Mikroautobusų reisai į Angliją reguliarūs ir punktualūs

Jei planuoji kelionę į Angliją ir galvoji apie mikroautobuso paslaugą – čia būsi teisingame lange. Per pastaruosius 12 metų vežu žmones į Londoną, Birmingamą, Mančesterį ir kitus miestus, tad žinau, kaip viskas veikia iš tikrųjų. Ne iš brošiūrų – iš kasdienės patirties. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kas svarbu: kaip vyksta reisai, kada verta rinktis mikroautobusą, kokie kainų skirtumai, ir ko geriau nepraleisti planuodamas kelionę.

Kaip vežame

Kokie maršrutai populiariausi į Angliją?

Dažniausiai vežame į Londoną – tai kone 70% visų užklausų. Tada eina Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Bristolė. Kartais prašo ir į šaltesnius miestus – Kenterberį, Oksfordą, Kembridžą. Jei reikia – pavežame ir ten, tiesiog reikia iš anksto susitarti, nes standartiniame tvarkaraštyje tokių stotelių nėra.

Ar tikrai vykstate reguliariai?

Taip, turime tvarkingą tvarkaraštį. Vasaros sezono metu – kas savaitę, kartais net du kartus per savaitę jei paklausa didelė. Žiemą reisai retesni, bet vis tiek vyksta bent du kartus per mėnesį. Pagrindinis maršrutas visada toks pats: iš Vilniaus per Kauną iki Kento uosto, tada keltas, ir toliau iki Londono. Paprastai visas kelionė trunka apie 28-30 valandų, priklausomai nuo eismo prie Kento.

Ar laikotės grafiko?

Stengiamės būti punktualūs, bet čia reikia sąžiningai pasakyti – ne visada pavyksta. Kartais keltas vėluoja, kartais pasitaiko eismo problemų tunelyje po Lamanšu. Per tuos metus turbūt tik kelis kartus atvykome vėliau nei planavome, bet klientus visada informuojame iš anksto. Jei tau svarbus tikslus laikas – visada gali paskambinti ir patikslinti, kurioje vietoje esame.

Kiek žmonių telpa į mikroautobusą?

Paprastai vežame iki 8 keleivių. Kartais būna mažiau, kartais daugiau jei šeima su vaikais ir daug bagažo. Svarbu žinoti – jei turi daug daiktų, geriau iš anksto perspėti, nes kartais teko atsisakyti keleivių dėl to, kad nebūtų kur dėti lagaminų. (čia galėjau tiksliau pasakyti, bet tiesiog primenu – geriau susitarti iš anksto)

Ar galima užsisakyti individualų reisą?

Taip, jei nori keliauti tik su savimi arba su artimaisiais, galime organizuoti atskirą kelionę. Tada kaina bus aukštesnė, bet gauni visą mikroautobusą sau. Dažniausiai taip daro šeimos su mažais vaikais arba žmonės, kuriems reikia vežti specifinį bagažą – baldus, darbo įrankius, sporto inventorių.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja vieta mikroautobuse į Angliją?

Paprastai nuo 180 iki 250 eurų vienam žmogui, priklausomai nuo sezono ir maršruto. Londonas brangesnis nes toliau, į Birmingamą ar Mančesterį – šiek tiek pigiau. Vasarą kainos kyla, žiemą galima rasti geresnių pasiūlymų. Geriausia klausti konkrečiai dėl tavęs – kartais turime akcijų nuolatiniams klientams.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, galima. Paprastai reikalaujame 50 eurų avanso, likusią sumą – prieš pat kelionę arba atvykus. Bet čia priklauso nuo žmogaus – jei jau esi vežęsis su mumis anksčiau, žinome, kad patikimas, tai leidžiam sumokėti ir po kelionės. Naujiems klientams paprastai reikalaujame avanso.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne, mes nemėgstame staigmenų. Kaina, kurią pasakome – galutinė. Keltas irgi įskaičiuotas. Bet jei nori papildomų paslaugų – pavyzdžiui, užvežti iki namo Anglijoje – tai jau atskirai kainuoja. Tiesiog visada geriau iš anksto paklausti, kas įeina į kainą, kad po to nebūtų nesusipratimų.

Ar verta lyginti kainas su kitomis įmonėmis?

Būtinai. Mes nenorime, kad mokėtum per daug, bet taip pat nenorime ir per mažai – kartais per pigiai reiškia prastos kokybės. Yra buvę atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to skambino mums verkdami, kad mikroautobusas strigo kelionės viduryje arba vairuotojas elgėsi keistai. Taigi – lyginimui taip, bet žiūrėk ne tik į kainą.

Kelionės procesas

Kur vyksta išvykimas?

