Patikimi pristatymo terminai mikroautobusais kroviniams į Angliją

Įvadas

Jei ieškai, kas tiksliai pasakys, per kiek laiko mikroautobusas gali pristatyti krovinį į Angliją – čia rasi atsakymą. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką mačiau viską: ir sklandžius pervežimus, ir visiškas katastrofas. Šiame straipsnyje (na gerai, tiesiog šiame tekste) paaiškinsiu, kaip iš tikro veikia pristatymo terminai mikroautobusais į Angliją, kas juos įtakoja, ir kaip sau išrinkti patikimą paslaugą. Nes tiesa tokia – terminai priklauso nuo daug ko, ir niekas jums nemokės garantuoti tikslios datos, jei sąžiningai dirba. Bet galima priartėti labai arti.

Kaip apskaičiuojami terminai

Kiek laiko trunka pats pervežimas

Taigi, pradėkim nuo paprastos matematikos. Atstumas nuo Lietuvos iki Anglijos – maždaug 1800-2000 kilometrų, priklausomai nuo to, iš kurio miesto išvyksti ir kurioje Anglijoje baigiasi kelionė. Vienas mikroautobusas, važiuodamas be didelių sustojimų, gali tą atstumą įveikti per 20-24 valandas. Bet čia yra didelis bet – niekas taip neveža. Vairuotojas turi ilsėtis pagal taisykles, o tai reiškia, kad realiai kelionė trunka maždaug 2-3 dienas.

Paprastai pasakius, jei krauti pradedate pirmadienį ryte, antradienį vakare jau būsite Anglijoje, jei viskas eina gerai. Bet čia dar reikia pridėti pasienio procedūras, muitinę (nors po Brexit situacija pasikeitė, bet apie tai vėliau), ir galutinį pristatymą iki adreso. Realiai kalbant, dauguma mikroautobusų krovinių į Angliją pristatomi per 3-5 dienas nuo pakrovimo.

Kodėl terminai skiriasi priklausomai nuo maršruto

Viskas priklauso nuo to, kokiu maršrutu važiuojama. Yra keletas pagrindinių kelių: per Vokietiją ir Prancūziją iki Kanalo tunelio, arba per Beniliukso šalis iki Kento uostų. Kiekvienas turi savo pliusų ir minusų. Per Vokietiją dažniau būna spūsčių, bet keliai geresni. Per Nyderlandus greičiau pasieki uostą, bet ten kartais būna didelių eismo problemų tunelio link.

Dar vienas dalykas – kryptis. Jei veži į Londoną ar pietinę Angliją, bus greičiau nei į Šiaurinę Angliją ar Škotiją. Kartą vežiau krovinį iki Mančesterio – tai jau beveik 2500 km nuo Vilniaus, ir visas procesas užtruko beveik savaitę. Taigi, visada reikia aiškintis galutinį adresą, o ne tik šalį.

Sezono įtaka terminams

Čia jau prasideda įdomesni dalykai. Vasarą, ypač liepos-rugpjūčio mėnesiais, terminai gali pailgėti 1-2 dienomis dėl didelio eismo intensyvumo. Bet žiemą, priešingai nei daugelis galvoja, kartais būna dar blogiau – sniegas, ledas, uždaryti keliai. Ypač kalnų perėjose, jei maršrutas eina per Alpes (nors dažniausiai į Angliją važiuojama per lygumų šalis).

Be to, yra toks dalykas kaip šventės. Gruodžio mėnesį, prieš Kalėdas, viskas stringa – ir muitinės, ir uostai, ir pats eismas. Vienais metais vežiau krovinį prieš Kalėdas, tai kelionė, kuri paprastai trunka 3 dienas, užtruko 6. Vairuotojas tiesiog stovėjo eilėje prie tunelio beveik parą. Taigi, jei yra galimybė, venkite švenčių laikotarpio.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek tiksliai trunka pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Na, jei labai trumpai – nuo 3 iki 7 dienų. Bet čia labai priklauso nuo daugelio faktorių. Jei kraunate Vilniuje ir vežate į Londoną, tai greičiausiai bus 3-4 dienos. Jei kraunate Kaune ir vežate į Škotiją – jau 6-7 dienos. Kartais būna ir greičiau, bet aš visada sakau klientams – geriau planuokite 5 dienas, nei bus malonus netikėtumas, jei bus greičiau.

