Mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku: tiesa be reklamų ir pašalpų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, per akis pravirko tūkstančiai kilometrų ir daugybė klientų. Žinau, kad kai kurieems "mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku" skamba kaip standartinė reklamūkštė, bet tiesą sakant, tai kasdienis mūsų mūšis. Nėra nieko stebuklingo, tiesiog reikia žinoti kelius ir tų britų niuansus. Anglija po Brekito pasikeitė, dabar ten nebe taip paprasta užvažiuoti, anksčiau buvo daug lengviau. Tačiau mes vis dar tai darome, nors kartais ir tenka susidoroti su įvairiais nesusipratimais pas sieną. Pasistengsiu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių žodžių.

Bendrai apie kainas, pasiūlymus ir tai, kas tai kainuoja

Kiek kainuoja siuntos vežimas į Angliją?

Viskas tiksliai priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur tiksliai reikia važiuoti. Jei tai būtų tik kelios dėžės į Londoną, kaina būtų viena, o jei reikia varyti pilną pilna mikroautobuso krovinių į šiaurę, prie Mančesterio, tai skaičiai visai kiti. Degalai brangsta, o mokesčiai už keltą arba Eurotunelį tiesiog siaubingai išlipo šiais metais. Taigi, nieko tikslaus nepasakysiu kol nepamatysiu, ką reikia vežti. Bet paprastai pradeda nuo kelių šimtų eu.

Ar taip brangu, kaip visi sako?

Noriu pasakyti, kad ne, bet paskui prisimenu, kiek prieš porą metų kainavo benzinas, ir tampa liūdna. Tačiau lyginant su didžiaisiais sunkvežimiais, mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku, o tai dažnai išeina pigiau, jei Jūsų krovinių per mažai pilnom mašinoms. Taip, kainos šoktelėjo, dėl to ir PVM tų britų dabar reikia susitvarkyti, bet bendrai tai visada įmanoma susiderėti tiesiogiai su vairuotoju ar dispetcheriu.

Galima gauti nuolaidą, jei dažnai siunčiate?

Žinoma, jei dirsime kartą per savaitę, tikrai bus ką nuolupti. Reguliarūs klientai visada mums brangesni už tiek, kad jiems net nereikia aiškinti, kur dėti dokumentus. Kai susikuriame patikimą ryšį, galime ir fiksuoti kainas ilgesniam laikotarpiui, kad jums būtų lengviau planuoti biudžetą.

Ką reiškia "mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku" paslaugos kaina?

Tai reiškia, kad jums nereikia rūpintis tuo, kas vyksta kelyje. Mokate už tai, kad daiktai iškeliauja iš jūsų kiemo ir atkeliauja į paskirties vietą. Kainoje įskaičiuota ir vairuotojo darbas, ir kelių mokesčiai, ir visos britų muitinės procedūros, kurios dabar yra tiesiog pasibaisėtinos. Tai ne tik nuvažiuoti ten ir atgal.

Ar imate mokėjimą grynaisiais?

Kodėl gi ne, vairuotojai visada turėtų turėti po šiek tiek grynųjų degalams ir maistui. Bet didesnes sumas geriau pervesti į sąskaitą, kad nebūtų nereikalingų klausimų. Vieną kartą važiavom su pilna grynųjų kuprina, tai muitinėje tiesiog sužavėjomės, kokias patikrinimas buvo. Geriau oficialiai.

Kiek užtrunka pasiruošti siuntą?

Tai labai priklauso nuo to, ar turite paruoštus sąrašus. Jei metate daiktus į pilną chaosą ir sakykite "ten viskas yra", tai vairuotojui gali užtrukti valandą juos surūšiuoti, uždėti etiketes. O jei viskas tvarkingai supakuota dėžėse su numeriais, tai užfiksuojame krovos vaizdo kamerą ir važiuojame per pusvalandį.

Anglijos dokumentai, muitinė ir tas beviltiškas Brexit

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Pagrindas yra prekių sandėliavimo sąrašas (packing list) ir komercinės sąskaitos faktūros. Be to, dabar būtina pateikti EORI numerį, jei esate verslininkas. Be šių popierių per sieną nepraslenksime nė metro, tikrai. Ir dar prašau, rašykite aiškūs prekių pavadinimus, nes "kažkokios dalys" neieina.

Kas tas EORI kodas ir kur jį gauti?

Tai toks registracijos numeris, kurį išduoda mokesčių inspekcija, be jo negalima prekiauti su Brite. Jei jo neturite, gausite didelį baudą arba grįšite atgal. Užpildykite paraišką internete VMI puslapyje, tai greitu metu atkeliauja į el. paštą. Nepraleiskite to dalyko, kitaip mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku, bet be Jūsų.

Ar sunku praeiti muitinę?

