Pervežimas į Angliją: patogumas ir lankstumas mikroautobusais

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, tai maždaug nuo tada, kai Lietuva atgavo nepriklausomybę, o sienos pradėjo siūlyti galimybes. Pervežimas į Angliją visada buvo ir išliks mūsų duonos riekelė, bet žmonės dažnai neturi omeny, kiek kas pasikeitė. Anksčiau lipdavome į vagonus ar senus autobusus, o dabar, kai kalbame apie mikroautobusų nuomą su vairuotoju, atsiveria visai kitas patogumo lygmuo. Čia nebe tiesiog perkeliškas iš taško A į tašką B, o galimybė pakrauti daugiau daiktų, keliauti savo tempu ir išvengti tų siaubingų stresų didžiuosiuose terminaluose. Žinoma, pasaulis nėra tobulas, ir keliaujant per Europą visada iškyla nenumatytų situacijų, bet bendrai paėmus, šiandien tai geriausias būdas nukeliauti į Londoną ar Liverpulį sausuma.

Kaip viskas vyksta ir ką reikia žinoti

Kainos ir rezervavimo smulkmenos

Kiek kainuoja kelionė į Angliją mikroautobusu? Čia nėra vieno atsakymo, nes kaina priklauso nuo tiek daug dalykų, kad kartais sunkiu pačiam suvokti. Pirmiausia, kur kreipiatės – ar tai didelė, gerai žinoma firma, ar smulkus vežėjas, kuris dirba be tarpininkų. Taip pat labai didelę įtaką turi kuro kaina, kuri, kaip žinote, šiuo metu dingo į kosmosą. Pervežimas į Angliją kainuoja nuo 200–300 eurų asmeniui, jei tai grupinis užsakymas, tačiau jei norite atskiro mikroautobuso su vairuotoju tik sau, skaičiuokite tūkstantį ar daugiau. Be to, svarbu ir tai, kiek žmonių važiuoja – kuo daugiau, tuo pigiaja išeiga vienam asmeniui, nes išlaidos padalinamos.

Kada geriausia rezervuoti vietą? Kuo anksčiau, tuo geriau, tai yra aksioma. Geriausia būtų tai padaryti bent savaitę-dvi iki išvykimo, ypač jei planuojate kelionę švenčių metu ar atostogų sezono pradžioje. Kai žmonės ima skambinti paskutinę minutę, dažnai pasidaro įtempta su vietomis, o kainos gali šokti viršun. Turbūt buvau toks situacijas, kai vairuotojai jau užimti, o reikėjo kažkaip išsukti, tai tenka ieškoti draugiškų kolegų. Taigi, nebranginkite laiko, padarykite rezervaciją iš karto, kai tik žinote datos.

Ar galima atšaukti kelionę ir ar grąžinami pinigai? Tai yra tamsi vieta, kurioje dažnai kyla konfliktų. Jei atšaukiate kelionę prieš 3–4 dienas, dauguma įmonių grąžins pinigus, tačiau gali nusiimti nedidelį mokestį už paslaugos rezervavimą. Bet jei skambinate paskutinę dieną ar netgi nenuvykstate į susitikimo vietą be žinios, tada pinigų tikėtis nereikėtų. Vairuotojas jau atvyko, praleido laiką, degalai išleisti. Buvau toks atvejis, kai klientas tiesiog užmigė ir nepriėmė telefono... nereikėtų taip daryti.

Ar priimami kortelės ar reikia grynųjų? Vis dažniau įmonės įsirengia terminalus ir galite atsiskaityti kortele netgi mikroautobuse, tačiau vis dar labai daug kur teikiamos pirmenybės gryniesiems. Vienintelė problema yra tas, kad kai atvykstate į Angliją, grynųjų gali prireikti ir mažiems išlaidoms pietų metu. Aš visada patariu turėti šiek tiek grynųjų svarų, jei staiga bus reikia nusipirkti vandens ar snaudžiukų per pertrauką.

Ką reiškia "visos išlaidos įskaičiuotos"? Paprastai tai reiškia, kad jums nereikia mokėti už kelią, įlaidą (pvz., Eurotūnelio ar keltą), bei vairuotojo darbą. Tačiau būkite atidūs – kai kurie "pervežimas į Angliją" pasiūlymai gali neįtraukti maitinimo ar nakvynės, jei kelionė trunka ilgiau nei parą. Užduokite klausimą: "Ar aš turiu mokėti kažką papildomai vairuotojui pietų metu?". Geriau klausti per daug, nei netikėtai gauti sąskaitą už ką nors, ko neįsivaizdavote.

