Mikroautobusu vežame į Angliją: patogus ir lankstus transportas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir, tikiuosi, galiu pasakyti – kiekvienas reisas yra kaip loterija. Nors sakyčiau, kad mikroautobusu vežame į Angliją jau tą tą akį, visada kažką nutinka naujo. Vienai dienai greitis puikus, kita dieną kalneliai Anglijoje neleisia vairuotojui įsibėgėti, arba Ostravoje užstringa sienos. Žmonės dažnai klauso, ar verta rinktis būtent mikroautobusą, kai yra autocarai ar lėktuvai. Atsakymas paprastas: jei tau reikalingas lankstumas ir nori neliesti savo daiktų per tris perkelimus, tai šis variantas tikrai geriausias, bent jau tuom, kai kalbame apie komfortą viduryje niekur neesamo kelyje. Tiesiog susitvarkyk daiktus ir laukis vairuotojo skambučio.

Kaip viskas prasideda ir kas iš to seka?

Kiek laiko užtrunka kelionė iki Anglijos?

Niekas negali pasakyti tiksliai, nes vargu ar kas žino, kas nutiks ant kelio A10 arba ties Calais. Įprastai įsivaizduojame, kad tai truks apie 24–30 valandų, priklausomai nuo to, kur Jums reikia važiuoti – į Londoną, Norvičą arba galbūt šiaurėn, link Mančesterio. Bet visuomet reikia prisiminti apie muitinę ir galimas eiles, kurios gali prailginti kelionę dar valanda dvi. O jei dar pamažu snigs Vokietijoje, tai tada laikas auga kaip ant drąsos. Geriausia turėti atsarginę laiko atsargą, bent jau neskubėk į oro uostą tą pačią dieną.

Ar galima vežti daug daiktų?

Žinoma, tai ir yra vienas pagrindinių dalykų, dėl ko žmonės renkasi mus. Mikroautobusu vežame į Angliją ne tik žmones, bet ir jų gyvenimus. Telpa labai daug, jeigu protingai sudėliojame lagaminus. Turiu omenyje, kad telpa keletas didelių lagaminų, šaldytuvas, netgi dviratis (tai jau reikia susitarti iš anksto). Kartais žmonės bando įsmeigti ir sofas, bet tai jau per daug. Kas liečia bagažą, tai taisyklė paprasta: vienam žmogui – viena vieta, bet jei važiuojate mažiau, galima suderinti dėl didesnio kiekio.

Ar reikia važiuoti į jūsų bazią ar paimate nuo namų?

Esame lankstūs, tai ne problema. Paprastai stengiamės paimti klientus tiesiai iš namų, jei tai įmanoma ir jei kelyje nėra kažkokių labai siaurų vėžių, kuria nepravažiuotų 9 vietų mikroautobusas. Kartais turi susitikti didesnėje stotelėje arba prie prekybos centro, kad vairuotojas lengviau priartėtų. Jeigu gyvenate kažkur toli nuo pagrindinio kelio, teks šiek tiek nueiti, bet viskas įmanoma susitarti. Svarbiausia – pasakyti iš anksto, kur tiksliai esate, kad mums nereikėtų važinėti ir klaidžioti po kaimus.

Kaip susisiekti su vairuotoju, kai jau važiuojate?

Kai reisas prasideda, gausite vairuotojo numerį. Jis nesikeičia (išskyrus atvejus, kai techninės problemos – (bent jau turbūt nesikeičia, nes kartais įvyksta keistas dalykas ir tenka keisti mašiną)). Geriausia rašyti SMS, nes vairuotojas gali važiuoti arba ilgai miegoti pietų pertraukos metu. Nesiūlykite jam skambinti kas valandą ir klausti „kur jūs“, tai tik nervina. Pasitikėkite, jis savo darbą žino gerai. Jei reikia sustojimo dėl rūkymo arba tualeto, paprašykite protingai, jis tikrai sustos.

