Pigiai siųskite daiktus į Angliją mikroautobusais

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką sutikau tūkstančius žmonių, kurie nori pigiai siųsti daiktus į Angliją mikroautobusais. Dauguma jų yra pasiryžę išsikraustyti, siųsti savo turtą iš Lietuvos, arba tiesiog padėti giminaičiams ir draugams užsienyje. Šiame straipsnyje (na, čia aš tiesiog paaiškinsiu kaip viskas veikia, nes tikrai nerašinėju straipsnių profesionaliai) stengsiuosi atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Ką reikia žinoti, ko vengti, ir kaip nesuklysti renkantis paslaugą. Nes tikrai yra kuo nusivilti šioje rinkoje, bet yra ir gerų variantų.

Kada verta rinktis mikroautobuso pervežimą į Angliją?

Ar mikroautobuso pervežimas tikrai pigesnis už kitus būdus?

Paprastai taip, bet priklauso nuo to, kiek daiktų veži. Jei turi vieną-dvi dėžes, mikroautobusas gali būti brangesnis nei pašto tarnyba arba nedidelė ekspedicinė įmonė. Bet jei veži baldus, buitinę techniką, arba didesnį kiekį daiktų – mikroautobusas tikrai pigesnis. Pavyzdžiui, pilnas mikroautobusas iš Vilniaus į Londoną gali kainuoti apie 400-600 eurų, o jei veži tik kelias dėžes, gali sumokėti 150-250 eurų. Palyginti su individualiu kroviniu vežėju (kuris ima 1000+ eurų), skirtumas akivaizdus.

Kiek laiko užtrunka pervežimas mikroautobusu?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų. Viskas priklauso nuo maršruto ir oro sąlygų. Vasarą greičiau, žiemą gali būti delsa dėl prasto oro arba eismo spūsčių Europoje. Kartais vairuotojas gali užtrukti ilgiau, jei paima daugiau krovinių kelyje. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės laukė savaitę, bet tai retas atvejis.

Kokie daiktai tinka siųsti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viskas, kas telpa į mikroautobusą ir neturi jokių apribojimų. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai, sporto inventoriaus – viskas tinka. Draudžiama siųsti pavojingas medžiagas, ginklus, narkotikus, ir kai kurias kitas prekes. Jei nežinai, geriau pasitarti su pervežėju iš anksto. Vieną kartą klientas bandė siųsti balionų helio dujas – teko aiškinti, kad tai pavojinga ir neleistina.

Kaip pasirinkti patikimą pervežėją?

Kaip patikrinti, ar pervežėjas patikimas?

Pirmiausia žiūrėk atsiliepimus – bet čia reikia būti atsargiam, nes kai kurios įmonės patys sau rašo gerus atsiliepimus. Geriausiai veikia asmeninės rekomendacijos iš draugų ar giminaičių. Jei nieko nežinai, paskambink ir paklausk detalių – kaip ilgai jie dirba, kokios jų sąlygos, ar duodama rašytinė sutartis. Jei vengia atsakyti arba kalba labai miglotai – geriau ieškoti kito.

Ką daryti, jei pervežėjas vėluoja pristatyti?

Pirmiausia susisiek telefonu ir pasiteirauk, kas vyksta. Kartais vėluoja dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro, gedimo kelyje. Bet jei vėluoja jau daugiau nei savaitę ir niekas neatsako į telefonus – čia jau rimta problema. Tuomet reikia rašyti pretenziją ir reikalauti kompensacijos, jei buvo pasirašyta sutartis. Aš pats turėjau klientą, kuris laukė savo daiktų tris savaites, nes pervežėjas tiesiog pamiršo jo krovinį (taip, taip nutinka).

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Ne visada. Kartais pigiausi pasiūlymai slepia papildomas išlaidas – pavyzdžiui, krovimo išlaidas, draudimą, arba netikėtas „papildomas" mokestis už sunkius daiktus. Geriau paprašyti viso kainos pasiūlymo iš karto, su visomis sąlygomis. Ir skaityti smulkųjį šriftą, jei toks yra. Aš visada sakau klientams: pigiausiai nebūna geriausia, bet ir brangiausia nebūna garantija.

Kokie yra svarbiausi žingsniai ruošiant daiktus pervežimui?

Kaip tinkamai supakuoti daiktus mikroautobuso pervežimui?

