Patogiausi siuntinių į Angliją gabenimo terminai kasdien

Sveiki, čia Justas. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau aštuonerius metus, tad per šį laiką tikrai matėu visko – ir gerų, ir nelabai gerų dalykų. Dažnai žmonės man rašo ar skambina ir klausia: „Justai, o kaip greitai man siuntinys pasieks Angliją? Kokie yra tie terminai, apie kuriuos visi kalba?"

Suprantu, kad informacijos internete – milijonas, bet dauguma tų tekstų parašyta taip, kad net galva susisuka. Aš čia noriu paprastai, žmogui žmogui, paaiškinti kaip viskas veikia su siuntiniais į Angliją. Nes tikrai nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Na, kartais būna, bet apie tai irgi pakalbėsim.

Dažniausiai užduodami klausimai apie siuntinių gabenimą į Angliją

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Paprastai kalbant, standartinis siuntinys į Angliją užtrunka nuo 3 iki 5 darbo dienų. Bet čia tikrai priklauso nuo to, kokį būdą renkatės. Jei siunčiate per kurjerines tarnybas, tokias kaip DPD ar UPS, dažniausiai tai yra 2-4 dienos. O jei tai paprastesnis pašto siuntinys, tada gali būti ir 5-7 dienos.

Aš pats visada sakau klientams: jei reikia tikrai greitai, imkite ekspreso paslaugą. Tada per 1-2 dienas jau bus vietoje. Žinoma, kainuoja brangiau, bet kartais verta.

Ar galima siųsti kasdien į Angliją?

Taip, tikrai galima. Dauguma pervežimo įmonių dirba kasdien, išskyrus sekmadienį. Tai reiškia, kad jūs galite perduoti siuntinį pirmadienį ir jis bus pristatytas ketvirtadienį ar penktadienį. Svarbu žinoti, kad kai kurios tarnybos turi tam tikrų laiko limitų – pavyzdžiui, siuntinius reikia perduoti iki tam tikros valandos, kad jie būtų išvežti tą pačią dieną.

Kartais pasitaiko ir taip, kad per šventes ar ilgąjį savaitgalį terminai gali šiek tiek pasislinkti. Tai normalu, bet geriau visada pasitikslinti iš anksto.

Kokie yra greičiausi terminai?

Greičiausi terminai, kuriuos aš siūlyčiau, tai ekspresinis pristatymas per 24-48 valandas. Tiesa, tai įmanoma tik su tam tikromis tarnybom ir tik didesniuose miestuose. Jei siunčiate iš mažesnio miesto ar kaimo, gali prireikti papildomos dienos.

Vienas mano klientas kažkada siuntė dokumentus į Londoną ir jam tikrai reikėjo, kad jie būtų kitą dieną. Pavyko susitvarkyti, bet tai buvo brangiau. Tačiau kartais kaina nėra svarbu, svarbu greitis.

Kiek kainuoja greitas siuntinys į Angliją?

Čia labai priklauso nuo siuntinio svorio ir dydžio. Paprastai tariant, ekspreso siuntinys iki 5 kg gali kainuoti apie 25-35 eurus. Didesni siuntiniai – iki 100 eurų ar net daugiau. Bet tiksliai pasakyti sunku, nes kiekviena įmonė turi savo kainodarą.

Aš visada rekomenduoju palyginti kelis variantus. Kartais skirtumas gali būti tikrai didelis, o paslauga – ta pati.

Ar yra skirtumo tarp siuntimo į Londoną ir į kitus JK miestus?

Taip, yra. Londonas yra didelis hub'as, todėl dažniausiai siuntiniai ten atvyksta greičiau. Kiti miestai, ypač šiaurinės Anglijos dalys ar Velsas, gali užtrukti vieną ar dvi dienas ilgiau. Bet skirtumas paprastai nėra didelis – gal kokios vienos dienos.

Man kartai klientai stebisi, kodėl į Mančesterį užtruko ilgiau nei į Londoną. Na, čia jau logistika – Londonas tiesiog yra pagrindinis paskirstymo centras.

Kaip veikia sekimo sistema?

Šiuolaikinės pervežimo įmonės turi gana gerai veikiančias sekimo sistemas. Jūs gaunate unikalų siuntinio numerį ir galite stebėti jo kelią realiu laiku. Paprastai būna nurodyta, kada siuntinys paimtas, kada atvyko į sandėlį, kada išsiųstas ir kada pristatytas.

Bet čia būna ir niuansų – kartais sistema rodo, kad siuntinys jau mieste, bet realiai dar važiuoja. Taip jau tie logistiniai dalykai veikia. Nėra tobula, bet dirba.

