Pervežimas į Angliją: patogus užsakymas greitas vykdymas – kas iš tikrųjų vyksta už kadrų?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o atrodo, kad pradėjau vakar. Žmonės visada svajoja apie tai, kad pervežimas į Angliją būtų kaip pasakojime – užsakai ir jau važiuoja. Tačiau realybė, turiu pripažinti, yra šiek tiek kitokia. Kartai viskas vyksta lyg pasakojime – patogus užsakymas, greitas vykdymas, o kartai užtenka vieno nelaimingo atsitikimo kelio ties dovanomis ar vairuotojo, kuris pamiršo telefoną, ir visa grafika skrenda į šūsnį. Nors technologijos žengia pirmyn, ir pervežimas į Angliją tampa vis sklandesnis, vis tiek reikia žinoti kelias niuansus, kad nebūtumite nustebęs, kai kroviniui reikės dienos ilgesnio poilsio arba papildomų dokumentų, kurių niekas nesitikėjo.

Kaip užsakyti pervežimą (ir ko tikėtis)

Kaip greitai galima užsakyti pervežimą į Angliją?

Dažniausiai tai įmanoma padaryti iš karto, tą pačią minutą, jei turite visus duomenis. Nebūtina laukti dienų, tiesiog skambinate arba rašote el. paštu, mes įvedame informaciją į sistemą. Tačiau, jei kalbame apie pervežimą į Angliją: patogus užsakymas greitas vykdymas, tai idealu būtų tai daryti bent savaitę iki išvykimo, tada būsite tikri, kad vietos bus. Tačiau žinau, kad gyvenimas užduoda netikėtų užduočių, todėl dirbame ir skubaus režimu.

Ar reikia eiti į ofisą ar galima viską daryti telefonu?

Jei turite galimybę ateiti į ofisą, tai puiku, pasikalbėsime gyvai, išgersim kavos. Bet iš tiesų, 90 proc. visų mūsų klientų viską užsako telefonu arba per žinutes. Šiandieninis pervežimas į Angliją nebereikalauja popierinės šlamšto, viską galima padaryti nuotoliniu būdu. Tau tiesiog reikia nufotografuoti ką nori vežti ir išsiųsti mums, o mes paskaičiuosime tūrį.

Ką reikia žinoti apie krovinius, kad pervežimas būtų patogus?

Labai svarbu tiksliai nurodyti, ką vežate. Ne tiesiog "baldai", o "sofa, dviaukštė lova ir trys dėžės". Jei pasakysite "maždaug dėžių", vairuotojas gali atvykti su mažesniu automobiliu, o tada bus problemų. Kad pervežimas į Angliją būtų sklandus, stengiamės kuo tiksliau įsivaizduoti, ką reikės pakrauti. Kartais klientai sako, kad daiktų mažai, o pasirodo, jie turi pusę buto inventorius.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį, jei turiu tik vieną padėklą?

Žinoma, tai viena dažniausių paslaugų. Greitas vykdymas čia gali šiek tiek užtrukti, nes reikia surasti kitą klientą, kuris važiuoja tuo pačiu keliu, bet paprastai tai įmanoma susitvarkyti per 2-3 dienas. Dalinis krovinys yra pigesnis, todėl dauguma smulkių siuntų vyksta būtent taip.

Kodėl kai kurios firmos klausia daugiau informacijos nei kitos?

Geros firmos tiesiog nori išvengti nenumatytumų situacijų kelyje. Jei mes žinome, kad vežate sunkią metalo konstrukciją, mes žinome, kokį kėbulą paruošti. O jei kas nors klausia tik "kur į kur" ir nieko daugiau, gali būti, kad paskui bus papildomų rūpesčių. Mūsų patirtis rodo, kad kuo daugiau informacijos iš karto, tuo pervežimas į Angliją būna saugesnis.

Ar galima pasikeisti vietą, kai vairuotojas jau važiuoja?

Tai yra gana sudėtinga, bet kartais įmanoma. Viskas priklauso nuo to, kiek toli jau nuvažiavo vairuotojas ir ar turi laiko. Jei jis jau beveik pasiekė paskirties vietą Anglijoje, tai pakeisti maršrutą gali būti per brangu. Bet jei tik pradėjo važiuoti, pabandyti galima, tik žinokite, tai gali pakeisti pradinę kainą.

