Pervežame asmeninius daiktus patikimai mikroautobusais į Angliją

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik dešimt metų, ir per tą laiką vežiau į Angliją šimtus žmonių su jų daiktais. Kartais viskas eina kaip per sviestą, kartais būna įvairių netikėtumų - bet apie tai kalbėsim vėliau. Šiandien noriu jums paprastai paaiškinti, kaip vyksta tas pervežimas mikroautobusais į Angliją, kiek tai kainuoja, ir ko galite tikėtis. Nes tikrai yra dalykų, kuriuos prieš užsakydami paslaugą pravartu žinoti.

Kainos ir mokėjimas

Kiek apytiksliai kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia tikrai nėra vieno atsakymo. Paprastai kalbant, mikroautobuso pervežimas iš Lietuvos į Angliją prasideda nuo maždaug 400-500 eurų, jei vežat tik kelis lagaminus. Bet jei turite visą namų ūkį - baldus, buitinę techniką, dėžes su daiktais - tada kaina gali siekti 1200-2000 eurų. Tiksliai pasakysiu tik tada, kai žinosiu, kiek ir ko vežate. Gali būti ir brangiau, jei reikia papildomų paslaugų.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikalaujama avanso - kokius 20-30% nuo bendros sumos - likusią dalį galima sumokėti prieš pat išvykimą arba atvykus į Angliją. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės. Aš pats dirbu su sistema, kur avansas 25%, o likusi suma - gavus daiktus. Man taip patogu ir klientams ramiau.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia reikia žiūrėti atidžiai. Kartais pigiau - tai tikrai pigiau, bet paskui atsiranda papildomi mokesčiai už krovinio svorį, papildomas dienas, draudimą. Kartais tiesiog žmonės skaičiuoja savikainą skirtingai. Aš pats visada sakau klientams - pasakykite viską iki smulkmenų, tada gausite tikslią kainą. O jei kas nors siūlo gerokai mažiau nei kiti - verta pasidomėti, kodėl taip yra.

Daiktų paruošimas

Ką galiu vežti mikroautobusu į Angliją?

Didžiąją dalį asmeninių daiktų - drabužius, baldus, buitinę techniką, knygas, žaislus, sporto inventorių. Sunkiausia dalis yra su baldais - jei turite didelius segmentus, lovas, spintas, reikia žinoti, ar jie tilps į mikroautobusą ir ar nereikės išardytti. (čia kartais pamirštama, o vėliau būna problemų) Iš esmės - viską, kas yra jūsų asmeninis turtas, o ne prekės pardavimui.

Kokių daiktų negalima vežti?

Na, čia standartiniai dalykai - ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Bet taip pat yra tam tikri apribojimai dėl maisto produktų - Anglijos muitinė dėl to tikrai klausinėja. Sūris, mėsa, kai kurie kiti produktai gali būti konfiskuoti. Aš visada perspėju klientus - geriau su maistu nebandyti, nes baudos tikrai nemalonios. Be to, verta žinoti, kad kai kurios buitinės prietaisų dalys gali būti ribojamos, bet čia jau retesni atvejai.

Ar reikia kažkaip ypatingai paruošti daiktus?

Taip, ir tai labai svarbu. Pirma - viskas turi būti tvarkingai supakuota dėžėse arba apsaugota. Antra - jei vežate brangesnius daiktus, verta juos fotografuoti iš visų pusių prieš kraunant. Trečia - baldus geriausia išardyti, jei įmanoma, nes taip lengviau sutalpinti ir mažiau rizikos, kad kažkas bus apgadinta. Dar viena detalė - jei turite labai brangius daiktus, galvojau siūlyti papildomą draudimą, bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas.

Kaip žinoti, ar mano daiktai tilps į mikroautobusą?

Paprastai pasakius - jei turite standartinį vienos kambario ar dviejų kambarių buto inventorių, tai tilps į vieną vidutinio dydžio mikroautobusą. Bet jei turite visą namo turinį, gali prireikti dviejų transporto priemonių arba didesnio mikroautobuso. Geriausia tiesiog parodyti sąrašą ar nuotraukas - tada galiu tiksliai pasakyti.

