Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu: tiesa be reklamų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus. Per tą laiką mačiau viską – nuo degančių sunkvežimių iki dingo dingusių siuntų, todėl turiu, ką pasakyti apie logistikos realybę. Klientai visada klauso to paties – kaip gauti geriausią kainą ir greičiausią laiką, o šiandien kalbėsime būtent apie tai. Dažnai ieškote pigaus ir greito pristatymo į Angliją mikroautobusu, tačiau ne visada suprantate, kas slypi už šių žodžių. Čia nėra magija, tai sudėtingas mechanizmas, kuris kartai suveikia kaip laikrodis, o kartais – kaip senas žiogas. Toliau pateiksiu atsakymus į klausimus, kuriuos man užduodate kasdien, ir bandysiu būti kuo sąžiningesnis, net jei tiesa bus nepatogi.

Kodėl visi ieško Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu (ir ar tai įmanoma)

Kiek laiko užtrunka tas pristatymas?

Paprastai sakyme klientams nuo 48 iki 72 valandų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Tačiau realybėje viskas gali pasikeisti per valandą, pavyzdžiui, jei užšąla Kelerio uostas arba susidaro spūstės prie Londono. Vieną kartą vairuotojas stovėjo eilėje 10 valandų tik todėl, kad vienas mikroautobusu užgriuvo kelio viduryje. Taigi, kai mes pasiūlome pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu, mes įskaičiuojame ir tokias rizikas. Jei jums skubu, geriau apie tai pasakyti iš karto, tuomet mes galims suderinti tiesioginį reisą be sustojimų. Tačiau tai kainuos brangiau, nes tūris bus nepanaudotas.

Ar tikrai įmanomas pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Žinote, teoriškai – taip, praktiškai – tai sudėtingas balansas. Pigiau būna tada, kai turime pilną mikroautobusą krovinių, tuomet kaina už vieną prekę nukrenta žemiau. Greičiau būna, kai vairuotojas važiuoja tuščias atgal arba turi tik kelis sustojimus. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu įmanomas tada, kai jūsų krovinys telpa į esamą grafiką ir nereikalauja ypatingos logistikos. Jei reikia važiuoti į giliausią Škotijos kaimą su viena dėže, tai nebus pigu ir nebus greita. Ten reikės specialaus užsakymo. Taigi, ne visada įmanoma sujungti abu dalykus, bet mes stengiamės rasti auksinį vidurkį.

Kiek tai kainuoja mažai siuntai?

Kainos svyruoja, bet mažai siuntai, pavyzdžiui, viena dėžė ar kelios bagažo dalys, kainuos maždaug nuo 30 iki 50 eurų, jei mes jau turime reisą į jūsų rajoną. Tačiau jei reikia specialiai vykti pagal jūsų užsakymą, kaina gali šokti iki 150-200 eurų. Taip pat svarbu, kiek svorio – jei tai 5 kilogramai, tai viena kaina, jei 50 kilogramų – kita. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu mažiems daiktams dažniausiai priklauso nuo to, kiek kitų klientų mes turime tame pačiame mieste. Jei ten yra dar 5 žmonės, mes galims pasiūlyti gerą kainą. Jei esate vieni – teks mokėti pilną kelią.

Ar brangu, jei reikia vežti daug daiktų, pavyzdžiui, pianiną?

Dideli daiktai visada brangiau, nes jie užima daug vietos ir reikalauja daugiau darbo rankų iškrovimo metu. Pianinas ar sofa nėra kaip dėžė su drabužiais, kurią galima užmesti ant peties. Be to, jei daiktas nebetelpa į liftą ar laiptus, vairuotojas gali atsisakyti jo nešti, todėl reikia planuoti iš anksto. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tokiu atveju gali tapti tiesiog "greitas pristatymas", nes pigu nebus. Reikės samdyti padėjėjus Anglijoje, o tai kainuoja. Geriau iš karto pasakykite apie sunkų krovinią, kad mes neštume jums nerealios kainos.

Kas dėl kuro kainų, ar jos įtakoja kainą?

Žinoma, ir dar kaip. Kuro kaina Anglijoje ir Lietuvoje skiriasi, be to, ji nuolat svyruoja. Jei kuras pabrango 10 procentų, mes privalome pakelti kainas, kitaip tiesiog dirbsime nuostoliu. Taip pat reikia prisiminti apie mokesčius už važiavimą užsienio keliais, mokesčius uostuose. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tampa sudėtingesnis, kai kuro kainos šokinėja. Mes stengiamės laikyti kainas stablias, bet kartais negalime, tereikia suprasti. Paskutinį kartą kainos keitėsi prieš savaitę, todėl visada tikrinte galiojančias kainas, nes senos informacijos gali būti netikslingos.

