Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją Greita: Kaip tai veikia iš vidaus?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, o gal ir daugiau, pradėsiu skaičiuoti, kai pensija... Na, toli dar. Kasdien gaunu šimtus skambučių, kuriuos žmonės klausia to paties: „Kada atkeliaus?“, „Ar saugu?“, „Kodėl brangu?“. tiesą sakant, mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra tas dalykas, kuris visiems atrodo paprastas, kol neprireikia pačiam gauti siuntą ar ją išsiųsti. Ypatingai dabar, po visų tų Briuselo sprendimų ir pasienio kontrolių, kurios priverčia mus visus šukuotis. Čia nėra tikslus mokslo, čia gyvenimas. Kartais vairuotojas užmiega, kartais keliuos tiesia Angliją, o kartais strigsta Kaune dėl to, kad kas nors pamiršo pasiimti dokumentus. Noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš tikrųjų, be jokių gražių viršelių.

Bendrai apie tą greitą vežimą ir kas tai per vėžiai

Kiek laiko užtrunka tas greitas vežimas?

Tai klausimas, kurio aš nebepasu klausiu. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita – tai ne teleportacija. Žinoma, mes stengiamės važiuoti kuo greičiau, bet yra tokios dalykai kaip Lamanšo sąsiauris. Pervežimas trunka paprastai 3-5 darbo dienas, jei viskas eina kaip pažadėta (o taip nutinka apie 70% atvejų). Jei reikia tikrai ekspreso, tada važiuoja atskiras vairuotojas be sustojimų, bet tai kainuoja kaip nupirkta nauja mašina. Geriau planuokite savaitę į priekį.

Kodėl būtent mikroautobusas, o ne sunkvežimis?

Nes sunkvežimis tūkstančius kartų stovi eilėje tam tikruose punktuse, o mikroautobusas praslysta pro tą visą biurokratiją. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra lankstesnis. Mes įsibėgėjame greičiau, lengviau randame vietą mažame miestelyje Anglijoje ar net tiesiog prie privačių namų. Sunkvežimių mašinoms ten draudžiama važiuoti daug kur centruose, o mūsų „mercedesai“ ar „transity“ prilenkia galvą ir važiuoja tiesiai prie durų.

Ar galite vežti pavojingus krovinius?

O čia jau sudėtingiau. Galime, bet ne viską. Jei tai yra kažkokia chemija ar aerozoliai, reikia specialių leidimų ADR. Vieniems vairuotojams tai baidosi, kitiems – ne. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita tokiais atvejais tampa lėtesnis, nes reikia rasti mašiną su pažymėjimais. Geriau iš karto pasakykite, kas ten dėžutėje, o ne tada, kai sulaiko pareigūnai prie sienos. Vėliau būna per vėluai aiškinti.

Ar vežate ir keleivius?

Ne, mes ne taksi. Nors kartais... Žinoma, neoficialiai, kas nors gal ką ir paklydo, bet pagal dokumentus – tik kroviniai. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita skirtas prekėms, pabrėžiu – prekėms. Keleiviams reikalingos kitos licencijos ir visiškai kita draudimo apsauga. Taip kad, jei norite nuvežti senelę į Londoną, skambinkite kitur.

Kaip sekti siuntos kurą?

Dabar jau viskas modernu, duodame nuorodą, kur matote, kur mašina yra. Bet tikrai sakant, sistema kartai „lygsta“ arba rodo, kad mašina Vilniuje, nors ji jau prie Karaliaučiaus. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita turi savo niuansų – vairuotojas gali neįjungti trackerio, arba būti tunelyje, kur nėra signalo. Geriausia tiesiog parašyti man į žinutes, aš pats paskambinu vairuotojui.

Ar atvežate ir sekmadieniais?

Norėtųsi sakyti, kad taip, bet Anglijoje sekmadieniai kaip ir mirtis – viskas uždaryta. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita dažniausiai sustoja šeštadienį vakare arba sekmadienį. Vairuotojams taip pat reikia poilsiui, nors jie ir dirba kaip šunys. Jei labai skubate, gali atvykti, bet papildomai reikės sumokėti už vairuotojo viršvalandžius, kas nėra pigu.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Žinoma, saugu, bet... pasauli pilna vagių. Mes turime draudimą, bet jei dėžutėje buvo auksas ir parašėte „žaislai“, draudik nepirks. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra patikimas, jei sąžiningai deklaruojate turinį ir vertę. Kartais nutinka, kad vairuotojas palieka mašiną neapsaugotą pietų metą prie greitkelio – ten kažką ir dingsta. Būkite protingi, užrakinkite dėžes.

Kur tiksliai atvežate?

