Pervežame mikroautobusais į Angliją nuo durų iki durų

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, ir per tą laiką mačiau visko: ir labai sėkmingų kelionių, ir tokių, kurios galėjo būti gerokai geresnės. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mūsų mikroautobusų pervežimas į Angliją nuo durų iki durų – nuo to momento, kai jūs paskambinate, iki kol išlipate tikslo vietoje. Nesvarbu, ar vežate asmeninius daiktus, ar reikia pergabenti stambesnį krovinį – papasakosiu, kaip viskas vyksta realiai, be gražių žodžių ir tuščių pažadų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų, bet čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kurioje Anglijoje norite išlipti. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Londoną bus brangiau nei iš Kauno į Birmingamą, nes paprasčiausiai atstumas didesnis. Taip pat svarbu, kiek turite daiktų – jei reikia viso mikroautobuso tik sau, kaina bus viena, jei dalijatės su kitais keleiviais – kita. Aš visada sakau klientams: parašykite man, kokį kiekį daiktų vežate, ir aš jums tiksliai pasakysiu kainą. Kartais žmonės nusteba, kai sužino, kad dalijamasis pervežimas gali būti net 30-40% pigesnis.

Ar galima mokėti kortele, ar tik grynais?

Mes priimame ir korteles, ir grynus, ir pavedimu per banką. Asmeniškai aš rekomenduoju pavedimą – taip turite įrodymą, jei kas nors ne taip eitų. Bet jei jums patogiau kortele – nėra jokios problemos, turime terminalą. Vienas dalykas: jei mokate grynais vairuotojui tiesiai prieš kelionę, būtinai pasiimkite kvitaniją, nes kartais žmonės pamiršta, o po to kyla klausimų. Buvo tokių atvejų, tad geriau apsidrausti.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia reikia suprasti kelis dalykus. Pirma, kai kurios įmonės skelbia labai žemą kainą, bet po to prideda visokius papildomus mokesčius – už krovinį, už bagažą, už sustojimus. Mes visada iš karto sakome galutinę kainą su viskuo. Antra, skirtumas gali būti dėl paslaugų kokybės – naujesni mikroautobusai, patogesnės sėdynės, oro kondicionierius, galimybė sustoti pakeliui papietauti. Trečia, kartais pigios kainos reiškia, kad vairuotojas dirba per daug valandų ir pavargsta – o tai jau saugumo klausimas. Aš visada sakau: geriau mokėti šiek tiek daugiau ir jaustis saugiai, nei taupyti ir po to gailėtis.

Kelionės organizavimas

Kaip užsakyti pervežimą?

Paprasčiausia – parašykite mums žinutę nurodytu telefonu arba el. paštu. Parašykite, iš kurio miesto norite vykti, į kurią vietą Anglijoje, kada pageidaujate kelionės, ir kiek turite daiktų. Mes peržiūrime ir per vieną dieną atsakome su tikslia kaina ir siūlomu laiku. Jei tinka – rezervuojame, jums reikia sumokėti avansą, ir viskas sutvarkyta. Kartais žmonės skambina ir nori išvykti tą pačią dieną – jei turime laisvą vietą, galime sutvarkyti, bet geriau planuoti iš ankovo bent kelias dienas.

Kiek iš ankovo reikia užsakyti?

Optimaliai – bent savaitę prieš planuojamą kelionę. Taip turime laiko suderinti visus maršrutus ir užtikrinti, kad jums tiks laikas. Bet jei reikia skubiai – kartais pavyksta sutvarkyti ir per 2-3 dienas, ypač jei kelionės kryptis populiari ir turime laisvų vietų. Vienas patarimas: jei žinote, kad jums reikės pervežimo, nesistenkite laukti paskutinės minutės, nes tada kainos gali būti aukštesnės, o laisvų vietų mažiau. Patyriau atvejų, kai žmonės skambino dieną prieš ir mes tiesiog neturėjome kur jų sutalpinti.

Ar galiu keisti kelionės datą po rezervacijos?