Jei viskas tvarkinga, tai praeisi kaip pro vandenį. Bet jei trūksta kurios nors atsakutinės kopijos arba sąskaitoje parašyta " dovana " (o vertė didelė), tada prasideda valandų laukimas. Muitininkai dabar yra labai budrūs, tikrai nelinkę juoktis.

Kas yra CMR sąrąšas?

Tai standartinis tarptautinis vežimo dokumentas, kurį pasirašome kraunant ir iškraunant. Jame įrašome kiek svorio, kiek dėžių, būklę. Jei atkeliajus į Angliją pastebėsite, kad dėžė sutrypta, šis popierius bus Jūsų draugas ieškant atlyginimo. Beveik visada jį spausdiname dviejuose egzemplioriuose.

Ar reikia mokėti verytinį mokestį Anglijoj?

Taip, jei siunčiate prekes pardavimui (B2B), gali tekti mokėti PVM ir Verytinį mokestį importui. Viską tai galima išspręsti per mužinį atstovą, tai ne jūsų galvos skausmas, bet reikia apie tai žinoti. Skaičiuokite, kad pridės apie 20% prie savikainos, jei nėra atleidimų.

Dėl ko dažniausiai užstrigsta siuntos Lietuvoje arba prie pat sienos?

Dėl blogai užpildytų dokumentų. Vieną kartą buvo situacija, kai klientas parašė sąskaitą su senais duomenimis, ir teko grįžti atsisprogti. Kartais ir tas, kad vairuotojas pavėluoja prie rinkinio, nes buvo spūstėje Varšuvoje. Tai realus gyvenimas.

Kas daryti, jei pasikeitė adresas kelionės metu?

Skambinkite mums iš karto! Vairuotojas gali būti jau prie Londono, o jūs nustatote, kad reikia ne į Leedsą, o į Birmingamą. Galime pakeisti maršrutą, bet tai greičiausiai padsidės prie kainos, nes nuvažiuosime papildomą šimtą kilometrų.

Kelionės eiga: ką vežia vairuotojai ir kaip tai vyksta

Kiek laiko trunka kelionė į Angliją?

Į Londoną arba pietus paprastai važiuojame apie 24–30 valandų, jei nėra didelių spūsčių. Mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku taip, kad vairuotojai keisiasi arba ilsisi. į šiaurę, prie Edinburgo, gali prireikti ir 36 valandų. Niekas nesako, kad tai paprasta užduotis.

Kur pernaktoja vairuotojai?

Turiame suderėtų vietų, vienoje pietinėje Anglijoje, gera stovėjimo aikštelė, kurioje maistas ne brangus. Kartais, jeigu skubu, ilsėjasi ir tiesiog pašonėlje prie kelio, bet saugumo sumetimais stengiamais užsukti į saugias zonas. Negi norit, kad Jūsų siunta būtų pavogta miegojant?

Ar galima sekti kur yra mano siunta?

Taip, turiem GPS sistemas. Nors kartais signalas dingsta kelyje arba Eurotunelyje (ten taip yra), bet apytiksliai visada galime pasakyti. Pasakysiu tiesiai – nesakykite vairuotojui "kur tu?", kai jis vairuoja 130 km/h valties greičiu. Geriau rašykite dispetcheriui.

Kokiomis mašinomis važiuojate?

Turime Ivetaus (Iveco) ir Fiatų Dukato, naujesnių modelių. Visi jie aptarnauti, turi šaldymo kompresoriaus, jei reikia gabenti šaldytus produktus, nors tai papildoma paslauga. Sėdimos vietos dažniausiai išimtos, kad telp daugiau krovinių.

Ar įmanoma vežti kietą alkoholį arba cigaretes?

Įmanoma, bet tai labai striklios taisyklės. Jei daugiau nei tam tikra riba (nepamenu tiksliai, tarkim 800 cigaretęų), tai tai jau bus deemportacija. Geriau to nebandyti daryti nelgaliai, galime sustoti apšiti. Reikia deklaruoti.

Kaip elgiamės su pažeistais siuntomis?

Jei matome, kad kažkas susilaužėė kelyje (pavyzdžiui, staigiai stabdėte ir dėžė nukrito), viską užfotografuojame. Bet jei kraunant buvo visa tvarkinga, o atėjęs gavėjas sako, kad buvo sulaužyta, tai mes atsakome tik už tai, ką pasirašėme CMR sąraše.

Ar vežate ir keleivius?

Ne, mes esame krovininės transporto paslaugos. Mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku, bet nežmones. Už keleivių vežimą reikia kitos licencijos, o mūsų mašinos paruoštos tik daiktams. Taip, kartais pagalvojom, kad būtų paprastiau sutalpinti ir žmogų, bet negalima.

