Mikroautobusais vežame įvairias siuntas į Angliją

Įvadas

Jei reikia ką nors nugabenti į Angliją, bet pilnas sunkvežimis per brangu, o paštas per lėtas – mikroautobusas gali būti tas vidurys, kuris tiks. Aš šitoje srityje dirbu jau trylika metų, ir per tą laiką vežiau visko – nuo vienos dėžės su knygomis iki pilno namo ūkio pervežimo. Dažniausiai žmonės nežino, ką galima vežti, kiek tai kainuos, ir kiek laiko užtruks. Bandysiu paaiškinti taip, kaip aš pats aiškinčiau klientui, kuris sėdi priešais mane biure ir klausia – tai įmanoma ar ne? Taigi, kalbamės.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Angliją?

Čia tikrai priklauso nuo to, kiek vietos jums reikia. Jei vežate tik kelias dėžes – gal bus pigiau nei šimtas eurų. Jei jums reikia pusės mikroautobuso ar daugiau – tada jau žiūrime į kitus skaičius. Aš visada sakau klientams: pasakykite, ką vežate, ir aš jums pasakysiu kainą. Kartais žmonės nustemba, kiek mažiau kainuoja palyginus su tuo, ką jie įsivaizdavo. Bet kartais ir aš nustebstu, kai pasirodo, kad tos dėžės sveria dvigubai daugiau nei žmogus sakė – tai jau kitas pokalbis.

Ar galima mokėti kortele, ar tik grynais?

Mes priimame ir vieną, ir kitą. Bet čia aš turiu prisipažinti – pastaruoju metu daugiau žmonės moka kortelėm, nes patogiau. O grynais kartais imame tik tada, kai žmogus atvažiuoja į sandėlį ir nori sumokėti vietoje. Tiesą sakant, man asmeniškai patikimesnis tas variantas, kai viskas sutvarkyma iš anksto – nereikia galvoti apie grąžą, ar ar tiks ta suma.

Kokios paslėptos išlaidos gali būti?

Paslėptų išlaidų mes bandome vengti, bet realiai – jei jūsų daiktai sveria daugiau nei sakėte, bus brangiau. Jei reikia papildomo krovinio tvirtinimo – bus brangiau. Jei norite, kad vežtume iki namo durų, o ne tik iki sandėlio – vėlgi, kaina kitokia. Aš visada stengiuosi viską pasakyti iškart, bet kartais tiesiog pamirštame kokį nors detalę, ir tada tenka aiškintis. Tai nėra malonu nei jums, nei man.

Ką galima vežti

Kokie daiktai telpa į mikroautobusą?

Į standartinį mikroautobusą telpa tikrai daugiau nei žmonės galvoja. Kalbu apie tuos didelius – 3,5 tonos. Ten tilps kelių kambarių baldai, jei reikia. Bet čia jau riba, po to jau reikia didesnės mašinos. Dažniausiai vežame: baldus, buitinę techniką, dėžes su drabužiais, kartais netgi mašinas, bet tai jau atskira tema.

Ar galima vežti mašiną mikroautobuse?

Techniškai – taip, jei mašina maža ir tilps į vidų. Bet jums bus pigiau vežti ją atskirai ant priekabos, jei tokia galimybė yra. Aš pats vežiau kartą nedidelį "Mini Cooper" – tilpo, bet reikėjo išimti visus sėdynes ir dar kažkaip sukinėtis. Klientui galiausiai pasirodė, kad pigiau būtų buvę samdyti autovežį. Gyvenimas.

Ar galima vežti statybines medžiagas?

Galima, bet čia jau reikia žiūrėti atskirai. Plytos, cementas, gipsas – tai sunku, ir dažniausiai reikia didesnės mašinos. Bet jei vežate tik kelis maišus glaisto ar dažų – tai kaip paprastas krovinys. Svarbu suprasti, kad mikroautobusas nėra skirtas statyboms, čia jau kitas segmentas. Aš pats vengiu tokiai užsakymų, nes kartais žmonės nori vežti visą namo statybą iškart – tai tiesiog neįmanoma.

Ką griežtai draudžiama vežti?