Ar galima siųsti didelius siuntinius?

Taip, galima, bet čia jau kitas kainų segmentas ir kiti terminai. Dideli siuntiniai, pavyzdžiui, baldai ar buitinė technika, paprastai gabenami krovininėmis transporto priemonėmis ir terminai būna ilgesni – nuo 5 iki 10 darbo dienų.

Vienas mano klientas siuntė visą virtuvės baldų komplektą į Birmingemą. Tai užtruko beveik dvi savaites, bet kaina buvo gerokai mažesnė nei siųsti tą patį per kurjerinę tarnybą. Reikia rinktis pagal poreikį.

Kas nutinka, jei siuntinys vėluoja?

Čia priklauso nuo situacijos. Jei siuntinys vėluoja dėl pervežėjo kaltės, dažniausiai galima kreiptis dėl kompensacijos arba bent jau gauti paaiškinimą. Bet jei vėluoja dėl Force Majeure aplinkybių – pvz., blogi orai, streikai – tai jau kita kalba.

Aš pats visada sakau klientams: jei siuntinys kritiškai svarbus, imkite draudimą. Taip bent jau bus ramiau.

Ar reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė. Dabar reikia pildyti muitinės deklaraciją, net jei siunčiate iš Lietuvos į Angliją. Tai nėra labai sudėtinga, bet būtina. Dauguma pervežimo įmonių padeda su tuo, bet geriau iš anksto pasitikslinti.

Vienas mano klientas neseniai siuntė siuntinį ir labai nustebo, kad reikia pildyti papildomas formas. Tai užtruko šiek tiek laiko, bet viskas pavyko. Geriau žinoti iš anksto nei pastovėti prie durų ir galvoti, kas čia dar.

Kokie yra svorio limitai?

Čia vėlgi priklauso nuo pervežėjo. Paprastai standartiniai siuntiniai iki 30-50 kg. Bet jei reikia siųsti kažką sunkesnio, tai jau reikia tartis atskirai. Krovinių pervežimo įmonės gali paimti ir 500 kg, ir daugiau.

Svarbu žinoti, kad kuo sunkesnis siuntinys, tuo brangiau. Ir kartais apsimoka pasidalinti į kelis mažesnius siuntinius, nei siųsti vieną didelį.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Kai kurius maisto produktus galima siųsti, bet yra apribojimų. Pavyzdžiui, šviežias maistas, mėsa, pienas – tai tikrai neleidžiama. Bet perdirbti produktai, pvz., saldainiai, konservos – taip.

Aš pats visada rekomenduoju pasitikslinti prieš siunčiant. Nes kartais žmonės siunčia močiutės pyragą ir po to bėda. Geriau paklausti iš anksto.

Kaip elgtis su trūkstamu ar sugadintu siuntiniu?

Pirmiausia reikia nedelsiant kreiptis į pervežimo įmonę ir užpildyti pretenziją. Svarbu turėti visus dokumentus – siuntimo kvitus, nuotraukas, jei įmanoma. Dauguma įmonių turi tam tikrą kompensavimo sistemą, bet ji ne visada pilnai atlygina nuostolius.

Vienas mano pažįstamas siuntė brangią įrangą ir ji buvo šiek tiek apgadinta. Ilgai aiškinosi, galų gale gavo dalį pinigų atgal. Bet procesas tikrai nebuvo malonus.

Ar galima siųsti į Angliją per asmeninį automobilį?

Jei kalbame apie labai mažus siuntinius ir artimųjų gabenimą, tai įmanoma. Bet jei tai verslo siuntiniai ar reguliarus siuntimas, tada jau reikia oficialių pervežimo paslaugų. Be to, po Brexit asmeniniu automobiliu vežti prekes į Angliją tapo sudėtingiau dėl muitinės procedūrų.

Koks yra geriausias laikas siųsti siuntinius?

Iš mano patirties, geriausia siųsti pradžioje savaitės – pirmadienį ar antradienį. Taip siuntinys turi visas galimybes pasiekti gavėją iki savaitės pabaigos. Jei siųsite ketvirtadienį ar penktadienį, yra tikimybė, kad siuntinys „užstrigs" per savaitgalį ir pasieks tik kitą savaitę.

Ar užsienyje esantys lietuviai dažnai siunčia siuntinius į Angliją?