Logistika ir terminai

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai tai užtrunka 2-4 dienas. Priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kurioje Anglijoje turite atsidurti. Iš Vilniaus iki Londono paprastai važiuojama apie 28-30 valandų be didelių sustojimų. Bet jei vežame daug daiktų ir dar krauname kitus klientus kelyje, gali užtrukti iki 4 dienų. Kartais būna taip, kad kelias užstringa dėl eismo ar oro sąlygų - čia jau nuo mūsų nepriklauso.

Ar galima rinktis konkrečią išvykimo dieną?

Taip, bet čia vėlgi priklauso nuo situacijos. Jei turite savo asmeninį mikroautobusą su vairuotoju, tada galite derinti laiką laisviau. Jei naudojatės bendro krovinio paslauga, tada teks derintis prie jau suplanuotų išvykimo datų. Aš pats stengiuosi klientams eiti į pagalbą, bet kartais tiesiog nėra galimybės - pvz., vasaros sezono metu vietų mažiau.

Kas nutinka, jei mano daiktai pavėluoja?

Na, čia jau nemalonu, bet kartais nutinka. Jei tai įvyksta dėl mūsų kaltės - pvz., techninės problemos su mikroautobusu - tada mes atsakome už delsą. Bet jei tai įvyko dėlforce majeure - didelis eismo kamštis, blogi orai, muitinės problemos - tada jau kita kalba. Svarbu žinoti, kad dalis įmonių siūlo kompensacijas, dalis - ne. Prieš pasirašydami sutartį, pasidomėkite šiuo klausimu.

Ar galima sekti, kur šiuo metu yra mano daiktai?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą arba bent jau reguliarius atnaujinimus. Aš pats siunčiu žinutę klientui kas keletą valandų, kai esame kelyje. Bet čia vėlgi priklauso nuo paslaugų teikėjo. Jei jums svarbu žinoti tikslią vietą - būtinai išsiaiškinkite iš anksto.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai yra jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID kortelė), o jei vežate baldus ar kitą didesnį turtą - gali prireikti pirkimo čekių arba sąrašo su daiktų vertėmis. Dėl Brexit dabar yra tam tikrų pokyčių - reikia pildyti muitinės deklaracijas, nors asmeniniams daiktams tai paprastai nesudėtinga. Bet jei vežate kažką vertingo, gali prireikti detalesnės dokumentacijos.

Ar po Brexit pasikeitė kažkas svarbaus?

Taip, ir tai verta žinoti. Dabar reikalingos muitinės deklaracijos net ir asmeniniams daiktams. Kartais tikrina labiau nei anksčiau. Bet jei vežatės tik savo asmeninius daiktus, kurie buvo naudoti, tai paprastai bėdų nekyla. Problemų gali būti, jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą - tada gali tekti mokėti muitus. Geriausia pasikonsultuoti iš anksto, nes aš pats ne visada žinojau visus naujus reikalavimus iki galo.

Kas atsitinka, jei muitinėje kyla problemų?

Paprastai, jei viskas tvarkoje su dokumentais, problemų nekyla. Bet jei kažkas ne taip - pvz., neužpildyta deklaracija, arba įtartini daiktai - tada gali tekti palaukti, kol viskas išsispręs. Kartais tai trunka kelias valandas, kartais ilgiau. Geriausia viską paruošti iš anksto ir neturėti staigmenų.

Draudimas ir rizika

Ar mano daiktai yra draudžiami pervežimo metu?

Čia labai svarbus klausimas. Dauguma įmonių turi tam tikrą draudimą, bet jis dažnai padengia tik dalį vertės. Jei jums svarbu, kad daiktai būtų pilnai apdrausti - reikia tartis atskirai. Aš visada siūlau klientams pagalvoti apie papildomą draudimą, ypač jei veža brangesnius daiktus. Kartais žmonės taupo ir atsisako, o paskui gailisi.

Kokia tikimybė, kad daiktai bus apgadinti?

