Mikroautobusų transportas į Angliją su patogiu online užsakymu

Įvadas

Matau, kad domiesi, kaip greičiau ir paprasčiau sutvarkyti perkraustymą į Angliją. Suprantu – tai nelengvas reikalas, ypač kai reikia viską suderinti: daiktus, laiką, pinigus. Per pastaruosius 8 metus vežėme šimtus šeimų ir pavienių keleivių į Londoną, Birmingemą, Mančesterį ir kitus miestus. Pasakysiu tau atvirai – online užsakymas tikrai palengvina visą procesą, bet yra niuansų, kuriuos verta žinoti prieš spaudžiant "užsakyti". Kartais tas patogumas apgauna, o kartais – tikrai sutaupo nervų. Pabandysiu viską paaiškinti paprastai, kaip kalbėčiau su tavimi prie kavos.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kaip susiformuoja mikroautobuso į Angliją kaina?

Na, čia viskas priklauso nuo keleto dalykų. Pirma – kiek daiktų veži, antra – iš kurio miesto Lietuvoje išvyksti, trečia – į kurį miestą Anglijoje važiuoji. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Londoną su pilnu mikroautobusu bus pigiau nei iš Šiaulių į tą patį Londoną, nes paprasčiausiai nereikia papildomai važiuoti po Lietuvą rinkti krovinių. Kartais pasitaiko atvejų, kai žmonės mano, kad bus brangiau nei iš tikrųjų – tiesiog paskambink ir paklausk, dažniausiai nustebsi teigiamai.

Ar galima mokėti kortele iš karto, ar reikia avanso?

Dauguma įmonių reikalauja nedidelio avanso – paprastai 20-30% nuo bendros sumos. Likusią dalį galima sumokėti atvykus arba prieš išvykimą, priklauso nuo susitarimo. Būna ir tokių, kurie dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, bet tai retesnis atvejis. Aš pats mieliau dirbu su daliniu mokėjimu – ir klientui ramiau, ir man aiškiau.

Kodėl kartais kainos skiriasi dvigubai tarp skirtingų įmonių?

Čia reikia žiūrėti atidžiai. Vienos įmonės skaičiuoja tik transporto kainą, kitos – jau su draudimu, krovimo paslauga, pagalbininkais. Kartai žmogus pasako "brangu" ir eina pas kitą, o po to paaiškėja, kad tas "pigiau" buvo tik transportas be niezo. Pasidaryk sau lentelę – ką įskaičiavo viena, ką kita. Tai tikrai padeda.

Ar yra paslėptų mokesčių, kurių nemato iš karto?

Būna tokių dalykų kaip degalų priemoka (jei kainos šokteli), papildomas mokestis už perpildytą mikroautobusą (virš 2 tonų kartais kainuoja brangiau), vėlavimo mokesčiai jei vėluoji sutartu laiku. Geriausia viską išsiaiškinti prieš užsakant ir turėti tai parašyta. Vienas mano klientas pyko, kad papildomai paprašėme 30 eurų už tai, kad jo dėžės buvo sunkesnės nei standartinės – o mes tiesiog nepagalvojome paklausti iškart.

Užsakymo procesas

Kaip tiksliai veikia tas online užsakymas?

Paprastai užpildai formą – nurodai iš kur, į kur, kada, kiek daiktų. Sistema tau parodo preliminarų kainos pasiūlymą. Tada ateina patvirtinimas el. paštu arba SMS, kartais paskambina patikslinti detales. Viskas trunka minučių 10-15, jei žinai ką veži. Jei nežinai – gali užsakyti tik transportą, o dėl krovinio nuspręsti vėliau.

Ką daryti, jei nežinau tiksliai, kiek daiktų turėsiu iki išvykimo?

Tai labai dažnas atvejis. Paprastai žmonės pasako apytiksliai – "butas, du kambariai" arba "vienas mikroautobusas". Mes tada skaičiuojame standartiniu būdu ir jei vėliau paaiškėja, kad daugiau – tiesiog papildomai susimokama. Nėra čia didelės tragedijos, tiesiog perspėk iš ankko kiek įmanoma.

Ar galiu užsakyti tik dalį kelionės – tarkim, tik iš Lietuvos iki uosto?

Taip, būna ir tokių paslaugų. Kai kas veža tik iki Klaipėdos uosto arba iki Krokuodos oro uosto, o toliau pats. Bet čia jau reikia žiūrėti ar apsimoka – kartais pilnas mikroautobuso iki Londono kainuoja tiek pat, kiek dalis iki uosto + keltas + kita transporto dalis. Pamatuok abi variantus.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima, jei užsakinėju online?

Geras klausimas. Žiūrėk atsiliepimus (bet ne tik pačių svetainėje), pasitikrink ar turi aiškią kontaktinę informaciją, ar atsiliepa telefonu. Jei tik užpildai formą ir niekas neskambina – jau keista. Mes visada paskambiname patvirtinti, nes Perkraustymas į Angliją tai ne mažas pirkinys, čia reikia žmogui paaiškinti kas ir kaip.

Krovimas ir Logistika

Kiek iš ankko reikia užsakyti mikroautobusą?

Geriausia – bent savaitę ar dvi prieš planuojamą išvykimą. Jei vasaros sezonas ar prieš šventes – dar anksčiau. Buvo atvejis, kai žmogus norėjo kitą dieną, o mes tiesiog neturėjome laisvo mikroautobuso. Susitvarkė, bet įtempė nervus sau ir mums. Geriau planuoti iš ankko.

Ar galiu pats krauti daiktus, ar reikia jūsų pagalbos?

Gali pats, niekas netrukdo. Bet jei turi sunkiasenas lovas, didelius baldus – bent vienas papildomas žmogus naudingas. Mes kartais siūlome krobininkus, bet tai jau papildomai kainuoja. Vienas klientas bandė pats krauti pianiną – po to skambino verkdamas, kad sulaužė durų staktą. Pianinas tilpo, bet namas liko su skylėm.

Kas vyksta, jei mano daiktai netelpa į vieną mikroautobusą?

Tada reikia arba dviejų mikroautobusų, arba dalies daiktų vežti kitą kartą. Kartais žmonės nustebsta – atrodo, kad mažai daiktų, o jie užima visas erdves. Yra toks dalykas kaip "kubatūros skaičiavimas" – jei pats nesuprantama, geriau paprašyti, kad kas nors įvertintų. Mes tai darome nemokamai, tiesiog nusiųsk nuotraukas.

Ar vežate gyvūnus?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Mikroautobusuose kartais veža, bet reikia specialių sąlygų – ventiliacija, vanduo, sustojimai. Jei turi šunį ar katę – geriau pasidomėti atskira gyvūnų vežimo paslauga, nes mes dažniausiai fokusuojamės į daiktus. Buvo kartą vežę šunį, bet tai buvo nedidelis šuniukas, o šeimininkė visą kelią sėdėjo su juo gale.

Kelionė ir pristatymas

Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo 24 iki 36 valandų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Važiuojama per Vokietiją, Nyderlandus, keltas iš Hoek van Holland arba Ilyčiovo. Jei visi sustojimai eina sklandžiai – greičiau, jei kamštis ar prastos oro sąlygos – gali užtrukti. Vieną kartą grįžome per 48 valandas dėl didžiulio sniego Vokietijoje – niekas negalėjo numatyti.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Taip, dažniausiai tai netgi įprasta – žmonės sėdi priekyje kartu su vairuotoju, o daiktai gale. Bet čia jau reikia tartis iš ankko, nes kartais mikroautobuse jau yra kiti keleiviai arba krovinys. Jei nori būti vienas – gali užsakyti individualų pervežimą, bet tai brangiau.

Kur tiksliai pristatote Anglijoje?

Pagal susitarimą – ar tai būtų namų adresas, sandėlys, ar kitas nurodytas vieta. Svarbu, kad mikroautobusas galėtų ten privažiuoti ir išsikrauti. Buvo kartą atvejis, kai žmogus davė adresą siauroje gatvėje Londono centre, o mes atvažiavome su dideliu mikroautobusu – teko viską krauti rankšluoščiais per 200 metrų. Tai kainavo brangiau nei planavome.

Kas nutinka, jei per kelionę kažkas nutinka – avarija ar gedimas?

Čia jau rimtas klausimas. Patikimos įmonės turi draudimą ir planą B – jei kas nutinka, kitas mikroautobusas atvažiuoja ir užbaigia kelionę. Bet čia būtent tas atvejis, kai verta pasidomėti iš ankko – ar turi draudimą, ką darysite avarijos atveju. Mes visada turime atsarginį variantą, bet girdėjau istorijų, kai žmonės liko stovėti kelkraštyje ir niekas jais nesirūpino.

Dokumentai ir tvarkymasis

Kokius dokumentus reikia turėti vežantis daiktus į Angliją?

Pagrindiniai – asmens tapatybės dokumentas, jei važiuoji kartu. Dėl daiktų – jei tai asmeniniai daiktai, paprastai jokios specialios dokumentacijos nereikia. Jei veži komercinį krovinį – jau kitas reikalas, reikia sąskaitų, prekių deklaracijų. Bet jei tai paprastas perkraustymas – gyvenamųjų namų turto perkėlimas – dažniausiai pakanka sąrašo daiktų.