Labai dažnai. Anglijoje gyvena daug lietuvių, ir jie reguliariai siunčia siuntinius iš Lietuvos – maistą, dovanas, drabužius. Kartais netgi pigiau išsiųsti per pervežėją nei pirkti Anglijoje. Ypač kalbant apie lietuviškus produktus – jų ten tiesiog nėra arba kainuoja labai brangiai.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys jau Anglijoje?

Sekimo sistema čia yra geriausias draugas. Kiekviena rimta įmonė suteikia unikalų numerį, kurį įvedus galima matyti visą siuntinio kelią. Jei sistema rodo, kad siuntinys jau JK teritorijoje, vadinasi, jau beveik vietoje.

Bet čia būna ir keistenybių – kartais sistema rodo, kad siuntinys Anglijoje, o jis dar tik išvyko iš Lietuvos. Kažkokias sinchronizavimo problemos. Tada geriau tiesiog paskambinti ir pasitikslinti.

Ar reikia drausti siuntinį?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju, ypač jei siuntinys vertingas. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę dalį nuo siuntinio vertės, bet jei kas nors nutinka, bent jau nebus didelių nuostolių. Vienas mano klientas siuntė brangų fotoaparatą ir labai džiaugėsi, kad apdraudė, nes siuntinys buvo šiek tiek apgadintas.

Kokie yra populiariausi siuntimo būdai į Angliją?

Populiariausi yra keli: standartinis kurjerinis pristatymas (3-5 dienos), ekspreso pristatymas (1-2 dienos) ir ekonominis pristatymas (5-7 dienos, bet pigesnis). Kiekvienas turi savo pliusų ir minusų. Reikia rinktis pagal tai, ko jums reikia – greičio ar kainos.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją be muitinės dokumentų?

Po Brexit – nebeįmanoma. Net ir mažiems siuntiniam reikia užpildyti muitinės deklaraciją. Tai yra privaloma. Gerai, kad dauguma pervežimo įmonių šią paslaugą įtraukia į savo kainą ir padeda viską sutvarkyti.

Kaip elgtis, jei gavėjas nepriima siuntinio?

Jei gavėjas nepriima siuntinio ar jo nėra vietoje, siuntinys paprastai grąžinamas siuntėjui arba paliekamas saugojimui tam tikrą laikotarpį. Viskas priklauso nuo pervežėjo taisyklių. Svarbu turėti teisingą gavėjo kontaktinę informaciją, kad būtų galima susisiekti.

Kokie yra draudžiami daiktai siunčiant į Angliją?

Draudžiami yra: ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos, gyvūnai be reikiamų dokumentų, šviežias maistas ir kai kurie kiti produktai. Sąrašas tikrai ilgas, todėl geriau visada pasitikslinti prieš siunčiant. Kartais žmonės net nežino, kad siunčia kažką draudžiamo.

Kaip greitai pinigai grįžta, jei siuntinys nepristatomas?

Čia labai įvairiai. Kai kurios įmonės grąžina pinigus per kelias dienas, kitos gali užtrukti kelias savaites. Viskas priklauso nuo įmonės politikos ir situacijos. Geriausia visada skaityti sąlygas prieš siunčiant.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją su pristatymu iki durų?

Taip, dauguma pervežimo įmonių siūlo pristatymą iki durų. Tai yra standartinė paslauga, bet kartais ji gali būti mokama papildomai. Ypač jei tai yra sunkus ar didelis siuntinys, kuriam reikia specialaus kėlimo.

Kokie yra patogiausi terminai verslo siuntiniams?

Verslo siuntiniams dažniausiai renkamasi ekspreso paslaugas, nes versle laikas – pinigai. 24-48 valandų pristatymas yra standartas, jei reikia greitai. Bet jei tai nėra skubu, galima rinktis ir standartinį pristatymą.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją savaitgalį?

Kai kurios įmonės siūlo ir savaitgalio pristatymą, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Standartiškai dauguma įmonių nedirba sekmadienį, bet kai kurios turi specialius pasiūlymus. Reikia ieškoti konkrečiai.

Kaip sužinoti, ar siuntinys tikrai pristatytas?

Sekimo sistema turėtų rodyti pristatymo momentą. Bet jei kyla abejonių, geriausia tiesiog susisiekti su gavėju ir pasitikslinti. Kartais sistema rodo, kad pristatyta, o realiai siuntinys dar keliauja.

Išvada

Na štai, tiek turėjau jums pasakyti apie siuntinių gabenimą į Angliją. Svarbiausia, ką noriu priminti: visada palyginkite kelis variantus, pasitikslinkite terminus ir kainas, ir nesigailėkite pinigų draudimui, jei siuntinys vertingas. O jei kyla klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu.