Patogus siuntinių gabenimas mikroautobusais į Angliją saugiai

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik penkiolika metų, tad mačiau visko – ir gerų, ir tikrai ne tokių gerų situacijų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta siuntinių gabenimas mikroautobusais į Angliją, nes matau, kad žmonės vis dar nežino, ko tikėtis, o kartais ir tiesiog bijo kreiptis. Nežino, ar saugu, ar verta, ar ne permokės. Suprantu, nes pats prieš dešimt metų taip pat ieškojau atsakymų. Tad šiame straipsnyje (na gerai, šioje mano mažoje pamokėlėje) papasakosiu viską, ką žinau – ir netgi tai, ko nežinau iki galo. Nes aš irgi žmogus, ne robotas.

Kaip išvis veikia šitas verslas?

Ar mikroautobusų gabenimas į Angliją yra tas pats, kas siuntų tarnybos?

Ne visai. Čia yra skirtumas. Siuntų tarnybos – tai DHL, DPD, UPS ir panašiai – veikia pagal savo tvarkaraščius, turi didelius sandėlius, o siuntos dažnai keliauja per kelis pervežimo punktus. Mikroautobusų gabenimas veikia kitaip: dažniausiai tai mažesnės įmonės ar net individualūs verslininkai, kurie turi mikroautobusus ir veža siuntas tiesiai iš taško A į tašką B. Kartais netgi namo į namą. Tai nėra greičiau, bet dažnai yra pigiau, ypač jei turi didesnį krovinį. Aš pats dažnai sakau klientams: jei veži baldus arba didelę siuntą – mikroautobusas gali būti geresnis variantas. Bet jei reikia greitai ir mažo daikto – siuntų tarnyba tikriausiai bus patogesnė. (čia reikėtų patikslinti, nes kai kurios mikroautobusų įmonės irgi siūlo greitas paslaugas, bet apie tai vėliau)

Kiek laiko užtrunka pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Paprastai kalbant – nuo dviejų iki keturių dienų. Bet čia priklauso nuo kelių dalykų: nuo to, kurioje Anglijoje esi (Londonas ar kur nors Šiaurėje), nuo to, ar yra eismo problemų, ir nuo to, koks mikroautobuso užpildymas. Jei vairuotojas laukia pilnos mašinos, kad apsimokėtų kelionė, gali tekti palaupti dienom ilgiau. Kartais būna taip, kad mikroautobusas jau pilnas ir kitą vietą turi tik po savaitės. Tai nėra idealu, bet taip yra. Geriausia yra susitarti iš anksto ir aiškiai paklausti, kada tiksliai bus pristatyta.

Ar galiu pasitikėti, kad mano siunta bus pristatyta sveika?

Dažniausiai taip, bet čia irgi yra niuansų. Gerų įmonių mikroautobusuose siuntos paprastai būna gerai užfiksuotos, kartais netgi filmuojamas pakrovimas, kad vėliau būtų aišku, kas buvo kaip. Bet aš pats mačiau atvejų, kai kažkas ne taip pritvirtino, ir siunta per kelionę pasislinkdavo. Todėl mano patarimas – visada fotografuok savo siuntą prieš ją atiduodamas. Ir būtinai pasirašykite sąlygas su gabenimo įmone. Kartais žmonės tiesiog patiki žodžiui, o po to pyksta, kad kažkas ne taip. Taip nereikia daryti.

Kiek tai kainuoja ir kodėl kainos skiriasi?

Nuo ko priklauso siuntinių gabenimo mikroautobusu į Angliją kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: nuo siuntos dydžio ir svorio, nuo atstumo (Arlingtonas, Mančesteris, Birmingemas – visur skirtingai), nuo to, ar reikia papildomų paslaugų (kėlimas, pakavimas), ir nuo pačios įmonės. Kartais netgi nuo to, koks kuras tuo metu kainuoja. Aš pats kartais stebiuosi, kaip kainos svyruoja – kartais netgi per savaitę. Tad jei rasi gerą kainą, nelauk per ilgai, nes po mėnesio gali būti brangiau.

Ar pigiau vežtis pačiam su mikroautobusu?