Na, čia svarbu suprasti, kad mikroautobusas nėra švelnus kaip oro transportas. Daiktai bus kraunami, vežami per duobes, kartais lietaus gali patekti. Todėl viskas turi būti tvirtai supakuota. Naudok stiprias dėžes, vyniojimo popierių, burbulinę plėvelę sunkesniems daiktams. Baldus geriausia išardyti ir suvynioti atskirai. Jei pats nesugebi tinkamai supakuoti, daugelis pervežėjų siūlo profesionalų pakavimo paslaugas, bet tai papildomai kainuoja.

Ar reikia ką nors deklaruoti, siunčiant daiktus į Angliją?

Jei veži asmeninius daiktus, kurie jau buvo tavo nuosavybėje ir naudoti – paprastai jokių muitų mokėti nereikia. Bet jei veži naujas prekes, kurios skirtos pardavimui, arba vertingus daiktus – gali prireikti muitinės deklaracijos. Geriausia pasitarti su pervežėju iš anksto, nes taisykles keičiasi nuolat, o aš nesu muitinės specialistas (tiesą sakant, čia aš ne 100% tikras, reiktų patikslinti su profesionalu).

Kokius dokumentus reikia turėti?

Paprastai reikia sąskaitos-faktūros arba sąrašo vežamų daiktų, asmens dokumento, ir jei reikia – muitinės deklaracijos. Daugelis pervežėjų patys tvarko dokumentus, bet geriau pasitikslinti iš anksto.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Čia labai įvairiai. Mažas krovinys (keletas dėžių) gali kainuoti 150-300 eurų. Vidutinis krovinys (keli baldai, technika) – 400-700 eurų. Pilnas mikroautobusas – 800-1200 eurų, priklausomai nuo maršruto. Londonas bus brangesnis nei mažesni miestai, nes daugiau eismo ir sunkiau rasti stovėjimo vietas. Taip pat savaitgaliai ir šventės brangiau.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Dažniausiai taip, ypač jei veži didesnį kiekį arba jei tai ne pirmas kartas. Kai kurios įmonės siūlo nuolaidas pastoviems klientams. Bet čia reikia žinoti, kad per maža kaina gali reikšti prastos kokybės paslaugą. Vieną kartą klientas rado pasiūlymą per pusę pigiau nei kiti – galų gale jo daiktai buvo pristatyti su dviejų savaičių vėlavimu ir dalis buvo sugadinta.

Kada reikia mokėti?

Paprastai reikalauja dalies sumos iš anksto (30-50%), o likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Saugiausia mokėti pervedimu, kad būtų dokumentai. Venk avanso reikalavimo 100% sumos iš karto – tai dažnai sukčiavimo ženklas.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas nutinka, jei daiktai sugadinami kelyje?

Jei turi draudimą – gali reikalauti kompensacijos. Bet čia yra niuansas: daugelis pigių pervežėjų siūlo tik minimalų draudimą arba jo visai neturi. Svarbu išsiaiškinti iš anksto, kokia yra draudimo sąlygos ir kokia kompensacija numatyta. Kartais verta papildomai apsidrausti savo daiktus, ypač jei jie vertingi. Aš pats visada patariu klientams fotografuoti daiktus prieš kraunant – tai gali būti įrodymas, jei kas nors nutiks.

Ką daryti, jei pervežėjas dingo su daiktais?

Taip, ir tai nutinka. Ypač su nežinomomis įmonėmis, kurios veikia tik internete ir neturi realaus biuro. Todėl visada tikrink, ar įmonė turi legalų adresą, telefono numerį, ir galimybę susisiekti asmeniškai. Jei viskas tik el. paštas ir facebook puslapis – būk atsargus. O jei jau nutiko – kreipkis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą ir policiją.

Kaip elgtis, jei pristatyti ne tiek daiktų, kiek vežei?

Pirmiausia dokumentuok viską – fotografuok, filmuok, rašyk pretenziją. Jei buvo sutartis su sąrašu daiktų – tai tavo įrodymas. Dažniausiai problema būna dėl blogo dokumentavimo krovinio pakrovimo metu. Todėl visada reikalauk, kad būtų surašytas tikslus krovinio sąrašas su abiejų pusių parašais.

Praktiniai patarimai

Ar galima siųsti maistą mikroautobusu į Angliją?

