Patikimas siuntų pervežimas mikroautobusais į Angliją visą parą

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu su pervežimais į Angliją, tad žinau, kaip viskas veikia iš tikrųjų, ne iš brošiūrų. Jei jums reikia perduoti siuntą į Londoną, Birmingamą ar bet kurį kitą miestą – galiu papasakoti, kaip pas mus viskas vyksta. Kartais bus greičiau, kartais teks palaukti, bet stengiamės visada rasti sprendimą. Tad jei turite klausimų – čia jums viskas, ką pats norėjau žinoti prieš pradėdamas šitą darbą.

Dažniausi klausimai apie siuntų pervežimą į Angliją

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklauso nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Jei į Londoną ar aplinkines sritis – dažniausiai pavyksta per 2-3 dienas. Į Šiaurės Angliją, pavyzdžiui, į Mančesterį ar Liverpulį, gali užtrukti iki 4 dienų. Bet čia kalbame apie standartines sąlygas, be eilės prie keltų ir panašiai. Kartais būna taip, kad vairuotojas užstringa Doverio uoste penkioms valandoms – tada viskas pasislenka. (čia tiesiog perspėju, kad ne visada viskas eina pagal planą)

Ar galima siųsti bet kokius daiktus?

Daugumą daiktų galima, bet yra ribojimų. Negalima siųsti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų – čia aišku. Bet taip pat yra tam tikrų prekių, kurioms reikia dokumentų: pavyzdžiui, jei siunčiate naują telefoną ar brangius daiktus, geriau turėti pirkimo čekį arba draudimo dokumentą. Maisto produktus galima siųsti, bet tik nedidelius kiekius asmeniniam naudojimui. Jei norite vežti didelį kiekį maisto – reikės specialių leidimų, čia jau kitas procesas.

Kokia kaina mikroautobuso pervežimui į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: siuntos dydžio, svorio ir galutinės vietos. Maždaug nuo 300 iki 600 eurų už standartinę siuntą – bet tai labai orientacinis skaičius. Vieną kartą vežiau nedidelę baldų siuntą į Bristolį – gavosi apie 350 eurų. Kitą kartą klientas norėjo perkraustyti visą butą į Kembridžą – jau buvo virš 1000 eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite – tada tiksliau pasakysiu.

Ar vežate tik siuntas, ar ir didesnius krovinius?

Mes vežame ir mažas siuntas, ir didelius krovinius. Turime mikroautobusus iki 3.5 tonų, taip pat galime suorganizuoti didesnes priemones, jei reikia. Vieną kartą klientui reikėjo perkelti visą jo dirbtuvės įrangą – teko daryti kelis reisus, bet viską sutvarkėme. Svarbu žinoti, kad jei krovinys viršija tam tikrą svorį, jau reikia kitos kategorijos transporto, čia jau nebe mikroautobuso zona.

Ar galima siųsti į Angliją per naktį?

Taip, dirbame visą parą, bet čia reikia paaiškinti. Naktį vairuotojas važiuoja, bet jei kalbame apie pristatymą iki ryto – tai priklauso nuo atstumo. Iš Lietuvos iki Anglijos yra apie 2000 km, tai nėra taip greitai. Bet jei reikia skubiai – galime organizuoti greitesnį pristatymą, žinoma, už papildomą mokestį. Kartais žmonės sako "labai skubu", o pasirodo, kad jiems tiesiog reikia iki savaitės pabaigos – tai jau nebe taip skubu.

Kaip užsakyti pervežimą?

Paprasčiausia – paskambinti arba parašyti žinutę. Pasakote, ką norite siųsti, iš kur ir kur reikia pristatyti, o mes jau pasakysime kainą ir terminus. Kartais žmonės bando užpildyti formas internetu, bet tiesą sakant, greičiau tiesiog pasikalbėti. Aš pats dažniausiai viską su klientais aptariu telefonu – taip aiškiau, galima iškart paklausti, jei kas neaišku.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntai į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Bent jau prekių deklaracija – reikia nurodyti, kas siunčiama, kokia vertė. Jei siunčiate asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo. Jei siunčiate prekes, skirtas pardavimui – čia jau reikia pilnos dokumentacijos, PVM numerio ir panašiai. Čia patariu pasikonsultuoti su mumis konkrečiu atveju, nes kartais patys klientai nežino, kad jiems reikia tam tikrų dokumentų.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Gyvūnus vežame, bet čia atskira tema. Reikia mikročipo, skiepų, paso. Anglija turi savo reikalavimus, ypač dėl pasiutligės. Vienas mano klientas norėjo vežti šunį į Londoną – teko aiškintis su veterinarija, tvarkyti dokumentus kelias savaites. Jei jums reikia vežti gyvūną – geriau pradėkite ruoštis iš anksto, nes viskas užtrunka.