Taip, bet priklauso nuo to, kiek laiko liko iki kelionės. Jei keičiate datą daugiau nei prieš 3 dienas, paprastai nėra jokių problemų – tiesiog suderiname naują laiką. Jei liko mažiau nei 3 dienos, gali būti taikomas nedidelis keitimo mokestis, nes jau galbūt turėjome atsisakyti kitų klientų dėl jūsų rezervacijos. Geriausia būtų iš karto parašyti ar paskambinti, jei žinote, kad teks keisti – mes visada stengiamės eiti žmonėms į kompromisą, bet reikia laiko planuoti.

Krovinys ir bagažas

Kiek daiktų galiu vežtis mikroautobuse?

Jei keliaujate dalijamasis pervežimas, standartiškai leidžiama vienam žmogui: vienas didelis lagaminas (iki 23 kg), vienas rankinis bagažas ir mažas asmeninis daiktas (rankinė, kuprinė). Bet jei jūsų daiktų daugiau, visada galime derėtis – kartais žmonės veža didesnius kiekius, jei sumoka papildomą mokestį. Jei norite vežtis visą mikroautobusą sau, tada jokių apribojimų, išskyrus saugumo sumetimais – negalima vežtis pavojingų medžiagų, ginklų, neteisėtų prekių. Čia aš visada perspėju: jei nežinote, ar jūsų daiktai yra leidžiami, geriau iš karto paklauskite, nes kartais žmonės veža kažką, kas gali sukelti problemų muitinėje.

Ar vežate baldus ir stambius daiktus?

Taip, bet čia jau kitas formatas – reikia mikroautobuso su krovinine erdve arba netgi krovininio automobilio. Mes turime tokių galimybių, bet tai jau brangiau nei paprastas keleivių pervežimas. Jei vežate, tarkim, lovą, šaldytuvą ar kitus stambius baldus, reikia išmatuoti jų dydžius ir svorį, nes ne visi mikroautobusai talpina viską. Vienas klientas norėjo vežtis didelį čiužinį – teko aiškintis, ar jis tikrai tilps, ar reikės mažesnio. Geriau viską suderinti iš ankovo, nei po to stovėti ir galvoti, kaip sutalpinti.

Ar yra daiktų, kurių negalima vežti?

Yra aiškus sąrašas: ginklai, sprogmenys, narkotinės medžiagos, toksiškos medžiagos, dideli kiekiai alkoholio (virš leistinos normos), kai kurie maisto produktai (mėsa, pienas, sūris – Anglija dėl Brexit labai griežtai kontroliuoja maisto atvežimą). Taip pat nerekomenduoju vežtis labai brangių daiktų be atitinkamo draudimo – jei kas nors nutinka, gali būti problemų. Kartais žmonės klausia apie naminius gyvūnus – mes jų nevežame, čia reikia specializuotos paslaugos. Aš visada sakau: jei abejojate, geriau paklauskite iš karto, nei po to turėsite problemų.

Kelionės eigą

Kiek trunka kelionė į Angliją mikroautobusu?

Iš Lietuvos iki Anglijos – maždaug 24-30 valandų, priklausomai nuo maršrutto ir sustojimų. Važiuojame per Vokietiją, Nyderlandus, po to keltas iš Olandijos į Angliją arba per tunelį. Patogiausi sustojai būna Vokietijoje ir Olandijoje – galima nusipirkti maisto, naudotis tualetu, pasiimti šviežio oro. Vienas svarbus dalykas: kelionė ilga, tad jei jūsų sveikata nėra pati geriausia, pasitarkite su gydytoju dėl ilgo sėdėjimo. Buvo atvejis, kai žmogus turėjo nugaros problemų ir jam buvo labai sunku – po to mes suderinome daugiau sustojimų, bet geriau iš karto įvertinti savo galimybes.

Ar mikroautobuse yra oro kondicionierius ir Wi-Fi?

Daugumoje mūsų mikroautobusų yra oro kondicionierius, bet Wi-Fi priklauso – kai kuriuose yra, kai kuriuose nėra. Jei jums svarbus Wi-Fi, būtinai pasakykite iš ankovo, mes jums pasiūlysime mikroautobusą su juo. O jei jo nėra – na, šiais laikais dauguma žmonių turi mobilaus interneto planą, o sustojuose galima pasinaudoti Wi-Fi kavinėse. Aš pats dažnai sakau: geriau tiesiog pasimėgauti kelione, atsijungti nuo darbo ir socialinių tinklų porai valandų – sveikatai naudinga.