Kas nutinka, jei sugedžia mašina kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet vyksta. Turiome draudimą ir techninę pagalbą visoje Europoje. Vieną kartą mums viršų užkrito variklis Vokietijoje, teko laukti keitimo dieną-dvi. Klientas buvo nepatenkintas, bet kas padarysi, mechanika yra mechanika. Visada informuojame iš karto.

Smulkmenos ir tai, kas dažnai kankina klientus

Ar imate važiuoti į atokesnius kaimelius?

Imam, bet tai kainuoja. Jei reikia važiuoti į kur ką nors Velse arba Škotijos kalnuose, kur greitis 30 mylių per valandą ir vairuotojas praras pusę dienos, tai dabar. Miestus, tokius kaip Londonas ar Birmingemas, aptarnaujame kasdien.

Ar galima užsakyti iškrovą į patį butą?

Ne, mes nešikai. Vairuotojas padės nuleisti į žemę, jį padės įstumti ant ratukų jeigu telpa, bet nešiosis į penktą aukštą be lifto jis nebus. Tai jau turi susitarti su kurjerais arba giminaičiais Anglijoje.

Kokia išmokėjimo tvarka?

Geriausia pervesti į sąskaitą prieš išvykstant arba likvidžiai gavėjui Anglijoje atidavus krovinių. Taip saugiau visiems. Yra buvę atvejų, kai žmonės atiduoda grynaisius, o paskui sako, kad "padėjau", ir tada prasideda diskusijos.

Ar vežate gyvūnus?

Tik jei tai augintiniai būdų narvelyje ir turi visus pasus, skiepus. Vieną kartą vežėm šunį į Londoną, viskas gerai praėjo, tik vairuotojas buvo alergiškas, tai visą kelią čiaudėjo, tai buvo juokinga. Bet dėl taisyklių reikia griežtai laikytis.

Kas daryti, jei nežinau tikslaus adreso?

Rašykite bent miestą ir pašto kodą. Anglijoje pašto kodai yra labai tikslūs, jei jį įvedam į navigaciją, nuveža tiesiai į kiemą. Be pašto kodo būtų labai sunku rasti vietą, ten gatvės pavadinimai kartais kartojasi visame mieste.

Ar galima užsakyti ekspresinę vežimą?

Galima, bet tas "ekspresas" kainuos dvigubai. Tiesiog imame kitą vairuotoją, jo važiuoja be sustojimų (be tiesiogini reikalai). Tai tikrai ne taip pigu kaip standartinis reisas, kada susirenka keletas krovinių.

Ką daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas lauks apie 15–20 minučių. Jei niekas neatsiranda, skambins mums, ir mes susisieksime su jumis. Jei nieko nebegalima padaryti, gali tekti vežti atgal į sandėlį Lietuvoje, o tai papildomai kainuos.

Kodėl pas jūsų pigiau nei didelėse firmose?

Nes mes neturime tų visų didelių biudų, vadybininkų, kurie nieko nedaro, ir brangių ofisų centre. Mūsų vairuotojai – ir vadybininkai, irkrautojai. mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku be pertraukų ir be nereikalingo tarpslnio.

Ar saugu trustinti savo daiktus?

Per šiuos 20 metų nieko nenuvogėm, jei kas klausot. Žinoma, visada yra rizika, bet mes turime užrakintas mašinas, GPS ir draudimą. Saugumas mums pirmiausia, nes tai mūsų dukra. O dar kartais tiesiog žmonės pagalvoja, kad "mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku" yra šūkis, o taip - tai mūsų pragyvenimo būdas.

Ar galite atsiimti siuntą iš manęs vakare?

Galiu, jei susitarsime. Vairuotojai dažnai išvažiuoja naktį, kad ryte būtų jau Lietuvoje arba prie sienos. Tel. numeris pas mus visada veikia.

Kas daryti, jei siunta yra per didelė?

Tada geriau greitai susitarti dėl vilkelių pervežimo. Mikroautobuso talpa yra ribota – apie 1.5 tonos iki 4 euro paletų (priklausomai nuo aukščio). Neleiskime vairuotojui žaisti tetrio, geriau išsirinkite tinkamą transportą.

Išvada

Na, trumpai tariant – dirbam jau ilgai, žinom kiekvieną kampą Anglijoj. Nors kartas nuo kada pasiklystam arba susiduriam su nelaimingu atsitikimu kelyje, bet tikslas vienas – pristatyti tai, ką davėt. Mikroautobusu vežame siuntinius į Angliją saugiai ir laiku ne todėl, kad taip parašyta knygose, todėl, kad taip mums apsimoka gyventi. Klientų pasitikėjimas čia brangesnis už visą auksą, todėl stengiamės neperleisti. Jei dar abejojate – tiesiog pabandykite rašyti, aptarsim.