Pigiau siųskite daiktus į Angliją patikimu mikroautobusu

Įvadas

Jei reikia nussiųsti daiktus į Angliją, bet pilnas konteineris arba oro pervežimas per brangūs, mikroautobusas gali būti tikras išsigelbėjimas. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus ir mačiau viską – ir gerus, ir tikrai blogus paslaugų teikėjus. Dažnai žmonės net nežino, kad galima siųsti pigiau nei per tradicines logistikos įmones, tiesiog reikia žinoti, į ką atkreipti dėmesį. Šiame straipsnyje (na šitas posakis čia tikrai tinka, nes tiesiogiai kalbu su tavimi) paaiškinsiu, kaip veikia mikroautobusų pervežimai į Angliją, kiek tai kainuoja, ir kaip neapsigauti renkantis paslaugą. Kartais net pats susipainioju naujose taisyklėse, bet stengsiuosi viską išdėstyti kuo aiškiau.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek iš tikro kainuoja siųsti mikroautobusu į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką veži ir iš kur. Paprastai kainos svyruoja nuo 0,50 iki 1,50 euro už kilogramą, jei kalbame apie bendrą krovinį. Bet jei turi pilną mikroautobusą tik sau, tada mokama fiksuota kaina – dažniausiai nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo atstumo ir regiono Anglijoje. Kartais pasitaiko akcijų, ypač jei važiuoja tuščias mikroautobusas atgal į Lietuvą – tada galima gauti ir geresnę kainą. Aš pats neseniai vežiau vieną klientą už 350 eurų, nes tiesiog reikėjo užpildyti tuščią vietą.

Ar galima mokėti atsiėmus?

Dauguma įmonių reikalauja išankstinio mokėjimo arba dalies sumos iš anksto. Būk atsargus, jei kas nors prašo visos sumos iš karto – tai jau raudona vėliava. Normaliai būna taip: dalis sumos prieš vežimą, likusi dalis atsiėmus arba pervedimu prieš pat pristatymą. Vienas mano pažįstamas buvo sumokėjęs viską iš anksto ir liko be pinigų, ir be daiktų. Taip kad čia reikia galvoti.

Kodėl kartais kainos labai skiriasi?

Matysi kartais vienos įmonės siūlo 0,40 euro už kg, o kitos – 1,20 euro už tą patį svorį. Čia gali būti kelios priežastys: vieni veža tik pilnus mikroautobusus, kiti – sujungia kelių klientų siuntas. Kartais pigesnės įmonės turi mažesnį aptarnavimą, o brangesnės siūlo draudimą ir sektoriaus stebėjimą. Bet kartais tiesiog permoka už vardą. Reikia aiškintis, kas įskaičiuota į kainą.

Pasiruošimas ir dokumentacija

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant daiktus į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau popierių nei anksčiau. Reikalingas sąrašas visų siunčiamų daiktų su vertėmis, pirkimo čekiai arba sąskaitos, jei daiktai nauji. Jei veži naudotus asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo su aprašymu. Bet čia aš tikrai nesu 100% tikras dėl visų atvejų, nes taisyklės keičiasi. Geriau pasitikslinti konkrečiai pas įmonę.

Ar reikia ką nors deklaruoti?

Taip, jei siunti prekes, kurios skirtos pardavimui, arba naujus daiktus didesnės vertės. Asmeniniai naudoti daiktai paprastai nekelia problemų, bet jei veži naują telefoną, kompiuterį ar brangesnius daiktus, geriau turėti jų pirkimo įrodymus. Vienas mano klientas bandė nuslėpti naują televizorių ir gavo baudą. Taip kad neverta rizikuoti.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus mikroautobusui?

Čia labai svarbu – tinkamas pakavimas gali išgelbėti tavo daiktus. Naudok stiprias dėžes, pripildyk tuštumas su popieriumi ar burbuline plėvele, viską gerai užklijuok. Trūkusį paketą atidaryti ir perdaryti kainuoja brangiau nei iš karto gerai supakuoti. Aš pats visada sakau klientams: geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Ypač jei veži stiklą arba keramiką.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai apdrausti?