Kaip vyksta sustojai pakeliui?

Paprastai sustojame kas 3-4 valandas – tai priklauso nuo vairuotojo sprendimo ir nuo to, kaip jaučiasi keleiviai. Vieni nori dažniau sustoti, kiti nori greičiau nuvykti. Mes visada stengiamės rasti vidurį. Sustojai trunka maždaug 15-30 minučių – pakanka nusipirkti maisto, naudotis tualetu, pasivaikščioti. Jei jums reikia ilgesnio sustojimo, pvz., dėl vaistų ar kitų priežasčių, tiesiog pasakykite vairuotojui – mes esame žmonės ir suprantame, kad ne visi vienodi.

Ar galima sustoti pakelije, jei man reikia kažkur užsukti?

Jei kelionės maršrutas leidžia ir tai nežymiai nepakeičia bendro laiko, paprastai galime padaryti papildomą sustojimą. Bet čia reikia derinti iš ankovo – jei jau suplanuotas maršrutas, staigiai keisti gali būti sudėtinga. Geriausia būtų iš karto, užsakant pervežimą, pasakyti, jei žinote, kad reikės kažkur sustoti. Vienas klientas norėjo sustoti pas giminaičius Vokietijoje – mes suderinome, bet tai truko šiek tiek ilgiau, nes reikėjo keisti maršrutą. Svarbu suprasti: mes vežame ne tik jus, bet ir kitus keleivius, tad reikia rasti sprendimą, kuris tinka visiems.

Saugumas ir patogumas

Ar saugu važiuoti mikroautobusu į Angliją?

Taip, jei renkatės patikimą įmonę. Mes visi mūsų vairuotojai turi ilgametę patirtį ir profesionalius kursus. Mikroautobusai reguliariai techniškai tikrinami, prieš kiekvieną kelionę atliekama patikra. Bet čia aš noriu būti sąžiningas: yra ir blogų įmonių, kurios taupo ir samdo nepatyrusius vairuotojus, arba naudoja senus, blogai prižiūrėtus automobilius. Prieš užsakydami pasidomėkite: paklauskite, kiek metų įmonė veikia, kokius atsiliepimus turi, ar vairuotojai turi reikiamus dokumentus. Aš visada sakau: jei jums kas nors nepatinka ar kyla abejonių – geriau rinktis kitą paslaugų teikėją, nei po to turėti problemų.

Ką daryti, jei man bloga kelionės metu?

Jei jums bloga – sakykite vairuotojui, jis sustos. Turime vaistų nuo pykinimo, vandens, visko, kas gali padėti. Jei bloga dėl ilgo sėdėjimo, galime dažniau sustoti, pasivaikščioti. Vienas patarimas: jei žinote, kad jums bloga važiuojant, prieš kelionę gerkite vaistus, valgykite lengvą mažą, venkite alkoholio. Aš pats esu matęs žmonių, kuriems buvo labai bloga – kartais net teko sustoti ir palaukti, kol žmogus pasijus geriau. Nėra ko gėdytis, tiesiog reikia apie tai kalbėti.

Ar galima keliauti su vaikais?

Taip, žinoma, bet yra keletas dalykų, kuriuos reikia žinoti. Vaikams iki tam tikro amžiaus reikia specialių sėdynių arba kėdučių – mes jų turime, bet reikia iš ankovo pasakyti, kad galėtume paruošti. Taip pat reikia suprasti, kad kelionė ilga ir mažiems vaikams gali būti sunku – reikia turėti maisto, žaislų, planuoti dažnesnius sustojimus. Vienas tėvas vežėsi du mažus vaikus ir buvo labai gerai paruoštas – turėjo viską: maistą, žaislus, planšetę su filmukais. Vaikai net nepastebėjo, kaip praleido laiką. Bet jei jūsų vaikas labai mažas ir jautrus, galbūt verta pagalvoti apie trumpesnę kelionę arba kitą transporto priemonę.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Angliją?