Ar galima vežti keleivius?

Ne, mes ne keleiviniai pervežėjai. Mūsų licencija skirta tik kroviniams. Žinoma, jei tai jūsų šeimos narys ir jis važiuoja kartu su jūsų baldais į naują namą, tai galima išimtį, bet tai turi būti susitarta iš anksto. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu nėra skirtas žmonėms pervežti už pinigus. Vairuotojas gali užsiduoti, jei jo sustabdys policija ir pamatys keleivį be bilieto. Taip kad, jei reikia nuvežti draugą, geriau ieškokite autobuso arba traukinio. Mes vežame daiktus, o ne žmones.

Kainos ir mokesčiai (ir kur jos dingsta)

Ar reikia mokėti už iškrovimą?

Standartiškai, jei krovinys iškeliamas prie pat vairo arba į patogią vietą prie durų, iškrovimas nemokamas. Tačiau jei reikia nešti 3 aukštus be liftų, arba jei tai yra didelis statybinis konteineris, tuomet kalbame apie papildomus darbus. Anglijoje darbas rankomis labai brangus, todėl vairuotojas nėra priverčiamas dirbti sunkiųjų atletų darbą. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu neapima krovimo darbų jūsų namuose. Jei žinote, kad iškrovimas bus sudėtingas, pasakykite iš anksto. Mes galims užsakyti vietinius padėjėjus, tai bus pigiau ir saugiau nei kelti vairuotojui nugarą arba gauti atsisakymą vietoje.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mūsų firmoje paslėptų mokesčių nėra, mes stengiamės būti skaidrūs. Tačiau yra dalykų, kuriuos klientai dažnai pamiršta, pavyzdžiui, ULEZ mokestis Londone arba muitinės mokesčiai, jei siunčiate naujas prekes. Tai nėra mūsų paslėpti mokesčiai, tai valstybės rinkliavos. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu gali tapti brangus, jei nepasirūpinsite dokumentais ir gausite baudą už neteisingą deklaravimą. Visada klauskite, ar kaina yra galutinė, ar yra kokių nors "priedų", kuriuos reikia mokėti gavėjui. Geriau klausti per daug kartų nei gauti staigmeną prie vairuotojo.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Jeigu siunčiate daug daiktų reguliariai, taip, visada galima kalbėtis apie nuolaidas. Mes vertiname ištikimus klientus, kurie su mumis dirba ne pirmą kartą. Tačiau jei tai vienkartinis siuntimas, pavyzdžiui, sofa seneliui, vietos susiderėti mažai, nes mūsų maržos nėra tokios didelės. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu jau taip pat yra konkurencingas, todėl nukirpti kainą beveik nebeįmanoma. Bet pabandykite – jei krovinys įdomus arba tinka į mūsų maršrutą, galime šiek tiek nuleisti. Niekada nežinai, kol nepaklausi.

Ar priimate mokėjimą kortele?

Taip, priimame korteles, bet, tiesą sakant, mums patogiau, kai mokate pavedimu ar grynaisiais vairuotojui. Kortelės mokėjimai turi komisinius, kuriuos mes negalime visada pridėti prie kainos, nes tada ji taps nepatraukli. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tampa brangesnis dėl bankų mokesčių, kurie kartais būna iki 3 procentų. Jei galite, atsiskaitykite pavedimu – tai greičiau ir pigiau abiem pusėms. O jei reikia kortele, tai nėra problema, tiesiog apie tai praneškite iš anksto, kad mes pasiruoštume terminalu.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Galima, bet vairuotojai visada turi ribotą kiekį grašų keitimui. Jei jums reikia grąžinti 50 svarų, o jis turi tik dešimt, bus problema. Be to, ne visi vairuotojai nori vežti didžiules sumas grynaisiais sau, tai saugumo klausimas. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu dažniausiai apmokamas iš anksto arba pavedimu gavėjo pusėje. Jei visgi norite mokėti grynaisiais, pasirūpinkite, kad būtų tiksli suma, arba pasakykite mums iš anksto, kad vairuotojas pasiruoštų. Niekas nenori būti situacijoje, kur negalėti atiduoti pinigų.

Ką daryti, jei neturiu pinigų dabar?

