Pervežimas į Angliją: Jūsų krovinys atvyks laiku ir saugiai

Sveiki, aš jau daug metų dirbu logistikos srityje ir kasdien padedu žmonėms susiorganizuoti pervežimą į Angliją. Suprantu, kad tai gali būti stresuojantis procesas – ypač jei pirmą kartą vežate krovinį į užsienį. Kartais klientai nežino, ko paklausti, kartais bijo užduoti „kvailus" klausimus. Šiame straipsnyje (na štai, parašiau taip, nors sakiau sau – nekartokite šito) bandysiu atsakyti į viską, kas tik gali kilti. Nesvarbu, ar vežate baldus, ar mažą siuntinį – noriu, kad žinotumėte, ko tikėtis.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Angliją

Kiek kainuoja pervežimas į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur. Jei kalbame apie pilną sunkvežimį iš Kauno ar Šilainių rajono iki Londono – maždaug 1200–1800 eurų. Bet jei turite tik kelias dėžes, galima tilpti į dalijamąją transporto priemonę ir mokėti nuo 200 eurų. Kartais žmonės mano, kad pigiau vežtis patiems, bet paskaičius degalus, kelių mokesčius Prancūzijoje ir „Channel" tunelyje – skirtumas nelabai didelis. O jūs dar turite laiko ir nervų sutaupyti.

Kaip greitai krovinys pasieks Angliją?

Paprastai užtrunka 2–3 dienas nuo pakrovimo iki pristatymo. Bet čia priklauso nuo kelio – jei vykstate per Prancūziją, gali būti iki 4 dienų, jei per Vokietiją ir Olandiją – kartais greičiau. Sunkvežimiai su pilnomis priekabomis važiuoja tiesiogiai, dalijamieji kartais užtrunka ilgiau, nes reikia surinkti kitus krovinius pakelėje. Aš visada perspėju klientus – geriau planuokite 3–4 dienas, jei nėra skubos.

Ar galiu vežti asmeninius daiktus į Angliją?

Taip, žinoma. Dažniausiai žmonės veža baldus, buitinę techniką, drabužius, kartais netgi automobilį. Svarbu žinoti, kad kai kurie daiktai turi ribojimus – pavyzdžiui, negalima vežti tam tikrų maisto produktų, augalų, ginklų. Jei vežate kažką vertingo arba didelį kiekį – geriau pasitarkite iš anksto. Vieną kartą klientė norėjo vežti visą savo virtuvę su indais, tai teko aiškintis dėl kai kurių produktų... tikrai nenorėčiau kartotis.

Ar reikia ką nors tvirtinti dokumentų?

Taip, bet ne visada. Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai užtenka sąskaitos faktūros arba jūsų pačių sąrašo. Jei vežate prekes – reikalinga prekių deklaracija, PVM dokumentai, jei prekiaujate. Kartais reikia ir licencijų, bet tai jau specifiniai atvejai. Geriausia tiesiog pasakykite, ką vežate, ir mes jau žinosime, kokius popierius reikia tvarkyti.

Ar galima sekti krovinį realiu laiku?

Dauguma didelių pervežimo įmonių siūlo GPS sekimą. Jūs galėsite matyti, kur sunkvežimis tuo metu yra – Prancūzijoje, jau prie pat Londono, ar dar pakeliui. Kartais sistema rodo netgi tikslų adresą. Bet čia priklauso nuo pervežėjo – kai kurie mažesni naudoja tik telefono ryšį ir informuoja žodžiu. Aš rekomenduoju iš anksto pasitikslinti, nes kai kurie klientai labai nervinasi, jei nežino, kur jų daiktai.

Ką daryti, jei krovinys pavėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su pervežėju. Kartais būna paprastų priežasčių: eismo spūstys, blogas oras, nelaimė kelyje. Jei pavėluoja dėl pervežėjo kaltės – galima reikalauti kompensacijos, bet tai jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Vieną kartą mano kliento krovinys vėlavo tris dienas dėl to, kad vairuotojas susirgo – niekas čia nepadarys, gyvenime taip būna. Svarbu turėti alternatyvų planą, jei labai skubu.

Ar reikia drausti krovinį?

Draudimas nėra privalomas pagal įstatymą, bet aš labai rekomenduoju. Paprastai tai kainuoja nedidelę sumą – apie 1–2% nuo krovinio vertės. Bet jei jūsų krovinys vertas daug, tikrai verta. Kartais žmonės taupo ir nedraudžia, o paskui gailisi. Buvo atvejis, kai kliento baldai buvo apgadinti dėl avarijos – ir jis gavo pilną kompensaciją tik todėl, kad buvo apsidraudęs.

