Pristatome iki durų: siuntų gabenimas į Angliją

Įvadas

Jei planuoji pervežti daiktus į Angliją ir nori, kad viskas atsidurtų tiesiai prie tavo naujųjų durų – čia bus viskas, ką reikia žinoti. Aš jau beveik penkiolika metų dirbu šioje srityje, mačiau viską – nuo sklandžių pervežimų iki situacijų, kur klientai po kelių savaičių skambina ir klausia, kur jų dėžės. Paprastai tariant, pasakosiu, kaip viskas veikia, kas svarbu, ir ko geriau nedaryti. Bus ir atsakymų į dažniausius klausimus, ir keletas patarimų, kurie gali tau sutaupyti nervų ir pinigų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Angliją?

Čia tikrai priklauso nuo to, ką veži. Mažas siuntinys – apie 200–400 eurų, pilnas mikroautobusas – nuo 800 iki 1200 eurų, o jei kalbame apie namų pervežimą su dideliu kroviniu, gali būti ir 2000, ir daugiau. Geriausia tiesiog parašyti ar paskambinti ir pasakyti, ką turi – tada gausi tikslesnę kainą.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna, kad kai kurios įmonės pradžioje sako vieną kainą, o po to prisideda papildomi mokesčiai už dokumentus, draudimą arba „kuro priemoką". Aš visada rekomenduoju iš karto paklausti, ar ta kaina galutinė, ir jei įmanoma – gauti raštišką pasiūlymą. Kartais tiesiog reikia sveiko proto – jei kas nors siūlo pervežimą per pigiai, kad būtų keista.

Kaip mokėti?

Dažniausiai priima banko pervedimą, kartais galima mokėti dalimis – dalį prieš, dalį pristačius. Svarbu pasitikrinti, ar įmonė tikra, nes pasitaiko ir sukčių. Aš pats visada siūlau mokėti taip, kad turėtum kažkokį saugumą – jei viską sumoki iš karto, gali likti su niekuo.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siuntoms į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė. Reikia prekių sąskaitos faktūros, packing list (sąrašo, kas vežama), ir jei veži asmeninius daiktus – gali prireikti įrodymo, kad tai tavo nuosavybė. Kartais reikia ir muitinės deklaracijos. Jei veži naujus daiktus, skirtus pardavimui – čia jau visai kita istorija su PVM ir pan.

Ar po Brexit pasikeitė kažkas esmingo?

Taip, ir gana stipriai. Anksčiau buvo paprasčiau, dabar reikia daugiau popierių, ir kartais muitinėje užtrunka ilgiau. Bet jei veži asmeninius daiktus, o ne komercinį krovinį – viskas paprastesnė. Tiesiog reikia būti pasiruošus, kad gali prireikti papildomų dokumentų.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei veži asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti ir skirti asmeniniam naudojimui – paprastai mokesčių nėra. Bet jei veži naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti importo PVM. Čia jau reikia pasitikslinti konkrečiai pagal tai, ką veži.

Pristatymo laikas

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų, jei kalbame apie dalinį krovinį. Pilnas mikroautobusas gali būti greičiau – kartais per 2–3 dienas. Bet čia priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje krauname ir kur Anglije pristatome. Londonas, Mančesteris, Birmingamas – didmiesčiai paprastai greičiau.

Ar gali būti vėlavimų?

Gali, ir tikrai būna. Eismo sąlygos, oro uostų perpildymas, muitinės patikrinimai – viskas gali pristabdyti. Aš visada sakau klientams, kad reikia turėti kelių dienų rezervą, ypač jei daiktai reikalingi iki tam tikros datos. Geriau planuoti iš anksto nei po to nervuotis.

Ar galima sutarti dėl tikslios pristatymo dienos?

Taip, dažniausiai galima. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo tikslų laiką, kitos – tik dieną. Svarbu iš karto pasikalbėti ir aiškiai susitarti, nes po to gali būti nesusipratimų.

Daiktų pakavimas ir draudimas

Ar įmonė padeda pakavime?

Kai kurios taip, kitos – ne. Paprastai didesnės įmonės siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja, supakuoja, išveža. Mažesnės dažniausiai tik veža tai, ką pats supakuoji. Čia reikia iš karto pasitikslinti, nes jei tiki, kad padės, o pasirodo, kad ne – bus problemų.

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Stiprios dėžės, daug popierių ar burbulinės plėvelės sunkesniems daiktams, o stiklui ir keramikai – dvigubas sluoksnis. Svarbu neužpildyti dėžių per daug, nes tada jos gali neatlaikyti. Ir žymėk dėžes – kur virtuvė, kur miegamasis – kitaip pats pasimesi išpakuodamas.

Ar verta drausti krovinį?

Tikrai taip. Aš pats visada rekomenduoju, nes pervežimo metu gali nutikti visko – avarija, dėžės pametimas, sugadinimas. Draudimas nėra brangus, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutiks. Čia kaip su saugos diržu – gali važiuoti ir be jo, bet kam rizikuoti.

Kas vežama ir kas ne

Ką galima vežti į Angliją, o ko negalima?

Galima viską, kas legalu – baldus, drabužius, buitinę techniką, asmeninius daiktus. Negalima draudžiamų daiktų – ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų. Yra ir apribojimų su maistu – kai kurius produktus vežti galima, bet reikia deklaruoti. Geriau pasitikslinti prieš, nes baudos gali būti didelės.

Ar galima vežti baldus?

