Pervežame baldus ir didesnius daiktus į Angliją mikroautobusais

Įvadas

Sveiki, aš jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką vežiau į Angliją viską – nuo vienos spintos iki viso trijų kambarių buto turto mikroautobusais. Dažniausiai žmonės man skambina panikos būsenoje: „Nežinau, nuo ko pradėti", „Kiek tai kainuos", „Ar tikrai tilps". Suprantu, nes pats per pirmuosius metus dariau klaidų, kurių dabar jau nebedaryčiau. Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog jums aiškinsiu, kaip viskas veikia) rasite atsakymus į dažniausius klausimus apie baldų ir didesnių daiktų pervežimą į Angliją mikroautobusais. Ne viskas bus idealu, bet taip jau yra gyvenime – kartais oro sąlygos sugadina planus, kartais klientai pamiršta supakuoti vieną dėžę. Aptarsime viską, kas svarbu.

Kainos ir biudžetas

Kiek kainuoja pervežti baldus mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400–500 eurų už mažesnį krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur. Jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Londoną, bus vienokia kaina, jei iš Kauno į Mančesterį – kitokia. Vieną kartą vežiau tik vieną lovą ir du fotelius, tai klientui kainavo apie 350 eurų, bet tai buvo iš Šiaulių į Birmingamą, ir aš turėjau tuo pačiu maršrutu kitą užsakymą, tai išėjo pigiau. Dažniausiai žmonės moka 600–1200 eurų už vidutinį krovinį. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada tiksliau pasakysiu.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia aš būsiu atviras – ne visada pigiausiai reiškia geriausiai. Matėme atvejų, kai žmonės rinkosi labai pigią paslaugą, o po to skambino verkdami, kad jų naujas indaujas atvažiavo įskeltas, arba vairuotojas išvis neatvažiavo nurodytą dieną. Aš pats siūlydavau vidutinę kainą – nei per brangiai, nei per pigiai. Žinoma, kartais pigios paslaugos būna gerokos, ypač jei tai maža įmonė, kuri tik pradeda dirbti ir nori prisitraukti klientų. Bet jei kas nors siūlo pusę kainos nei kiti – čia jau kažkas negerai. Paprastai.

Kokios papildomos išlaidos gali būti?

Be pagrindinės kainos, gali prireikti mokėti už draudimą (tai svarbu, nes jei kas nors atsitiks kelyje, jūsų baldai bus apsaugoti), už papildomą krovinį (jei netelpa į standartinį mikroautobusą), už stovėjimą (jei reikia ilgai krauti dideliame mieste, kur stovėjimas mokamas). Kartais klientai pamiršta, kad reikia mokėti ir už krovėją, jei jums reikia pagalbos kraunant. Aš visada perspėju iš anksto, bet žmonės kartais pamiršta. Taip jau būna.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei turite lankstų grafiką. Jei jums tinka, kad vežame ne konkrečią dieną, o per kelias dienas, tai gali būti pigiau. Taip pat jei vežate mažiau daiktų nei standartinis mikroautobuso krovinys, galime derėtis dėl mažesnės kainos. Vieną kartą klientė norėjo vežti tik virtuvės stalą ir keturias kėdes, tai mes su ja derėjomės ir galų gale susitarėme už 200 eurų, nors pradinė kaina buvo 350. Bet čia priklauso nuo konkretaus atvejo, sunku būtų visada taip padaryti.

Pasiruošimas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad po trijų mėnesių persikelsite į Angliją, jau dabar galite rezervuoti datą. Vasaros mėnesiai – birželis, liepa, rugpjūtis – yra pats pikas, tai tada sunkiau gauti vietą, ir kainos būna aukštesnės. Žiemą, ypač gruodį ir sausį, paprastai būna mažiau žmonių, bet čia jau oro sąlygos gali būti problema – sniegas, ledas, tai kartais tenka atidėti. Geriausia planuoti bent pora savaičių į priekį, bet jei reikia skubiai, mes stengiamės padėti, nors kartais tai būna sudėtinga.