Kaip suprasti, ar pervežėjas patikimas?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus: kiek metų įmonė veikia, kokios atsiliepimai internete, ar turi licencijas. Patikimas pervežėjas niekada neprašys visos sumos iš anksto – paprastai dalis mokama prieš, dalis po pristatymo. Venkite tų, kurie siūlo per gerai skambančias kainas – jei kas nors veža į Angliją už 500 eurų pilną sunkvežimį, kažkas čia negerai. Geriau pasidomėkite, paskambinkite, paklauskite detalių.

Ar galima vežti baldus iš IKEA į Angliją?

Taip, žinoma, bet čia yra niuansų. IKEA baldus galima užsisakyti ir tiesiai į Angliją, bet jei norite vežtis patys – reikia žinoti, kad kai kurie baldai išardyami, kai kurie ne. Labai svarbu tinkamai supakuoti, nes pervežimo metu gali būti pažeidimų. Vieną kartą vežėme klientei iš Kauno didelį IKEA spintelį – viskas gerai, bet reikėjo papildomų detalių, nes originali pakuotė buvo sugadinta. Geriau paprašykite pervežėjo patarimo dėl pakavimo.

Ką daryti su muitine?

Jungtinėje Karalystėje po Brexit muitinės procedūros pasikeitė. Dabar reikia pildyti importo deklaraciją, mokėti muito mokesčius, jei krovinys vertas daugiau nei 135 svarų sterlingų. Bet jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti – muito mokesčiai paprastai netaikomi. Čia jau reikia konkretaus atvejo, nes taisyklės priklauso nuo to, ką vežate ir kodėl. Geriausia pasitarti su mumis arba su muitinės brokeriu.

Ar galima vežti gyvūnus į Angliją?

Taip, bet reikalingi dokumentai: mikročipas, skiepų pažymėjimas, gyvūno pasas. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų, ypač dėl šunų. Jei vežate gyvūną kartu su kroviniu – tai įmanoma, bet reikia specialaus transporto su ventiliacija, pertraukomis. Kartais žmonės net nežino, kad tai galima padaryti, o paskui labai džiaugiasi, kad paklause.

Kaip elgtis su dideliais kroviniais – pvz., pianinu arba automobiliu?

Pianinas – tai sudėtingas krovinys. Reikia specialaus pakrovimo, tvirtinimo, kartais netgi keltuvo. Kaina bus žymiai didesnė nei paprasto krovinio – nuo 500 iki 1000 eurų tik už perkėlimą. Automobilį vežti galima – arba ant priekabos, arba su vairuotoju. Jei norite vežtis automobilį į Angliją, geriau iš anksto sužinoti, ar jis bus leidžiamas į šalį (dyzeliniai automobiliai jau turi apribojimų).

Ar galima vežti maisto produktus į Angliją?

Čia reikia būti labai atsargiems. Po Brexit maisto produktų importas į Angliją tapo labai ribotas. Negalima vežti mėsos, pieno, kiaušinių, šviežių vaisių ir daržovių. Sausi maisto produktai, konservai, kava, arbata – paprastai leidžiami, bet gali būti patikrinti. Geriau venkite bet kokių abejonių keliančių produktų, nes baudos gali būti didelės.

Ką dėl elektros prietaisų – ar reikia adapterio?

Elektros prietaisai veiks Anglijoje, bet jums reikės adapterio, nes Jungtinėje Karalystėje naudojami kitokie kištukai (trys kampučiai). Taip pat įtampos skirtumas nėra toks didelis – Anglija naudoja 230V, kaip ir Lietuva, todėl paprastai prietaisai veiks. Bet jei turite labai jautrią techniką – geriau pasitikrinkite prieš veždami.

Ar galiu vežti vaikus kartu su kroviniu?

Jei kalbame apie asmeninį pervežimą – taip, žinoma. Bet jei tai komercinis pervežimas su sunkvežimiu – vaikams ten nėra vietos. Tada reikia samdyti atskirą mikroautobusą arba keliauti kartu su vairuotoju lengvame automobilyje. Kartais šeimos taupydamos nori važiuoti kartu su kroviniu, bet tai nėra saugu ir dažniausiai draudžiama. Vieną kartą buvo bandymas... ai, geriau neprisiminti.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys telpa į sunkvežimį?

Reikia žinoti krovinio matmenis ir svorį. Standartinis sunkvežimis gali vežti iki 24 tonų, o krovinio erdvė yra maždaug 13,6 metro ilgio, 2,4 metro pločio, 2,7 metro aukščio. Jei turite didelį krovinį – geriau išmatuokite iš anksto ir pasitarkite. Kartais žmonės mano, kad jų krovinys mažas, o paskui paaiškėja, kad reikia dviejų sunkvežimių.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas?