Čia labai svarbus klausimas. Dalis įmonių siūlo draudimą į kainą, dalie – už papildomą mokestį. Dalis išvis nedraudžia, ir tada viskas tavo rizika. Perskaityk sąlygas prieš pasirašydamas. Aš pats visada rekomenduoju draudimą, ypač jei veži vertingus daiktus. Vienas mano pažįstamas vežė senelio laikrodį, vertą kelių tūkstančių, ir nedraudė – dabar gailisi.

Kaip patikrinti, ar įmonė patikima?

Pirmiausia žiūrėk atsiliepimus – bet ne tik jų puslapyje, o ir kitur, pvz., forumuose ar Facebook grupėse. Paklausk, ar gali susisiekti su ankstesniais klientais. Patikrink, ar įmonė turi legalų adresą ir kontaktus. Jei tik Facebook puslapis su vienu telefono numeriu – jau įtartina. Aš pats pamečiau klientą pas vieną tokią įmonę, kuri tiesiog dingo po kelių mėnesių.

Kas nutinka, jei daiktai dingsta ar sugadinami?

Jei turi draudimą, viskas paprasta – kreipiesi į įmonę ir draudimo bendrovę. Jei nedraudė – čia jau blogiau, teks susitarti su vežėju, bet dažnai jie atsisako mokėti. Kartais padeda mažų mažiausiai dalies kompensacija, jei įmonė sąžininga. Bet čia jau kaip pasiseks.

Laikas ir pristatymas

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje pasiimi ir kur Anglije pristatai. Jei veži tik iki Londono – greičiau, jei iki Škotijos ar Velsų – gali užtrukti. Kartais būna eilės prie keltų, ypač vasarą arba prieš šventes, tada gali būti vėlavimų. Vieną kartą mano kliento siunta vėlavo net savaitę dėl streiko uoste.

Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo maršruto. Jei vežėjas turi nustatytą tvarkaraštį, tada gali rinktis tik iš tų dienų. Jei užsakai individualų pervežimą, tada galima derinti laiką. Bet čia reikia derinti iš anksto, o ne dieną prieš.

Kas bus, jei manęs nėra namuose pristatymo metu?

Čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios palieka prekes saugioje vietoje, jei iš anksto susitariate. Kitos veža atgal į sandėlį ir reikia papildomai mokėti už pakartotiną pristatymą. Geriau visada būti namuose arba turėti žmogų, kuris gali priimti.

Ką galima ir ko negalima siųsti

Kokius daiktus galima siųsti mikroautobusu?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir nėra draudžiama. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai, sporto inventorius. Bet yra ribojimų dėl pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų ir pan. Jei nežinai ar galima – klausk iš anksto.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia jautri tema. Po Brexit maisto produktų siuntimas tapo sudėtingesnis. Kai kurius produktus galima, bet reikia atitikti tam tikrus reikalavimus. Pieno produktai, mėsa ir kai kurios kitos prekės gali būti sulaikytos muitinėje. Geriau pasitikslinti konkrečiai, nes aš ir pats ne visada žinoju naujausius pakeitimus.

Ką tikrai negalima siųsti?

Draudžiami dalykai: ginklai, sprogmenys, narkotikai, toksiškos medžiagos, didelės vertės meno kūriniai be specialaus draudimo. Taip pat gyvūnus paprastai veža atskirai, per specializuotas tarnybas. Vienas klient bandė nussiųsti šunį kartu su baldais – aišku, niekas nepriėmė.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia susisiek su įmone ir paklausk, kas vyksta. Gali būti eilės uoste, techniniai mikroautobuso gedimai arba kitos priežastys. Jei vėlavimas labai didelis ir tau padarė nuostolių – gali reikalauti kompensacijos, ypač jei tai įmonės kaltė. Bet jei tai force majeure – eilės, oro sąlygos – tada jau sunkiau.