Ar brangiau važiuoti tiesiai į Londoną? Londonas yra chaosas, ir ten patekti visada brangiau dėl didelių užstatų (ULEZ) ir didelių spūsčių, kurios valandą praleidžia tiesiog stovint. Jei galite, susiderkite, kad išlaipintų šiek tiek už miesto ribų, pavyzdžiui, Northampton arba net Lutone. Taip bus pigiau ir greičiau jums, nes toliau galėsite pasiekti galutinę vietą traukiniu arba taksi. Nors, žinoma, dauguma klientų vis tiek nori tiesiai į centrą, tai suprantu.

Kelionės eiga ir patogumas

Kiek laiko trunka kelionė? Teoriškai turėtų trukti apie 24–30 valandų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Tačiau praktiškai, kai pridedame sienų patikras, pietų pertraukas ir galbūt naktinio poilsio reikalavimus, tai gali užtrukti ir ilgiau. Kartais vairuotojai sustoja privalomai ilsėtis, nors keleiviai norėtų važiuoti toliau. Saugumas pirmiausia. Taip pat, jei keliaujate per Kalėdas, tada gali užtrukti ir dvi dienas (taip, buvo tokių atvejų).

Ar sustojame pietums? Žinoma, neįmanoma važiuoti be sustojimų. Mes sustojame aptarnavimo zonose, kur yra kavinės, tualeto ir galimybės papietauti. Paprastai tai trunka apie 20–30 minučių, bet jei vairuotojas pavargs, gali užtrukti ilgiau. Atsimenu vieną kartą vairuotojas Prancūzijoje užkibo ant keptuvės ir mes pavėlavome valandą... bet geriau, kad jis gerai išsimiego, nei važiuotų mieguistas.

Kiek daiktų galima pasiimti? Mikroautobusuose yra daugiau vietos bagažui negu paprastame autobuse, tačiau ji nėra begalinė. Paprastai vienam asmeniui skiriama viena didelė lagamina vieta ir viena rankinė. Jei vežate dviračius ar labai didelius dėžes, būtinai praneškite iš anksto, nes gali tekti prijungti priekabą. O jei bandysite įkišti visą butą, vairuotojas tiesiog atsis. (Nors kartais jei duodate nedidelį priedą, jie gali ir praleisti).

Ar galima vežti naminius gyvūnus? Tai priklauso nuo konkretaus vairuotojo ir mikroautobuso šeimininko. Kai kurie leidžia nedidelius šunis kurše arba katines narveliuose, tačiau tai visada turi būti suderinta iš anksto. Nėra nieko blogiau, nei kai keleivis atvyksta su didžiuliu pitbuliu be įspėjimo. Be to, nepamirškite apie gyvūnų dokumentus – Anglijoje taisyklės griežtos, be pasų nepraleis.

Ar yra Wi-Fi ir įkrovikliai? Dauguma šiuolaikinių mikroautobusų turi Wi-Fi, tačiau signalas Vokietijoje ar Belgijoje gali būti labai silpnas arba visai išnykti. Nereikia tikėtis, kad galėsite žiūrėti filmus 4K kokybe. Įkrovikliai USB dažniausiai yra, bet geriau pasidarykite savo „Powerbank“, kad nebūtumėte nepatenkinti, kai jūsų telefonas išsijungia netoli Londono.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai? 90% atvejų taip, vairuotojai yra mūsų liaudies. Bet kartais, jei tai didelė tarptautinė firma, gali būti ir lenkas ar ukrainietis. Jei jums labai svarbu komunikacija, klauskite apie tai rezervuodami. Aš asmeniškai visada stengiuosi siųsti lietuvius, kadangi lengviau suprasti tų pačių žmonių problemas.

Ar galima rūkyti? Griežtai ne. Nei mikroautobuse, nei jo prieangyje. Jei vairuotojus užkabins dūmų kvapas, jis gali sustoti ir prašyti išlipti, o tai jūsų problema bus, kaip toliau važiuoti. Geresnė pasirinkti sustoti ir papiesti (dūmų) deguto aikštelėse, kur yra specialios zonos.

Ką daryti, jei vairuotojas vairuoja pavojingai? Tai reta, bet įvyksta. Jei jausitės nesaugu, nedelsiant skambinkite į mūsų pagalbos centrą. Mes turime ryšį su vairuotoju ir galime įspėti arba netgi pakeisti jį kitoje stotelėje. Saugumas yra prioritetas, nepaisant to, koks jis yra patyręs. Niekada nebijokite skambinti, net jei naktis.