Tam reikia specialaus leidimo ir licencijos. Pavojingos medžiagos (degiai skysčiai, dujos, cheminės medžiagos) vežamos tik tam skirtomis transporto priemonėmis su specialiai apmokytais vairuotojais. Jei jums reikia būtent to – ieškokite įmonės, kuri turi ADR licenciją. Aš pati tokių krovinių netvarkau, nes tai labai specifinis verslas.

Ką daryti, jei krovinys dingsta?

Pirma – nedelsiant susisiekite su pervežėju ir policija, jei reikia. Jei krovinys buvo apdraustas – galėsite gauti kompensaciją. Bet čia labai retai atsitinka, ypač su patikimais pervežėjais. Dažniausiai krovinys tiesiog užstringa kur nors dokumentuose arba yra pristatytas į kitą adresą dėl klaidos. Visada tikrinkite adresą dukart.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei prieš kelias dienas – dažniausiai pinigai grąžinami, tik gali būti taikomas nedidelis mokestis. Jei jau pakrauta ir sunkvežimis išvažiavo – atšaukti nebeįmanoma, teks mokėti visą sumą. Geriau visada skaitykite sutarties sąlygas prieš pasirašydami.

Kaip elgtis, jei krovinys atvyko sugadintas?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, aprašymas. Po to – rašykite pretenziją pervežėjui per nustatytą terminą (paprastai 7–14 dienų). Jei buvote apdraudę – kreipkitės į draudimo kompaniją. Svarbu nepasirašyti pristatymo akto, jei matote sugadinimus, kol viskas neįforminta. Vieną kartą klientė pasirašė nematydama, kad dėžės sutryptos... ir po to buvo labai sunku įrodyti.

Ar galima vežti baldus, kurie jau buvo naudojami?

Taip, asmeniniai naudoti baldai paprastai nėra apmuitinami, jei vežate juos sau, o ne prekybai. Bet jei pervežate didelį kiekį arba tai akivaizdžiai komercinis krovinys – gali būti klausimų. Geriau turėkite sąskaitą arba įrodymą, kad tai jūsų asmeniniai daiktai.

Kiek dienų iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia – bent savaitę ar dvi iš anksto, ypač jei tai didelis krovinys. Bet jei reikia skubiai – kartais įmanoma sutvarkyti per 2–3 dienas, bet tai kainuoja brangiau. Vasaros laikotarpiu, prieš rugsėjį, kai studentai keliauja – eilės būna didesnės. Planuokite iš anksto, jei įmanoma.

Ar galima pasiimti krovinį patiems iš sandėlio Anglijoje?

Taip, daugelis pervežimo įmonių turi sandėlius, iš kurių galite patys pasiimti krovinį. Tai gali būti pigiau nei pristatymas iki namų. Bet čia reikia turėti transportą, kuriuo galėsite vežti. Kartais žmonės pamiršta, kad jų automobilis per mažas...

Kaip sužinoti, ar mano krovinys bus saugus?

Patikimi pervežėjai naudoja tvirtinimo diržus, amortizatorius, kartoninį pakavimą. Sunkvežimiai turi būti patikrinti ir techniškai tvarkingi. Vairuotojai – patyrę. Bet niekas nėra 100% apsaugotas nuo nelaimių kelyje. Todėl aš visada sakau – draudimas yra jūsų saugumo tinklas. Beje, jei vežate vertingus daiktus – geriau nedėkite į vieną vietą su visais kitais, paskirstykite.

Ar galima vežti baldus iš parduotuvės tiesiai į Angliją?

Taip, galima. Daugelis parduotuvių siūlo pristatymo paslaugas, bet jos dažniausiai galioja tik iki Lietuvos. Jei norite, kad parduotuvės pristatytų tiesiai į Angliją – reikia ieškoti tarptautinių paslaugų. Kartais pigiau samdyti atskirą pervežėją, kuris paims iš parduotuvės ir pristatys.

Ką daryti, jei pervežėjas neatsako į telefoną?

Pirma – nepanikuokite. Kartais vairuotojai kelyje negali atsiliepti, ypač jei vairuoja sunkvežimį. Palaukite valandą ar dvi, pabandykite dar kartą. Jei vis tiek neatsako – kreipkitės į įmonės biurą. Bet jei tai tęsiasi ilgai ir jaučiate, kad kažkas negerai – galbūt verta ieškoti kito pervežėjo. Buvo tokių atvejų, nenorėčiau plačiau apie tai kalbėti.

Išvada

Pervežimas į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – žinoti, ką vežate, pasirinkti patikimą pervežėją, susitvarkyti dokumentus ir, žinoma, apsidrausti. Jei turite klausimų – visada geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas kelyje. Linkiu jums sėkmingo pervežimo ir kad krovinys atvyktų laiku ir saugiai, kaip ir žadėjau pradžioje. O jei kas nors neaišku – rašykite, paskambinkite, padėsiu, kuo galėsiu.