Patikimas siuntinių siuntimas į Angliją: kasdieniai reisai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų ir siuntų srityje jau penkiolika metų, tad žinau, kaip viskas veikia – ir gerai, ir blogai. Šiandien pakalbėsime apie siuntinių siuntimą į Angliją, kasdienius reisus ir visus tuos klausimus, kuriuos man kasdien užduoda klientai. Kartais jie klausia tokių dalykų, kad net aš susimąstau. Bet bendrai – žinau, kaip viskas veikia, ir galiu jums paaiškinti paprastai, be jokių gražių žodžių. Pradėsim?

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siųsti siuntinį į Angliją?

Tai priklauso nuo dydžio ir svorio, bet pradėkim nuo maždaug 50–80 eurų už standartinį dėžutę iki 30 kg. Jei reikia didesnio – kaina auga. Kartais žmonės mano, kad bus pigiau, bet paskui nustebsta. Aš visada sakau – duokite tikslius matmenis, ir tada pasakysiu tikrą kainą. (čia tikrai gali skirtis priklausomai nuo savaitės, nes kuro kainos keičiasi)

Ar galima mokėti atsiimant?

Taip, dauguma atveju galima. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės. Kai kurios reikalauja išankstinio mokėjimo, ypač jei siunčiate pirmą kartą. Aš pats visada siūlau mokėti iš anksto – taip greičiau viskas vyks, nereikės laukti vairuotojo su kortele.

Kodėl vienos įmonės pigiau siunčia?

Čia reikalas toks – kartais pigiau reiškia blogiau. Ne visada, bet dažnai. Mažesnės įmonės gali neturėti savo sandėlio Anglijoje, tai jie perparduoda jūsų siuntinį kitai įmonei. O tai jau reškia, kad bus daugiau rankų, kurios jį lies, ir daugiau galimybių kažkam nutikti. Aš pats per savo karjerą mačiau ir gerų mažų įmonių, ir blogų didelių. Reikia žiūrėti konkrečiai.

Pristatymo laikas

Per kiek laiko siuntinys atvažiuoja į Angliją?

Kasdieniai reisai paprastai trunka 2–4 dienas. Bet čia dar priklauso nuo to, kur Anglijoje reikia pristatyti. Jei į Londoną – greičiau, jei į Šiaurės Angliją ar Velsą – gali būti dienomis ilgiau. Kartais būna taip, kad viskas užtrunka dėl eismo, o kartais dėl muitinės. Taip, Anglija jau ne ES, tad muitinė yra.

Ar galima greitesnis pristatymas?

Galima, bet tai kainuoja. Kai kurios įmonės siūlo express paslaugas – tada siuntinys gali būti per 24–48 valandas. Bet čia jau kainuoja žymiai brangiau. Aš visada sakau klientams – jei neskuba, neverta mokėti dvigubai.

Kas lemia pristatymo greitį?

Visų pirma – atstumas iki uosto, po to – keltų ar tunelio tvarkaraštis, po to – eismo sąlygos Anglijoje. Ir dar – kaip greitai jūs patys paruošiate siuntinį. Kartais žmonės mano, kad mes galime atvažiuoti tą pačią dieną, kai jie paskambina. O mes gi turime suplanuoti maršrutą, paimti kitus siuntinius kelyje. Tai nėra taip paprasta, kaip atrodo.

Siuntinio paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Pagrindinė taisyklė – dėžė turi būti tvirta, o daiktai viduje – gerai pritvirtinti. Aš visada rekomenduoju naudoti burbulinę plėvelę, popierių, kartono tarpiklius. Svarbiausia, kad niekas nejudėtų viduje. Vieną kartą gavau siuntinį, kuriame buvo stiklo indai – jie buvo suvynioti į vieną servetėlę. Servetėlę! Supraskite, ką aš turiu omenyje.

Ką galima siųsti, o ko negalima?

Dauguma daiktų galima, bet yra draudžiamų prekių. Pavyzdžiui, degūs skysčiai, ginklai, narkotinės medžiagos, kartais net tam tikri maisto produktai. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl maisto įvežimo, ypatingai mėsos ir pieno produktų. Geriau pasitikrinkite iš anksto, nes paskui gali būti problemų.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Taip, reikia pildyti prekių deklaraciją. Tai nėra labai sudėtinga, bet reikia tiksliai nurodyti, kas siunčiama, kokia vertė, ir panašiai. Jei siunčiate asmeninius daiktus – vienoks dokumentas, jei prekes – kitoks. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, kas jums tinka.

Kasdieniai reisai

Kas tai yra kasdieniai reisai?

Tai reiškia, kad sunkvežimiai važiuoja į Angliją kasdien, o ne kartą per savaitę. Tai labai patogu, nes jums nereikia laukti konkrečios dienos. Pavyzdžiui, jei jums reikia siųsti šiandien – jis bus paimtas šiandien ir greičiausiai bus Anglijoje per kelias dienas. Ne reikia laukti pirmadienio, jei šiandien ketvirtadienis.

Ar kasdieniai reisai patikimesni?

Iš esmės taip, nes sistema veikia nuolat. Nėra taip, kad vieną dieną viskas susikaupia, o kitą nieko nėra. Bet tai nėra garantija, kad viskas bus идеaliai. Vis tiek gali būti problemų su eismu, orais, kitais veiksniais. Aš pats mačiau atvejų, kai kasdieniai reisai kartais vėluodavo labiau nei retesni, nes buvo perpildyti.

Kaip sužinoti, ar įmonė tikrai turi kasdienius reisus?