Ar saugu važiuoti mikroautobusu giliuose naktį?

Ką bešokt, saugumas mums svarbiausias už viską. Vairuotojai turi poilsio režimus, jie nevairuoja 24 valandas iš eilės, kaip tai darydavo anksčiau senais laikais. Mašinos nuolat tikrinamos, pakeičiamos padangos prieš kiekvieną tolimą kelionę. Anglijoje keliai giliuose naktį dažniausiai tušti, ypač kai važiuoji pro M1 greitkelį. Tačiau visada yra rizika, kad kuris nors „kūdikis“ prie vairo priešais vesysis. Mūsų vairuotojai yra patyrę, jie mato tiek dieną, tiek naktį, tai nereikia jaudintis.

Ar vežate ir gyvūnus?

Tai gana dažnas klausimas. Taip, vežame, bet būtina tai pranešti iš anksto. Negali tiesiog atvykti su šunimi be pasiūlymo. Turi būti narvelis arba paspirtukas, jei šuo didelės veislės, kad netrukdytų kitiems keleiviams. Paskutiniu reisu važiavo dama su katina, kuris visą kelionę miaukė kaip prakeiktas. Tai buvo sunku net mums, bet ką darysi, gyvūnai – tai mūsų bičiuliai. Viskas turi būti sutarta, kad nesusidarytų nesklandumų.

Pinigai, mokėjimai ir kainos

Kiek kainuoja vienas bilietas?

Kainos svyruoja kaip orai. Vieną dieną benzinas brangesnis, kitą – pigesnis. Taip pat įtakoja sezono metas – prieš šventes arba vasarą kyla. Paprastai kalbame apie nuo 150 iki 250 eurų į vieną pusę, priklausomai nuo iškrovimo vietos Anglijoje. Jei reikia važiuoti giliai į Škotiją arba Velsą, kaina bus didesnė. Kadangi mikroautobusu vežame į Angliją grupėmis, galima gauti nuolaidą, jei užsakote kelias vietas iš karto. Geriau klausti tiesiai, nes kainos keičiasi kas savaitę.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais pinigais?

Galima, bet tai pasidaro vis rečiau. Vairuotojai nenori nešti didelių pinigų sau, yra pavogimo rizika. Geriausia pervesti pinigus į sąskaitą prieš išvykstant arba atsiskaityti grynaisiais pačiame biure, jei atvykstate susitikti. Jeigu visgi norite atsiskaityti vairuotojui, pasakykite iš anksto, kad jis turėtų mažmeną. Kartais jie tiesiog neturi kur palikti didelių sumų, nes viskas eina į sąskaitą.

Ar imate mokestį už didelius daiktus?

Priklausoma ką vadinate „dideliu daiktu“. Standartinis lagaminas nemokamai. Bet jei atvežate šaldytuvą, dviratį, arba kažką pan. toki, kur reikia atskirai priraižyti ir uždengti, gali būti taikomas papildomas mokestis. Tai logiška – toks daiktas užima vietos kitiems keleiviams arba reikalauja papildomo darbo. Kartais žmonės nesupranta, kad dviratis – ne kuprinė, jo negali tiesiog padėti ant kelių.

Ką daryti, jei reikia atšaukti kelionę?

Gyvenimas gyvenimas, kartais susitvarko, kartais ne. Jei atšaukiate kelionę savaitę iki išvykimo, grąžinsime pinigus be problemų. Jei atšaukiate prieš pat išvykstmą, pvz., vakarą, tai turiu pranešti blogą naujieną – grąžinsime tik dalį pinigų arba visai ne, nes mes jau tikėjomės jus matyti ir atsisakėme kitų klientų. Geriau iš karto pasakyti, jei planai pasikeitė, o ne laukti paskutinės minutės.

Ar kaina įeina ir muitinės mokesčiai?