Maisto produktus siųsti galima, bet yra apribojimų. Šviežias maistas, mėsa, pienas – paprastai draudžiama. Sausas maistas, konservai, kava, arbata – dažniausiai leidžiama. Bet čia vėlgi reikia pasitikslinti, nes taisykles keičiasi, ypač po Brexit. Vienas mano klientas bandė siųsti naminius cepelinus – teko jam paaiškinti, kad tikriausiai neleis, ir tikrai taip ir buvo.

Ką daryti su dideliais baldais – ar verta siųsti, ar geriau pirkti naujus Anglijoje?

Priklauso nuo baldų vertės ir jų sentimentinės vertės. Jei turi brangius, kokybiškus baldus, kurie tau brangūs – vežiok. Jei tai paprasti baldai iš IKEA – greičiausiai pigiau bus nusipirkti naujus Anglijoje. Taip pat reikia įvertinti transportavimo išlaidas ir riziką, kad baldai gali būti subraižyti arba sulaužyti.

Ar galima siųsti gyvūnus mikroautobusu?

Kai kurie pervežėjai siūlo gyvūnų pervežimo paslaugas, bet tai papildomai kainuoja ir reikia specialių dokumentų. Gyvūnas turi būti paskiepytas, turėti mikročipą ir dokumentus. Be to, kelionė mikroautobuse gali būti stresinga gyvūnui. Jei įmanoma, geriau naudoti specializuotas gyvūnų pervežimo paslaugas.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Geriausiai pavasarį arba rudenį – mažiau eismo, geresnės oro sąlygos, ir kainos šiek tiek mažesnės nei vasaros arba prieš šventes. Jei gali planuoti iš anksto – daryk tai bent 2-3 savaitės prieš norimą datą. Vasarą, ypač rugpjūtį, kainos būna aukščiausios, nes daug žmonių kraustosi.

Kaip suderinti pervežimą su savo išvykimu?

Geriausia, jei gali atvykti į Lietuvą ir pats prižiūrėti krovinio pakrovimą. Jei negali – pasitikėk žmogumi, kuris tai padarys už tave. Svarbu, kad kas nors būtų vietoje, kai kraunama, ir kad būtų sudarytas tikslus krovinio sąrašas. Kartais klientai mano, kad viskas bus gerai, o po to randama problemų.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti daiktus?

Skubus pervežimas kainuoja brangiau. Jei reikia per 1-2 dienas – gali tekti mokėti iki 50% brangiau nei įprastu atveju. Bet kai kurios įmonės siūlo express paslaugas, kurios garantuoja greitesnį pristatymą. Čia vėlgi reikia lyginti pasiūlymus ir skaityti atsiliepimus.

Ko vengti ir ką verta žinoti

Kokie yra dažniausi sukčiavimo būdai šioje srityje?

Vienas dažniausių – įmonės, kurios ima avansą ir po to dingsta. Kitas – pasiūlymai per gerai, kad būtų tiesa, o po to atsiranda „papildomos išlaidos". Taip pat būna atvejų, kai nurodoma vienokia kaina, o pristatymo metu reikalaujama daugiau. Visada skaityk sutartį, visada žinok, kam moki, ir niekada nemokėk visos sumos iš karto, jei tai mažai žinoma įmonė.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Kartais taip, kartais ne. Tarpininkai gali surasti geresnę kainą, bet jie taip pat ima savo komisiją. Geriausia tiesiogiai kreiptis į kelias pervežimo įmones ir palyginti pasiūlymus. Jei neturi laiko arba noro tai daryti – tarpininkas gali būti išeitis, bet patikrink jo patikimumą.

Ką daryti, jei kilo konfliktas su pervežėju?

Pirmiausia bandyk išspręsti pokalbiu – dažniausiai problemas galima išspręsti ramiai pasikalbėjus. Jei nepadeda – rašyk pretenziją el. paštu, kad turėtum įrodymą. Po to, jei niekas nepadeda – kreipkis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis, ir dažniausiai iki to neprieina.

Išvada

Taigi, jei planuoji pigiai siųsti daiktus į Angliją mikroautobusais – svarbiausia yra rinktis patikimą pervežėją, gerai supakuoti daiktus, ir aiškiai susitarti dėl sąlygų iš anksto. Neskubėk rinktis pigiausio pasiūlymo, pasidomėk atsiliepimais, ir visada turėk rašytinę sutartį. Jei viską padarysi teisingai – pervežimas praeis sklandžiai, o tavo daiktai saugiai pasieks Angliją. O jei kyla klausimų – visada gali kreiptis į profesionalus, kurie padės išsiaiškinti detales.