Patikimas transportas Anglija su naujausiais mikroautobusais dabar

Sveiki, čia aš – jau beveik aštuonerius metus vežioju žmones į Angliją ir atgal. Matęs visko: ir tikrai gerų kelionių, ir tokių, kurios galėjo baigtis blogai. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip viskas veikia, kokie mikroautobusai važinėja, ką verta žinoti prieš užsakant ir ko geriau vengti. Nes tikrai yra įmonių, kurios tikrai gerai dirba, bet yra ir tokių... Na, geriau patys perskaitysit.

Įvadas

Jei ieškote patikimo būdo nuvykti į Angliją – ar tai būtų vienkartinis išvykimas, ar reguliarūs reisai – mikroautobusai šiuo metu yra vienas populiariausių sprendimų. Jums nereikia rūpintis bilietais, perpylimais ar laukimu stotyse. Atsėdate į patogų mikroautobusą ir važiuojate tiesiai iki reikiamo adreso. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas vyksta, kiek tai kainuoja, ką reikia žinoti prieš kelionę ir kaip neapsigauti renkantis paslaugos teikėją. Nes rinkoje tikrai yra didelis skirtumas tarp to, kas dirba sąžiningai, ir to, kas tiesiog bando greitai uždirbti. (čia galėčiau paminėti konkrečias įmones, bet geriau tiesiog duosiu jums įrankius, kaip patiems atskirti)

Pasiruošimas kelionei

Kada geriausia užsakyti mikroautobusą į Angliją?

Paprastai kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote datą iš anksto – užsakykite bent porą savaičių prieš. Ypač jei keliaujate prieš šventes ar vasaros sezoną. Vieną kartą turėjau klientą, kuris skambino likus trims dienoms iki Kalėdų ir stebėjosi, kad niekas nebeturi vietų. Na, o aš turėjau pilną grafiką dar nuo spalio. Tai tiesiog verslas – kas užsakoja pirmas, tas gauna vietą. Kartais netgi už savaitės jau būna viskas užpildyta, ypač jei važiuojama iš mažesnių miestų. Tačiau jei jums reikia tikrai paskutinę minutę – visada skambinkite, nes kartais atsiranda atšaukimai ir vietos atsilaisvina. Vienąsyk paimdavau žmogų iš Kauno į Londoną likus vos dviem dienoms iki išvykimo, nes kitas klientė susirgo ir atšaukė kelionę. Taip kad neverta visiškai nusiminti, bet ir nereikia rizikuoti.

Kokie dokumentai reikalingi norint važiuoti mikroautobusu į Angliją?

Jums reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės, jei esate ES pilietis. Dabar po Brexit situacija pasikeitė, bet Lietuvos piliečiams vis dar galima važiuoti su pasu arba ID kortele. Tačiau čia aš tikrai neesu 100% tikras dėl visų atvejų – jei jūsų situacija yra specifinė, geriau pasitikslinkite oficialiai, nes aš tik paprastas vairuotojas, o ne teisininkas. Be to, jei vežatės kokią nors prekę ar dovanas, gali prireikti muitinės dokumentų, bet paprastai asmeniniam bagažui to nereikia. Vienas mano klientas bandė vežtis didelį televizorių kaip "asmeninį daiktą" ir... Na, muitinėje buvo įdomu. Taigi jei vežatės kažką didesnę vertę – geriau pasiklauskite iš anksto.

Ar reikia ką nors ypatingo ruošti prieš kelionę?

Na, pagrindinis dalykas – susipakuoti taip, kad tilptumėte į mikroautobuso bagažo skyrių. Paprastai kiekvienam keleiviui priklauso vienas didelis krepšys ir vienas mažesnis rankinis bagažas. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios leidžia daugiau, kitos griežtesnės. Aš visada sakau klientams: jei turite daug daiktų – iš anksto perspėkite, nes kartais tenka atsisakyti keleivių dėl per didelio bagažo. Vienąsyk turėjau situaciją, kai žmogus atvyko su keturiais lagaminais ir didele dėže – teko jam pačiam susitvarkyti, nes visi kiti keleiviai taip pat turėjo bagažo. Tai buvo nemalonu, bet taip yra. Taip pat verta pasiimti vandens, lengvų užkandžių ir ką nors skaitymui – kelionė trunka apie 20-24 valandas, priklausomai nuo maršruto.

Kiek iš anksto reikia būti pasiruošus ryte?