Žinoma, tai vienas dažniausių pervežimų. Bet čia svarbu suprasti, kad baldai turi būti tinkamai supakuoti, ir dažnai reikia išardyti – taip lengviau krauti ir mažesnė rizika sugadinti. Jei pats nemoki ar nėra laiko, galima užsisakyti su pakavimo paslauga.

Ką daryti su buitine technika?

Lietuvos buitinė technika veikia su 230V, kaip ir Anglijoje, bet kištukai skiriasi – Anglijoje naudojami trys stačiakampiai kontaktai. Taigi, arba reikės adapterių, arba pakeisti kištukus. Šaldytuvas, skalbyklė – veiks, bet gali prireikti naujo kištuko. Čia jau elektriko reikalas, jei nori padaryti tvarkingai.

Bendradarbiavimas su įmone

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškok tokių, kurios turi aiškią informaciją savo puslapyje, atsiliepimus (bet čia reikia žiūrėti kritiškai – ne visi atsiliepimai tikri), ir su kuriomis gali tiesiog pasikalbėti. Svarbu, kad atsakytų į klausimus, o ne tik siųstų standartinį atsakymą. Ir pasitikrink, ar jie tikrai veikia – paskambink, paklausk detalių.

Ką daryti, jei kažkas ne taip?

Visų pirma – susisiek su įmone ir aiškiai pasakyk, kas nutiko. Dažniausiai problemas galima išspręsti. Jei ne – rašyk skundą, daryk nuotraukas, viską fiksuok. Ir jei įmonė tikrai bloga, geriau pasidalinti patirtimi, kad kiti žinotų. Bet taip pat būna ir klientų, kurie patys kalti – pvz., nesupakavo daiktų, o paskui kaltina vežėją.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Daugelis įmonių siūlo sekimą – arba per GPS, arba tiesiog atnaujina informaciją. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kartais tiesiog reikia paskambinti ir paklausti, kur dabar vairuotojas.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Vasaros mėnesiai – pats pikas, nes daug žmonių kraustosi, tai ir eismo daugiau, ir kainos gali būti aukštesnės. Jei gali – planuokite bent kelios savaitės iš anksto, o jei reikia skubiai – tada jau mokėsi daugiau.

Ar reikia ruštis namuose prieš pervežimą?

Taip, ir tai tikrai svarbu. Kuo mažiau daiktų veši – tuo pigiau. Paskutiniai metai rodo, kad žmonės veža viską, kas tik telpa, o po to naujoje vietoje vis tiek dalį išmeta. Geriau iš karto susitikinti ir palikti tai, ko tikrai nereikia.

Ką daryti su vertingais daiktais?

Brangakmeniai, pinigai, svarbūs dokumentai – geriau vežtis asmeniškai, o ne per pervežimo tarnybą. Mačiau situacijų, kai žmonės norėjo vežti brangius daikus kartu su baldais, o po to buvo problemų. Saugiau tiesiog pasiimti su savimi.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei daiktai dingsta?

Visų pirma – reikia išsiaiškinti, kur jie galėjo dingti. Kartais tiesiog vėluoja, kartais – problema su adresu. Jei tikrai dingę – tada reikia kreiptis dėl kompensacijos, jei buvo draudimas. Čia jau priklauso nuo įmonės ir nuo to, kas kaltas.

Kaip elgtis, jei daiktai sugadinti?

Daryk nuotraukas iš karto, kai pastebi. Paskui susisiek su įmone ir reikalauk kompensacijos. Jei buvo draudimas – bus lengviau. Bet čia reikia žinoti, kad jei daiktai buvo blogai supakuoti paties kliento kaltėje – tai jau kita istorija.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja labai ilgai?

Skambink, rašyk, reikalauk atsakymo. Jei įmonė nekomunikuoja ir neaiškina – čia jau blogas ženklas. Kartais tiesiog reikia kantrybės, ypač jei yra objektyvių priežasčių, bet jei jau savaitę niekas neatsako – galima pradėti ieškoti kitos įmonės ateityje.

Išvykimas ir adaptacija

Ar verta vežtis visus namų daiktus?

Čia jau asmeninis sprendimas. Kartais žmonės vežiasi viską, kas tik įmanoma, o po to naujoje vietoje supranta, kad dalies daiktų net netilpina naujas butas. Geriau gerai pagalvoti, ko tikrai reikės, o kas – tik sentimentai.

Ką pirmiausia daryti atvykus?

Išpakuoti būtiniausius daiktus – patalynę, indus, drabužius. Visa kita galima palikti vėliau. Ir svarbu patikrinti, ar viskas atvežta sveika – geriau daryti tai iš karto, kol vairuotojas dar čia, jei kas nors ne taip.

Ar sunku priprasti prie naujos šalies?

Čia jau kita tema, bet jei trumpai – pirmas laikas bus keistas, bet po kelių mėnesių dauguma žmonių jaučiasi gerai. Svarbu turėti planą, kaip tvarkysi dokumentus, kur gyvensi, ir kaip ieškosi darbo. O daiktai – tai tik daiktai, svarbiausia pats prisitaikymas.

Išvada

Pervežimas į Angliją nėra sudėtingas, jei žinai, ką darai. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, gerai supakuoti daiktus, ir turėti visus reikalingus dokumentus. Po Brexit taisyklių padaugėjo, bet tai nėra nieko neįveikiamo. Jei planuoji iš anksto, nekelsi skubos, ir bendrausi su profesionalais – viskas turėtų vykti sklandžiai. O jei kas nors ne taip – nebijok klausti ir reikalauti, nes tai tavo pinigai ir tavo daiktai.