Pristatome siuntas į Angliją per 24-48 valandas jei reikia

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu siuntų pristatymo į Angliją srityje, tad žinau viską – nuo to, kaip supakuoti sendvičius, kad jie neišbytų, iki to, kada geriau nesiųsti per banko šventes. Jei jums reikia, kad siunta į Angliją atvyktų greitai, per 24-48 valandas, tai pasakykite man – aš jums paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kiek tai kainuos ir ko tikėtis. Kartais būna taip, kad žmonės mano, jog viskas labai paprasta, bet paskui iškyla klausimų dėl muitinės arba dėl to, kad siunta kažkur užstrigo. Tad pradėkime nuo pradžių – ką jums reikia nusiųsti ir kur konkrečiai Anglijoje?

Dažniausi klausimai apie greitą pristatymą į Angliją

Kiek iš tikrųjų trunka pristatymas?

Na, jei jums reikia tikrai greitai, tai per 24-48 valandas į Angliją galima pristatyti, bet čia priklauso nuo keleto dalykų. Pirma – ar siunčiate iš Kauno, Šilainių ar kito miesto? Antra – ar siunta yra iki 2 kg, ar sunkesnė? Trečia – ar tai darbo diena? Jei užsakysite pirmadienį iki 12 valandos, tai antradienį ar trečiadienį jau bus Anglijoje. Bet jei užsakysite penktadienį vakare, tai greičiausiai pateks tik į kitą savaitę, nes savaitgalį niekas nedirba. (čia galbūt reikėtų patikslinti, nes kai kurios tarnybos dirba ir šeštadienį, bet brangiau)

Kokia kaina už greitą pristatymą į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 15-20 eurų už mažas siuntas iki 1 kg, jei renkatės standartinį greitąjį pristatymą. Jei reikia dar greičiau – per 24 valandas – tai kaina gali būti 25-35 eurai. Sunkesnės siuntos, pvz., 5-10 kg, jau kainuoja 40-60 eurų, priklauso nuo tarnybos. Aš visada sakau klientėms – geriau pasakykite man tikslų svorį ir matmenis, nes kartais pasirodo, kad siunta didesnė, nei manyta, ir tada kaina pasikeičia. Taip pat reikia įsidėmėti, kad kai kurios tarnybos turi fiksuotas kainas, o kitos skaičiuoja pagal svorį.

Ar galiu siųsti maistą į Angliją?

Taip, bet čia reikia būti atsargiems. Kai kuriuos maisto produktus siųsti galima, bet tik jei jie yra sandariai supakuoti ir tinkamai paženklinti. Pavyzdžiui, džiovinti vaisiai, saldainiai, kava – tai dažniausiai leidžiama. Bet šviežias maistas, mėsa, pieno produktai – tai jau sudėtingiau, nes reikia muitinės dokumentų. Vieną kartą klientė norėjo siųsti naminius cepelinus į Angliją savo dukrai – teko aiškinti, kad tai bus problema, nes maisto produktai su mėsa arba bulvėmis gali būti sulaikyti muitinėje. Galiausiai ji nusprendė siųsti tik džemą ir sausas prekes.

Kaip supakuoti siuntą, kad ji greitai ir saugiai atvyktų?

Svarbiausia – tvirtas paketas. Aš rekomenduoju naudoti dėžutes su storomis sienomis, o viduje viską apsaugoti burbulinę plėvelę arba suglamžytą popierių. Jei siunčiate trapius daiktus, pvz., stiklą ar keramiką, tai būtinai pažymėkite paketą kaip "fragile" (trapi). Vieną kartą buvo atvejis, kai moteris siuntė indus, bet nepakankamai gerai supakavo, ir pusė jų atvyko su trūkumais – tai buvo nemalonu ir jai, ir man. Taip pat svarbu, kad siunta būtų tinkamai uždaryta ir neužstrigtų transporterio juostoje.

Ar reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Paprastai užtenka užpildyti siuntos deklaraciją – nurodyti, kas yra siuntoje, kokia vertė, ir kas siuntėjas bei gavėjas. Jei siunčiate dovanas, tai vertė turi būti mažesnė nei 39 svarai sterlingų, kad nereikėtų mokėti muitinės mokesčių. Bet čia jau priklauso nuo to, ar Anglija vis dar taiko tuos pačius muitinės reikalavimus po Brexit – čia aš nesu 100% tikra, nes viskas keičiasi labai greitai. Geriausia pasitikslinti prieš siunčiant, nes kartais muitinės taisyklės pasikeičia, ir tai gali nustebinti.

Ką daryti, jei siunta užstrigo muitinėje?