Ką man reikia padaryti prieš pervežimą?

Pirmiausia susitikite su mumis ir aptarkite, ką vežate. Tada susitarkite dėl datos ir laiko. Prieš dieną iki pervežimo, įsitikinkite, kad visi daiktai yra supakuoti ir paruošti. Jei turite brangius daiktus, būtų gerai juos fotografuoti prieš pakraunant. Taip pat pasidarykite sąrašą to, ką vežate, jei kartais kas nors pamestų ar sugadintų, turėsite įrodymą. Dar viena svarbi detalis – įsitikinkite, kad turite teisę gyventi Anglijoje arba vizą, nes kartais pasienyje tikrina. Aš žinau, kad tai savaime suprantama, bet kartais žmonės pamiršta.

Ar reikia kaip nors paruošti baldus prieš vežimą?

Taip, ir tai svarbu. Visi baldai turėtų būti išrinkti, jei įmanoma – taip jie užima mažiau vietos ir mažiau tikėtina, kad bus sugadinti. Stalai, kėdės, spintos – viskas, ką galima išrinkti, geriau išrinkti. Taip pat reikia užtikrinti, kad visi daiktai būtų saugiai supakuoti dėžėse arba apvynioti apsaugine medžiaga. Kartais žmonės palieka stalą su stiklo viršumi neuždengtą, tai po to nenuostabu, jei jis įskyla. Aš visada perspėju, bet kartais žmonės tiesiog pamiršta.

Kiek laiko iš anksto reikia pradėti ruoštis?

Optimaliai – bent pora savaičių. Per tą laiką susiraskite paslaugų teikėją, susitarkite dėl datos, supakuokite daiktus. Jei vežate daug baldų, gali prireikti daugiau laiko pakavimui. Vienas mano klientas ruošėsi tris mėnesius – rinko daiktus, pirkdavo dėžes, viską tvarkingai žymėjo. Rezultatas buvo puikus, niekas nebuvo sugadinta. Kitas gi paskambino prieš tris dienas ir sakė: „Vežkit viską šią savaitę", tai buvo chaosas, bet kažkaip pavyko. Geriau taip nedaryti.

Krovinys ir jo dydis

Kiek baldų telpa į vieną mikroautobusą?

Standartinis mikroautobusas gali sutalpinti maždaug trijų kambarių buto baldus, bet čia priklauso nuo to, kokie tie baldai. Jei turite didelę svetainės sieną, ji užims daug vietos, bet jei turite daug mažų dėžių su drabužiais ir knygomis, tai tilps daugiau. Vidutiniškai į mikroautobusą telpa: lova, sofa, svetainės stalas, televizorius, kelios spintos, virtuvės stalas su kėdėmis, kelios dėžės. Bet jei turite didelį pianiną arba sūrio spintą, tai jau reikia atskirai tartis. Vieną kartą vežiau tik vieną didelį seifą, tai jis užėmė pusę mikroautobuso.

Ką daryti, jei mano krovinys netelpa į mikroautobusą?

Tuomet reikia arba didesnio mikroautobuso, arba kelių mikroautobusų, arba dalinti krovinį į kelis kartus. Kartais žmonės veža dalį baldų vienu metu, o likusius – vėliau. Tai nėra idealu, bet kartais kitaip neišeina. Jei turite labai daug baldų, geriau iš karto tartis dėl didesnės transporto priemonės. Mes turime ir didesnius mikroautobusus, ir net sunkvežimius, jei reikia. Bet didesnis krovinys – brangiau, žinoma.

Ar galima vežti baldus kartu su kitų žmonių baldais?