Paprastai aš pats atvykstu prie kliento namo arba sutartoje vietoje laiku, bet jūs turėtumėte būti pasiruošę išeiti maždaug 10-15 minučiu anksčiau nei sutarta. Taip bus laiko pakrauti bagažą ir niekas neskubės. Be to, jei gyvenate daugiabutyje, geriau jau būti lauke, o ne kad aš turėčiau laukti, kol susirasite raktus ar liftą. Vienąsyk laukiau žmogaus prie daugiabučio net 20 minučių, nes jis dar ruošėsi viduje. Tai tikrai nėra malonu nei man, nei kitiems keleiviams, kurie jau sėdi mikroautobuse ir nori kuo greičiau pajudėti. Taigi – geriau būti pasiruošus iš anksto.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja mikroautobuso kelionė į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: kurioje Anglijoje jums reikia išlipti, kokiu metu keliaujate ir kurią įmonę renkatės. Paprastai kainos svyruoja nuo maždaug 150 iki 300 eurų vienam žmogui. Londonas ir aplinkiniai miestai bus brangiau, o jei jums reikia į Šiaurės Angliją – gali būti ir brangiau, nes maršrutas ilgesnis. Taip pat šventinėmis dienomis kainos kyla, nes paklausa didesnė. Aš pats siūlydavau klientams pasižiūrėti kelias įmones ir palyginti, nes kartais skirtumas gali būti 50-80 eurų. Bet čia reikia žiūrėti ir į paslaugų kokybę – kartais pigesnis variantas gali kainuoti brangiau dėl prastos patirties. Vienas mano pažįstamas važiavo su labai pigia įmone ir mikroautobuse buvo taip ankšta, kad jis grįžo su nugaros skausmais. Taigi čia tas atvejis, kai verta investuoti šiek tiek daugiau.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Kartais taip, kartais ne. Jei keliaujate grupėje – tikrai galite derėtis, nes įmonėms naudingiau paimti vieną didelę užsakymą nei kelis mažus. Taip pat jei esate nuolatinis klientas ir jau kelis kartus važiavote su ta pačia įmone – dažnai galima gauti nuolaidą. Bet jei jūs pirmą kartą ir norite tik vienos kelionės – greičiausiai kaina bus standartinė. Aš pats visada sakydavau klientams tiesiai: jei turite biudžetą – pasakykite, kiek galite mokėti, ir aš pasakysiu, ar galime susitarti. Kartais galima rasti sprendimą, kartais ne. Bet bandyti verta, ypač jei keliaujate ne pikto sezono metu.

Kaip mokėti – iš anksto ar vietoje?

Vėlgi, priklauso nuo įmonės. Kai kurios reikalauja išankstinio mokėjimo, ypač jei užsakote per internetą ir esate naujas klientas. Kitos leidžia mokėti vietoje, kai jau sėdate į mikroautobusą. Aš asmeniškai dažniausiai imdavau dalį sumos iš anksto kaip garantiją, o likusią sumą – kelionės metu arba atvykus. Taip abi pusės jaučiasi saugiau. Bet čia reikia pasitikėti – jei įmonė reikalauja visos sumos iš anksto ir jums ji nežinoma, būkite atsargūs. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo iš anksto ir tada niekas neatvyko. Taigi – jei mokėsite iš anksto, geriau naudokite oficialius mokėjimo būdus, o ne grynuosius per perdavimą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti. Kartais pradinė kaina atrodo labai patraukli, bet tada prisideda mokesčiai už bagažą, už papildomus sustojimus arba už tam tikras vietoves. Prieš užsakydami visada pasitikslinkite, ar nurodyta kaina yra galutinė. Aš pats visada sakydavau klientams: jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Vienąsyk žmogus man pasakojo, kad užsakė "labai pigią" kelionę, o paskui dar sumokėjo 80 eurų už tai, kad mikroautobusas jį namie paimtų ir namo grąžintų. Tai buvo ne paslėptas mokestis, bet jis tiesiog nepasiklausė iš anksto. Taigi – klauskite visada.