Muitinės mokesčius moka žmogus, kuris daiktus veža. Mūsų paslaugos kaina – tai tik pervežimas. Jei turite ką nors deklaravimo, tai reikės susitvarkyti patiems sienoje. Mums tokie dalykai netrukdo, mes tik gabename. Bet jeigu jums reikia mūsų pagalbos pildant dokumentus, tai galima susiderėti atskirai, nors retai kas to klausia. Dažniausiai žmonės tiesiog veža asmeninius daiktus, ten mokesčių nėra, jei neperžengiate limitų.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Bandome būti lankstūs, ypač jei vežate šeimą ar didelę grupelę. Jei radote pigiau kitur, pasakykite, galėsime aptarti. Tačiau nepamirškite, kad kokybė turi savo kainą. Mes ne vairuojame seni „mercedesai“, kur gali užšalti variklis viduryje autostrados. Mūsų transportas patikimas, tad už tai šiek tiek ir brangiau. Bet pasistengsime parodyti geriausią variantą.

Kelio nuotykiai ir komfortas

Ar bus daug sustojimų?

Reisas nėra lenktynės. Stengiamės daryti sustojimus kas 3–4 valandas, kad žmonės galėtų išsitiesti, papietauti, parsirūkyti. Paprastai tai dideli degalinės kompleksai, kur yra ir kavinės, ir parduotuvės, ir tualetai. Kartais sustojome tiesiog ant lauko, jei būna daug mašinų, bet stengiamės rasti vietas su pilna infrastruktūra. Naktį sustojame ilgiau, kad vairuotojas galėtų užmigti. Tai saugumo reikalavimas.

Ar galima miegoti mašinoje?

Miegoti sėdint nėra labai patogu, nors kai kurie mūsų keleiviai tai moka geriau už miegamuosius. Mikroautobusai turi patogias sėdynes, kurios gali būti atlenkiamos, bet ne iki pilnai gulsios padėties. Rekomenduojame pasiimti kaklo pagalvėlę ir užsidėti akinius. Naktį vairuotojas užgesina lubų šviesas, kad būtų tamsu. Taip, galima pasnūsti, bet neskųskite, kad skauda kaklą, tai normalu, (išskyrus tuos atvejus, kai žmogus užmiega ir pradeda snorti kaip lokys).

Ar vežate maistą ar reikia pasirūpinti pat?

Kiekvienas pasirūpina save. Mes paskirstome vandens buteliukus, bet pilnas piknikas ne. Degalinėse maistas gali būti brangus, bet skanus. Geriau pasiimkite savo kanapius, obuolių, arba sumuštinius. Tiesa, nerekomenduoju pasiimti daug kvapnių maisto produktų (pvz., virtų kiaušinių ar keptų žuvų), nes kitų keleivių gali užknisti kvapas. Būkite kuklūs.

Kaip elgiamės su vaikais?

Vaikai mūsų mikroautobusuose – didžioji dalis. Vairuotojai įpratę prie jų triukšmo. Jei vaikas verkia, nieko nepadarysi. Bet stenkitės jį užimti žaislais arba planšete, kad nebėgtų po visą salę. Svarbiausia – saugumo diržai. Vaikai privalo juos nešioti, kaip ir suaugę. Nenoriu gąsdinti, bet Anglijoje policija dėl to gali sustabdyti ir baudą mesti. Tai ne mūsų, bet jūsų problemos tada.

Ar vežate dviračius?

Jau minėjau, bet pakartosiu, nes dažnai klausiama. Taip, vežame, bet turi būti iš anksto pranešta. Dviratis turi būti išmontuotas arba įdėtas į dėžę. Jei jis stovi ratais, jis užima per daug vietos ir galima užspausti kito keleivio bagažą. Vieną kartą mums teko nuvežti tokią profesionalią dviračių komandą – viskas buvo iš anksto suplanuota, puikiai tilpo. O jei atvažiuoji su „dvirateliu“ iš turgaus, tai gali būti problemą.