Taip, tai įmanoma, ir dažniausiai būna pigiau. Jei jūsų krovinys nedidelis, mes galime sujungti jį su kito kliento kroviniu, jei maršrutai panašūs. Pavyzdžiui, jei jūs važiuojate iš Vilniaus į Londoną, o kitas klientas – iš Kauno į Londoną, mes galime paimti abu krovinius ir pasidalinti išlaidas. Bet čia reikia derinti laiką, ir ne visi žmonės nori laukti, kol bus surinktas kitas krovinys. Kartais tai užtrunka, ir tai gali būti nepatogu.

Kokie daiktai yra draudžiami vežti?

Negalima vežti pavojingų medžiagų, degių daiktų, ginklų, narkotikų, ir kitų dalykų, kurie yra nelegalūs. Baldų atveju – paprastai viskas leidžiama, išskyrus galbūt labai senus baldus, kurie gali turėti azesto ar kitų pavojingų medžiagų. Jei turite seną namo baldą, kuris gali būti pagamintas iki 2000 metų, geriau pasitikrinti. Taip pat negalima vežti gyvūnų, nors kartais žmonės klausia. Ne, gyvūnus vežame atskirai, ir tai jau kitas reikalas.

Kelionė ir logistika

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo dvylikos iki aštuoniolikos valandų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Važiuojama per Vokietiją, Nyderlandus, ir tada keltas arba tunelis. Keltas trunka ilgiau, bet kartais būna pigiau. Tunelis greitesnis, bet brangesnis. Vieną kartą važiavome per keltą, ir dėl audros laivas vėlavo keturias valandas, tai klientai labai nervinosi. Kitas kartas – viskas vyko sklandžiai, ir buvome vietoje per dvylika valandų. Taip kad čia labai įvairiai būna.

Ar vairuotojas ilsisi kelionės metu?

Taip, vairuotojas privalo ilsėtis pagal ES taisykles. Po keturių su puse valandos vairavimo, būtina daryti bent 45 minučių pertrauką. Per ilgą kelionę į Angliją, paprastai būna viena ar dvi ilgesnės pertraukos. Tai reiškia, kad kelionė gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei tiesiog skaičiuojant valandas. Bet tai saugumo sumetimais, ir čia nėra ko ginčytis. Kartais klientai nori, kad vairuotojas neilsėtųs, bet taip negalima – tai neteisėta ir pavojinga.

Kas vyksta su kroviniu per keltą ar tunelį?

Per keltą, mikroautobusas yra pakraunamas į laivą, o krovinys paprastai lieka viduje. Per tunelį – važiuojama per geležinkelio tunelį, irgi nieko ypatingo. Abu atvejais, jūsų krovinys yra saugiai mikroautobuse, ir niekas jo neliečia. Kartais reikia palikti mikroautobusą ir eiti į keleivių zoną, tai priklauso nuo konkretaus keltu. Bet paprastai viskas būna gerai. Vieną kartą buvo atvejis, kai per keltą kilo audra, ir visiems buvo liepta eiti į keleivių zoną, tai mes sėdėjome ir laukėme, kol praeis.

Ar galima kelionės metu sustoti pasiimti ko nors papildomai?

Paprastai taip, jei tai yra pakeliui ir jei tai nekeičia labai maršruto. Bet čia reikia tartis iš anksto. Jei jūsų draugas nori prisijungti su savo daiktais jau kelionės metu, tai gali būti sudėtinga, nes mes jau turime suplanuotą maršrutą. Geriau viską suderinti prieš pradedant. Kartais žmonės pamiršta kažką namie ir nori grįžti, tai jau būna problema. Aš visada sakau: „Pasitikrinkite viską prieš išvažiuodami", bet kartais žmonės vis tiek pamiršta.

Pakuotė ir saugumas

Kaip geriausia supakuoti baldus?