Paprašykite konkrečių detalių. Kur jie kraunasi? Kokie jų partneriai Anglijoje? Kokius uostus naudoja? Jei įmonė tikrai turi kasdienius reisus, jie atsakys aiškiai. Jei pradeda kalbėti miglotai – čia jau gali būti kitaip. Aš visada sakau klientams – klauskite, nes jūsų pinigai, jūsų teirėtis.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Visų pirma – susisiekite su įmone. Paprašykite, kad pasakytų, kas vyksta. Kartais jie patys nežino, kas nutiko, bet bent jau praneškite, kad jums svarbu. Jei įmonė neatsako arba nesiima jokių veiksmų – čia jau blogas ženklas. Galima bandyti skųstis, bet čia jau kitas pokalbis.

Kas atsako jei siuntinys dingsta ar sugadinamas?

Čia priklauso nuo to, su kuo sudarėte sutartį ir ką jūs apsidraudėte. Dauguma įmonių siūlo tam tikrą kompensaciją, bet ji paprastai nedengia visos vertės. Aš visada rekomenduoju papildomai apsidrausti, jei siunčiate brangesnius daiktus. Taip, tai papildomi pinigai, bet ramybės verta.

Ar galima sekti siuntinį?

Dauguma šiuolaikinių įmonių turi sekimo sistemą. Jums duoda numerį, ir jūs galite matyti, kur siuntinys šiuo metu yra. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai gerą sistemą, kitos – tik bendrą informaciją. Geriau iš anksto pasiteiraukite, ką jie siūlo.

Praktiniai patarimai

Geriau siųsti per didelę įmonę ar mažą?

Čia nėra vieno atsakymo. Didelės įmonės turi sistemą, bet kartais esate tik numeris. Mažos įmonės gali būti lankstesnės, bet kartais neturi resursų problemoms spręsti. Aš pats dirbau ir vienoje, ir kitoje. Geriausia – ieškoti pagal atsiliepimus ir rekomendacijas, o ne pagal dydį.

Kaip išvengti problemų?

Pasiruoškite iš anksto. Supakuokite gerai, užpildykite dokumentus tiksliai, pasitikrinkite, ar siunčiate tai, kas leidžiama. Ir dar – bendraukite su įmone. Jei kas nors neaišku – klauskite. Aš turėjau klientą, kuris nenorėjo nieko klausti, o paskui stebėjosi, kodėl jo siuntinys su muitinės užstrigo. O jei būtų paklausęs iš anksto, būtų žinojęs.

Kada geriausia siųsti?

Jei galite planuoti – venkite piko laikotarpių. Gruodis, rugpjūtis (kai žmonės važiuoja atostogauti) – tai laikai, kai viskas užimta. Jei reikia tiksliai – geriausia kuo anksčiau susitarti. Aš pats visada sakau klientams – jei žinote, kad reikės siųsti, skambinkite iš anksto, o ne tą dieną, kai jau reikia.

Papildomi klausimai

Ar galima siųsti baldus?

Galima, bet tai jau kitas kainos segmentas. Baldai dažnai būna dideli, sunkūs, ir juos reikia išardyti. Kartais pigiau pirkti naujus Anglijoje, nei siųsti senus. Bet jei tai jums brangūs daiktai – tada verta. Aš pats padėjau perkraustyti visą namų ūkį į Angliją, tai įmanoma, tik reikia tinkamai suplanuoti.

Kaip su maistu ir produktais?

Čia jautri tema. Anglija turi griežtas taisykles. Vaisiai, daržovės – galima, bet reikia deklaruoti. Mėsa, pienas – beveik visada draudžiama. Sūriai, kiti fermentuoti produktai – taip pat ribojama. Geriau viso to vengti, nes problemos su muitine gali būti rimtos. Vienas mano klientas bandė vežti naminius cepelinus – jie buvo sulaikyti. Taip, cepelinus.

Ką daryti su asmeniniais dokumentais?

Pasas, asmens tapatybės kortelė – tai jūsų atsakomybė, ne siuntimo įmonės. Aš rekomenduoju tokius dalykus vežtis asmeniškai, o ne siųsti. Bet jei jau reikia – naudokite registruotą siuntą su sekimo funkcija. Ir pasidarykite kopijas, jei kas nors nutiktų.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Čia jau visai kita tema. Gyvūnų pervežimas turi savo taisykles, reikalingi dokumentai, sveikatos pažymėjimai. Tai nėra paprastas siuntinys. Aš pats šioje srityje nedirbu, bet žinau, kad reikia kreiptis į specializuotas įmones. Ir čia kainos tikrai kitokios.

Kaip elgtis su brangiais daiktais?

Brangius daiktus siųskite tik su papildomu draudimu. Ir dar – gerai supakuokite. Aš turėjau atvejį, kai žmogus siuntė vertingą paveikslą, bet supakavo tik į popierių. Paveikslas atvažiavo su įbrėžimais. Jei brangu – verta investuoti į tinkamą pakuotę.

Ką daryti, jei siuntinys grįžta atgal?

Kartais taip nutinka – jei gavėjas nepriima, arba adresas neteisingas. Tada siuntinys grįžta siuntėjui, bet čia paprastai reikia mokėti už grąžinimą. Geriau iškart pasitikrinkite adresą ir įsitikinkite, kad gavėjas žino, jog siuntinys keliauja.

Išvada

Taigi, siuntinių siuntimas į Angliją su kasdieniais reisais – tai realu, patogu ir dažniausiai veikia gerai. Bet reikia žinoti kelis dalykus: tinkamai supakuoti, užpildyti dokumentus, ir pasirinkti patikimą įmonę. Aš per tuos penkiolika metų mačiau visko – ir puikių paslaugų, ir didelių nusivylimų. Svarbiausia – neklauskite tik kainos, žiūrėkite ir į kitus dalykus. O jei kas nors neaišku – klauskite, nes geriau paklausti iš anksto, nei spręsti problemas vėliau. Sėkmės siunčiant!