Jums reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Dėl Brexit Lietuvos piliečiams reikia paso – asmens tapatybės kortelės nebeužtenka. Pasas turi galioti visos kelionės metu. Jei keliaujate su vaiku, jam taip pat reikia paso. Be to, jei vežate didesnį krovinį, gali prireikti prekių deklaracijos ar kitų dokumentų – bet jei vežate tik asmeninius daiktus, paprastai pakanka paso. Vienas svarbus dalykas: jei jūsų pasas baigsis greitai, geriau jau dabar prasitęsti, nes Anglija gali neįleisti, jei iki galiojimo pabaigos liko mažiau nei 6 mėnesiai.

Ar reikia vizos į Angliją?

Nuo Brexit Lietuvos piliečiams reikia ETIAS – tai yra elektroninė viza, kurią reikia gauti prieš kelionę. Procedūra paprasta: užpildote internetinę paraišką, sumokate nedidelį mokestį, ir jums leidžiama keliauti. Bet čia aš turiu pripažinti: aš nesu 100% tikras dėl visų detalių, nes kartais taisykles keičiasi, tad geriau patikrinkite oficialioje svetainėje prieš kelionę. Gali būti, kad jums reikės ir draudimo, ir kitų dokumentų – viską suderinsime užsakymo metu.

Ką muitinė tikrina atvykus į Angliją?

Muitinė tikrina, ar neturite draudžiamų daiktų, ar jūsų krovinys yra legalus. Jei vežate tik asmeninius daiktus, paprastai patikra greita – parodykite lagaminus, atsakykite į kelis klausimus, ir viskas. Bet jei vežate prekes, kurias ketinate parduoti, ar didelius kiekius tam tikrų daiktų, gali prireikti detalesnės patikros. Čia svarbu: jei vežate kažką, kas gali būti įtartina, geriau iš karto pasakykite, nes bandyti nuslėpti – bloga idėja, gali būti didelės problemos. Buvo atvejis, kai žmogus bandė vežti daug cigarečių – muitininkai pastebėjo, ir buvo didelės nemalonumai.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei mikroautobusas pavėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su mumis arba su vairuotoju. Mes visada stengiamės informuoti iš ankovo, jei yra problemų: eismo sąlygos,渡轮o vėlavimas, kiti nenumatyti atvejai. Jei pavėluojame dėl mūsų kaltės, mes kompensuojame dalį kainos arba siūlome kitą sprendimą. Bet jei pavėluojama dėlforce majeure – pvz., didelis eismo spūstis, blogas oras,渡轮o problemos – čia jau sunkiau ką padaryti. Aš visada sakau: jei jums svarbu laikas, planuokite su rezervu, t.y., jei jums reikia būti tiksloje iki tam tikros valandos, rinkitės ankstesnę kelionę.

Kas nutinka, jei sugenda mikroautobusas kelionės metu?

Mes turime planą B: jei mikroautobusas sugenda, mes organizuojame kitą transporto priemonę, kad galėtumėte tęsti kelionę. Tai gali užtrukti, bet mes visada stengiamės išspręsti problemą kuo greičiau. Kartais tenka laukti naujo mikroautobuso iš artimiausio miesto, kartais pavyksta greičiau sutvarkyti. Svarbu suprasti: tai nėra dažnas atvejis, bet gyvenime visko būna, ir mes esame pasiruošę. Vienas kartas mums sugedo variklis Vokietijoje – per 4 valandas atvažiavo kitas mikroautobusas ir žmonės tęsė kelionę. Ne idealu, bet išsprendėme.

Kaip elgtis, jei mano daiktai dingsta ar yra sugadinti?

Jei dingsta ar sugadinami jūsų daiktai, mes turime draudimą, kuris turėtų padengti nuostolius. Bet čia svarbu: jums reikės įrodyti, kad tie daiktai buvo ir kad jie buvo sugadinti mūsų kaltės. Geriausia daryti nuotraukas prieš kelionę ir po jos, saugoti čekius, jei įmanoma. Jei kas nors nutiko, nedelsiant praneškite vairuotojui ir mums – kartu užpildysime incidento ataskaitą. Aš noriu būti sąžiningas: kartais būna sunku įrodyti, kas kaltas, ypač jei daiktai buvo lagamine ir niekas nematė, kas nutiko. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą, kuris tinka abiem pusėms.

Ką daryti, jei man reikia atšaukti kelionę?