Ar yra Wi-Fi mašinoje?

Dauguma mūsų mašinų jau turi Wi-Fi, arba vairuotojas gali pasidalyti savo internetu iš telefono. Tačiau ne visada signalas geras, ypač kai važiuojame per Belgijos laukus arba Anglijos kaimiškas vietoves. Nesiūlykite atsisiųsti filmų, nes greitis gali užstringti. Rašyti žinutes galima, bet tikėkis, kad kartais „neveiks“. Geriausia parsisiųsti muziką iš anksto.

Anglija ir jos ypatumai po „Brexit“

Ar pasikeitė taisyklės po Brexito?

O taip, tikrai pasikeitė. Anksčiau važiavome be sustojimo, dabada reikia eit per pasienio kontrolę. Pasirašyti dokumentus, parodyti pasus. Tai užtrunka. Be to, negalima tiesiog vežti maisto produktų be apribojimų. Negalima sūrio, mėsos, kai kurių vaisių. Viskas tikrai tikrinama. Vieną kartą mums teko išmesti visą krepšelį mėsos gaminių, nes vairuotojas nepasakė klientui, kad to daryti negalima. Buvo liūdna.

Ar reikia pasas?

Be abejo. Be paso nepravažiuosite net per Lietuvos sieną, o jau Anglijoje – visai ne. Turi būti galiojantis dokumentas. Teisingai, tarkim, kad turi asmens kodą kortelę, tai Anglijoje ji nieko nereiškia (nors Lietuvoje kaip lyg ir tinkama). Pasas privalo. Ir užtikrink, kad jo galiojimo laikas nenumes netikėtai, bus didelė bėda, teks sugrįžti namo.

Ar galima užsidirbti kelionės metu?

Kai kurie bando gabeno prekes parduoti. Ne, taip negalima. Mūsų transportas skirtas asmeniniams daiktams. Jei sienoje rands dešimt kartuvių arba penkiasdešimt telefonų, tai bus kontrabanda. Mes neimame tokių rizikų. Jei esi verslininkas, susitark su krovinių pervežimo firma, o ne su mus. Mes žmones vežame. Nors, kas žino, kartais vežame ir darbo įrankius, jei žmogus vyksta dirbti, tai ok.

Ką daryti, jei pasienio pareigūnai sustabdo?

Ramiai. Jie daro savo darbą. Jei turi ką slėpti, geriau iš karto pasakyk, nes bus blogiau. Paprastai tikrina pasus, klausia kur ir ką esi daręs. Jei atsakai tiesiai, viskas gerai. Mūsų vairuotojai taip pat patiria patikrinimus, jie jau pripratę. Nereikia juokinti jų arba kalbėti ašarotai. Tiesiog būk sąžiningas, nors kartais sunku.

Ar sunku rasti adresą Anglijoje?

Anglijoje numeracija namų kartais labai keista. Tas pats gatvės pavadinimas gali būti penkiuose miesteliuose. Todėl labai svarbu turėti pilną adresą su pašto kodu. Be pašto kodą mes surasti tikrai negalėsime. Ir dar, dauguma namų turi tik vartus, ne visada galima važiuoti kiemų. Kartais teks palikti keleivius pačiame gatvės krašte ir jie eina pėsčiomis. Nereikia pyktis už tai, tokios ten kultūros ypatybės.

Ar galima įvežti alkoholio?

Taip, bet ribotai. Asmeniniam naudojimui. Ne pilna mašina degtinės. Muitinės žmonės mato, kai tu bando gabena verslą. Jei turi butelį vyno ar degtinės dovanai, nieko tokio. Jei turi dvidešimt butelių, tai bus problema. Geriau nedaryti bandymų. Ir prašau, nedaryk triukšmo gėrimų metu, mes ne vakarėlyje.

Smulkmenos ir problemos

Kas daro, jei vairuotojas susirgsta?