Kaip elgtis, jei gavau sugadintą arba dalinai dingusią siuntą?

Nufotografuok viską iš karto, kai atidarai. Susisiek su įmone raštu (el. paštu ar žinute) ir aprašyk problemą. Reikia turėti įrodymus – nuotraukas, video, susirašinėjimą. Jei turi draudimą – kreipkis į draudimo bendrovę. Jei nedraudė – bandyk derėtis dėl kompensacijos. Kartais pavyksta susitarti, kartais ne.

Kur kreiptis, jei įmonė neatsako arba nevykdo įsipareigojimų?

Pirmiausia bandyk susisiekti dar kartą, gal buvo techninių problemų. Jei vis tiek neatsako – rašyk skundą el. paštu, kad turėtum įrodymą. Po to gali kreiptis į vartotojų teises saugančias institucijas, nors tai ilgas procesas. Kartais padeda ir socialiniai tinklai – įmonės bijo blogos reputacijos.

Papildomi patarimai

Ar verta siųsti mikroautobusu ar geriau naudoti kitas paslaugas?

Jei siunči didelį kiekį daiktų arba pilną mikroautobusą – taip, pigiau nei individualiai samdyti didelį sunkvežimį arba siųsti oro pervežimu. Bet jei siunči tik kelis kilogramus – gal geriau naudoti paštą arba express siuntų tarnybas. Čia reikia pasiskaičiuoti. Aš pats visada sakau klientams: pasakyk, ką veži, ir aš pasakysiu, kas geriausia.

Kaip sutaupyti pinigų siųsdamas mikroautobusu?

Pirmiausia palygink kelių įmonių kainas. Antra, jei gali – susirask kitų žmonių, kurie taip pat siunčia, ir sujunkite siuntas. Trečia, jei veži tik dalį mikroautobuso – klausk, ar nėra kitų klientų, su kuriais galima dalintis kaina. Ketvirta, jei lankstus su laiku – kartais galima gauti geresnę kainą ne piko metu.

Kada geriausia siųsti daiktus į Angliją?

Ne sezono metu – tai yra ne prieš Kalėdas, ne vasaros pradžioje, kai žmonės persikelia. Tada ir kainos mažesnės, ir greičiau pristato. Bet jei būtinai reikia – tada jokios išeities, teks mokėti brangiau ir galbūt ilgiau laukti.

Ar galima pasitikėti užsienio įmonėmis, kurios siūlo pervežimą į Angliją?

Taip, bet reikia patikrinti. Dauguma veikia sąžiningai, bet yra ir sukčių. Žiūrėk atsiliepimus, klausk detalių, nesutik su per dideliais avansais. Jei kas nors siūlo per gerą kainą, kad būtų tiesa – tikriausiai nėra tiesa. Vienas mano draugas susigundė įmonės, kuri žadėjo pusę pigiau nei kitos – dabar jaučiasi kvailai.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti į Angliją?

Tada teks mokėti daugiau. Skubus pervežimas paprastai kainuoja 50-100% brangiau nei paprastas. Bet jei tikrai reikia – yra tokių paslaugų. Tik čia jau reikia aiškiai susitarti dėl laiko ir viską užfiksuoti raštu.

Išvada

Taigi, jei planuoji siųsti daiktus į Angliją, mikroautobusas tikrai gali būti geresnis variantas nei brangesnės alternatyvos. Tik būk atsargus renkantis įmonę, viską susitark raštu, ir jei įmanoma – apdraudėk vertingus daiktus. Aš per tuos metus mačiau ir labai gerų, ir labai blogų patirčių, ir dažniausiai viskas priklauso nuo to, ar gerai pasiruošei iš anksto. Jei turi klausimų – klausk, stengsiuosi padėti.