Jei turi savo mikroautobusą arba gali pasiskolinti – taip, gali būti pigiau, ypač jei veži didelį krovinį. Bet čia reikia pridėti degalų kainą, kelių mokesčius (Anglijoje kai kurie keliai mokami), o svarbiausia – laiką. Jei dirbi ir uždirbai pinigus, kartais pigiau sumokėti kam nors, kad vežtų, negu pats praleisti kelias dienas kelyje. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo pats vežtis visą savo buto turinį – galiausiai suskaičiavome ir jam buvo brangiau nei naudotis paslauga. Nes praleido tris dienas darbe, o dar ir mašina sugedo pusiaukelėje. Tai buvo nemalonu.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai mažas kainas?

Čia reikia būti atsargiam. Labai maža kaina dažniausiai reiškia, kad kažkas bus ne taip: arba paslauga bus prastesnė, arba bus paslėptų mokesčių, arba įmonė tiesiog nori pritraukti klientus ir vėliau išeina, kad nebeatsako į telefono skambučius. Aš pats žinau kelias įmones, kurios taip darė – atidarė, pritraukė žmones su žemomis kainom, o po kelių mėnesių jų nebėra. Tad visada pasidomėk įmone prieš užsakydamas. Pažiūrėk atsiliepimus, pasitikrink, ar jie tikrai veikia legaliai.

Kaip tinkamai paruošti siuntą?

Ką reiškia „tinkamai supakuota siunta"?

Tinkamai supakuota siunta – tai tokia, kuri neišsikraipys, nepažeis kitos siuntos ir atlaikys kelionės sunkumus. Mikroautobuse nėra taip švelniai, kaip lėktuve. Ten būna drebėjimo, kartais staigių sustojimų, temperatūros pokyčių. Tad jei veži stiklą – gerai suvyniok. Jei veži elektroniką – galvojok apie amortizaciją. Kartais žmonės atiduoda daiktus tiesiog dėžėje be jokio papildomo apsaugojimo, o po to stebisi, kad kažkas sulūžo. Čia jau ne transporto įmonės kaltė.

Ar reikia deklaruoti siuntą?

Jei veži prekes, kurios skirtos pardavimui arba yra tam tikros vertės, gali reikėti muitinės deklaracijos. Bet jei veži asmeninius daiktus – paprastai pakanka sąrašo, ką veži. Anglija jau nėra ES, tad ten yra tam tikros taisyklės dėl prekių vertės. Geriausia pasitikslinti konkrečiai su gabenimo įmone, nes taisyklės keičiasi, o aš pats ne visada žinau naujausius pakeitimus. (čia tikrai neesu 100% tikras, nes pats nesu muitinės specialistas)

Kada geriausia siųsti siuntą – metų laikas?

Žiemą kartais būna sunkiau dėl oro sąlygų. Keliai gali būti slidūs, o Anglijoje sniegas – tai chaosas. Bet iš kitos pusės, žiemą žmonės mažiau kraustosi, tad gali būti lengviau gauti vietą mikroautobuse. Vasarą – atvirkščiai: daugiau žmonių vežasi daiktus, bet oras geresnis. Mano nuomone, geriausia planuoti iš anksto, nepriklausomai nuo metų laiko.

Kas blogiausia gali nutikti ir kaip to išvengti?

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Jei siunta dingsta, viskas priklauso nuo to, su kokiu gabenimo paslaugų teikėju dirbai. Geri operatoriai turi draudimą ir gali kompensuoti žalą. Bet čia yra svarbu: jei pats neadekvačiai supakavai daiktus arba nedeklaravai vertingos siuntos, gali būti sunku įrodyti. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui dingo brangi foto technika – ir mes galėjome išmokėti kompensaciją tik todėl, kad buvo aiškiai dokumentuota, kas buvo vežiama ir kokia vertė. Jei nieko nebuvo užfiksuota – būtų buvę daug sunkiau.

Ar galiu drausti savo siuntą?

Taip, daugelis gabenimo įmonių siūlo draudimą papildomai. Kartais tai kainuoja kelis eurus, bet tikrai verta, jei veži kažką brangaus. Aš visada sakau klientams: jei daikto vertė viršija 200-300 eurų, tikrai apsidrausk. Nes kelionėje gali nutikti visko – ir nelaimingo atsitikimo, ir vagystės, nors pastaroji rečiau pasitaiko.

Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Pirmiausia – nesiimk jos priimti, jei matai, kad pakuotė pažeista. Dokumentuok fotom, ką matei. Po to kreipkis į gabenimo įmonę su pretenzija. Čia vėl gi svarbu turėti įrodymus. Kartais žmonės tiesiog priima siuntą ir tik po valandos supranta, kad kažkas ne taip – o tada jau sunku įrodyti, kad transportas kaltas. Tad geriau skirti minutę ir viską patikrinti vietoje.

Praktiniai patarimai ir dažniausios klaidos

Kokias klaidas žmonės dažniausiai daro?

Dažniausios klaidos: nesudaro sutarties, neapsidraudžia, nefilmuoja ir nefotografuoja siuntos būklės prieš siųsdami, nepasitikslina tikslios kainos (o po to gavę sąskaitą pyksta), ir mano, kad viskas vyks kaip pavedime. Dar viena dažna klaida – pernelyg pasitikima žodžiu. Aš visada sakau: viskas, kas svarbu, turi būti parašyta. Net jei jums sako, kad viskas bus gerai – paprašykite patvirtinimo raštu. Po to bus lengviau visiems.

Kaip išsirinkti patikimą gabenimo įmonę?

Ieškok tokių, kurie veikia bent keletą metų, turi aiškų adresą, telefono numerį, o svarbiausia – atsiliepimus ne tik jų pačių puslapyje, bet ir kitur. Gali pasitikrinti Facebook grupėse, kur žmonės dalinasi patirtimi. Aš pats visada sakau: jei įmonės niekas nežino, o jų puslapis atsirado prieš savaitę – gal geriau paieškoti kitos. Žinoma, kartais ir naujos įmonės būna gerų, bet rizika didesnė.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Kai kurie kroviniai yra draudžiami – pvz., lenglai užsidegantys daiktai, cheminės medžiagos, ginklai. Jei neesi tikras, geriau visai nesitikrink. Aš pats kartai atsisakydavau vežti kai ką, kas man atrodė įtartina, nors klientas sakė, kad viskas legalu. Geriau būti atsargiam nei turėti problemų su policija.

Ką dar verta žinoti?

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia jau sudėtingiau, nes Anglija turi tam tikrų apribojimų dėl maisto produktų. Kai kurius produktus galima vežti, kai kuriuos – ne. Pavyzdžiui, mėsa ir pieno produktai dažniausiai yra ribojami. Jei nori vežti maistą – geriau pasitikslinti iš anksto, nes kartais žmonės supakuoja viską, o po to muitinėje viską atima. Ir pinigai prarasti, ir maistas prarastas.

Kaip elgtis su didelėm siuntom, kurių vienas žmogus nepriims?

Jei siunti didelį krovinį – pvz., visą buto inventorių – dažniausiai reikia dviejų žmonių: vieno, kuris perduoda, ir vieno, kuris priima. Kartais gabenimo įmonės siūlo ir krovimo paslaugas, bet tai papildomai kainuoja. Aš pats visada patariu: jei gali, pasiūlyk draugui arba giminaičiui padėti. Sutaupysi pinigų ir bus ramiau.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti į Angliją?

Skubus pristatymas mikroautobuse – įmanomas, bet brangesnis. Kartais galima susitarti dėl greitojo gabenimo, bet tada kaina gali būti dvigubai ar net trigubai didesnė. Kitas variantas – naudoti greitas siuntų tarnybas, bet ten jau kitas principas. Čia reikia nuspręsti, ar tau svarbu greitis, ar kaina. Kartais žmonės nori ir vieno, ir kito – o taip nebūna.

Išvada

Na štai, tiek turiu jums pasakyti šią dieną. Siuntinių gabenimas mikroautobusais į Angliją – tai tikrai įmanomas, dažniausiai saugus, ir kartais netgi pigesnis variantas nei siuntų tarnybos. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus: tinkamai supakuoti, susitarti dėl sąlygų raštu, nepasitikėti pernelyg pigiom kainom, ir visada turėti įrodymus, jei kas nors ne taip. Aš pats per tuos metus mačiau ir labai gerų, ir labai blogų patirčių – ir galiu pasakyti, kad dažniausiai viskas priklauso nuo to, kaip pats ruošiesi. Tad jei planuoji ką nors vežtis – nedelsk, pasidomėk iš anksto, ir viskas turėtų būti gerai. O jei turi klausimų – kreipkis, padėsiu, kiek galėsiu. Sėkmės!