Pristatome „nuo durų iki durų“, kaip ir reklamuojame. Bet reikia suprasti, jei jūsų namas yra šešioliktame aukšte be lifto, arba gyvenate tokiame kaime, kur net GPS neprasileidžia... Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita turi savo ribų. Vairuotojas fiziškai negali nešti 50 kilogramų dėžės trečią kilometrą mišku. Susitarkime dėl išsileidimo vietos iš anksto.

Ką daryti, jei siunta sulūžo?

O, tai nemaloni istorija. Reikia iš karto fotografuoti ir pranešti mums, dar nepasirašinėjant dokumentų. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita reiškia daug vibracijos, ypač Anglijos kalnuotose vietovėse (ten visur šiukšlės, kelyje duobės). Jei nepakavote gerai – gali sulūžti. Draudimo atveju imsime dokumentus, bet jei pažiūrėsime, kad dėžė buvo popierinė, o viduje grėbėliai... tai ne mūsų kaltė.

Kainos ir pinigai (visada skauda)

Kiek kažkas kainuoja?

Kaip beveik viskas šiame gyvenime. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita skaičiuojamas nuo kubelių arba svorio. Maža siunta, pavyzdžiui, 1 kubas, gali kainuoti šimtą svarų, didesnė – kelis šimtus. Taip pat svarbu, kur tiksliai Anglijoje reikia vežti – į Londoną brangiau dėl užkelių, į Šiaurės Angliją ar Škotiją pigiau (nors toliau važiuoti).

Ar galima atsiskaityti gavus siuntą?

Na, tai... sužinoti, kad vairuotojas atvyko, o jūs neturite pinigų – tai blogiausia dovana. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita dažniausiai reikalauja išankstinio mokėjimo bent 50%, o likutį – gavus. Bet jei jūs esate naujas klientas, reikalaujame mokėti visą iš anksto. Per daug kartų buvo, kad žmogus sako „pervedysiu rytoj“, o paskui telefono nebeima.

Ar taikomos mokesčiai už kuro pokyčius?

Deja, taip. Kuro kaina šokuoja kaip vėjų jūroje. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra jautrus tuo atžvilgiu, nes mes varome daug. Kartais pridedame priedą, jei kuro pakyla staiga, bet stengiamės to nedaryti per dažnai, kad klientai nepabėgtų. Geriau susitarti fiksą, kai užsakote paslaugą.

Ar pigiau, jei aš atvežiu pas jus?

Galbūt šiek tiek. Jei atvežate dėžę į mūsų sandėlį Vilniuje ar Kaune, mums nereikia važiuoti po visą miestą rinkti. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita tampa efektyvesnis. Bet taip pat reikia susitarti dėl to laiko, nes mes ne laukiam stovėdami – turiu kitas siuntas vežti.

Kas nutinka, jei aš neteisingai nurodžiau svorį?

O, o... tada yra problemų. Vairuotojas užkrauna, mašina šoka, ratuoja... Jei pasirodo, kad svoris dvigubai didesnis, mes privalom paprašyti papildomai. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita neturi begalinio galios. Jei apgavote, gali nutikti taip, kad paliksime jūsų siuntą pakrautą ir reikalos ateiti pasiimti arba mokėti dvigubai.

Ar yra nuolaidos nuolatiniams klientams?

Žinoma, jei vežate kartą per savaitę, kainos bus kitos. Dirbame su firminiais klientais, kurie siunčia detales mašinų remontui arba prekes parduotuvėms. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita tampa tarsi reguliuras maršrutas. Tada galima kalbėtis apie fiksuotas mėnesio sumas, o ne ne kiekvieną atvejį atskirai.

Kokia valiuta reikia mokėti?

Dažniausiai sutinkame eurais ar svarais, nebija ir dolerių (nors tai retai). Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra tarptautinis dalykas, todėl mums nesvarbu, tik kad pinigai būtų sąskaitoje. Jei mokate banku, reikia atsižvelgti į jų komisinias, kurios gali įkąsti.

Ar pervedami pinigai grąžinami, jei atšaukiu?

Jei mašina jau važiuoja arba jau pasiruošė – ne. Jei atšaukiate prieš dieną, grąžiname, bet atimame administracinius mokestį. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita reikalauja planavimo. Vairuotojui reikia užmokėti už laiką. Negaliu aš jo sustabdyti kelio viduryje ir sakyti „važiuok atgal, klientas atšaukė“.

Krovimas, pakuotės ir t.t.

Kaip geriausia supakuoti daiktus?

Geriausia – dėžėse. O ne krepšiuose, ne maišuose. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita reiškia, kad krovinys bus kelis kartus perkraunamas (iš jūsų į mūsų, iš mūsų į kitą mašiną, jei reikia). Jei tai ne dėžė – viskas susilaužo. Naudokite stiprią juostą, kelis sluoksnius.