Tai blogiausias variantas. Bet mes turime atsarginius planus. Jei vairuotojas susirga prieš pat išvykstą, mes stengiamės rasti kitą. Jei tai nutinka kelyje (kas labai retai), teks stovėti ir laukti pagalbos arba pakeisti mašiną. Tai gali užtrukti. Mums atsitiko, kad vairuotojui skaudėjo dantis, teko važiuoti ligoninę Anglijoje. Visa grupelė laukė mašdaug 4 valandas. Atsiprašome už tokius nesusipratimus.

Ar paimate keleivius iš mažų kaimelių?

Stengiamės kuo labiau priartėti, bet jei jūsų kaimelis yra toks mažas, kad ten nėra asfalto, arba keliai tokia siauri, kad mikroautobusu ten tilptų sunku, teks susitikti didesnėje vietovėje. Negalima užkliupti ant medžio arba įlįsti į griovį. Vairuotojai ne beprasmiškai atsisako, jie žino, kas jiems įmanoma, o kas ne.

Ar vežate senjus žmones?

Taip, ir dažnai. Tiesa, jei žmogus negali pats įlipti į mašiną, turi būti lydimas, kas padės. Mes ne turime kelti žmonių ant rankų. Taip pat reikia pasirūpinti, kad jis galėtų ilgiau sėdėti. Stengiamės suteikti geresnę vietą priekyje, kad mažiau svyruotų. Kantrybė čia labai svarbi.

Kaip elgtis, jei pamiršau daiktus?

Jeigu palikai kažką mašinoje, skambuk mums. Jei radome, išsiųsime atgal per kitą reisą arba kurjeriu. Tačiau neatsakingume už prarastus daiktus, jei jie buvo palikti atvirai. Būk atsargus. Kartais randame telefonus, pinigines (retai, bet būna), drabužius. Viską saugome, bet geriau patikrinti, kai išlipi.

Ar galima rūkyti mikroautobuse?

Ne išvis. Tai ne tik dėl kvapo, bet ir dėl gaisro saugumo. Jei pagauname, kad kas rūko, sustojame ir prašome išlipti. Nereikia bandyt rūkyti per langą, vis tiek jausis. Stojame dėl rūkymui reguliariai, pasitikėk. Nereikia gadinti orą kitiems.

Kodėl kartais vėluojate?

Kelių eismas, avarijos, blogas oras, darbeliai pasienyje... Priežasčių gali būti milžinas. Mes stengiamės važiuoti laiku, bet mes ne valdo oro ir kitų vairuotojų. Kartais tas vienas vairuotojas priešais nusprendžia sustoti viduryje kelio ir viskas stovi. Toks gyvenimas. Jei žinai, kad turi būti tiksliai laiku, pasirūpink atsargine laika.

Ar pervežate muzikos instrumentus?

Taip, pianinas ne, bet gitara, smuikas, bugnai – taip. Turi būti dėžėje arba futlare. Negali tiesiog padėti atvirą instrumentą gale, jis gali nukristi. Muzikantai dažnai važiuoja su mumis, jie žino taisykles. Instrumentas laikomas kaip rankinis bagažas, jei tilpa po sėdyne, arba kaip didelis bagažas, jei didelis.

Ką daryti su atliekomis?

Nesudėk šiukšlių į mašiną. Išlipdamas pasiimk savo dedekles su savimi. Mums nereikia rūpintis jūsų buteliais. Yra rankinės, panaudok jas. Nėra nieko gražiau nei įlipti į švarią mašiną. Prašome padėti išlaikyti tvarką.

Ar galima užsakyti vietą telefonu?

Geriausia parašyti mums arba užpildyti formą internete, tačiau galima ir skambinti. Jei atsiliepiame, tai puiku. Jei ne, būkite kantrūs, galbūt esame kelyje arba miegame. Rašyti yra patogiau, matysite istoriją ir kainą. Bet jei jums nesigauna su technologijomis, skambinkite, padėsime.