Ar po Brexit kažkas pasikeitė?

Taip, bet ne taip baisiai kaip kartais rašo žiniasklaidoje. Asmeniniai daiktai vis dar pereina gana paprastai. Jei veži naujus daiktus, kuriuos ketini parduoti – čia jau reikia muitinės dokumentų. Bet čia jau specifiniai atvejai, o ne standartinis perkraustymas. Tiesiog žinok, kad jei ką nors veži naujo ir brangesnio – gali tekti parodyti sąskaitą.

Kaip elgtis su vertingais daiktais – brangiais papuošalais, dokumentais?

Geriausia patiems vežtis su savimi, nedėti į bendrą mikroautobusą. Brangius daiktus, dokumentus, pinigus – visada pasiimk į rankinę bagažą. Mes turime draudimą, bet vis tiek – geriau per daug nei per mažai saugotis. Vienas mano klientas vežė senelio rankinius laikrodžius ir labai džiaugėsi, kad pats juos nešiojosi, o ne paliko mikroautobuse.

Bendri klausimai

Ką daryti, jei mano daiktai pavogiami ar sugadinami kelionės metu?

Čia labai svarbus klausimas. Pirma – gera įmonė turi krovinio draudimą. Antra – prieš kraudami pasidaryk nuotraukas savo daiktų, ypač brangesnių. Trečia – visada tikrink, ką pasirašai. Buvo atvejis, kai žmogus pasirašė priėmimą nematydamas, kad vienas televizorius buvo įlenktas. Po to buvo sunku įrodyti, kad tai ne jis padarė.

Ar galima atšaukti užsakymą, jei kas nors pasikeičia?

Paprastai taip, bet priklauso nuo sąlygų. Jei atšauki likus daugiau nei savaitei – dažniausiai grąžina avansą. Jei likus kelioms dienoms – gali būti, kad dalis sumos lieka įmonei. Čia reikia žiūrėti į konkrečias sąlygas. Aš pats stengiuosi būti lankstus, bet kartais žmonės atšaukia dieną prieš ir jau turėjau kitą klientą laukiantį – čia jau sudėtingiau.

Kaip suprasti, ar man reikia mikroautobuso, ar didesnio sunkvežimio?

Mikroautobusas tinka iki maždaug 2-3 kambarių buto daiktams. Jei turi didelį namą, daug baldų, technikos – gali reikėti didesnės transporto priemonės. Bet čia jau reikia individualaus vertinimo – pasiųsk nuotraukas arba aprašyk, ką veži, ir paklausk. Geriau tikslinti nei mokėti už per didelį mikroautobusą.

Kartais matau labai pigius pasiūlymus – ar verta rinktis?

Čia labai dviprasmiška. Kartais pigiai būna dėl to, kad įmonė dar nauja ir nori pritraukti klientų – tada gali būti gerai. Bet kartais pigiai būna todėl, kad kažkas bus ne taip – ar vairuotojas pervargęs, ar mikroautobusas blogos būklės, ar draudimo nėra. Aš visada sakau – žiūrėk ne tik į kainą, o į visumą. Kartais verta permokėti 50 eurų ir miegot ramiai.

Kokie yra dažniausios perkraustymo į Angliją klaidos, kurių galima išvengti?

Pirma – nepasverti kiek iš tikrųjų daiktų turi. Antra – neužsakyti laiko iš ankko. Trečia – nesitarti dėl tikslios kainos ir sąlygų. Ketvirta – manyti, kad viskas vyks kaip planuota be jokio plano B. Penkta – pasitikėti vien tik online atsiliepimais be asmeninio pokalbio. Šešta – pamiršti, kad perkraustymas yra stresas ir reikia sau duoti laiko.

Ką patarei žmonėms, kurie pirmą kartą vežasi daiktus į Angliją?

Nervuokis mažiau. Iš tikrųjų – tai nėra taip baisu, kaip gali atrodyti. Svarbiausia – gerai susiplanuok, pasidaryk sąrašą, pasitikrink viską kelis kartus. Ir nepamiršk, kad gali visada paskambinti ir paklausti, jei kažkas neaišku. Mes čia tam ir esame, kad padėtume, o ne kad ką nors apkaltintume.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau tau papasakoti apie mikroautobusų transportą į Angliją su online užsakymu. Svarbiausia – nesigailėk laiko planavimui, nesigilink į pirmą pasiūlymą aklai, ir visada turėk planą B. Jei kyla dar kokių nors klausimų – rašyk, paskambink, paklausk. O jei jau žinai, ko nori – užsakyk ir važiuok, Anglija laukia. Sėkmės su perkraustymu, jei jau ryški.