Ar įsigyjate dėžes?

Galime pasiūlyti, bet mūsų dėžės nėra pigios, nes tai ne popieriaus laužas. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita dažniausiai numato, kad klientas pats pasirūpina pakavimu. Bet jei esate beviltiškoje situacijoje, galiu atvežti kelias dėžes, tik praneškite iš anksto.

Ar reikia išimti prekes iš originalios pakuotės?

Nebūtinai, bet kartais taip būna prasčiau. Jei tai taisymosi dalys, originali dėžė gali būti per didelė. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita mums svarbu talpa. Jei turite penkias didelias tuščias dėžes, mums reikia 10 vietos. Supakuokite kompaktiškiau, taip visiems bus pigiau.

Ką daryti su nešiojamais kompiuteriais ar telefonais?

Jie yra brangūs ir jautrūs. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita tokioms siuntoms reikalauja ypatingo dėmesio. Geriau juos įdėti į kietą dėžę, užpildyti putomis. Ir nerašykite ant dėžės „iPhone“, geriau parašykite „prietaisai“ arba „elektronika“, kad neprašyti vagysčių.

Ar galiu duoti atvirą dėžę?

Galima, bet ne rekomenduoju. Kelyje susirenka dulkes, drgmė. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra grubus procesas – mašina vibravo, vairuotojas sustojo prie kavino, užsileido dulkių. Uždenkite dėžę bent spauda arba plėvele.

Ką reiškia „dalinis krovinys“?

Tai reiškia, kad jūsų dėžė važiuoja ne viena. Ten dar gali būti penkiolika kitų dėžių. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita įtraukia surinkimą. Mes sukomplektuojame mašiną taip, kad ji pilnai būtų užpildyta. Todėl gali šiek tiek užtrukti, kol surenkame viską vienoje vietoje.

Ar imate didelius daiktus, pvz., sofas?

Sofą į mikroautobusą neįmesime, nebent jis yra dalų. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita skirtas kroviniams, kurie telpa pro duris. Stambus baldus reikia vežti sunkvežimiu su liftu. Susisiekite, pasakysime, ar telpa, bet dažniausiai ne.

Ar turiu pažymėti dėžęs?

Būtina. Parašykite savo vardą, pavardę, telefono numerį ir adresą Anglijoje. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita gali susivelti į painiavas, jei trijų žmonių dėžės vienodos. O jei dėžė nuklysta be etiketės... tai ji nukelia į „dingusių daiktų“ skyrių, kurį retai kas aplanko.

Dokumentai ir biurokratija (nuobodžiausia dalis)

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Reikia prekių sąrašo (pakavimo vėliavėlės) ir asmens duomenų, jei tai asmeninės siuntos. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita be dokumentų nevyksta. Anglijoj cūrininkai (pareigūnai) dabar labai griežti. Jei sąrašo nėra – grįžtam atgal arba bauda.

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Jei siunčiate daugiau nei tam tikrą sumą arba prekes parduodate (ne dovanojate), taip, reikia. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita su mūsų pagalba gali sutvarkyti ir šitą dalyką. Mums esantys brokeriai padaro deklaraciją, bet už tai imamas mokestis. Neapsirašykite, kad dovanojate 1000 eurų vertės kompiuterį – niekas nepatikės.

Kas daryti, jei praradau sąskaitą faktūrą?

Tada turėsite rašyti paaiškinimą. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita sustoja be to popieriaus. Pareigūnai nori matyti kainą. Rašykite laišką, kad „praradau, tačiau vertė buvo X“, bet gali būti, kad patikrins jus daugiausia. Geriau viską išsaugoti.

Ar reikia EORI numerio?

Jei esate verslas ir siunčiate prekes, taip, būtinai. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita (verslo atveju) be EORI yra neįmanomas. Asmenims jis nereikalingas, jei tai tik asmeninės siuntos. Bet geriau sužinokite tiksliai, nes taisyklės keičiasi dažniau nei mano nuotaika.

Ką daryti su maisto produktais?

Čia yra visa greta dalykų. Kai kuriuos maistus galima, kai kurų draudžiama. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita su mėsa arba pienu yra labai sudėtingas dalykas – reikia veterinarinių pažymų. Geriau jų nebandyti vežti, kad nenušiptų visą mašiną sienoje.

Ar inspektoriai dažnai stabdo mašinas?

Pastaruoju metu labai dažnai. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra jų mėgstamas taikinys. Galvojasi, kad ten vežama ne deklaracija prekių. Kartais tikrina kiekvieną dėžę. Tai užtrunka valandą, dvi... vairuotojas nervinasi, skubame, o jie tikrina.

Ar pasirašau ką nors gavęs siuntą?