Dokumentai, taisyklės ir "Brexit" nenuostatumai

Kokių dokumentų reikia? Reikalingas galiojantis pasas. Asmens kortelės Lietuvoje daug kur nebepriima, nors Vokietijoje dar tikriausiai praeis, bet Anglijoje jau nebe. Taip pat patariu turėti draudimo polisą, nors jis nėra privalomas įvažiavimui, bet jei kas nutinka... (Nors tikriausiai niekas niekad nesitikrina to draudimo prieš sieną). Be to, jei ne ES pilietis, gali reikėti vizos.

Kaip "Brexit" pakeitė keliones? O, tai didelis pasikeitimas. Anksčiau per sieną praeidavo vos per 5 minutes, o dabar gali užtrukti valandą ar dvi. Custom officers tikrina viską – pasus, bagažą, netgi maisto produktus. Negalite vežti mėsos ar sūrių dideliais kiekiais. Vieną kartą mums atėmė dešrą, nes klientas nepasakė... buvo liūdna. Taigi, pervežimas į Angliją dabar reikalauja daugiau kantrybės.

Ar reikia užpildyti anketas? Taip, dabar reikia užpildyti keleivių deklaraciją (Passenger Locator Form) arba susitvarkyti su prekybos sutartimi, jei vežate prekes. Jei turite daug daiktų, kurie atrodo kaip prekybinis kiekis, gali tekti mokėti verycles ar mokesčius. Geriau deklaruoti viską, kaip yra, nei meluoti.

Ar galiu vežti vaistus? Asmeniniam vartojimui – taip, bet rekomenduojama turėti gydytojo išrašą, ypač jei tai stiprūs vaistai. Angliški muitininkai gali būti labai budrūs dėl narkotikų, todėl geriau būti sąžiningam ir turėti dokumentus ant rankų.

Ar reikia "Green Card" automobiliui? Jei važiuojate savo automobiliu, tai taip, bet jei keliaujate mūsų mikroautobusu, tai mums reikalingi visi transporto priemonės dokumentai. Jums nereikia rūpintis šia problema, mūsų įmonė viską užtikrina. Tiesiog įsitikinkite, kad mikroautobusas yra techniškai tvarkingas (tai mūsų reikalas, bet žiūrėkite, ar ratai nenuplyšę, prieš lipdami).

Ką daryti, jei prarasčiau pasą? Tai būtų baisi situacija. Reikėtų tuoj pat skambinti Lietuvos ambasadai Londone arba policijai. Be paso neleis nei į keltą, nei į Eurotūnelį. Todėl patarauju daryti kopijas arba turėti nuotrauką telefone. Nekelkite pasų į tą pačią lagaminą su daiktais, kurią įkeliate į bagažinę – laikykite pasą su savim.

Ar galima dirbti kelionės metu? Jei turite nešiojamą kompiuterį, galbandysite, tačiau interneto trūkumas gali trukdyti. Be to, mikroautobuse judantis sunku rašyti. Geriau naudotik šia kelione kaip poilsio arba miego laiku, o ne dirbti. Nors žinau, kad kai kurie verslininkai visada dirba, netgi tualetuose... (kaip ten bebūtų, tai jų reikalas).

Ar turiu teisę į alkoholį? Jūs galite gerti, jei esate pilnametis, bet tik tiek, kad nesutrikdytumėte tvarkos. Jei tapsiate agresyvus ar per daug girtas, vairuotojas turi teisę išmesti jūsų artimiausioje policijos stotyje. Nemanau, kad norėtumėt praleisti naktį Belgijos areštinėje.

Rizikos, problemos ir kaip išvengti blogų įmonių

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę? Jei kaina atrodo per gera kad būtų tiesa, tai greičiausiai apgavimas. Taip pat, jei jie neturi tinklalapio arba jis atrodo keistas, be kontaktų. Būkite atidūs, jei reikalauja visą sumą apmokėti iš karto iki kelionės. Normalios įmonės dažnai imą avansą arba leidžia apmokėti atvykus. Perskaitykite atsiliepimus, ypač tuos, kurie rašyti prieš metus – jei ten daug skundų dėl pavėlavimų, vengkite.

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda? Tai nėra malonu, bet tai gyvenimas. Jei įvyksta gedimas, vairuotojas turi skambinti techninei pagalbai. Jei gedimas didelis, įmonė turi siųsti kitą mikroautobusą arba organizuoti pervežimą. Nereikia šaukti iš karto, duokite vairuotojui 30 minučių išsiaiškinti situaciją. Aš turiu atvejį, kai užsidegė variklis Vokietijoje, bet per valandą atvažiavo pagalba.