Kas nutinka, jei siunta bus sugadinta per pervežimą?

Mes draudžiame siuntas, tai standartas. Bet čia svarbu žinoti – jei pats klientas netinkamai supakavo daiktus, tai jau kita situacija. Vieną kartą buvo atvejis: klientas pats supakavo stiklines prekes į paprastą kartono dėžę be jokios apsaugos – aišku, viskas sudužo. Mes atsakome už pervežimą, bet ne už blogą pakavimą. Tad visada patariu gerai supakuoti, o jei patys nesate tikri – galime padėti su pakavimu.

Ar galima sekti siuntos vietą?

Taip, galime suteikti sekimo informaciją. Vairuotojas turi telefoną, galime pasakyti, kur jis tuo metu yra. Bet čia būna įvairiai – kartais vairuotojas atsako iškart, kartais po valandos, nes vairuoja. Taip pat siunčiame žinutę, kai siunta pasiekia Angliją ir kai pristatoma. Vieni klientai nori žinoti kiekvieną detalę, kitiems pakanka žinoti, kad viskas gerai.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Galima mokėti pavedimu, kortele, grynaisiais atsiimant. Paprastai imame dalį iš anksto, likusią sumą – prieš pristatymą arba po jo. Priklauso nuo susitarimo. Kartais nuolatiniai klientai turi sąskaitas su atidėtu mokėjimu – čia jau individualiai sprendžiame.

Ar vežate į visus Anglijos miestus?

Taip, vežame į visur, kur tik reikia. Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Bristolas, Kembridžas, Oksfordas – visur buvome. Kartais klientai gyvena mažuose miesteliuose, kur reikia papildomo pristatymo – tai taip pat įmanoma, tiesiog gali būti brangiau, nes vairuotojas turi nukrypti nuo pagrindinio maršruto.

Kada geriausia siųsti siuntą?

Jei neskubu, tai bet kada. Bet jei norite greičiau ir pigiau – venkite piko laikotarpių. Prieš Kalėdas visada būna didelis judėjimas, kainos kyla, terminai ilgėja. Vieną gruodį turėjome klientą, kuris norėjo siuntą iki Šv. Kalėdų – teko aiškinti, kad jei nori greičiau, teks mokėti dvigubai. Jis nusprendė palaukti iki Naujų metų. Taip kad planuokite iš anksto, jei įmanoma.

Ar galima atsiimti siuntą patiems?

Taip, jei norite, galite patys atvykti ir atsiimti iš mūsų sandėlio. Bet dažniausiai klientai pageidauja pristatymo iki namų. Čia jau kaip patogiau. Kartais žmonės nori patys pamatyti, kas bus vežama – tai jokios problemos, galima susitikti, apžiūrėti.

Kiek sveria jūsų mikroautobusas ir kiek telpa?

Mūsų mikroautobusai talpina iki 1000-1200 kg, priklauso nuo modelio. Talpa – apie 10-12 kubinių metrų. Bet čia dar priklauso, kokio dydžio daiktai. Vienas klientas norėjo vežti didelį šaldytuvą – jis tilpo, bet jau kito didelio daikto šalia nebūtų tilpę. Geriausia tiesiog pasakyti, ką turite, ir mes įvertinsime.

Ar teikiate pakavimo paslaugas?

Taip, galime padėti su pakavimu, bet čia papildomai kainuoja. Kartais žmonės patys gerai supakuoja, kartais reikia mūsų pagalbos. Vienas senjoras norėjo perkraustyti visą butą – mes jam padėjome ir supakuoti, ir kraustyti. Jam buvo lengviau, nors brangiau. Čia jau sprendžia pats klientas.

Ar vežate į Angliją per Feribus arba P&O?

Mes naudojame įvairius keltus, priklauso nuo maršruto. Kartais per Doverį, kartais per kitus uostus. Vairuotojas žino, kur šiuo metu geriausia kelti. Bet čia jau mūsų darbas – jums nereikia tuo rūpintis.

Ką daryti, jei siunta nepristatyta laiku?