Jei reikia atšaukti, susisiekite su mumis kuo greičiau. Jei atšaukiate daugiau nei prieš 5 dienas iki kelionės, grąžiname visą avansą. Jei atšaukiate vėliau, galime grąžinti dalį arba perkelti į kitą datą, priklausomai nuo situacijos. Čia visada žiūrime individualiai – jei yra rimta priežastis, stengiamės eiti į susitarimą. Bet jei tiesiog persigalvojote ir nieko nepranešėte iki pat kelionės – čia jau sunku ką padaryti, avansas greičiausiai nebus grąžintas. Vienas patarimas: jei žinote, kad tikrai negalėsite vykti, praneškite kuo anksčiau, taip visiems bus geriau.

Papildomi patarimai

Ką pasiimti kelionei į Angliją mikroautobusu?

Svarbiausi dalykai: galiojantis pasas, pinigai ar kortelė, telefonas su įkrovikliu, vaistai, jei jums jų reikia, asmeniniai higienos reikmenys, maistas ir vanduo kelionei (nors sustojuose galėsite nusipirkti), patogi apranga, nesėdėsite vietoje. Jei kelionė ilga, pasiimkite kaklo pagalvėlę, ausų kištukus, akinius nuo saulės, jei sėdite prie lango. Vienas patarimas: neimkite per daug daiktų, nes lagaminai turi tilpti, o jums dar reikės jais rūpintis. Aš mačiau žmonių, kurie vežėsi visą namą – sunku buvo ne tik jiems, bet ir mums tilpti viską.

Ar verta dalintis kelione su kitais keleiviais?

Taip, jei norite sutaupyti. Dalijamasis pervežimas paprastai būna 30-50% pigesnis nei privatų mikroautobusas tik sau. Bet čia yra ir minusų: jums reikės derintis prie kitų žmonių, galbūt kelionė truks šiek tiek ilgiau, jei reikės paimti ar išleisti kitus keleivius. Jei jums svarbu turėti visą erdvę sau, arba keliaujate su dideliu kroviniu, arba norite patogesnio grafiko – tada geriau rinktis privatų pervežimą. Aš visada sakau: pagalvokite, kas jums svarbiausia – kaina ar patogumas, ir pagal tai rinkitės.

Kada geriausia vykti į Angliją mikroautobusu?

Iš tikrųjų, bet kada, bet yra tam tikrų skirtumų. Vasarą žmonių daugiau, tad ir kainos gali būti aukštesnės, ypač liepą ir rugpjūtį. Žiemą kartais būna sunkiau dėl oro sąlygų, bet kainos paprastai žemesnės. Jei turite lankstumo, rinkitės vidurio dienas – antradienį, trečiadienį, ketvirtadienį – paprastai yra mažiau žmonių ir kainos geresnės. Penktadieniais ir sekmadieniais būna pikas. Vienas patarimas: jei galite planuoti kelionę iš ankovo, darykite tai – taip turėsite daugiau galimybių ir geresnes kainas.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Yra keletas dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Pirma, kiek metų įmonė veikia – jei jau daug metų, tikriausiai yra patikima. Antra, kokius atsiliepimus turi – skaitykite ne tik gerus, bet ir blogus, kad suprastumėte, kokios problemos gali būti. Trečia, ar įmonė turi aiškią informaciją apie save, kontaktus, kainas. Ketvirta, ar atsako į jūsų klausimus greitai ir išsamiai. Penkta, ar siūlo sutartį – jei siūlo, vadinasi, yra rimta. Aš pats visada sakau: jei jaučiate, kad kažkas ne taip – geriau rinkitės kitą, nes jūsų saugumas ir pinigai svarbiausi.

Jei svarstote, ar mikroautobuso pervežimas į Angliją jums tinka – taip, tai yra puikus variantas, jei norite patogiai ir palyginti nebrangiai nuvykti iš durų iki durų. Svarbiausia: išsirinkite patikimą įmonę, suderinkite viską iš ankovo, pasiimkite reikiamus dokumentus ir mėgaukitės kelione. Jei turite dar klausimų – rašykite, paskambinkite, mes visada stengiamės padėti. Sėkmės jums ir saugios kelionės!