Iš Vilniaus, Kauno ir Klaipėdos. Jei esi iš kito miesto – paprastai galime sustoti pakeliui, bet tai reikia derinti iš anksto. Kartais žmonės patys atvažiuoja iki Kauno, nes taip patogiau. Išvykstame paprastai vakare, kadangi kelionė ilga – per naktį važiuojame, dieną atvykstame.

Kaip vyksta pati kelionė?

Iš Lietuvos iki Kento uosto – apie 20 valandų važiavimo. Kelias per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją, Prancūziją. Prie Kento uosto sustojame, pereiname keltą – tai trunka apie 90 minučių. Po kelto – dar kelios valandos iki Londono ar kito tikslo. Iš viso apie 28-30 valandų, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų.

Ar galima sustoti pakeliui?

Taip, bet ribotai. Stengiamės daryti sustojimus kas 3-4 valandas – degalinėse, aikštelėse. Jei tau reikia kažko konkretaus – tiesiog pasakyk iš anksto. Kartais žmonės nori sustoti pas giminaičius Lenkijoje ar Vokietijoje – jei maršrutas leidžia, sutvarkome.

Kas nutinka, jei susirgau kelionės metu?

Turime pirmąją pagalbą mikroautobuse, bet jei rimčiau – sustojame ir ieškome pagalbos. Geriausia, žinoma, prieš kelionę pasitikrinti sveikatą, ypač jei turi lėtinių ligų. Buvo atvejis, kai vienam keleiviui pradėjo skaudėti širdį – iškart sustojome, iškvietėme greitąją. Viskas baigėsi gerai, bet primena – saugumas svarbiausia.

Ar galima turėti gyvūnus?

Paprastai ne, bet kartais leidžiama mažiems gyvūnams, jei jie ramūs ir turi visus reikalingus dokumentus. Didelius šunis vežti sudėtinga, nes reikia specialių sąlygų. Geriausia paskambinti ir paklausti konkrečiai dėl tavo atvejo – kartais pavyksta susitarti, kartais ne.

Bagažas ir daiktai

Kiek bagažo galima turėti?

Standartiškai – vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis. Bet mes paprastai žiūrime pro pirštus, ypač jei žmogus keliauja ilgai. Tiesiog jei turi daugiau nei du lagaminus – geriau iš anksto perspėti. Kartais teko atsisakyti keleivių, nes tiesiog nebūtų kur dėti visų daiktų.

Ar galima vežti baldus ar kitus didelius daiktus?

Taip, bet tai jau atskira paslauga. Dažniausiai žmonės veža baldus, buitinę techniką, darbo įrankius. Tada jau reikia individualaus maršrutas ir atskiros kainos. Jei planuoji pervežimą – geriau skambinti bent prieš savaitę, kad suspėtume suplanuoti.

Ką daryti, jei pamiršau daiktą mikroautobuse?

Skambink kuo greičiau. Jei dar esame kelyje – galime grąžinti, jei sustojame. Jei jau grįžome į Lietuvą – daiktas pas mus, gali atvykti ir pasiimti. Per tuos metus buvo visko: žmonės pamiršta dokumentus, telefonų įkroviklius, netgi rankines su pinigais. Viskas surandama, tik reikia greitai pranešti.

Ar saugu palikti brangius daiktus mikroautobuse?

Geriau brangių daiktų nepalikinėti. Turime užraktus, stebime mikroautobusą, bet vistiek – geriau vertingus daiktus pasiimti su savimi. Ypač laptopus, pinigus, brangius papuošalus. Kartą žmogus paliko naują telefoną ir mes jį rasome, bet buvo ir atvejų, kai niekas neprisiminė, kas paliko – tada belieka tikėtis, kad kas nors atsiims.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelionės viduryje?

Tai retenybė, bet nutinka. Turime servisą, su kuriuo dirbame jau daug metų – jei sugedo kažkas smulkesnio, pakeičiame vietoje. Jei rimčiau – tenka kviesti kitą transportą ir tęsti kelionę. Per visus metus taip buvo gal tik du kartus. Svarbu žinoti – niekada nepaliksime žmonių kelyje, visada rasime sprendimą.

Ką daryti, jei praleidau savo išvykimą?

Skambink kuo greičiau. Jei dar esame pakeliui – galime paimti kitame mieste. Jei jau išvykome – teks laukti kito reiso. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos, bet paprastai stengiamės padėti. Kartais žmonės pamiega ir praleidžia – suprantama, kelionė ilga, bet paskui būna problemų.

Ar galima atšaukti kelionę?

Taip, bet jei atšauki likus mažiau nei 3 dienoms iki išvykimo, avansas negrąžinamas. Jei anksčiau – grąžiname viską arba perkėlime į kitą datą. Suprantame, kad gyvenime būna visko – liga, nelaimė, pakeistos aplinkybės – bet taip pat turime ir savo kaštus, todėl tokia tvarka.