Pirmiausia – nesijaudinkite, tai nutinka. Jei siunta užstrigo muitinėje, tai paprastai reikia pateikti papildomus dokumentus arba sumokėti muitus. Aš visada patariu savo klientėms saugoti visus pirkimo čekius ir dokumentus, nes jie gali prireikti. Kartais užtenka tik paaiškinti, kas yra siuntoje, ir viskas išsisprendžia per kelias dienas. Bet kartais tai gali užtrukti ir ilgiau – savaitę ar dvi. Jei siunta labai skubi, tai galbūt verta rinktis tarnybą, kuri turi geresnius ryšius su muitine, nors tai ir brangiau.

Ar galima siųsti į bet kurią Anglijos vietovę?

Taip, mes pristatome į visą Angliją – nuo Londono iki mažų miestelių. Bet čia yra vienas niuansas – kuo toliau nuo didžiųjų miestų, tuo gali būti brangiau ir trukti šiek tiek ilgiau. Pavyzdžiui, pristatymas į Londoną per 24-48 valandas paprastai garantuotas, bet į Šiaurės Angliją ar Velsą gali prireikti papildomos dienos. Aš visada sakau – jei jums tikrai svarbu, kad būtų greitai, pasakykite man adresą, ir aš patikrinsiu, ar tikrai suspėsime per nurodytą laiką.

Koks svoris laikomas "maža siunta"?

Maža siunta paprastai yra iki 2 kg – tai gali būti drabužiai, batai, mažos dovanos, dokumentai. Jei siunčiate iki 5 kg, tai jau vidutinio dydžio siunta, o virš 5 kg – didelė. Kainos skiriasi, bet aš visada sakau, kad geriau pasakykite man tikslų svorį, nes kartais žmonės sako "porą kilogramų", o paskui pasirodo, kad tai penki. Vieną kartą buvo taip – moteris sakė, kad siunta maždaug 2 kg, o pasirodo, kad ten buvo sunki knyga ir dar kiti daiktai, iš viso beveik 4 kg. Tai jau kainavo brangiau, nei ji tikėjosi.

Ar galima siųsti brangius daiktus į Angliją?

Galima, bet rekomenduoju naudoti papildomą draudimą. Brangūs daiktai, pvz., juvelyrikos dirbiniai, brangūs rankiniai laikrodžiai, elektronikos prietaisai – visada verta apdrausti. Paprastai draudimas kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiks, tai bent jau gausite kompensaciją. Aš turėjau atvejį, kai klientė siuntė brangius auskarus ir jie dingo kelyje – gerai, kad buvo apdrausti, ir ji gavo pinigus atgal. Bet būna ir tokių atvejų, kai žmonės neapsidraudžia, o paskui labai gailisi.

Kaip sekti siuntos kelią?

Visos tarnybos turi sekimo numerius – paprastai gaunate jį el. paštu arba SMS žinute. Galėsite matyti, kur siunta šiuo momentu yra – ar ji jau išvyko iš Lietuvos, ar yra sandėlyje Anglijoje, ar jau pristatoma. Bet čia reikia žinoti, kad sekimas kartais atnaujinamas su vėlavimu – tai yra, siunta jau gali būti kitame mieste, bet sistema dar rodo seną informaciją. Tai normalu, nesijaudinkite. Jei nematote jokių pokyčių ilgiau nei porą dienų, tada jau galima skambinti ir teirautis.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima siuntos?

Jei gavėjas nepriima siuntos arba jo nėra namuose, tai paprastai siunta grąžinama siuntėjui, arba bandoma pristatyti kitą dieną. Kai kurios tarnybos palieka pranešimą, kad galima atsiimti siuntą paštomate arba sandėlyje. Bet čia vėlgi – jei siunta labai skubi, tai geriau iš anksto susitarti su gavėju, kad jis būtų namuose arba nurodytų kitą adresą, kur galima pristatyti. Aš visada sakau – geriau iš anksto viską suderinti, nei po to spręsti problemas.

Ar galima siųsti į Angliją per savaitgalį?

Kai kurios tarnybos siūlo ir savaitgalio pristatymą, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Jei jums tikrai reikia, kad siunta atvyktų per savaitgalį, tai teks mokėti papildomai – paprastai 10-20 eurų daugiau. Bet čia dar reikia žinoti, kad ne visos tarnybos dirba savaitgalį, tad reikia iš anksto pasitikrinti. Vieną kartą klientė norejo siųsti siuntą šeštadienį ir tikėjosi, kad ji pirmadienį bus Anglijoje – teko aiškinti, kad tai neįmanoma, nes tarnyba, kurią ji pasirinko, nedirba šeštadienį.