Ar galima gauti tikslų pristatymo laiką?

Sąžiningai? Ne 100%. Galima gauti apytikslį laikotarpį, bet tikslios valandos ar datos niekas garantuoti negali. Kodėl? Nes kelyje gali nutikti visko – eismo įvykis, blogi orai, vairuotojo liga (taip, ir taip būna). Gera įmonė visada duos jums laiko intervalą, pavyzdžiui "tarp X ir Y dienos", o ne konkrečią datą. Jei kas žada tiksliai X dieną – būkite atsargūs.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti?

Yra keletas variantų. Pirma – galima mokėti daugiau už greitesnį pristatymą, t.y. už vienos dienos pristatymą (express). Antra – galima rinktis mažesnį mikroautobusą, kuris greičiau išvažiuos, nes nereikia laukti pilnos apkrovos. Trečia – galima naudoti skrydžio paslaugas, bet tai jau bus daug brangiau. Aš pats siūlyčiau pirmus du variantus, jei tikrai reikia skubiai.

Ar mikroautobuso dydis įtakoja pristatymo laiką?

Taip, bet ne taip, kaip daugelis galvoja. Mažesnis mikroautobusas (pvz., iki 1,5 tonos) gali būti greitesnis, nes nereikia laukti, kol bus surinktas pilnas krovinys. Bet jei jau turite pilną mikroautobusą, tai dydis jau nelabai keičia greičio – visi važiuoja panašiai. Svarbiau yra tai, ar vairuotojas veža tik jūsų krovinį, ar dar kelis kartu.

Kas nutinka, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone. Geri pervežėjai visada informuos jus apie vėlavimą, o ne leisite patiems skambinti ir klausti. Antra – jei vėlavimas dėl įmonės kaltės, galite reikalauti kompensacijos, bet tai jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Trečia – būkite supratingi, jei vėlavimas dėl force majeure aplinkybių (pvz., didelis eismo įvykis, gamtos stichija). Čia niekas nepadarys.

Kaip pasitikrinti, ar įmonė laiko žodį?

Yra keletas būdų. Pirma – skaitykite atsiliepimus, bet ne tik jų kiekybę, o ir turinį. Antra – paklauskite, ar gali pateikti konkrečių klientų kontaktus, su kuriais galėtumėte pasikalbėti. Trečia – pasidomėkite, kaip jie elgiasi, kai kyla problemų. Gerų įmonių nevertina vertinti pagal tai, kaip viskas gerai einasi, o pagal tai, kaip jos sprendžia problemas.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių pervežėjų siūlo GPS sekimą. Jūs galite matyti, kur mikroautobusas šiuo momentu yra. Bet čia yra vienas niuansas – kartais vairuotojai naudoja asmeninį telefoną su GPS, ir tas ryšys gali būti nestabilus. Geriau yra, kai įmonė turi specialią sistemą, bet tai jau priklauso nuo įmonės dydžio.

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė. Jums reikės: vežimo dokumento (CMR), sąskaitos faktūros, jei tai komercinis krovinys, ir asmens dokumentų, jei vežate asmeninius daiktus. Dar gali prireikti inventoriaus sąrašo. Svarbu – jei vežate asmeninius daiktus, o ne prekes, pasidomėkite, ar reikalinga muitinės deklaracija. Kartais tai priklauso nuo krovinio vertės.

Kiek kainuoja greitesnis pristatymas?

Čia labai įvairiai. Paprastai greitesnis pristatymas kainuoja 20-40% brangiau nei standartinis. Bet tai priklauso nuo įmonės, sezono, ir krovinio dydžio. Kartais skirtumas gali būti ir didesnis. Aš visada patariu pasiskaičiuoti – ar tikrai verta mokėti dvigubai, kad atvyktumėte diena anksčiau? Dažniausiai atsakymas yra ne.