Sakysim taip - jei viskas tvarkingai supakuota ir kraunama atsargiai, tikimybė labai maža. Bet 100% garantijos niekas neduos. Per dešimt metų matėvise visko - ir gražių atvejų, ir nelabai. Dažniausiai apgadinimai būna dėl netinkamo pakavimo arba dėl to, kad daiktai buvo kraunami per daug ankštai. Čia mano patarimas - geriau skirti daugiau laiko pakavimui, nei po to graužtis dėl subyrėjusios dėžės.

Ką daryti, jei daiktas buvo apgadintas pervežimo metu?

Pirmiausiai - nufotografuokite žalą prieš pat pradedant iškrauti. Po to - susisiekite su įmone ir užpildykite pretenziją. Čia svarbu žinoti, kad yra tam tikri terminai, per kuriuos reikia pranešti. Paprastai tai kelios dienos po gavimo. Jei viskas dokumentuota tvarkingai, dažniausiai pavyksta susitarti dėl kompensacijos. Bet čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar siūlote daiktų pakavimo paslaugą?

Kai kurios įmonės siūlo, kai kurios - ne. Aš pats dirbu su partneriais, kurie gali atvažiuoti ir supakuoti daiktus, bet tai papildomai kainuoja. Kartais žmonės patys nori viską padaryti, kartais tiesiog neturi laiko. Čia jau jūsų sprendimas. Bet jei planuojate patys pakuoti - duodu sąrašą, ką reikia turėti: dėžes, burbulinius maišelius, lipnią juostą.

Ar galima užsakyti pakrovimo ir iškrovimo paslaugas atskirai?

Taip, dauguma pervežimo įmonių siūlo pilną paslaugą - nuo pakrovimo Lietuvoje iki iškrovimo Anglijoje. Bet jei jums reikia tik transporto, tai taip pat galima derinti. Kartais žmonės turi savo žmones, kurie padeda krauti, ir jiems reikia tik mikroautobuso su vairuotoju. Kiekvienas atvejis individualus.

Kas vyksta, jei mano daiktai neatitinka to, ką pranešiau iš pradžių?

Čia kartais būna netikėtumų. Pavyzdžiui, klientai sako, kad veš tik kelis baldus, o pasirodo - visa namų įranga. Tada kaina tikrai pasikeičia, ir ne į mažesnę pusę. Geriausia būti sąžiningam iš karto - pasakyti viską, ką vežate, kad vėliau nebūtų nemalonių pokalbių. Aš pats vertinu sąžiningus klientus ir stengiuosi jiems eiti į priekį.

Ar galima vežti gyvūnus?

Tai jau kitas klausimas, ir čia reikia atskiro aptarimo. Gyvūnai vežami pagal kitus reikalavimus - reikalingi dokumentai, mikročipas, skiepai. Ne kiekviena pervežimo įmonė nori tuo užsiimti, nes tai atsakomybė. Bet jei jums svarbu - klauskite konkrečiai, ar įmonė tai daro.

Bendradarbiavimas ir patikimumas

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Čia tikrai verta pasidomėti. Pirma - žiūrėkite atsiliepimus, bet čia reikia filtruoti, nes kartais jie būna užsakomi. Antra - paklauskite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniams pervežimams. Trečia - pasikalbėkite telefonu, kaip jie bendrauja. Jei jaučiate, kad kažkas ne taip - galbūt geriau ieškoti kitos įmonės. Aš pats visada sakau - jei klientui kažkas neaišku, jis turi teisę klausti, kol viskas taps aišku.

Ką daryti, jei įmonė pradingo su mano daiktais?

Nors tai retai nutinka, bet girdėjau tokių istorijų. Todėl labai svarbu pasirašyti sutartį, kurioje būtų aiškiai nurodyta, kas, kada, už kiek. Jei mokėjote tik avansą ir įmonė dingo - kreipkitės į vartotojų teises. Bet geriau to išvengti iš anksto - rinkitės įmones, kurios turi aiškią istoriją ir gerą vardą.

Kokios yra dažniausios problemos, su kuriomis susiduria klientai?