Koks yra didžiausias leistinas svoris siunčiant į Angliją?

Paprastai iki 30 kg vienai siuntai – tai standartinis limitas daugumai tarnybų. Jei reikia siųsti sunkesnius daiktus, tai jau reikia naudoti krovinių pervežimo paslaugas, o tai jau kitas kainų segmentas ir kiti terminai. Aš turėjau atvejį, kai moteris norėjo siųsti seną baldą į Angliją – tai buvo sunkesnis nei 30 kg, tad teko aiškinti, kad čia jau reikia kitos paslaugos, o ne paprastos siuntos. Ji nusprendė tiesiog parduoti baldą vietoje ir nupirkti naują Anglijoje.

Ar galima siųsti pavojingus daiktus?

Čia labai svarbu – kai kurie daiktai yra draudžiami arba reikalauja ypatingų sąlygų. Pavyzdžiui, degūs skysčiai, dujos, aštrūs daiktai (peiliai, žirklės) – tai paprastai draudžiama siųsti įprastomis siuntų tarnybomis. Baterijos, ypač ličio baterijos, taip pat turi apribojimų. Jei nežinote, ar jūsų daiktas yra leidžiamas, geriau prieš siunčiant pasitikslinti – aš visada patariu, nes geriau paklausti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Kaip greitai reikia užsakyti, kad spėtume per 24-48 valandas?

Geriausia užsakyti kuo anksčiau – jei užsakysite iki 12 valandos darbo dienos, tai yra didžiausia tikimybė, kad siunta tą pačią dieną bus išsiųsta. Jei užsakysite vakare, tai greičiausiai siunta bus išsiųsta tik kitą dieną. Tad jei jums tikrai reikia per 24 valandas, tai geriausia skambinti arba rašyti ryte. Aš visada stengiuosi padėti, bet negaliu stebuklų – jei jau vakaras, tai teks palaukit iki rytojaus.

Kokie mokesčiai taikomi siunčiant į Angliją po Brexit?

Po Brexit Anglija taiko muitinės mokesčius siuntoms iš ES. Jei siuntos vertė viršija 135 svarus sterlingų, tai reikės sumokėti muitus ir PVM. Bet jei siuntos vertė mažesnė nei 135 svarai, tai paprastai mokesčių nereikia mokėti – nors čia reikia patikslinti, nes taisyklės keičiasi. Vieną kartą klientė siuntė drabužius, kurių bendra vertė buvo apie 150 svarų, ir jai teko mokėti apie 30 svarų muitinės mokesčių. Tad čia reikia būti atsargiems ir viską iš anksto suskaičiuoti.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Gyvūnai – tai jau atskira kategorija, ir čia reikalingi specialūs dokumentai, pvz., gyvūno pasas, skiepų įrašai, mikročipo duomenys. Taip pat reikia naudoti specializuotas tarnybas, kurios turi licenciją vežti gyvūnus. Tai nėra paprasta siunta, ir kaina yra žymiai didesnė – nuo 200 eurų ir daugiau, priklauso nuo gyvūno dydžio ir reikalavimų. Aš pati asmeniškai su gyvūnais nedirbu, bet galiu rekomenduoti tarnybas, kurios tuo užsiima.

Ką daryti, jei siunta prarasta?

Visų pirma – susisiekti su tarnyba ir pateikti pretenziją. Turėsite pateikti visus dokumentus – siuntos kvitus, sekimo numerį, įrodymą, kad siunta buvo išsiųsta. Jei siunta buvo apdrausta, tai gausite kompensaciją. Jei ne – tai priklauso nuo tarnybos politikos. Aš turėjau keletą atvejų, kai siuntos buvo prarastos, ir dažniausiai pavykdavo susitarti dėl kompensacijos, bet kartais tai užtrukdavo ilgai ir buvo labai varginantis procesas.

Ar galima siųsti dokumentus skubiai į Angliją?

Taip, dokumentus galima siųsti labai greitai – jei reikia per 24 valandas, tai paprastai įmanoma. Dokumentai yra lengvi, tad ir kaina mažesnė. Bet čia reikia žinoti, kad kai kurie dokumentai gali būti jautrūs – pvz., asmens dokumentai, banko išrašai – tai geriau siųsti registruotu paštu arba naudoti specialias tarnybas, kurios turi saugumo sistemas. Vieną kartą klientė siuntė pasą, ir aš jai patariau naudoti specialų saugų pristatymą, nes paprastas paštas čia būtų buvęs per rizikinga.

Koks yra geriausias būdas siųsti dovanas į Angliją?

Dovanas – tai paprastai nedidelės siuntos, tad jas galima siųsti greitai ir pigiai. Bet čia svarbu žinoti, kad jei dovanų vertė viršija tam tikrą sumą, tai gali būti taikomi muitinės mokesčiai. Aš visada patariu – jei siunčiate dovanas, tai geriau laikytis žemiau 39 svarų ribos, kad nereikėtų mokėti muitų. Taip pat svarbu tinkamai supakuoti dovanas, kad jos atvyktų gražios ir nesugadintos.

Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Vaistai – tai jautri sritis. Jei tai receptiniai vaistai, tai paprastai jų siųsti negalima be specialių dokumentų. Jei tai nereceptiniai vaistai, pvz., galvos skausmo tabletės, tai paprastai leidžiama, bet tik nedideliais kiekiais asmeniniam naudojimui. Čia vėlgi – geriau pasitikslinti iš anksto, nes taisyklės gali skirtis priklausomai nuo vaisto tipo. Aš pati nesiųčiau vaistų be išsamesnės konsultacijos, nes čia galima turėti rimtų problemų.

Kaip elgtis, jei siunta atvyko sugadinta?

Pirmiausia – nufotografuokite sugadintą siuntą prieš atidarydami, nes tai bus įrodymas. Po to – susisiekite su tarnyba ir pateikite pretenziją. Turėsite pateikti nuotraukas, siuntos dokumentus, ir aprašyti žalą. Jei siunta buvo apdrausta, tai gausite kompensaciją. Jei ne – tai priklauso nuo tarnybos. Vieną kartą buvo atvejis, kai siunta buvo labai sugadinta, ir tarnyba atsisakė mokėti kompensaciją, nes paketas nebuvo paženklintas kaip trapi. Tad čia vėlgi – svarbu teisingai paženklinti.

Kokie yra apribojimai dėl dydžio siunčiant į Angliją?

Kiekviena tarnyba turi savo apribojimus dėl dydžio – paprastai maksimalūs matmenys yra apie 120x60x60 cm, bet tai priklauso nuo tarnybos. Jei siunta didesnė, tai reikia naudoti kitas paslaugas. Aš visada sakau – geriau prieš užsakant pasakykite man matmenis, ir aš patikrinsiu, ar tai įmanoma išsiųsti per standartinę tarnybą, ar reikia kažko kito.

Ar galima siųsti į Angliją prekes, kurias planuoju parduoti?

Jei siunčiate prekes, kurias planuojate parduoti, tai tai jau verslo siunta, ir čia gali būti taikomi kiti reikalavimai ir mokesčiai. Jums gali prireikti PVM numerio, sąskaitų faktūrų, ir kitų dokumentų. Čia jau reikalingas atskiras aptarimas, nes tai sudėtingesnis procesas. Bet jei tai nedidelės prekės, pvz., parduodate drabužius per internetą, tai paprastai tai traktuojama kaip asmeninė siunta, jei vertė nedidelė.

Ką daryti, jei reikia labai skubiai pristatyti į Angliją per 24 valandas?

Jei jums reikia tikrai per 24 valandas, tai geriausia rinktis premium tarnybas, kurios garantuoja tokį terminą. Tai kainuoja brangiau, bet jei tikrai reikia greitai, tai verta. Taip pat svarbu užsakyti kuo anksčiau – geriausia ryte, iki 10-11 valandos. Aš turiu keletą patikimų tarnybų, kurios tikrai spėja per 24 valandas, bet čia reikia žinoti, kad tai brangesnis variantas.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tikrai atvyks per 24-48 valandas?

Geriausia būtų pasikalbėti su mumis prieš užsakant – aš jums pasakysiu, ar tikrai spėsime per nurodytą laiką, priklausomai nuo jūsų adreso Anglijoje ir siuntos tipo. Kartais būna taip, kad žmonės mano, jog viskas bus greitai, bet paskui paaiškėja, kad reikia papildomo laiko. Tad geriau iš karto viską aptarti, kad po to nebūtų nemalonumų.

Išvada

Na, štai ir viskas – tikiuosi, kad ši informacija jums bus naudinga, jei planuojate siųsti siuntą į Angliją ir jums reikia, kad ji atvyktų greitai, per 24-48 valandas. Svarbiausia – susisiekti iš anksto, tiksliai nurodyti siuntos svorį ir matmenis, ir pasitikrinti visus dokumentus, jei reikia. Jei turite dar kokių nors klausimų, rašykite ar skambinkite – aš visada stengiuosi padėti ir rasti geriausią sprendimą jūsų konkrečiai situacijai. O jei jau žinote, ko jums reikia, tai tiesiog užsakykite – ir jūsų siunta greitai bus Anglijoje!