Kiekvienas daiktas turėtų būti supakuotas atskirai, jei įmanoma. Stalai – išrinkti, stalviršis apvyniotas burbuline plėvele. Kėdės – taip pat geriau išrinkti, jei įmanoma. Sofa – apvynioti audiniu arba specialia apsaugine medžiaga. Stiklo dalys – ypač atsargiai, naudokite storą kartono ir burbulinę plėvelę. Dėžės turėtų būti užpildytos, kad niekas nejudėtų viduje. Vieną kartą vežiau dėžes, kurios buvo pustuštės, tai per posūkį viskas išsibarstė. Po to aš visada perspėju.

Ar reikia naudoti specialias pakuotes?

Nėra būtina, bet labai rekomenduojama. Burbulinė plėvelė, kietas kartonas, pakavimo popierius – visa tai padeda apsaugoti jūsų daiktus. Jei neturite specialių pakuočių, galima naudoti ir paprastas dėžes, bet jas reikia gerai užklijuoti ir paženklinti. Kartais žmonės naudoja senas drabužių dėžes, tai nėra blogai, bet reikia įsitikinti, kad jos tvirtos. Aš pats visada siūlau naudoti profesionalias pakuotes, jei yra galimybė, ypač brangiems daiktams.

Kas atsitinka, jei mano daiktai bus sugadinti per pervežimą?

Jei turite draudimą, galėsite gauti kompensaciją. Todėl aš visada rekomenduoju drausti krovinį. Jei draudimo nėra, tada priklauso nuo to, kas kaltas. Jei tai mūsų kaltė, mes stengiamės atlyginti žalą, bet čia jau reikia tartis atskirai. Jei taiforce majeure – pvz., avarija dėl blogo oro, tai jau kitas reikalas. Vieną kartą per audrą ant kelio nukrito medis, ir mūsų mikroautobusas buvo apgadintas, tai klientai prarado dalį savo daiktų. Laimei, mes turėjome draudimą, tai viskas buvo išspręsta.

Ar galima palikti daiktus mikroautobuse per naktį?

Paprastai taip, jei tai reikalinga. Kartais klientai nori palikti krovinį per naktį, jei pvz., kraunama vakare, o išvykstama tik ryte. Mes turime saugomas aikšteles, kur galima palikti mikroautobusą. Bet čia reikia tartis iš anksto, ir tai gali būti papildomas mokestis. Taip pat reikia įsitikinti, kad visi daiktai yra saugiai užrakinti. Kartais žmonės nori palikti vertingus daiktus, tai aš visada sakau: geriau pasiimti juos su savimi, jei įmanoma.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui?

Jums reikės paso arba kito asmens tapatybės dokumento. Jei vežate baldus į Angliją, kur persikelsite gyventi, jums reikės dokumentų, patvirtinančių jūsų teisę gyventi Anglijoje – tai gali būti darbo sutartis, nuomos sutartis, arba kiti dokumentai. Kartais pasienyje klausia, ar jūs turite pakankamai pinigų pragyvenimui, tai geriau turėti banko išrašą arba grynųjų. Mes, kaip pervežimo įmonė, turime visus reikalingus transporto dokumentus, tai jums nereikia dėl to rūpintis.

Ar reikia mokėti muitą už baldus?

Jei persikėlėte gyventi į Angliją ir vežate asmeninius daiktus, paprastai muitas nemokamas. Bet čia yra tam tikros sąlygos – daiktai turi būti jūsų asmeniniai, naudoti, ir jūs turite būti oficialiai įsikėlęs į Angliją. Jei vežate naujus baldus, kuriuos ketinate parduoti, tai jau kitas reikalas, ir gali prireikti mokėti muitą. Geriausia pasitikslinti prieš vežimą, nes taisyklės kartais keičiasi. Aš pats ne visada žinoju visus niuansus, tai siūlau pasikonsultuoti su muitinės specialistu, jei kyla abejonių.

Ar reikia kokių nors leidimų?