Geriausia pasakyti iš karto, tuomet mes galims suderoti atidėtinį mokėjimą, jei jūs esate mums pažįstamas. Tačiau jei ateina naujas klientas ir sako, kad sumokės "kažkada kitą savaitę", mes tokio siuntos nepaimsime. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu yra verslas, o ne labdara. Mes turime mokėti vairuotojams, kurą, mokesčius. Be to, jei siunta užstrigs Anglijoje dėl neapmokėjimo, jos išlaisvinimas kainuos dvigubai. Geriau susiderėti iš anksto ir išvengti nemalonumų. Mes esame supratingi, bet tik tada, kai žinome, kad mokėjimas bus.

Kelionės detalės: dokumentai, vairuotojai ir kelias

Ką dėl dokumentų, ką reikia?

Pagrindai yra asmens tapatybės dokumentas (pasas arba vairuotojo pažymėjimas) ir, jei tai prekės, pirkimo-sutarties kvitas arba sąskaita faktūra. Be to, reikalingas CMR važtaraštis, kurį užpildo mūsų vairuotojas. Jei siunčiate naujas prekes, būtina deklaracija, kitaip muitinė neleis pro šalį. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu gali sustoti pirmoje patikros punkte, jei trūks popieriaus. Nereikia nieko sudėtingo, tik aiškios informacijos apie tai, kas yra dėžėje. Geriau turėti vieną lapelį daugiau negu stovėti valandas pasienyje ir aiškinti, kas tas daiktas yra.

Ar reikia kvitų panaudotoms dalims?

Taip, būtinai. Muitinėje dabar tikrina labai smulkiai, net jei tai senas variklis arba buferis. Jie turi matyti, kad tai ne pavogta prekė. Jei neturite kvito, galima pasirašyti savavališką deklaraciją, kad dalis yra naudojama, bet tada yra rizika, kad ją uždelsins patikrinimui. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu su techninėmis dalimis be dokumentų yra kaip lošimas rulete. Kartai praeina, kartai ne. Aš asmeniškai nerekomenduoju rizikuoti, geriau iš anksto susirasti seną sąskaitą arba raštišką pažadą, kad dalis nėra nauja. Taip sutaupysite nervų.

Kas tas CMR ir kodėl jis svarbus?

CMR tai tarptautinis krovinio važtaraštis, kuris yra pagrindinis dokumentas, patvirtinantis, kad mes priėmėme jūsų siuntą. Be jo, jūs neturite jokių įrodymų, kad kažką padavėte, o mes neturime teisinio pagrindo vežti tą daiktą per sieną. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu be CMR neįvyks, nes tai nelegalu. Jame nurodomas adresas, gavėjas, svoris. Visada prašykite vairuotojo CMR kopijos, tai jūsų draudimas. Jei kas nors nutiks kelyje, šis lapelius bus vienintelis dalykas, kuris padės gauti kompensaciją iš draudimo kompanijos. Niekad neleiskite vairuotojui važiuoti be to.

Ką daryti su customais (muitine)?

Dabar, po Brexito, tai yra didžiausia galva skausma. Mums reikia pateikti duomenis apie siuntą iš anksto per specialią sistemą, kitaip vairuotojas negalės išvažiuoti iš Lietuvos arba įvažiuoti į Angliją. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tampa lėtas, jei užpildysime neteisingai prekės kodą (HS kodą). Jei nieko nepervežate komerciškai, o tik asmeninius daiktus, tai paprasčiau, ten yra kitas procesas. Bet vis tiek reikia deklaruoti, kad nepervežate prekybai skirtų daiktų. Geriau mums duoti visus duomenis iš anksto, o mes pasirūpinsime likusiu. Nenori, kad vairuotojas lauktų pasienyje 5 valandas, ar ne?

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet yra griežtai apibrėžtas kiekis, kurį galima vežti be specialių leidimų. Tai vadinama "asmens vartojimo kiekiu". Pavyzdžiui, negalima vežti 50 kilogramų mėsos, tai jau bus laikoma prekyba. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu su maistu yra rizikingas, nes muitinė dažnai tikrina maisto produktus. Jei dėžėje yra sūris ar mėsa, turi būti specialios žymėjimai ir sertifikatai. Aš nebūčiau taip rizikavęs, nebent tai būtų dėžutė keptuvės močiutei. Neteisingai deklaruotas maistas gali būti konfiskuotas ir gausite baudą, tad atidžiai.

Ar pigiau, jei atiduodu į jūsų sandėlį?