Saugumas ir patikimumas

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Yra keli dalykai, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Pirma – ar įmonė turi aiškią informaciją internete: kontaktus, adresą, atsiliepimus. Antra – pasikalbėkite su jais telefonu arba parašykite žinutę. Jei atsako greitai ir profesionaliai – jau geras ženklas. Trečia – pasižiūrėkite atsiliepimus, bet čia reikia būti atsargiam, nes geri atsiliepimai gali būti sukurti. Geriausia paklausti pažįstamų, ar kas nors yra važiavęs su ta įmone. Aš pats dažnai sakydavau klientams: jei jūsų draugas ar giminaitis jau važiavo ir buvo patenkintas – tai geriausia rekomendacija. O jei niekas nežino – galima ir rizikuoti, bet geriau pasidomėti. Vienąsyk turėjau klientą, kuris atėjo pas mane po to, kai jo pirma įmonė tiesiog neatsirado nurodyta dieną. Tai buvo labai nemaloni situacija, ir aš suprantu, kodėl žmonės būna atsargūs.

Kokie mikroautobusai naudojami kelionėms į Angliją?

Šiuo metu dauguma įmonių naudoja 8-17 vietų mikroautobusus, dažniausiai Mercedes-Benz, Volkswagen arba Ford modelius. Naujesni mikroautobusai turi oro kondicionierius, USB lizdus, Wi-Fi ir patogesnius sėdynes. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios investuoja į naujesnius mikroautobusus, kitos važinėja su senesniais. Aš pats per tuos metus vairavau įvairius – ir naujesnius, ir senesnius. Galiu pasakyti, kad skirtumas tikrai jaučiasi: naujesniuose mikroautobusuose keleiviai pavargsta mažiau, ypač per ilgą kelionę. Bet ir senesnis mikroautobusas gali būti gerai prižiūrėtas, jei įmonė rūpinasi savo transportu. Čia reikia žiūrėti konkrečiai, o ne tik į markę ar metus.

Ar vairuotojai turi specialius leidimus dirbti?

Taip, vairuotojai, dirbantys tarptautiniame transporte, turi turėti atitinkamas licencijas ir leidimus. Bet čia yra niuansas – kai kurios įmonės samdo vairuotojus, kurie dirba "pavieniui" ir gali neturėti visų reikiamų dokumentų. Tai nėra labai dažnas atvejis, bet pasitaiko. Geriausias būdas patikrinti – paklausti įmonės apie vairuotojų kvalifikaciją. Jei jie atsako neaiškiai arba vengia atsakyti – tai jau ženklas. Aš pats visada turėjau visus reikiamus dokumentus ir klientams rodydavau, jei jie prašydavo. Man tai buvo normalu, nes aš neturėjau ko slėpti.

Kiek valandų vairuotojas gali važiuoti be pertraukos?

Pagal ES taisykles, vairuotojas turi daryti pertraukas kas kelias valandas. Bet čia yra vieta abejonėms – kelionė į Angliją trunka apie 20-24 valandas, ir jei vairuoja vienas žmogus, jis tikrai turi sustoti pailsėti. Dažniausiai taip ir būna: mikroautobusas sustoja kelis kartus kelyje – degalinėse, stovėjimo aikštelėse. Bet jei jūs pastebite, kad vairuotojas atrodo labai pavargęs arba nesustoja, kai turėtų – geriau pasakykite. Aš pats visada darydavau bent kelias pertraukas per kelionę, ir mano keleiviai tai vertino. Vienąsyk vienas keleivys pasakė, kad jam malonu, jog aš sustojau, nes kitoje įmonėje su juo elgėsi kaip su "krovinu". Tai buvo liūdna girdėti, bet taip tikrai būna.

Kas vyksta kelionės metu

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo 20 iki 28 valandų, priklausomai nuo maršruto ir eismo. Jei važiuojama per Vokietiją, Olandiją ir Prancūziją, o tada keltas iki Anglijos – tai greičiausiai bus apie 22-24 valandas. Jei važiuojama per kitus maršrutus – gali būti ir ilgiau. Taip pat reikia įvertinti muitinę ir keltas – kartais tenka palaukti, ypač jei eismas intensyvus. Aš pats turėjau kelionę, kuri truko net 30 valandų dėl to, kad buvo labai didelis eismas prie Doverio uosto. Keleiviai buvo pavargę, bet suprato, kad tai ne mano kaltė. Svarbiausia yra žinoti, kad kelionė bus ilga, ir tam ruoštis iš anksto.

Ar mikroautobuse yra Wi-Fi ir USB lizdai?