Na, per savo dešimt metų matėvise visko. Dažniausios problemos yra šios: pirma - neatitikimas tarp to, ką klientai praneša, ir to, ką iš tikrųjų veža. Antra - blogas pakavimas, dėl kurio daiktai apgadinami. Trečia - nesutariama dėl terminų, nes žmonės tikisi, kad viskas bus greičiau, nei yra įmanoma. Ketvirta - papildomi mokesčiai, kurių klientai nesitikėjo. Visi šie dalykai išsprendžiami, jei bendraujama atvirai.

Išvykimas ir atvykimas

Ką daryti prieš pat išvykimą?

Pasirūpinkite, kad visi daiktai būtų supakuoti ir sunumeruoti. Padarykite sąrašą, ką vežate - bent jau bendrąja prasme. Pasitikrinkite dokumentus. Ir dar viena detalė - jei vežatės kažką vertingo, pasidarykite nuotraukas. Paskutiniai veiksmai - susitikimas su vairuotoju, daiktų perdavimas, pasirašymas prie dokumentų.

Kas vyksta atvykus į Angliją?

Paprastai vairuotojas susisiekia su jumis prieš atvykdamas, ir jūs sutinkate nurodytoje vietoje. Daiktai iškraunami, jūs patikrinate, ar viskas gerai, ir pasirašote, kad gavote. Jei viskas tvarkoje - viskas baigta. Jei kažkas negerai - reikia spręsti vietoje arba kreiptis į įmonę vėliau.

Ką daryti, jei atvykus pastebėjau, kad ko nors trūksta?

Čia svarbu veikti greitai. Pirmiausiai - patikrinkite viską prieš pat vairuotojui išvažiuojant. Jei jau po to pastebėjote - susisiekite su įmone kuo greičiau. Kartais būna taip, kad daiktas tiesiog pamirštas kitur, ir tai išsisprendžia lengvai. Bet jei įmonė nepripažįsta kaltės - vėlgi, reikia spręsti formaliai.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei turite galimybę - venkite vasaros sezono ir metų pabaigos. Tada viskas brangiau ir vietų mažiau. Geriausi laikai yra pavasaris ir ruduo, kai paklausa mažesnė. Bet čia žinoma, ne visi gali rinktis - jei darbas Anglijoje prasideda konkrečiu metu, tada teks derintis prie aplinkybių.

Ar verta vežtis baldus, ar geriau pirkti naujus Anglijoje?

Čia priklauso nuo daugelio faktorių. Jei turite brangius, kokybiškus baldus - vežtis verta. Jei tai paprasti baldai, kokie nėra brangūs - galbūt pigiau bus nusipirkti naujus Anglijoje. Bet čia dar reikia žinoti, kad perkant naujus baldus Anglijoje, jums reikės laiko juos parinkti ir pristatyti. O jei vežatės savo - jau turite iš karto.

Ką dar verta žinoti prieš pervežimą?

Sakyčiau taip - būkite realistai dėl kainos ir terminus. Nesitikėkite stebuklų už labai mažą kainą. Bendraukite atvirai su pervežimo įmone. Ir dar - jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Kartais geriau permokėti šiek tiek, bet gauti kokybišką paslaugą, nei bandyti sutaupyti ir po to turėti problemų.

Išvada

Na, štai ir visa esmė. Pervežimas mikroautobusais į Angliją nėra sudėtingas procesas, jei žinote, ko tikėtis. Svarbiausia - išsirinkite patikimą įmonę, būkite sąžiningi dėl to, ką vežate, ir gerai supakuokite daiktus. Kaina priklausoo nuo daugelio faktorių, bet paprastai tai kainuoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų. Laikas - kelios dienos. O jei viskas padaryta teisingai, jūsų daiktai saugiai atvyks į naująją vietą Anglijoje.

Jei dar turite klausimų - rašykite, skambinkite, klauskite. Geriau paklausti iš anksto, nei po to spręsti problemas. O jei jau apsisprendėte - susisiekite su mumis, ir mes viską suderinsime.