Kiek laiko užtrunka pervežimas ir kainos klausimai

Kiek daugiausiai laiko užtrunka pervežimas į Angliją?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, jei nėra didelių užstrigimų pasienyje arba keliuose. Žinoma, greitas vykdymas yra mūsų tikslas, bet anglai turi savų specifinių taisyklių, pvz., vairuotojo poilsio laikas, dėl ko gali atsirasti nedidelių delsimų. Tačiau stengiamės, kad krovinys pasiektų adresatą kuo greičiau.

Kokie yra papildomi mokesčiai Anglijoje?

Nuo pat Brexit įvedimo daug kas pasikeitė. Dabar pervežimas į Angliją reiškia ne tik kuro kainą, bet ir galimus muitinių mokesčius, PVM procedūras, o taip pat mokestį už važiavimą keliais arba tiltais (pvz., Dartford Crossing). Tai reiškia, kad galutinė suma gali šiek tiek padidėti, bet visada apie tai pranešame iš anksto.

Kodėl kaina šokinėja kiekvieną kartą?

Kuro kaina, kaip žinote, nekalta, o ji yra pagrindinis veiksnys. Be to, rinka keičiasi – jei yra daugiau užsakymų nei vairuotojų, kaina kyla. Nors mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas, pervežimas į Angliją: patogus užsakymas vis tiek priklauso nuo externalinių faktorių, kurių mes negalime valdyti.

Ar pigiau keliauti su daliniu kroviniu?

Taip, tikrai pigiau. Jei nesusirenkate pilno fūro, tai dalinis krovinys yra geriausias pasirinkimas. Dalis išlaidų padalijama tarp kelių klientų, todėl mokate tik už tą vietą, kurią užima jūsų siunta. Tai labai populiaru tarp tų, who moves just a few boxes.

Kokia vidutinė kaina pervežimui į Angliją šiais metais?

Sakyčiau, kad už dėžę ar keletą dėžių galite tikėtis sumos nuo 100 iki 200 eurų, priklausomai nuo tikslio adreso. Jei kalbame apie butą ar namą, tai kaina svyruoja nuo 1500 iki 3000 eurų. Patogus užsakymas dažnai įeina į tą kainą, bet visada geriau pasiklaustyti konkretaus pasiūlymo.

Ar greitas vykdymas kainuoja brangiau?

Dažniausiai taip. Jei norite, kad vairuotojas atvyktų rytoj ir išvežtų viską, tai jums reikės sumokėti už skubą. Greitas vykdymas reiškia, kad tenka permokyti kitus arba skirti specialų automobilį, o tai kainuoja.

Ar įeina į kainą iškrovimas Anglijoje?

Tai priklauso nuo to, ką užsakote. Paprastai krovinys yra pristatomas iki durų, o jei reikia įnešti į antrą aukštą be lifto, tai jau papildoma paslauga. Viskas aptariama dar prieš užsakant pervežimą į Angliją, kad nesusidurtumė su nep maloniais staigmenomis.

Dokumentai, muitinė ir nelegalios situacijos Anglijoje

Kokius dokumentus reikia ruoštis dėl pervežimo į Angliją po Brexit?

Reikės sąskaitos faktūros (arba pardavimo sutarties) ir asmens dokumento. Jei tai yra perkėlimas gyvenamosios vietos, gali tekti pildyti specialų formą (Transfer of Residence - TOR), kad išvengtumėte mokesčių. Be to, reikalingas EORI numeris jei verslas. Dabar pervežimas į Angliją be šių popierių gali tapti tikru košmaru.

Kas daryti, jei trūksta sąskaitos faktūros?

Bandykite susisiekti su parduotuve arba gamintoju. Jei neįmanoma gauti, mums reikės sudaryti deklaraciją vertei. Tai nėra mirtinas, bet užkerta kelią greitam pervežimui, nes muitininkai mėgsta viską patikrinti. Geriau turėti visus dokumentus paruoštus iš anksto.

Ar vairuotojas gali užpildyti dokumentus už mane?

Jis gali padėti, bet atsakomybė visada liepia ant jūsų. Vairuotojas yra tik pervežėjas, jis nežino jūsų prekių istorijos. Todėl, norint, kad pervežimas į Angliją būtų patogus užsakymas, geriau patys pasirūpinkite teisingais duomenimis.

Kas nutinka, jei muitinėje suklysta duomenys?