Daugumoje naujesnių mikroautobusų – taip, bet ne visada. Jei jums svarbu turėti internetą kelionės metu – geriau pasitikslinkite iš anksto. Kartais Wi-Fi veikia, kartais ne, priklauso nuo to, kur važiuojate. Per tunelį po Lamanšu, pavyzdžiui, signalo tikrai nebus. O USB lizdai – dažniau sutinkami, bet ir čia priklauso nuo mikroautobuso. Aš pats visada turėjau USB lizdus, bet Wi-Fi kartais neveikdavo gerai, ypač kai važiuodavome per atokias vietoves. Taigi – jei jums reikia būti online – geriau turėkite savo mobilųjį internetą kaip atsarginį variantą.

Ar galima sustoti kelionės metu, jei reikia į tualetą ar nusipirkti maisto?

Taip, žinoma. Vairuotojas paprastai sustoja kelis kartus per kelionę – degalinėse arba stovėjimo aikštelėse. Bet čia svarbu suprasti, kad tai nėra individualios sustojimo stotelės – sustojama ten, kur patogu visiems. Jei jums reikia kažko konkretaus – geriau pasakykite vairuotojui iš anksto, jei įmanoma. Vienąsyk turėjau keleivį, kuriam labai reikėjo sustoti konkrečioje vietoje, nes jis ten turėjo reikalų. Aš sustojau, nors tai buvo šiek tiek neplanuota, bet mano kiti keleiviai suprato. Svarbiausia – bendrauti.

Ką daryti, jei mikroautobuse yra per šalta arba per karšta?

Paprastai mikroautobusuose yra oro kondicionierius, kurį galima reguliuoti. Bet jei jums per šalta arba per karšta – geriau pasakykite vairuotojui. Aš pats visada klausdavau keleivių, ar jiems tinkama temperatūra, ir jei reikėdavo – pakeisdavau. Kartais būna sunkiau, ypač jei oro kondicionierius neveikia gerai. Vienąsyk vasarą mūsų mikroautobuso kondicionierius sugedo vidury kelio, ir buvo tikrai karšta. Keleiviai suprato, mes sustojome, kol vėsiau, bet tai buvo nemalonu. Taigi – jei jaučiatės nepatogiai – kalbėkite, nes dažniausiai tai galima išspręsti.

Problemos ir jų sprendimai

Ką daryti, jei mikroautobusas pavėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir sužinokite, kas vyksta. Kartais vėluojama dėl eismo, oro sąlygų ar kitų priežasčių, kurios nėra įmonės kaltė. Bet jei vėluojama labai daug – galite reikalauti kompensacijos arba grąžinti pinigus. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir nuo to, ką jūs esate sutarę su įmone. Aš pats visada stengdavausi laikytis grafiko, bet kartais tiesiog nepavykdavo – pavyzdžiui, kai buvo didelis eismas arba keltas vėlavo. Tada aš informuodavau klientus iš anksto ir atsiprašydavau. Dauguma žmonių suprato, nes jie patys matė, kas vyksta kelyje.

Kas nutinka, jei susirgstu kelionės metu?

Jei jums blogai kelionės metu – svarbu nedelsiant pasakyti vairuotojui. Jei reikia, jis gali sustabdyti mikroautobusą ir padėti. Kartais gali prireikti medicininės pagalbos – tada reikia skambinti greitajai pagalbai. Aš pats turėjau situaciją, kai vienam keleiviui blogai tapo dėl to, kad jis per mažai valgė ir jam sumažėjo cukraus. Aš sustojau, daviau jam vandens ir užkandžių, ir jam tapo geriau. Po to jis buvo labai dėkingas. Taigi – jei jaučiatės blogai – nesigailėkite pasakyti, nes geriau sustoti ir išspręsti problemą, nei rizikuoti.

Ką daryti, jei mano bagažas dingsta arba yra sugadintas?

Pirmiausia – kuo greičiau praneškite vairuotojui arba įmonei. Jei bagažas dingsta mikroautobuse – dažniausiai jį galima rasti, nes paprastai keleiviai pasiima savo daiktus. Bet jei jis tikrai dingsta arba yra sugadintas – galite kreiptis dėl kompensacijos. Čia vėlgi priklauso nuo įmonės ir nuo situacijos. Aš pats visada sakydavau klientams: jei turite vertingų daiktų – geriau juos pasiimkite su savimi į mikroautobuso saloną, o ne palikite bagažo skyriuje. Vienąsyk žmogus paliko brangius daikus lagamine, ir mes jį radome, bet buvo jau nervų. Taigi – geriau per daug nerizikuoti.