Ar galima sutarti dėl konkrečios pristatymo dienos?

Galima, bet tai jau priklauso nuo įmonės ir jų galimybių. Kai kurios įmonės siūlo "garantuotą" pristatymą tam tikrą dieną, bet už tai paprastai imamas didesnis mokestis. Kitos įmonės tiesiog pasako, kad stengsis, bet negarantuos. Svarbu čia yra aiškiai susitarti iš anksto ir viską užfiksuoti raštu.

Ką daryti, jei vairuotojas neatsako į telefoną?

Pirma – neskambinkite 10 kartų iš eilės, gal vairuotojas tiesiog vairuoja ir negali atsiliepti. Antra – skambinkite į įmonės biurą, jie turėtų turėti ryšį su vairuotoju. Trečia – jei niekas neatsiliepia ilgą laiką, tai jau rimtas ženklas, kad kažkas negerai. Gerų įmonių biuras visada atsilieps, net jei vairuotojas yra užimtas.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą po to, kai mikroautobusas jau išvyko?

Teoriškai taip, bet praktiškai tai sudėtinga. Jei adresas keičiasi nežymiai (pvz., kitas miestas toje pačioje srityje), tai dar įmanoma. Bet jei reikia važiuoti į kitą šalies dalį, tai jau reikia papildomo mokesčio ir naujo suderinimo. Geriau viską sutvarkyti iki išvykimo.

Kaip elgtis, jei krovinys atvyko sugadintas?

Pirmiausia – dokumentuokite viską nuotraukomis. Antra – nedelsiant praneškite įmonei ir reikalaukite, kad atvyktų jų atstovas įvertinti žalą. Trečia – jei tai jūsų kaltė (netinkamas pakavimas), tai jums bus sunku ką nors reikalauti. Bet jei tai akivaizdi pervežėjo kaltė (pvz., mikroautobusas pateko į avariją), tai jie atsako.

Kokie yra standartiniai pristatymo terminai skirtingoms Anglijos dalims?

Į Londoną ir pietinę Angliją – 3-4 dienos. Į vidurinę Angliją (Birmingamas, Mančesteris) – 4-5 dienos. Į šiaurinę Angliją (Niukaslas, Edinburgas) – 5-7 dienos. Į Škotiją – 6-8 dienos. Bet dar kartą pabrėžiu – tai tik orientyras, o ne garantija.

Ar galima vežti mikroautobusu bet kokią prekę į Angliją?

Ne viską. Yra draudžiamų prekių sąrašas: ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri chemikalai, gyvūnai (reikia specialių dokumentų). Be to, yra prekių, kurioms reikalingi specialūs leidimai ar sertifikatai. Jei nežinote, ar jūsų krovinys legalus – geriau pasitikrinkite iš anksto, nes muitinėje gali būti problemų.

Ką daryti, jei reikia iškrauti krovinį keliuose adresuose?

Tai įmanoma, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Kuo daugiau sustojimų, tuo brangiau ir ilgiau trunka. Jei jums reikia pristatyti į kelis adresus, geriau iš karto pasakykite tai įmonei, kad jie galėtų suplanuoti maršrutą ir pasakyti tiksliai, kiek tai kainuos.

Ar galima susitarti dėl konkrečio laiko, kada vairuotojas atvyks?

Čia jau sudėtingiau. Vairuotojas gali atvykti tam tikrą dieną, bet tikslios valandos niekas nežino iš anksto, nes viskas priklauso nuo kelio sąlygų. Geriausia, ką galite gauti – tai pusės dienos intervalas (rytas arba popietė). Jei kas žada tiksliai 14:32 – tai jau įtartina.

Kaip veikia dalinis krovinys (LTL) ir kaip tai įtakoja terminus?