Jei vežate savo asmeninius baldus, jums asmeniškai nereikia jokių specialių leidimų. Mums, kaip pervežimo įmonės, reikia turėti licencijas ir leidimus vežti krovinius tarptautiniu mastu, ir mes juos turime. Bet jums, kaip klientui, paprastai nereikia nieko papildomo. Kartais, jei vežate labai didelius daiktus, gali prireikti specialaus leidimo dėl gabaritų, bet tai jau mūsų rūpestis. Jums tereikia turėti asmens dokumentus ir būti pasiruošusiam atsakyti į klausimus pasienyje.

Ar galiu vežti baldus, jei dar neturiu būsto Anglijoje?

Taip, galite. Dažnas žmonės iš pradžių veža baldus į sandėlį arba pas giminaičius, kol susiranda nuolatinį būstą. Mes galime pristatyti krovinį į nurodytą adresą, net jei tai yra sandėlys arba laikinas būstas. Svarbu, kad adresas būtų tikslus ir kad ten būtų kas nors, kas galėtų priimti krovinį. Kartais žmonės nori palikti baldus mūsų sandėlyje Lietuvoje, kol susiranda būstą Anglijoje, tai irgi įmanoma, bet čia jau reikia tartis atskirai dėl saugojimo sąlygų.

Pristatymas ir iškrovimas

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Mes atvažiuojame į nurodytą adresą ir iškrauname krovinį. Jei jums reikia pagalbos iškraunant, mes galime suteikti krovininko paslaugą, bet tai paprastai papildomai kainuoja. Jei gyvenate daugiabutyje, gali prireikti naudoti liftą arba laiptus, tai gali užtrukti ilgiau. Kartais būna taip, kad adresas yra siauroje gatvėje, kur sunku privažiuoti, tai tenka krauti arčiau ir nešti rankomis. Aš visada stengiuos sužinoti iš anksto, kokia yra prieiga prie namo, bet kartais žmonės patys nežino.

Kas padeda iškrauti?

Jei užsakėte krovininko paslaugą, tada mes padedame iškrauti. Jei ne, tada jums reikia patiems iškrauti, arba susitarti su draugais ar giminėčiais. Aš rekomenduoju bent vieną žmogų turėti pagalbon, nes vienam iškrauti didelius baldus gali būti sunku. Kartais žmonės mano, kad aš padėsiu iškrauti, nors jie neužsakė šios paslaugos, tai tada būna nesusipratimų. Geriau viską aptarti iš anksto, kad po to nebūtų problemų.

Ką daryti, jei pristatymo metu nieko nėra namuose?

Būtina, kad kas nors būtų namuose pristatymo metu. Jei nieko nėra, mes negalime pristatyti krovinio, ir teks planuoti kitą kartą, o tai gali būti papildomas mokestis. Kartais žmonės prašo palikti krovinį prie durų, bet mes to nedarysime dėl saugumo priežasčių. Geriau visada turėti žmogų, kuris priims krovinį. Jei jūs pats negalite būti, galite įgalioti kitą asmenį, bet tada reikia iš anksto mus informuoti ir duoti raštišką įgaliojimą.

Ar galima pristatyti keliais etapais?

Taip, galima. Jei jums reikia dalį baldų pristatyti į vieną vietą, dalį į kitą, mes galime tai suorganizuoti. Bet čia reikia tartis iš anksto, nes tai keičia maršrutą ir gali būti papildomas mokestis. Kartais žmonės nori dalį baldų palikti sandėlyje, dalį vežti į naują būstą, tai irgi įmanoma. Svarbu viską suplanuoti iš anksto, kad po to nebūtų netikėtumų. Aš visada sakau: „Planuokite iš anksto, bus mažiau streso".

Dažniausios problemos ir sprendimai

Kas daryti, jei mikroautobusas vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su mumis ir sužinokite, kiek laiko truks vėlavimas. Kartais būna mažų vėlavimų dėl eismo ar oro sąlygų, tai nieko rimto. Bet jei vėlavimas didelis, mes stengiamės kompensuoti – pvz., sumažinti kainą arba pasiūlyti kitą sprendimą. Vieną kartą mikroautobusas vėlavo penkias valandas dėl eismo kamščio Vokietijoje, tai mes sumažinome kainą dvidešimt procentų. Kitą kartą vėlavimas buvo dėl mūsų kaltės, tai mes atsiprašėme ir davėme nuolaidą kitam pervežimui. Taip kad stengiamės būti sąžiningi.