Ar apdraudžiami keleiviai? Taip, įmonės turi turėti keleivių draudimą. Tačiau patikrinkite, ar tai ne tik minimalus draudimas, kuris beveik nieko nedengia. Jei turite brangų lagaminą, geriau jį drausti atskirai. Bagažo skyriuje dažnai dingo daiktai, kai vairuotojas užmiršta užrakinti duris (taip, ir toks buvo).

Ką daryti, jei vairuotojas neateina laiku? Pirmiausia neskubėkite panikuoti. Gali būti spūstys arba sulaikymas sienoje. Skambinkite dispečeriui. Jei jis neatsiliepia 30 minučių, tuomet galima pradėti rūpintis. Bet dažniausiai tai tik nedidelis vėlavimas. Atsidžiokite, gėrėkite kavos, jei esate stotelėje.

Ar saugu keliauti naktį? Naktį keliaujama daugiausia, kadangi mažiau judėjimo keliuose. Mikroautobusai yra maži ir manevringi, tačiau nakties vairuotojai gali būti pavargę. Jei matote, kad vairuotojas užmiega, būtinai pažadinkite jį kalba arba pasiūlykite kavos. Jums naudingiau atvykti vėliau, nei nebeatsvyruoti.

Ar galiu pasirinkti maršrutą? Įprastai maršrutą parenka vairuotojas, jis žino, kur mažiau spūsčių. Bet jei turite specifinių pageidavimų, pvz., norite aplankyti tam tikrą miestą, tai galima susiderėti už papildomą mokestį. Pervežimas į Angliją gali būti pritaikytas jums, jei mokate. (Nepamirškite, kad laikas yra pinigai).

Ką daryti, jei palikau daiktus mikroautobuse? Skambinkite į dispečerį iš karto. Jei vairuotojas dar neįsileido naujų keleivių, tada dažniausiai viskas rastuvėje. Bet jei jau važiuoja kitas klientas, gali būti sunkiau. Todėl visada pasitikrinkite sėdynes prieš išlipdami.

Ar galima keisti išvykimo datą? Jei dar liko daug laiko, dauguma įmonių tai leidžia nemokamai arba už nedidelį mokestį. Bet jei tai darote paskutinę minutę, gali tekti sumokėti baudą arba prarasti avansą. Būkite atsargūs su planais.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių? Kai kurios moka vairuotojams atlyginimą, kitos – ne. Kai kurios naudoja senus mikroautobusus, kitos – naujus. Kaina atspindi tai, kokia paslaugos kokybė gali būti. Nenusipirkite pigiausio bilieto, jei jums svarbu saugumas ir komfortas.

Ar turiu duoti arbatpinigių vairuotojui? Tai nėra privaloma, bet jei vairuotojas buvo malonus ir padėjo su bagažu, 5–10 svarų arba eurų arbatpinigių būtų labai pagerbiantis. Jie dirba sunkiai, dažnai po 12 valandų per dieną.

Kas nutinka, jei atvykstu vėlai į išvykimo vietą? Jei laukiate 15 minučių, tai dar nieko. Jei vėluojate valandą, jums gali tekti laukti kito mikroautobuso (jei toks yra) arba mokėti papildomai, kad vairuotojas lauktų. Gerbkit kitų laiką.

Ar vežiate dviračius? Taip, galime, jei yra dviračių laikiklis arba priekaba. Praneškite iš anksto, nes įprastas bagažinės skyrius netelpa dviračio su rėmu. (Vieną kartą bandėme įkišti dviratį į vidų ir sugriauvėm vieną sėdynę... tai nebuvo smagu).

Apibendrinant

Viskas apie pervežimą į Angliją atrodo sudėtinga, kol išmoksite taisyklių, bet iš tiesų tai tik kantrybės reikalaujantis procesas. Mikroautobusai suteikia tą laisvę, kurios neturite, keliaudami dideliais autobusais ar lėktuvais, ir nors gali kilti nenumatytų problemų su technika ar sienomis, galutinis rezultatas atsiperka. Rinkitės patikimus partnerius, nebijokite klausti "kvailų" klausimų ir visada turkite pasą šalia. Sėkmės kelyje, ir tikiuosi, pasibaigs šios emigracijos banga, kad galėtume tiesiog važiuoti poilsiauti.