Draudžiami dalykai – tai standartiškai: ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Bet tai jums ir taip aišku. Ką aš dažniausiai turiu priminti – kad negalima vežti didelių kiekių alkoholio ar cigarečių asmeniniam naudojimui, jei viršija limitą. Ir dar – kadangi mes vežame į Angliją, ten yra tam tikri apribojimai dėl maisto produktų. Sūris, mėsa, kai kurie vaisiai – gali būti problema. Aš visada sakau: jei nežinote, geriau klauskite iš anksto, nei po to aiškintis su muitine.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai – nuo dviejų iki keturių dienų. Bet tai priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijos reikia pristatyti. Londonas ar aplinkiniai miestai – greičiau. Šiaurės Anglija, Škotija – gali užtrukti ilgiau. Ir dar – jei jūsų krovinys nėra vienintelis mikroautobuse, tada gali tekti palaukit, kol surinksime kitus užsakymus toje pačioje kryptimi. Čia jau tas atvejis, kai reikia derintis prie realybės, o ne prie savo norų.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Galima, bet tai kainuos daugiau. Jei jums reikia, kad būtų rytoj – taip, mes tokius užsakymus priimame, bet tada mašina važiuoja tik su jumis, niekas kitas į ją nekeliauja. O tai jau kainuoja kaip individualus pervežimas. Aš visada sakau – jei galite palaukti kelias dienas, bus pigiau. Bet jei negalite – tada mokate už greitį, čia visur taip.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Jūs atvežate daiktus į mūsų sandėlį, mes juos sutvarkome, pakrauname į mikroautobusą, ir važiuojame. Paprastai vairuotojas būna vienas, bet jei krovinys didelis – tada dviese. Anglijoje mes turime partnerius, kurie padeda pristatyti iki galutinio adreso, jei jums reikia. Kartais tiesiog paliekame sandėlyje Anglijoje, ir jūs pats atsiimate – priklauso nuo to, ko jums reikia.

Dokumentai ir muitinė

Kokie reikalingi dokumentai?

Jei vežate asmeninius daiktus – paprastai pakanka jūsų paso ir sąrašo to, ką vežate. Jei vežate ką nors verslo tikslais – tada jau reikalingi kitokie dokumentai, PVM numeris, ir panašiai. Čia aš nesu 100% tikras dėl visų naujausių pokyčių, nes BREXIT viską šiek tiek supainiojo. Geriau pasiklauskite tiksliu sąlygų, nes aš nenoriu jums duoti netikslią informaciją.

Ar po Brexit pasikeitė pervežimo tvarka?

Taip, pasikeitė. Dabar reikia muitinės deklaracijos, ir tai užtrunka šiek tiek laiko. Anksčiau buvo paprasčiau – važiuoji, ir tiek. Dabar reikia popierių. Bet tai nėra nieko baisaus, mes tuo užsiimame, jums nereikia patiems sukti galvos. Tiesiog reikia žinoti, kad dabar tai trunka šiek tiek ilgiau nei prieš penkerius metus.

Ką daryti, jei muitinėje kyla problemų?

Mums kartais pasitaiko, bet retai. Jei jūsų daiktai yra legalūs ir tinkamai deklaruoti – problemų nebūna. Bet jei muitininkams kyla klausimų – tada tenka aiškintis, parodyti dokumentus, kartais netgi atidaryti krovinį. Tai nėra malonu, bet ir ne tragedija. Svarbiausia – nebandyti vežti to, ko negalima, ir viskas bus gerai.

Saugumas ir kokybė

Ar mano daiktai bus saugūs?

Mes stengiamės viską tvirtinti taip, kad niekas nejudėtų per važiavimą. Naudojame diržus, pagalves, viską, kas reikia. Bet aš jums pasakysiu tiesiai – pervežant visada yra tam tikras rizikos faktorius. Dėžės gali būti apipleštos, baldai gali būti subraižyti. Mes turime draudimą, jei kas nors atsitiktų, bet geriau viską tinkamai supakuoti iš anksto. Aš pats visada sakau klientams: jei jums svarbu – supakuokite geriau, negu jums atrodo, kad reikia.

Kas atsako, jei kas nors nutiks?

Mes esame apdrausti, taigi jei kas nors nutiktų dėl mūsų kaltės – bus kompensuojama. Bet jei dėl jūsų netinkamo pakavimo – tada jau kita istorija. Čia visada reikia žiūrėti konkrečiai, kas nutiko. Aš nenoriu čia meluoti ir sakyti, kad visada viskas bus gerai, nes gyvenime būna visko.

Ar galima sekti krovinį?

Dauguma mūsų turi GPS sekimą, taigi jūs galėsite matyti, kur mikroautobusas yra. Bet čia priklauso nuo konkrečios įmonės – kai kurios turi, kai kurios ne. Mūsų turi, tai jums bus ramiau, tikiuosi. Bet čia aš tikrai nežinou visų konkurentų sistemų, negaliu jums pasakyti, kaip yra kitur.

Pristatymas ir atsiėmimas

Ar pristatote iki namo durų?