Ką daryti, jei trūksta kažkokio daikto?

Pirmiausia patikrinkite viską iš karto, kai iškraunate krovinį. Jei ko nors trūksta, susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes patikrinsime, ar daiktas liko pas mus, ar galbūt pamestas per kelionę. Kartais būna taip, kad daiktas tiesiog pamirštamas supakuoti, ir jis liko namuose. Kartais būna, kad jis iškrenta iš dėžės per kelionę. Vieną kartą klientė sakė, kad trūksta jos mėgstamiausios vazos, mes ieškojome visame mikroautobuse ir radome po sėdynės. Pasirodo, ji pati buvo įdėjusi ten, o po to pamiršo. Taip kad visada gerai patikrinkite.

Kaip elgtis, jei daiktas sugadintas?

Nufotografuokite sugadintą daiktą kuo greičiau ir susisiekite su mumis. Jei turite draudimą, pateikite pretenziją draudimo kompanijai. Jei draudimo nėra, mes stengiamės susitarti – arba pinigine kompensacija, arba pabandyti suremontuoti. Kartais žmonės būna labai supykę, ypač jei sugadintas brangus daiktas, ir aš juos suprantu. Bet mes stengiamės rasti sprendimą, kuris tiktų abiem pusėms. Vieną kartą sugadinome seną šeimos paveikslą, tai buvo labai liūdna, ir mes atidavėme visą sumą už naują remonto darbus.

Kas daryti, jei persigalvojau dėl pervežimo?

Jei persigalvojote prieš pervežimą, tiesiog praneškite mums kuo anksčiau. Jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki suplanuotos datos, paprastai pinigai grąžinami pilnai. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms, gali būti taikomas dalinis mokestis. Jei atšaukiate pervežimo dieną, pinigų greičiausiai negrąžinsime. Bet čia visada galima tartis, jei yra svarbi priežastis. Kartais žmonės persikelia anksčiau arba vėliau, tai mes stengiamės prisitaikyti.

Papildomi patarimai

Ką dar verta žinoti prieš pervežimą?

Pirmiausia, pasidarykite visų daiktų sąrašą. Antra, nufotografuokite brangius daiktus. Trečia, pasitikrinkite, ar visi dokumentai tvarkingi. Ketvirta, pasikalbėkite su mumis iš anksto ir pasakykite viską, kas svarbu – pvz., jei turite labai didelius baldus, arba jei jūsų namas yra sunkiai prieinamas. Penkta, būkite pasiruošę, kad gali būti netikėtumų – oro sąlygos, eismo kamščiai, kiti dalykai. Vieną kartą klientė labai pyko, kad vėlavome dvi valandas, bet ji nežinojo, kad buvo didelis eismo kamštis Vokietijoje, tai aš jai paaiškinau, ir ji suprato.

Ar verta naudotis profesionalų pagalba ar daryti pačiam?

Jei turite pakankamai laiko, patirties, ir žinote, ką darote, galite bandyti patys. Bet dažniausiai profesionalų pagalba yra verta – mes žinome maršrutus, turime patirties su dokumentais, ir galime užtikrinti, kad daiktai bus saugiai pristatyti. Be to, jums nereikės rūpintis transportu, kuro sąnaudomis, ir kitais dalykais. Vienas mano draugas pats vežė baldus į Angliją savo automobiliu, ir jam prireikė kelių dienų, o mes tą patį padarėme per vieną dieną. Bet čia jau kiekvieno pasirinkimas.

Ką daryti, jei reikia pervežti labai brangius daiktus?

Labai brangiems daiktams rekomenduoju naudoti papildomą draudimą.