Ar keičiate kuro kainą, jei pakyla?

Jei susitarome apie kainą, ji nesikeičia. Net jei nafta pasaulyje pakils šimtą procentų. Mes tokius dalykus įskačiuojame. Jums nereikia bijoti, kad atvyks vairuotojas ir klaus daugiau pinigų. Tai ne mūsų stilius. Pasitikėjumas svarbiausia.

Ar vežate sportinę įrangą (snieglenčių ir pan.)?

Taip, bet vėlgi, turi būti įdėta į dėžes arba apvolkuota. Snieglentės daug vietos užima. Jei tik viena, ok. Jei keturios, tai gali būti per daug. Susitarkite iš anksto, nes gali atsitikti, kad kitas keleivis taip pat nori vežti savo įrangą ir vietos nebeužteks.

Kaip elgtis, jei esi alkanas?

Kaip jau sakiau, mums sustojimai maistui. Tiesiog pasakyk vairuotojui: „Brolau, man肚子 skamba“ (kaip sakytų kinai), arba tiesiog lietuviškai paprašyk sustoti. Negali būti taip, kad žmogus baduojasi. Bet stenkis nevalgyti labai kvapnių daiktų, dar kartą priminsiu. Kepėjų prekės ir kava gerai, o čeburekai – ne.

Ar yra bilieto nuolaidos studentams?

Studentams, pensininkams, vaikams – taip, visada galima susitarti dėl mažesnės kainos. Turi turėti dokumentą, tai aišku. Nesames, jei parodysi studento pažymėjimą, kur baigėsi prieš penkerius metus. Teisingumas yra svarbu.

Kas nutinka, jei pabaigau dieną ir dar neįleidžiate?

Tokiu atveju reikia laukti. Mes nevažiuojame pagal jūsų laikrodį, o pagal maršrutą. Jei atvykstate ryte, o kiti tik vakare – teks palaukti. Niekas neduos jums atskiro mašinos vienam. Kartais tai keista, bet taip vežia logistika.

Ar galima keisti išlipimo vietą?

Jei dar nevažiavome toliau ir galime sukpti, pakeisime. Bet jei jau pravažiavome Londoną ir tu sakai „o aš noriučiau Birmingame“, tai jau nebeįmanoma. Planas yra planas. Pokyčiai galimi tik iš anksto pranešus ir jei tai neįtakina kitų keleivių per daug.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje, kai sustojome?

Vairuotojas visada užrakiną mašiną, kai išlipa visi. Tačiau palikti brangius daiktus matomoje vietoje nederėtų. Gaidžiai visada yra ir jie stebi, kur sustoja turistų mašinos. Gera taisyklė – brangiausia daiktai pas save. Telefonai, piniginės su tavimi.

Kodėl pasirinkti jus o ne kitą firmą?

Todėl, kad mikroautobusu vežame į Angliją ne pirmą dieną. Mes žinome kiekvieno kelio niuansus. Mes nesame „robotai“, mes suprantame, kad gali būti vėluojama, kad gali būti vaikai verkiantys. Mes stengiamės padėti, o ne tik uždirbti. Ir mūsų mašinos tikrai ne šiukšliadėžės. Pasitikėk mumis ir nusileisk į patogią sėdynę.

Apibendrinant

Viskas suvyksta, jei pasiruošiate ir nekenčiate nesklandumų. Mikroautobusu vežame į Angliją jau šimtus kartų ir žinome, kad raktas į sėkmę – tai kantrybė ir susitarimas. Žinoma, gali nutikti avarija arba sustoti sienoje, bet kas tuomet darysime? Viskas išsprendžiame. Svarbiausia – mūsų tikslas yra nugabenti jus saugiai ir laiku, o likusius dalykus jums tiesiog reikia priimti su humoru. Gerai kelionės ir iki greito susitikimo Anglijos lietuje!