Daliniame krovinyje jūsų daiktai keliauja kartu su kitų klientų kroviniais. Tai paprastai kainuoja mažiau, bet trunka ilgiau, nes reikia laukti, kol bus surinktas pilnas mikroautobusas. Jei jums tinka lankstumas, tai geras variantas. Bet jei reikia greitai – geriau rinktis pilną mikroautobusą.

Kokie yra blogiausi terminai, su kuriais esu susidūręs?

Vieną kartą vežiau krovinį į Londoną, ir dėl didžiulio sniego Vokietijoje kelionė truko 9 dienas. Vairuotojas tiesiog stovėjo kelioje ir laukė, kol jį atidarys. Dar kartą buvo taip, kad tunelyje įvyko didelė avarija, ir eismas buvo sustabdytas beveik parą. Taigi, blogiausiu atveju reikia ruoštis ir 10 dienų.

Ar galima kaip nors pagreitinti muitinės procedūras?

Taip, jei iš anksto viską tinkamai paruošiate. Jei dokumentai yra tvarkingi, jei krovinys nėra įtartinas, jei mokėjote muito mokesčius iš anksto – muitinės procedūros trunka kelias minutes. Bet jei dokumentuose klaidos, arba jei krovinys kelia įtarimą – galima praleisti muitinėje ir kelias valandas, ir kelias dienas.

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą veža krovinį į Angliją?

Pirma – nesitikėkite stebuklų. Antra – viską planuokite iš anksto, geriau su kaupu. Trečia – rinkitės įmonę ne tik pagal kainą, bet ir pagal atsiliepimus ir patirtį. Ketvirta – viską fiksuokite raštu. Penkta – būkite pasiruošę, kad kažkas gali nepavykti, ir turėkite planą B.

Ar verta drausti krovinį?

Verta, ypač jei krovinys vertingas. Paprastai pervežėjai siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą. Kaina paprastai būna 1-3% nuo krovinio vertės. Ar verta? Jei vežate seną baldą – tikriausiai ne. Jei vežate naują techniką ar brangius daiktus – tikrai taip.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima prieš užsakant?

Yra keletas būdų. Patikrinkite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniam vežimui. Pasidomėkite, kiek metų jie dirba. Perskaitykite atsiliepimus keliuose šaltiniuose, ne tik jų pačių svetainėje. Pasikalbėkite su jais telefonu – jei jie negali aiškiai atsakyti į jūsų klausimus, tai jau blogas ženklas.

Kokie yra pagrindiniai terminų skirtumai tarp skirtingų pervežėjų?

Skirtumai gali būti dideli. Kai kurios įmonės dirba tik su savo vairuotojais, kitos naudoja subrangovus. Kai kurios turi reguliarius reisus (tada greičiau), kitos veža tik pagal užsakymą (tada lėčiau). Kai kurios specializuojasi konkrečiose kryptyse, kitos veža visur. Geriausia yra tiesiog paklausti konkrečiai – kiek laiko užtruks mano krovinys.

Ar galima kaip nors sumažinti pristatymo laiką be papildomų išlaidų?

Šiek tiek taip. Jei jūsų krovinys bus paruoštas ir supakuotas iki vairuotojo atvykimo, tai sutaupysite laiko pakrovimo metu. Jei dokumentai bus tvarkingi iš karto, tai nereiks gaišti muitinėje. Jei adresas bus tikslus ir lengvai pasiekiamas, tai nereiks ieškoti. Nedidelės detalios, bet jos gali sutaupyti kelias valandas ar net dieną.

Išvada

Taigi, jei trumpai – pristatymas mikroautobusais į Angliją paprastai trunka nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo daugelio faktorių. Svarbiausia yra rinktis patikimą įmonę, viską planuoti iš anksto ir nesitikėti stebuklų. Geriau turėti kelis dienas rezervo, nei vėliau stresuoti dėl vėlavimo. Jei reikia tikrai greito pristatymo – tai įmanoma, bet teks mokėti daugiau. O jei turite laiko – standartinis pristatymas paprastai visai gerai veikia.