Pristatome krovinius Anglijoje saugiai patikimai ir greitai

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau visko: ir tikrai gerų pervežimų, ir tokių, kad klientai iki šiol pyksta. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta krovinių pristatymas į Angliją ir iš jos, nes dažnai žmonės nežino, ko tikėtis, o paskui kyla nesusipratimų. Papasakosiu, kaip viskas veikia realybėje, ne pagal brošiūras.

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Čia tikrai priklauso nuo daug ko – kiek turite daiktų, ar reikia pakrovimo paslaugos, kokiu metų laiku vežate. Paprastai pradedame nuo 400-500 eurų už mažesnį krovinį, bet tiksliai pasakysiu tik pamatęs, ką tiksliai vežate. Kartais žmonės mano, kad bus brangu, o pasirodo pigiau, ir atvirkščiai. Geriausia tiesiog paskambinti ir papasakoti, ką turite.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dažniausiai taip ir darome – dalis prieš pakrovimą, dalis pristatymo metu arba po jo. Nėra jokios naudos man imti viską iš karto, nes klientai tada jaučiasi nepatogiai. Bet čia jau kiekvienas susitaria individualiai, priklauso nuo sumos dydžio.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau?

Čia reikia būti atsargiems. Kartais pigios kainos reiškia, kad veš mažesniu automobiliu su kitų žmonių daiktais, arba paskutinę minutę pridės kažkokių „papildomų" mokesčių. Aš pats visada sakau klientams: jei kas nors siūlo gerokai mažesnę kainą nei kiti – klausk, kodėl. Kartais atsakymas būna logiškas, kartais – ne.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia perkraustymui į Angliją?

Pagrinde reikia jūsų paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei vežate verslo krovinį – ir įmonės dokumentų. Bet čia svarbu: jei vežate naudotus daiktus kaip fizinis asmuo, paprastai jokie muitinės dokumentai nereikalingi, jei vertė neviršija tam tikros sumos. (čia tiksliai nepasakysiu, nes taisyklės keičiasi, geriau pasitikslinti prieš kelionę)

Ar reikia ką nors deklaruoti?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie buvo jūsų nuosavybėje daugiau nei šešis mėnesius, paprastai nieko deklaruoti nereikia. Bet jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti ar naudoti versle – tada jau kitas reikalas. Čia geriau pasikonsultuoti su mumis konkrečiu atveju, nes aš ne muitinės specialistas.

Kaip paruošti daiktus prieš pakrovimą?

Paprasčiausiai – surūšiuokite, ką vežate, o ką ne. Viską, kas trapi, suvyniokite į popierių ar burbulinę plėvelę. Baldus, jei įmanoma, išardykit – taip pigiau vežti. Ir svarbiausia: nepalikite vertingų daiktų tarp kitų, nes kartais pakrovimo metu sunku sekti, kas kur. Vienas kartas buvo toks atvejis, kad klientė pamiršo brangakmenius tarp drabužių – gerai, kad radome, bet buvo streso.

Transportas ir logistika

Kokiu automobiliu vežate?

Turime įvairių dydžių – nuo mažų iki didelių krovininių. Kartais žmonės mano, kad reikia didžiausio, o pasirodo, kad jų daiktai tilps į mažesnį, ir kaina būna mažesnė. Aš visada siūlau pirmiausia parodyti sąrašą ar nuotraukas, tada tiksliau pasakysiu.

Ar vežate tik iki Anglijos, ar ir iki namo durų?

Mes vežame iki galutinio adreso, durų iki durų. Bet čia priklauso nuo konkrečios vietos – jei tai labai siaura gatvė ar nėra kur sustoti sunkvežimiui, gali tekti sustoti kur nors netoliese ir pabaigti mažesniu automobiliu. Dėl to visada deriname iš anksto.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Iš Lietuvos į Angliją – paprastai 2-4 dienos, priklauso nuo maršruto ir užimtumo. Kartais per šventes ar vasaros sezoną gali užtrukti ilgiau, nes eismo daugiau. Aš visada perspėju klientus iš anksto, jei matau, kad gali būti vėlavimų.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, mes visada draudžiame krovinį, bet čia yra svarbus momentas: draudimas paprastai galioja tik tuo atveju, jei žala atsirado dėl mūsų kaltės. Jei, tarkim, per nelaimę kelio metu – taip, kompensuosime. Bet jei jūsų daiktas buvo jau sulūžęs ir lūžo dar kartą – čia jau kita istorija. Geriau prieš vežimą nufotografuoti vertingus daiktus, jei kas nors nutiktų – bus lengiau įrodyti.

Kas atsitinka, jei kažkas sugadinama?

Visų pirma, stengiamės to išvengti, bet realiai – kartais nutinka. Jei sugadinome, susitarti paprastai pavyksta: arba pataisome, arba kompensuojame. Čia jau nuo situacijos priklauso. Svarbu tik nedelsiant pranešti, o ne po dviejų savaičių sakyti, kad kažkas buvo sugadinta.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Saugu, bet patarčiau brangiausius daiktus vežti kartu su savimi, jei įmanoma. Aš suprantu, kad kartais tiesiog fiziškai neįmanoma, bet jei kalbame apie labai brangius daiktus – papildomas draudimas tikrai nepakenks. Vienas kartas buvo, kai vežėme vertingą meno kūrinį – klientė pati važiavo kartu, ir jai buvo ramiau.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia – prieš pora savaičių ar mėnesio, jei nėra skubu. Vasaros mėnesiai ir rugsėjis yra pats pikas, nes žmonės persikelia mokslo metams ar po atostogų. Tada ir kainos šiek tiek aukštesnės, ir laisvų vietų mažiau. Jei galite – rinkitės kitą laiką, bus pigiau ir greičiau.

Ar galima skubus pervežimas?

Taip, galima, bet tai kainuoja brangiau. Jei tikrai reikia per vieną dieną – galime surengti, bet tada reikia mokėti už greitąją paslaugą. Kartais žmonės sako, kad skubu, o paskui paaiškėja, kad dar dvi savaites lauks dokumentų – tai jau kita istorija.

Kaip suprantu, ar man reikia pilno containerio, ar užtenka dalies?

Jei vežate visą namų ūkį – tikrai reikės pilno containerio arba didelio krovininio automobilio. Jei tik kelis baldus ir dėžes – užteks dalies. Čia vėl gi, geriausia parodyti, ką vežate, arba bent jau nufotografuoti. Aš pats visada sakau: geriau paklausti nei permokėti.

Gyvenimas Anglijoje

Ar galite padėti su perkraustymu į Angliją, jei ten dar neturiu būsto?

Čia jau sudėtingiau. Mes galime pristatyti į nurodytą adresą, bet jei to adreso dar neturite – reikia kažkur laikyti daiktus. Kartais žmonės prašo laikyti sandėlyje, kol ras būstą. Mes tokia paslauga užsiimame, bet čia jau papildomi kaštai.

Ką daryti, jei persikeliu į nuomojamą butą Anglijoje – ar reikia kažkokių ypatingų dokumentų?

Jei nuomojate, dažniausiai reikia nuomotojo leidimo, ypač jei ketinate palikti baldus ar stambius daiktus. Bet čia jau jūsų reikalas su nuomotoju, mes čia niekuo nepadėsim. Kartais nuomotojai turi savo taisykles dėl didelių daiktų.

Ar galima vežti mašiną į Angliją kartu su daiktais?

Galima, bet tai jau sudėtingesnis procesas. Jei vežate asmeninį automobilį kartu su daiktais – reikia atlikti muitinės formalumus, nes tai jau laikoma importu. Čia tikrai rekomenduoju pasikonsultuoti iš anksto, nes aš pats nesu specialistas šiuo klausimu ir galiu pasakyti tik bendrą informaciją.

Blogi scenarijai

Kas bus, jei mano daiktai bus pavogti?

Čia retas atvejis, bet nutinka. Jei įvyksta vagystė – reikia kreiptis į policiją ir į mus. Mes turime draudimą, bet procesas gali būti ilgas. Geriausia to išvengti: nestatykite brangių daiktų matomoje vietoje, jei sustojate pakeliui.

Ką daryti, jei vėluojate pristatyti?

Mes visada stengiamės laikytis terminų, bet kartais nutinka nenumatytų aplinkybių: eismo kamščiai, blogas oras, auto gedimas. Jei vėluojame – visada susisiekite su mumis ir suderinsime naują laiką. Kartais žmonės pyksta, bet aš visada sakau: geriau pristatyti vėliau nei visai nepristatyti.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galite, bet jei jau pakrovėme daiktus – gali tekti mokėti už kelionę iki tam tikro taško. Čia visada susitariame iš anksto, nes kartais žmonės persigalvoja paskutinę minutę, o mes jau esame pakrovę.

Bendradarbiavimas

Kaip sužinoti, ar jūs patikimi?

Čia geras klausimas. Aš visada siūlau pasiskaityti atsiliepimus, paklausti draugų, ar kas nors turėjo reikalų su tarptautiniais pervežimais. Mes turime savo interneto puslapį su atsiliepimais, bet žinau, kad ir ten galima sukurti netikrus. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasikalbėti – iš pokalbio daug kas paaiškėja.

Ką daryti, jei pirmą kartą vežuosi daiktus į Angliją ir nieko nežinau?

Būtent tam aš ir esu – kad paaiškinčiau. Nepykstu, jei žmonės daug klausia, nes suprantu, kad tai nauja patirtis. Geriau paklausti nei padaryti klaidą. Kartais netgi siūlau pasikalbėti su mumis prieš priimant sprendimą, nes galbūt jums išvis nereikia mūsų paslaugų.

Ar dirbate tik su Anglija, ar ir į kitas šalis?

Dirbame su įvairiomis Europos šalimis, bet šiandien kalbame konkrečiai apie Angliją. Jei reikia vežti į kitą šalį – taip pat galime padėti, tiesiog reikės kito skaičiavimo.

Išvada

Per visus šiuos metinus matėme šimtus sėkmingų perkraustymų ir keletą nelabai sėkmingų. Svarbiausia – gerai susikalbėti iš anksto, nestebėti kainų ir pasitikėti patirtimi. Jei turite klausimų – skambinkite, visada stengiamės padėti. O jei jau nusprendėte vežtis daiktus į Angliją – susisiekite, paskaičiuosime konkrečiai jūsų atvejui.