Tada gali būti bauda arba papildomas tikrinimas. Kartais nutinka taip, kad klientas užmiršta nurodyti vieną mažą dėžę su alkoholiu, o taiskis... (nors tikrai geriau to nedaryti). Muitinė turi "akis" visur, todėl geriau būti sąžiningas.

Ar galima vežti maistą asmeniniam naudojimui?

Taip, bet yra griežtų apribojimų, ypač jei tai mėsos ar pieno produktai. Anglija labai saugo savo agrarinę sektorių. Po kelionių gali likti tik tuščiai pakeliai, jei bandysite įvežti dešrų rinkinį. Nors pervežimas į Angliją leidžia maistą, rekomenduoju to nedarbti, kad nereikėtų aiškintis muitininkams.

Kaip veikia EORI numeris – ar jis būtinas?

Jei esate verslininkas ir siunčiate prekes, tai būtinai. Asmenims, persikračiančiams gyventi, jis nebūtinas, jei naudojatės TOR forma. Viskas su tuo susiję yra gana painu, bet mūsų vadybininkai visada gali padėti suvokti, ar jums jis reikalingas. Man atrodo (tikiuosi, kad net klystu), kad sistema artimiausiu metu gali pasikeisti.

Problemos ir Realybė (k kas ne taip kaip planuota)

Kas daryti, jei fūras užstrigs?

Tai reali problema, ypač žiemą arba kai yra avarijos. Mes stengiamės sekti situaciją ir pranešti jums. Kartais vairuotojai turi praleisti savo poilsio laiką, dėl to atsiranda delsimų. Greitas vykdymas tuomet tampa "kažkiek greitas vykdymas", bet svarbiausia – krovinys pasiekia vietą.

Ar įmanoma sekti krovinių pervežimą į Angliją realiu laiku?

Dauguma mūsų automobilių turi GPS seklius, taigi taip. Galite matyti, kur yra jūsų krovinys, beveik kaip taksi. Tai duoda ramybės, nes žinote, kada reikės būti namuose. Šiuolaikinis pervežimas į Angliją be technologijų būtų neįsivaizduojamas.

Kas nutinka, jei kroviniu atsirado pažeidimų?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užpildyti pažeidimo aktą (protokolą). Nefotografuokite tik vėliau, tai turi būti padaryta vietoje. Tada kreipiamės į draudimą. Gerai, kai yra sandėliavimo draudimas, tai padengia daugelį rizikų.

Ar patikimos visos firmos, kurios siūlo pervežimą į Angliją?

Nuo ko pradėti... Nors dauguma gerų, yra ir tokių, kurie pasiims pinigus ir dingsta. Ypač būkite atsargūs su tais, kuria kaina yra per žema. Tai dažnai reiškia, kad jie nebus įsidarbinę apdraustų vairuotojų. Rinkitės tuos, kurie turve reputaciją ir ilgametę patirtį rinkoje.

Kas daroma su dangčiais, jei jie nebetelpa į fūrą?

Kartais nutinka, kad klientas sumato ne taip kaip mes. Jei dangčiai per dideli, juos gali tekti vežti atskirai arba specialiu transporteriu. Tai papildomai kainuoja, bet mes visada randame būdą. Vieną kartą teko nešti dangčius ant stogo (legaliai, su specialiais fiksatoriais), bet tai retai atsitinka.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dažniausiai taip, mūsų komandoje dirba lietuviai. Tačiau jei staiga atsiranda situacija, kad reikia skubiai pakeisti vairuotoją, gali būti ir ukrainiečių arba lenkų. Bet visi jie supranta instrukcijas ir žino, ką reikia daryti, kad pervežimas į Angliją būtų įvykdytas.

Išvada

Galiausiai, viskas susumuoja paprastai: norite, kad viskas vyktų sklandžiai – pasirūpinkite dokumentais ir iš anksto pasakykite apie savo planus. Pervežimas į Angliją: patogus užsakymas greitas vykdymas yra įmanomas, kai abi pusės bendradarbiauja atvirai. Nors aš ir esu šioje srityje ilgai, vis dar stebiuosi, kaip daug dalykų priklauso nuo paprasto komunikavimo. Taigi, jei planuojate kelionę, nedelskite kreiptis, o mes padarysime viską, kad jūsų daiktai pasiektų Angliją saugiai ir laiku.