išvažiavo sunkvežimys, kada tikimės būti vietoje, bet realiu laiku sekti nelabai išeina. Kartais skambiname patys, kartais klientai skambina mums. Žinau, kad kitos įmonės siūlo modernesnius sprendimus, bet mes esame mažesni, o gal ir senamadiškesni.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti?

Pirma, mes labai stengiamės to išvengti. Naudojame tvirtas dėžes, viską tvirtiname sunkvežimyje. Bet gyvenime nutinka visko. Jei kas nors sugadinama, mes esame apdraustę, todėl galėsite gauti kompensaciją. Svarbu tik iš karto, kai pamatote problemą, pranešti mums ir nufotografuoti. Vieną kartą klientė gavo sulaužytą veidrodį, bet nepranešė iš karto, o tik po kelių dienų – tada jau buvo sunku įrodyti, kad tai mūsų kaltė. Taip kad čia mano patarimas – tikrinkite iš karto.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Kartais taip nutinka dėl eismo, oro sąlygų, arba dėl to, kad kitas kliento krovinys užtruko. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto. Jei jums labai skubu, pasakykite iš karto, galėsime kažkaip sureaguoti. Bet čia jau priklauso nuo aplinkybių. Buvo atvejis, kai kliento siunta buvo uždelsta dėl to, kad kitas kliento sąskaitoje buvo neteisingas adresas – teko aiškintis, kol radome tinkamą vietą. Tai užtruko beveik dieną.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet priklauso nuo to, kada tai darote. Jei prieš savaitę iki planuoto išvykimo, grąžinsime dalį pinigų. Jei jau sunkvežimis pakeliui arba jūsų daiktai jau pakrauti, tada jau sunkiau. Kiekvienas atvejis individualus. Kartais žmonės persigalvoja dėl persikėlimo, suprantame, gyvenimas keičiasi. Bet mes juk taip pat turime kažkaip planuoti.

Kas nutinka, jei adresas Anglijoje pasikeitė?

Reikia pranešti kuo greičiau. Jei sunkvežimis dar neišvyko, pakeisti adresą paprasta. Jei jau važiuojame, gali būti sudėtingiau, priklauso nuo to, kaip toli naujas adresas nuo seno. Kartais tenka papildomai mokėti, jei reikia važiuoti į kitą vietovę. Geriau to išvengti, bet jei jau taip nutiko – kalbėkime, rasime sprendimą.

Dokumentai ir muitinė

Kokie reikalingi dokumentai?

Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai reikia tik jūsų paso ir sąrašo daiktų. Jei vežate verslo prekes, gali prireikti daugiau dokumentų. Dėl Brexit dabar yra tam tikrų naujovių, bet asmeniniams daiktams tai didelės įtakos neturi. Visada geriau pasitikslinti prieš užsakymą, nes taisyklės kartais keičiasi. Aš pats nesu teisininkas, bet per patirtį žinau, kas dažniausiai reikalinga.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei vežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojotės sau, paprastai mokesčių nereikia. Bet jei vežate naujas prekes, skirtas pardavimui, arba vertingus daiktus, gali prireikti sumokėti muitą. Čia jau reikia žinoti konkrečią situaciją. Kartais žmonės veža brangius papuošalus arba naujus baldus – tada gali būti kitaip. Mano rekomendacija – jei abejojate, pasikonsultuokite su muitinės brokeriu.

Ar padedate su dokumentais?

Mes padedame su pagrindiniais dokumentais, bet jei reikia sudėtingesnių formalumų, gali tekti kreiptis į specialistus. Mes esame perkraustymo įmonė, ne muitinės konsultantai. Bet jei jums reikia paprasto sąrašo daiktų arba kokio nors pažymėjimo, tai padarysime. Kartais žmonės patys susipainioja dokumentuose, tada padedame išsiaiškinti.

Papildomos paslaugos

Ar galite padėti su pakavimu?

Taip, siūlome pakavimo paslaugą. Mūsų komanda gali atvažiuoti ir supakuoti viską profesionaliai. Žinoma, tai kainuoja papildomai, bet kartais verta, ypač jei turite daug trapių daiktų arba tiesiog neturite laiko. Vieną kartą pakavau visą butą pensininkei, kuri persikėlė pas vaikus į Angliją – ji labai dėkojo, nes pati tikrai nebūtų spėjusi.