Taip, visada pigiau, nes mums lengviau suplanuoti krovinius vienoje vietoje. Jei vairuotojas turi važiuoti po visą miestą po 5 adresus ir surinkti po dėžę, jis praras pusę dienos. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu pagrindas yra tas, kad krovinys yra paruoštas. Mūsų sandėlyje galite palikti daiktus iš anksto, o mes juos sukeliaus, kai bus pilnas mikroautobusas. Tai leidžia mums siūlyti geriausias kainas rinkoje. Taip pat sandėlyje galime patikrinti, ar daiktai pakuočiami tvarkingai, kas išvengs problemų kelyje. Sutaupysite ne tik pinigus, bet ir laiką.

Ar paimate iš namų?

Paimame, bet tai papildoma paslauga, kurią vadiname "pakavimas arba paėmimas iš adreso". Tai kainuoja, nes vairuotojas turi atvykti į konkretų vietą, laukti, kol jūs susirinkite dalykus, tada užkrauti. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu su išvežimu iš namų nebus toks pigus, kaip atidavimas sandėlyje. Tačiau jei neturite ką vežti arba daiktai per dideli, tai vienintelis išeitis. Mes tai darome kasdien, tiesiog būkite pasiruošę, kai vairuotojas atvyksta. Jis negali laukti valandą, kol jūs ieškote raktų, laikas – pinigai.

Ką daryti, jei netelpu į tą mikroautobusą?

Tada mes turime problemą (juokauju). Bet rimtai kalbant, jei daug daiktų, mes galims pasiūlyti didesnį furgoną arba net sunkvežimį. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tinka daiktams, kurie telpa į 3-4 kubinius metrus. Jei turite buto išsikraustymą, reikės 7.5 tonos furgono. Tai kainuos brangiau, bet vis tiek bus pigiau nei konteineris. Geriau iš karto nufotografuoti daiktus ir atsiųsti mums, mes įvertinsime tūrį. Nereikia spėlioti, geriau paklausti specialisto, kad nereikėtų ieškoti kelio mikroautobusui su sofa ant stogo.

Problemų sprendimai ir keisti dalykai

Ar galima sekti siuntą?

Taip, mes naudojame GPS stebėjimą, tačiau vairuotojai kartais užmiršta įjungti programėlę arba ji neveikia Anglijoje dėl blogo ryšio. Tuomet mes tikriname pagal jo pranešimus. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tampa stresingu, kai klientas kas valandą klausia "kur jis?". Atsiprašau už tiesumą, bet vairuotojas negali važiuoti ir rašyti žinučių vienu metu. Jums pasakysime, kai jis atvyks į tarpinį punktą arba artėja prie jūsų. Sėkminkite ir kantriai laukite, stebėjimas yra papildomas dalykas, o ne garantija, kad jis nebus sustojęs eilėje.

Kas dėl Londono zonos, ar reikia mokėti?

Londonas dabar yra baisus dalykas visiems vairuotojams, ten yra ULEZ ir kitos zonos, kur reikia mokėti po 15- svarų per dieną. Jei jūsų adresas yra centre, šis mokestis bus įtrauktas į sąskaitą. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu gali tapti brangesnis dėl to, kad mes tiesiog negalėsime įvažiuoti į miestą be mokėjimo. Ir jei mes užmiršsim sumokėti, gausime baudą, kurią teks mokėti klientui. Taigi, jei gyvenate Londone, pasakykite savo rajoną. Galbūt pigiau susitikti už miesto ribų, pvz., kokiame prekybos centre, nei įvažiuoti į centrą.

Ar vežate į Škotiją ar Velsą?

Vežame, bet tai kainuoja brangiau, nes ten reikia važiuoti daugiau, o kuro sąnaudos didesnės. Be to, keliai ten gali būti siauresni ir blogesni, o oras – blogesnis. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu į Glazgą ar Edinburgą yra sudėtingesnis nei į Londoną. Reikia planuoti papildomą laiką, nes vairuotojas negali važiuoti 24 valandas be poilsio. Jei skubate į Škotiją, geriau ieškokite vietinio kurjerio ten, o mes atvešime iki Mančesterio arba Birmingamo. Taip bus greičiau ir pigiau. Nebijokitės klausti, mes visada randame geriausią variantą.

Ką daryti, jei daiktai sugedo kelyje?