Kaip elgtis, jei kitas keleivys elgiasi netinkamai?

Jei kitas keleivys jums trukdo arba elgiasi netinkamai – geriausia pasakyti vairuotojui, ir jis spręs situaciją. Aš pats visada stengdavausi, kad kelionė būtų maloni visiems, ir jei kas nors elgėsi blogai – aš įsikišdavau. Vienąsyk teko išlaipinti žmogų, kuris buvo girtas ir trukdė kitiems keleiviams. Tai nebuvo malonu, bet kiti keleiviai buvo dėkingi. Taigi – nereikia tylėti, jei jums kažkas nepatinka, bet ir nereikia patiems konfliktuoti. Geriau palikti tai vairuotojui arba įmonei.

Papildomos paslaugos

Ar mikroautobusas gali mane paimti iš namų ir išleisti tiksliai ten, kur man reikia?

Dažniausiai taip – daugelis įmonių siūlo "durų iki durų" paslaugą, kur mikroautobusas jus paima iš jūsų namo arba nurodytos vietos ir išleidžia tiksliai ten, kur jums reikia Anglijoje. Bet čia gali būti papildomas mokestis, ypač jei jūs gyvenate toli nuo pagrindinio maršruto arba jei jums reikia labai konkrečios vietos. Aš pats dažnai veždavau žmones tiesiai iki jų namų Anglijoje, ir jie buvo labai patenkinti, nes nereikėjo dar ieškoti transporto iš stoties. Bet tai kainuoja brangiau nei paprastas perkraustymas iki miesto centro.

Ar galima vežtis gyvūnus?

Kai kurios įmonės leidžia vežtis gyvūnus, bet tai reikia derinti iš anksto. Dažniausiai leidžiami maži gyvūnai, kurie telpa į transporto dėžę arba krepšį. Dideli šunys ar kiti gyvūnai gali būti problematiški, nes reikia specialių dokumentų ir sąlygų. Aš pats kartais veždavau žmonių šunis, bet visada iš anksto susitardavau, nes reikėdavo užtikrinti, kad gyvūnas bus saugiai ir kad kiti keleiviai neturės problemų. Jei jums reikia vežtis gyvūną – geriau pasikalbėkite su įmone iš anksto ir viską suderinkite.

Ar galima užsakyti mikroautobusą tik savo grupei?

Taip, daugelis įmonių siūlo galimybę užsakyti privatų mikroautobusą tik jūsų grupei. Tai brangiau nei važiuoti su kitais keleiviais, bet jūs turėsite daugiau privatumo ir lankstumo. Jei keliaujate su šeima, draugais arba kolegomis – tai gali būti geresnis variantas. Aš pats dažnai veždavau tokias grupes, ir žmonės buvo patenkinti, nes galėjo keliauti kartu ir daryti sustojimus, kur jiems reikėjo. Bet čia vėlgi – kaina bus aukštesnė, tai reikia įvertinti.

Ką dar verta žinoti prieš užsakant mikroautobusą į Angliją?

Svarbiausia – visada skaitykite smulkiai parašytą informaciją ir nesigailėkite paklausti, jei kažko nesuprantate. Kartais svarbios detalės būna parašytos mažu šriftu, ir žmonės jų nepastebi. Taip pat verta pasižiūrėti, ar įmonė turi aiškią grąžinimo politiką, jei kelionė dėl kažko neįvyktų. Aš pats visada sakydavau klientams: jei jums kažkas neaišku – klauskite, nes geriau išsiaiškinti iš anksto nei turėti problemų vėliau. Ir dar vienas patarimas – jei jums siūlo kažką, kas skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Būkite atsargūs, bet ir nebijokite naudotis šia paslauga, nes daugelis įmonių tikrai dirba gerai ir žmonės yra patenkinti.

Išvada

Jei ieškote patikimo būdo nuvykti į Angliją, mikroautobusai šiuo metu yra vienas geriausių variantų – patogu, palyginti nebrangu ir nereikia rūpintis niekuo kitu, tik susipakuoti ir atsėsti. Svarbiausia – rinkitės patikimą įmonę, klauskite visko, kas jums neaišku, ir nesigailėkite skirti šiek tiek daugiau pinigų už geresnę paslaugą. Nes galiausiai ta kelionė turi būti ne tik pigi, bet ir saugi bei maloni. O jei turite klausimų – visada galite susisiekti su mumis ir pasiklausti. Sėkmės kelionėje!