Taip, jei to pageidaujate. Bet čia vėlgi – kaina bus kitokia nei jei patys atsiimsite iš sandėlio. Kartais žmonės nori, kad mes tiesiog atvežtume prie jų namo Anglijoje, ir mes tai darome. Bet reikia žinoti adresą, ar ten gali įvažiuoti mikroautobusas, ar reikės kažkaip kitaip spręsti. Yra vietų, kur mes tiesiog fiziškai netilpime – tada tenka naudoti mažesnę mašiną arba jums pačiam kažką sugalvoti.

Ką daryti, jei manęs nėra namuose, kai atveš?

Mes susideriname dėl laiko iš anksto. Jei jūsų nėra – tada galime palikti sandėlyje, arba galime bandyti kitą dieną. Bet čia jau gali būti papildomas mokestis, jei reikia važiuoti du kartus. Geriau būna, kai žmogus yra namie, bet suprantu, kad gyvenime ne visada taip išeina.

Ar galima atsiimti krovinį sandėlyje?

Žinoma, taip dažniausiai ir būna. Jūs atvažiuojate, pasiimate savo daiktus, ir viskas. Sandėlys paprastai būna kažkur miesto pakraštyje, lengva rasti, yra kur pastatyti mašiną. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios įmonės, kokius sandėlius naudoja.

Bendradarbiavimas ir patarimai

Kaip išsirinkti gerą pervežimo įmonę?

Čia aš jums galiu pasakyti tik tai, ką pats žinoau – žiūrėkite į atsiliepimus, klauskite draugų, jei kas nors jau yra vežęs. Ir dar – skambinkite, kalbėkite su žmogumi, jausite, ar jis sąžiningas, ar ne. Aš pats visada sakau: jei jums kas nors nepatinka per pokalbį – nepasirinkite, eikite kitur. Čia nėra taip, kad visi vienodi, yra tikrai didelis skirtumas tarp įmonių. Kartais netgi brangesnė įmonė gali būti geresnis pasirinkimas, jei ji patikimesnė.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad jums reikės vežti – užsakykite iš savaitės ar dviejų. Taip bus pigiau, ir bus daugiau laiko viską sutvarkyti. Jei skubate – tada mokėsite daugiau, ir bus mažiau pasirinkimo. Gyvenimas.

Ar verta palyginti kelias įmones?

Būtinai. Aš pats sakau žmonėms, kad jie gali pasiskambinti kelioms įmonėms, palyginti kainas, ir tada nuspręsti. Mes nebijome konkurencijos, jei mes esame geri – žmonės vis tiek pasirinks mus. Bet jei kas nors siūlo kainą per žemą – čia jau įtartina, paprastai ten yra kažkas negerai. Kartais žmonės patys supranta, kad tas pigumas buvo apgaulė, bet tada jau vėluoja.

Problemos ir jų sprendimas

Kas nutinka, jei vėluojama?

Kartais nutinka, kad mikroautobusas stringa keliuose, arba vairuotojas suserga, arba dar kas nors. Mes visada stengiamės informuoti iškart, kai tik žinome, kad bus vėluota. Bet čia reikia suprasti – mes vežame ne tik jus, dažnai kitų žmonių kroviniai taip pat yra mikroautobuse. Tai nėra taip, kad tik jūsų daiktai važiuoja. Jei jums reikia tiksliai žinoti, kada bus – geriau iškart sakyti, ir mes pasakysime, ar tai įmanoma, ar ne.

Ką daryti, jei daiktai neatvežti laiku?

Pirmiausiai – skambinkite ir klauskite, kur jie yra. Mes visada atsiliepiame, ir paaiškiname, kas nutiko. Jei tai mūsų kaltė – mes ieškosime sprendimo, galbūt kompensuosime dalį kainos, ar kažkaip kitaip spręsime. Bet jei tai force majeure – karas, streikas, didelis eismas – tada jau sunkiau. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, bet aš stengiuosi niekada nepalikti žmogaus su problema vieną.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei dar prieš pakrovimą – dažniausiai pinigai grąžinami, gali būti tik nedidelis adminstracinis mokestis. Jei jau pakrovėme ir važiuojame – tada jau kitaip skaičiuojama. Čia visada geriau pasikalbėti iš anksto, nei po to ginčytis.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paaiškinti, kaip veikia tas pervežimas mikroautobusais į Angliją. Svarbiausia, ką norėčiau, kad jūs prisimintumėte – visada geriau pasiklausti iš anksto nei po to stebėtis. Mes čia dirbame tam, kad jums padėtume, bet jūs taip pat turite duoti mums visą informaciją, kurią žinote. Kaina, laikas, tai, ką vežate – visa tai svarbu. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, mes visada stengiamės atsakyti. O jei jau nusprendėte – rezervuokite iš anksto, kad būtų pigiau ir ramiau. Sėkmės jums su pervežimu.