Ar vežate baldus?

Taip, vežame viską – nuo mažų dėžučių iki didelių baldų. Jei turite lovą, spintą, stalą, viską galime susivežti. Svarbu tik žinoti išmatavimus, nes kartais žmonės turi labai didelius baldus, kurie netelpa į standartinį sunkvežimį. Tada reikia samdyti didesnę mašiną arba išardyti baldus. Kartais patogu išardyti patiems, bet jei nemokate, galime padėti.

Ar vežate mašinas ar motociklus?

Taip, vežame ir transporto priemones, bet čia jau kitas procesas. Reikalingi specialūs dokumentai, mašina turi būti paruošta. Kainuoja brangiau nei paprastas krovinys. Jei reikia vežti mašiną į Angliją, geriau paskambinti ir pasitikslinti细节 (čia norėjau parašyti "detales", bet gaunasi kitaip). Kiekvienas atvejis čia labai individualus.

Ar galima vežti gyvūnus?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Mes esame perkraustymo įmonė, ne gyvūnų vežimo tarnyba. Kartais žmonės veža mažus gyvūnėlius, bet tai jau kliento atsakomybė. Reikia visų reikiamų dokumentų, leidimų. Aš asmeniškai patarčiau kreiptis į specializuotas įmones, kurios užsiima gyvūnų vežimu, nes ten yra daugiau žinių ir patirties. Mes galime vežti tik kaip papildomą krovinį, bet atsakomybės neprisiimame.

Bendrosios sąlygos

Kada geriausia užsakoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės vežti, rašykite arba skambinkite iš anksto. savaitės ar dviejų būtų gerai. Per vasarą, ypač rugpjūtį, būna labai daug užsakymų, tai gali tekti laukti ilgiau. Kartais žmonės skambina likus dienai iki norimos datos ir stebisi, kad nieko nėra laisvo. Taip gyvenime būna – planuoti verta iš anksto.

Kaip su jumis susisiekti?

Galite skambinti, rašyti el. laišką, arba naudoti mūsų interneto puslapį. Atsakome gana greitai, bet kartais, jei sezonas, gali užtrukti. Geriausia rašyti žinutę, nes aš pats dažniausiai atsakau vakarais arba savaitgaliais, kai turiu laiko. Kartais žmonės pyksta, kad neatrenku skambučių iš karto, bet mes esame maža komanda, dirbame fiziškai, ne tik prie telefono sėdime.

Ar dirbate tik su Lietuvos klientais?

Daugiausia taip, bet kartais pasitaiko ir kitų atvejų. Buvo kartą, kai klientė buvo jau Anglijoje ir norėjo atsiųsti daiktus iš Lietuvos – mes organizavome pervežimą iš čia. Taip kad jei jūsų situacija kitokia, vis tiek kreipkitės, galėsime kažkaip sugalvoti. Nors pagrindinė mūsų veikla yra iš Lietuvos į Angliją, bet gyvenime visko būna.

Ką dar turėčiau žinoti?

Svarbiausia – būkite tikri dėl to, ko jums reikia. Pasakykite mums viską: kiek daiktų, kokio dydžio, kur tiksliai reikia pristatyti, ar yra kas nors ypatingo. Kuo daugiau žinosime, tuo geriau galėsime planuoti. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad turi labai brangų daiktą, arba kad namas yra siauroje gatvėje. Vėliaau tai sukelia problemas. Taip kad čia mano didžiausias patarimas – būkite atviri ir sąžiningi su mumis.

Išvada

Jei planuojate persikėlimą į Angliją arba reikia nusiųsti daiktus, reguliarūs savaitiniai reisai leidžia viską suorganizuoti greitai ir patogiai. Svarbiausia – susisiekti iš anksto, tiksliai aprašyti, ką vežate, ir pasitikėti patirtimi. Mes dirbame šioje srityje jau daug metų, matėme įvairiausių situacijų, ir žinome, kad kiekvienas klientas yra unikalus. Jei turite klausimų, rašykite arba skambinkite – padėsime, kiek galėsime. O jei jums tinka mūsų paslaugos, galėsime susitarti dėl konkrečios datos ir pradėti planuoti jūsų pervežimą į Angliją.