Ką daryti, jei turiu skundą?

Skambink mums, rašyk, kalbėk. Mes norime žinoti, jei kažkas negerai. Buvo atvejų, kai žmonės pyko dėl mažų dalykų – per karštą orą neveikė kondicionierius, sustojimas buvo per trumpas – ir mes išklausome, stengiamės taisyti. Jei jautiesi neteisingai elgiamasi – visada galima kalbėtis, rasti sprendimą.

Patarimai keliautojams

Kada geriausia važiuoti į Angliją mikroautobusu?

Priklauo nuo to, ko tau reikia. Jei nori pigiau – žiema, ypač vasario-balandžio mėnesiai. Jei nori daugiau reisų ir geresnį orą – gegužė-rugsėjis. Bet tuomet ir brangiau. Kartais žmonės važiuoja per šventes – Kalėdas, Naujus metus – tada tikrai brangu, bet suprantama, norisi būti su šeima.

Ką pasiimti į kelionę?

Svarbiausia – patogūs drabužiai, nes sėdėsi ilgai. Maisto ir vandens turėk pakankamai, nors sustojimų bus. Vaistų, jei reikia. Įkroviklius telefonui. Dokumentus – pasą, vairuotojo pažymėjimą jei reikia. Ir dar ką nors skaitymui arba ausinėms – kelionė ilga, reikės kuo užsiimti.

Ar verta keliauti su vaikais?

Taip, bet reikia ruoštis. Vaikams reikia daugiau sustojimų, jie greičiau pavargsta. Geriausia turėti jiems ką veikti – planšetę, žaislus, knygas. Kartais tėvai veža mažus vaikus ir viskas gerai, kartais būna sudėtingiau. Jei vaikas mažas ir verkia – kiti keleiviai supranta, bet geriau iš anksto pagalvoti, kaip jam bus patogiausia.

Ką daryti, jei biuru laikytis tvarkaraščio Anglijoje?

Tiesiog susitark su mumis dėl tikslios vietos ir laiko. Jei reikia būti konkrečiu metu – pasakyk iš anksto, mes stengsimės pritaikyti. Kartais žmonės turi svarbius susitikimus, skrendantį lėktuvą – tuomet planuojame taip, kad spėtų. Bet visada reikia turėti planą B, jei kas nors nutiktų pakeliui.

Saugumas ir patikimumas

Ar vairuotojai patikimi?

Mūsų vairuotojai dirba jau seniai – dauguma su mumis bent 5 metai. Visi turi reikiamus dokumentus, patirties tarptautinių pervežimų. Mes juos pažįstame asmeniškai, tai ne atsitiktiniai žmonės. Bet čia reikia pasakyti sąžiningai – buvo ir problemų su vairuotojais, kaip ir visur. Vienas kartą išėjo girtas prieš kelionę, iš karto atleidome. Kitų rimtesnių incidentų nebuvo.

Ar mikroautobusas saugus?

Priklauso nuo to, kokį turime konkrečiai. Dažniausiai – Mercedes arba Volkswagen, vidutinio amžiaus, bet gerai prižiūrėti. Kasmet atliekame techninę apžiūrą, draudimą, viskas legaliai. Bet tikrai nėra naujausių modelių – čia tiesiog toks verslas, nauji mikroautobusai labai brangūs. Svarbiausia, kad veikia ir saugiai atveža į tikslą.

Ką daryti, jei kilo konfliktas su kitais keleiviais?

Stengiamės to išvengti, bet kartais nutinka. Būna, kad žmonės triukšmauja, elgiasi netinkamai. Tuomet vairuotojas įsikiša, ramina. Jei rimčiau – sustojame, išsiaiškiname. Retkarčiais teko išlaipinti žmones, kurie elgėsi agresyviai. Tai nemalonu, bet saugumas svarbiausia.

Ar yra draudimas kelionės metu?

Taip, turime keleivių draudimą. Bet čia svarbu žinoti – tai standartinis draudimas, jei kas nors rimčiau nutiktų, gali prireikti papildomo. Jei keliauji su sveikatos problemomis – geriau pasidaryti papildomą draudimą pats. Mes duodame informaciją, bet galutinis sprendimas tavo.

Išvada

Mikroautobusų reisai į Angliją – patogus ir palyginti nebrangus būdas keliauti, ypač jei turi daug bagažo arba nemėgsti lėktuvų. Svarbiausia: rinktis patikimą paslaugų teikėją, susitarti iš anksto dėl visų detalių, ir turėti omenyje, kad kelionė ilga – apie 30 valandų. Jei viską gerai suplanuosi, viskas vyks sklandžiai. Jei kyla klausimų – skambink, klausk, mes visada stengiamės padėti.