Pirmiausia, nedarykite panikos. Reikia nufotografuoti sugedusį daiktą ir pažeistą pakuotę. Tada praneškite mums per 24 valandas. Mes turime draudimą, kuris dengia tokias situacijas, tačiau tik tada, jei pakuotė buvo tvarkinga. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu nėra garantijų, kad niekas nepaslys per bėdą. Vieną kartą klientas padavė vazą be jokios putos, tik rankšluosčiais. Žinote, kas nutiko? Ji suskilo. Draudimas to neišmokė. Taigi, užtikrinkite, kad daiktai supakuoti tvarkingai. Mes atsakome už vairuotojo vairavimą, bet ne už jūsų pakavimą (jei jį mes nedarėme).

Ar galima užsakyti skubiai, t.y. šiandien?

Galima, jei mes turime laisvą vairuotoją, kuris jau yra paruoštas kelionei. Tačiau toks skubus pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu kainuos kaip "auksas". Skubios siuntos yra mūsų specializacija, mes iš tiesų mėgstame iššūkius. Bet būkite pasiruošę sumokėti už tą greitį. Ir taip pat, jei užsakote po 16:00 valandos, vairuotojas gali išvažiuoti tik rytoj. Jis taip pat turi miegoti, negali važiuoti be poilsio pagal taisykles. Taigi, skubėkite, bet supraskite, kad mes ne magai, mes tik vairuotojai.

Kas dėl grąžinimo, ar galima atsiimti siuntą atgal?

Galima, bet tai vėl pinigai. Jei jūsų gavėjas atsisako siuntos arba nėra namuose, vairuotojas negali laikyti jos amžinai. Mes turime ją parvežti atgal į Lietuvą, o tai kainuoja tiek pat, kiek ir pristatymas. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tampa dvigubai brangus, ten ir atgal. Be to, reikia sumokėti už sandėliavimą Anglijoje, kol laukiamas kitas reisas. Todėl labai prašome patikrinti, ar gavėjas tikrai bus adresu ir pasiruošęs priimti siuntą. Geriau padaryti vieną skambutį per daug negu gaišti pinigus neveiksianti vežimui.

Ką daryti, jei vairuotojas nemoka lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet kartais dirbame ir su lenkais arba ukrainiečiais, kurie kalba rusiškai arba angliškai. Tai nėra problema, nes mes visada esame ryšy – vairuotojas paskambina mums, o mes jums. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu nepriklauso nuo to, kokia kalba kalba vairuotojas, svarbu, kad jis suprastą adresą. Tačiau jei jums svarbu bendrauti tiesiogiai, pasakykite mums iš anksto, mes pasirinksime lietuvį. Bet tiesą sakant, dažniausiai kalbos barynų neįmanoma išvengti, todėl tiesiog pasakykite adresą aiškiai ir lėtai.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Brangius daiktus, pavyzdžiui, kompiuterius ar juvelyrinius dirbinius, reikia specialiai apdrausti. Standartinis draudimas apribotas, todėl jei dingo 10 tūkstančių vertės siunta, ir mes negalėsime išmokėti visos sumos be papildomo draudimo. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu yra saugus, jei viską darome teisėtai. Tačiau aš asmeniškai nerekomenduoju vežti didelių pinigų sumų ar labai brangių daiktų be ypatingo saugumo. Geriau naudoti banką arba specializuotas firmas. Mūsų mikroautobusai nėra šarvuoti, tai tik paprasta transporto priemonė.

O kas dėl to, kad vairuotojas užstringa?

Tai reta, bet įvykstanti situacija. Geležinkelio perėjų užsidarymas, avarija arba tiesiog techninis gedimas. Jei taip nutinka, mes pranešame jums iš karto. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu tampa lėtas, bet mes stengiamės rasti išeitį. Kartais reikia perkrauti siuntą į kitą automobilį, kas atima laiko. Prašome kantrybės, mes niekada nepaliekame siuntų pačios kelyje. Vieną kartą vairuotojas užstrigo sniege Vokietijoje, teko laukti gelbėjimosi komandos. Tai buvo ilgai, bet siunta atvyko saugi. Tokios darbo ypatybės.

Na, tiek man buvo pasakyti apie šią temą. Tikiuosi, kad dabar jau aiškiau, kaip tai veikia, ir kad nebūsite nustebę, kai sužinosite, kad "pigiau" reiškia ilgiau, o "greičiau" – brangiau. Pigus ir greitas pristatymas į Angliją mikroautobusu yra realus dalykas, jei žinote, ko tikėtis ir kaip pasiruošti. Mes čia dirbame jums, norime padėti, bet taip pat norime, kad viskas vyktų sklandžiai be nesusipratimų pasienyje arba kelyje. Jei dar turite klausimų, tiesiog skambinkite, aš visada su malonumu (arba bent jau su kavos puodeliu) padėsiu susitvarkyti.