Taip, turite pasirašyti kurjerių kortelę arba būsenos lapą. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita baigiasi tuo momentu. Pasirašykite tik tada, kai patikrinote, kad dėžės ne sugadintos. Jei pasirašote ir paskui rasti, kad trūksta dalies – bus sunku įrodyti.

Kas nutinka su dokumentais, jei vairuotojas praranda?

Tai katastrofa. Bet, laimei, dabar viskas yra elektroninėje sistemoje. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita naudoja skaitmenines vėliavėlės. Vairuotojas gali prarasti popierių, bet pareigūnas mato viską ekrane. Viską tvarkome.

Ar reikia draudimo poliso?

Polisas turi mūsų įmonė. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra apdraustas CMR draudimu. Jis dengia tam tikrą sumą (pavyzdžiui, 10 tūkst. eurų). Jei jūsų siunta brangesnė, privalote tai pasakyti ir padidinti draudimo apsaugą.

Problemos, nuogirdos ir realybė (be užsidegimo)

Ar tiesa, kad vairuotojai gerti?

Pasirodo, tokių istorijų būna, bet ne pas mus. Mes stebime juos. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra atsaktingas darbas. Jei pagauname, vairuotojas iškart išmetamas. Bet girdėjau apie kitas firmas, kur tai buvo problema... dėl to ir sienos kontrolės griežtos.

Kas, jei mašina sugedą kelyje?

Tai gyvenimas. Varikliai dūžta. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita tada sustoja. Mes turiam pagalbinę mašiną arba skambinam technikai. Gali užtrukti dieną ilgiau. Nereikia šaukti į telefoną, suprantame, kad skubate, bet mes ne stebukladariai.

Ar dažnai dingsta siuntos?

Labai retai. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra saugus. Dažniausiai „dingsta“ tos siuntos, kurios buvo blogai užrašytos arba klientas nenurodė tikro adreso. Tuomet ji pristatyta į sandėlį ir laukia, kol kas nors prisimins ją paimti.

Ar Anglijos keliai blogi?

Vietomis... O Anglijoj keliai yra siauri, o taisymosi darbai visur. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita ten sustoja spūstyse, ypatingai aplink Birminghamą ar Londoną. Vairuotojas gali praslypti įstrižai, bet tai jau jo reikalas, svarbu, kad siunta neatrūktų.

Ką daryti, jei adresatas neatsiliepia?

Laukiame valandą, dvi. Jei nieko – važiuojame į artimiausią sandėlį laukti. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita negali laikyti mašinos prie durų amžinai. Laikas – pinigai. Adresatas turi susirūpinti, kad būtų namuose arba suderinti laiką.

Ar saugu siųsti pinigus?

Griežtai draudžiame. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita neatsakingas už grynųjų pinigų pervežimą. Jei dėžėje randame pinigus – grąžiname, bet rizikuojate, kad kas nors matys. Naudokite bankus.

Ar galiu užsisakyti važiuojantį vairuotoją?

Ką? Ne, jis ne taksistas. (Šiaip, kai kurie ir nupirktų, bet mes tai draudžiame). Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra logistika, ne keleivių vežimas.

Kaip elgiate su skundais?

Klausome, jei įrodoma – atsilyginame. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita ne idealu, mes žinome. Kartai padarome klaidą. Jei mes kalti – pataisysime. Bet jei jūs pačią supakavote blogai – nedarykite noise.

Ar žiūrite į atsiliepimus internete?

Kartais. Bet daugiau dėmesio skiriame realiam darbui. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita dažniau įvertinamas tuo, kad siunta atvykota laiku, o ne žvaigždutėmis „Google“.

Ką daryti, jei aš nusprendžiau atšaukti, kai jau beveik atvyko?

O, tai jau bjaurus dalykas. Vairuotojas jau važiavo, degalai išleisti. Būsite priversti mokėti visą kainą. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita ne toleruoja tokių žaidimų. Geriau pagalvokite iš anksto.

Ar turite nuolatinį telefono numerį?

Taip, rašykite man tiesiai. Aš visada esu arba kažkas iš komandos. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita – tai asmeninis ryšys. Nereikia skambinti į call centrus Indijoje, čia viskas vyksta čia pat.

Išvada

Na, štai ir visa tiesa apie tą mūsų darbą. Nėra jokių stebuklų, tik sunkus darbas, ratai ir keliai. Mikroautobusų transportas daliniams kroviniams į Angliją greita yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie nori sutaupyti vietos ir laiko, palyginti su didžiaisiais sunkvežimiais. Turite klausimų arba norite išsiųsti kažką keisto – skambinkite, susitarsime. Nenuvilsime (tikrai stengiamės). Sėkmės kelyje!