Visų pirma – susisiekite su mumis. Kartais būna taip, kad vairuotojas užstringa dėl eismo, oro sąlygų ar kitų priežasčių. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto, bet jei nematote jokios žinutės – skambinkite. Vieną kartą buvo atvejis, kai vairuotojo telefonas išsikrovė ir niekaip negalėjome susisiekti su klientu – po to pasidarėme sistemą su atsarginiu numeriu.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Kai kuriuos galima, bet su specialiais leidimais. Pavyzdžiui, jei norite siųsti dažų, tirpiklio ar pan., reikia atitinkamų dokumentų. Bet mes paprastai tokių dalykų imamės tik tada, kai klientas tikrai žino, ką daro. Jei patys nežinote, ar jūsų krovinys pavojingas – geriau paklauskite iš anksto.

Koks mažiausias siuntos svoris ar dydis?

Mažiausios siuntos – nuo kelių kilogramų. Bet čia jau kainos prasme mažos siuntos neapsimoka, nes vairuotojas vis tiek važiuoja visą kelią. Jei siunčiate tik kelis kilogramus, gal geriau naudoti paštomatus ar panašiai. Bet jei jums reikia asmeninio pristatymo – imamės ir mažų siuntų, tiesiog perspėju, kad kaina bus panaši kaip ir didesnei siuntai.

Ar vežate baldus į Angliją?

Taip, baldus vežame dažnai. Kartais žmonės persikelia gyventi į Angliją ir nori pasiimti dalį baldų. Vienas klientas vežė visą savo svetainės baldų komplektą – teko išmontuoti, supakuoti, vėl surinkti vietoje. Užtruko, bet klientas buvo patenkintas, nes jo baldai buvo brangūs ir nauji pirkti būtų kainavę daugiau.

Ar galima siųsti dokumentus skubiai?

Dokumentus galime vežti greičiau nei didelius krovinius, bet čia vėlgi – reikia žinoti, kokie dokumentai. Jei tai svarbūs dokumentai, kurių reikia greitai – galime organizuoti greitesnį pristatymą. Bet jei tai nėra labai skubu, galima palaukti standartinį terminą.

Ką daryti, jei noriu atšaukti pervežimą?

Jei dar niekas nepradėjo vežti – galima atšaukti, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Jei jau vairuotojas pakrovė – čia jau sudėtingiau. Geriausia susisiekti kuo greičiau ir pasikalbėti. Kartais pavyksta viską suderinti, kartais ne. Čia jau kaip su kiekviena paslauga – reikia žiūrėti pagal situaciją.

Ar vežate į Škotiją?

Taip, vežame į visą Jungtinę Karalystę, įskaitant Škotiją, Velsą, Šiaurės Airiją. Bet į Škotiją užtrunka ilgiau – Edinburghas ar Glazgas jau toliau nei Londonas. Vienas mano klientas gyveno Aberdyne – teko vežti tris dienas, bet viską pristatėme.

Ar galima susitarti dėl konkretaus pristatymo laiko?

Stengiamės, bet čia priklauso nuo kelių dalykų. Jei vairuotojas jau turi kitų pristatymų, gali būti sunku. Bet jei tai svarbu – galime pabandyti suderinti. Kartais pavyksta, kartais ne. Geriau iš anksto pasakyti, jei jums svarbus konkretus laikas.

Kokie jūsų darbo valandos?

Mes dirbame visą parą, bet biuras dirba paprastai iki 18:00. Po to galima palikti žinutę arba rašyti el. laišką – atsakysime rytoj. Bet jei jau vairuotojas kelyje – jis dirba, kiek reikia. Kartais žmonės skambina naktį ir stebisi, kad niekas neatsako – čia jau normalu, mes ne roboti.

Ar galima mokėti EUR ir GBP?

Paprastai priimame EUR, bet jei norite mokėti svarais – taip pat galima, tiesiog reikia iš anksto susitarti dėl kurso. Kartais klientai Anglijoje nori sumokėti vietoje – čia taip pat galima, bet reikia susitarti iš anksto.

Išvada

Jei jums reikia patikimo siuntų pervežimo į Angliją – mes tikrai galime padėti. Svarbiausia: kuo tiksliau pasakysite, ką ir kur reikia pristatyti, tuo greičiau ir tiksliau viską sutvarkysime. Kartais būna netikėtumų, bet per tiek metų jau matėme visko ir mokame prisitaikyti. Tad jei turite siuntą – skambinkite, parašykite, aptarsime. O jei dar nežinote, ar jums tinka – tiesiog paklauskite, paaiškinsiu, kas įmanoma ir kas ne.