Mikroautobusais vežame baldus į Angliją kasdien

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mikroautobusų pervežimas į Angliją, nes matau, kad žmonės vis dar painiojasi su didžiųjų bendrovių paslaugomis ir nežino, kad yra daug paprastesnis būdas. Mikroautobusais vežame baldus į Angliją kasdien – tai nėra jokia naujiena, tiesiog mažai kas apie tai žino. Papasakosiu viską nuo pradžių iki galo, kaip yra iš tikro, ne kaip parašyta reklaminiuose lankstinukuose.

Kainos ir kaip susitvarkyti

Kiek kainuoja baldų pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažesnį krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, kiek baldų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto. Jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Londoną, bus viena kaina, jei iš Kauno į Mančesterį – kita. Paprastai pasakau žmonėms: rašykite man, ką turite, ir aš per 15 minučių galiu pasakyti orientacinę kainą. Kartais žmonės nustemba, kodėl taip pigiai, bet čia tiesiog kitoks verslo modelis nei didžiųjų kompanijų.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, bet čia reikia suprasti ribas. Jei vežate vieną spintą ir norite sumokėti 100 eurų – nebus taip. Bet jei turite didelį krovinį, tikrai galime kalbėtis. Aš pats visada stengiuosi rasti sprendimą, kuris tinka abiems pusėms. Kartais tiesiog pasakau: šitoje vietoje aš negaliu nusileisti, bet galiu pasiūlyti kitokį variantą. Svarbu kalbėtis atvirai.

Kokios yra paslėptos išlaidos?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais pasirodo, kad žmogus nori vežti labai didelius baldus, kurie netelpa į mikroautobusą, arba reikia papildomo draudimo. Aš visada stengiuosi iš karto perspėti, bet kartais ir aš kažką pamirštu – esu žmogus, ne robotas. Geriausia yra viską susirašyti prieš pradedant: kokie baldai, kiek jų, ar yra stiklas, ar brangūs daiktai. Tada nėra staigmenų.

Ar verta palaukti pigesnės savaitės?

Mikroautobusais vežame baldus į Angliją kasdien, tai kainos labai nesikeičia priklausomai nuo sezono. Vasarą kartais būna šiek tiek brangiau, nes daugiau žmonių kraustosi, bet skirtumas nėra milžiniškas. Jei jums reikia greitai – nesitikėkite didelių nuolaidų laukdami. Geriau susitvarkyti iš karto, nei tempti ilgai ir galiausiai mokėti brangiau dėl skubos.

Kaip viskas vyksta

Kaip vyksta pats pervežimas žingsnis po žingsnio?

Visų pirma susisiekiate su mumis – geriausia rašyti žinutę su nuotraukomis baldų. Tada aš pasakau kainą ir jei tinka, sutariame datą. Dieną prieš pervežimą mano kolega paskambina ir patikslina, ar viskas stovi paruošta. Atvažiuojame su mikroautobusu, krauname baldus, važiuojame į Angliją. Paprastai kelionė trunka apie 24-28 valandas, priklausomai nuo maršruto. Išlipame, iškrauname, pasirašote, kad viskas gerai, ir viskas.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Čia priklauso nuo kelio. Jei viskas gerai, be didelių eismo spūsčių, galima suspėti per 24 valandas. Bet realiai reikia skaičiuoti iki 36 valandų, ypač jei vyksta per Vokietiją arba jei yra kažkokių problemų kelyje. Kartais būna taip, kad vairuotojas užstringa kamštyje ir tada viskas pasislenka. Aš visada sakau žmonėms: jei reikia tiksliai žinoti, geriau paskambinti tą dieną.

Ar galiu važiuoti kartu su baldais?

Taip, dažniausiai tai įmanoma. Mikroautobuse paprastai yra vieta vienam ar dviem keleiviams. Bet čia reikia susitarti iš anksto, nes kartais krovinys būna toks didelis, kad jau nebėra vietos. Be to, jei važiuojate kartu, reikia turėti savo dokumentus – pasą arba ID kortelę, nors Anglija jau nėra ES, tai kartais suklaidina žmones.

Kas vairuoja mikroautobusus?

Paprastai tai yra patyrę vairuotojai, kurie jau ne pirmą kartą važiuoja į Angliją. Bet čia būna įvairiai – kartais vairuoja mano tiesioginis kolega, kartais samdomas vairuotojas. Aš pats irgi vairuoju, kai reikia. Svarbu žinoti, kad visi vairuotojai turi reikiamus dokumentus ir patirtį, bet aš negaliu garantuoti, kad kiekvienas bus šventasis – kartais ir pasidžiaugia, kartais ir paprakalba, bet darbo atlieka gerai.

Baldų pakavimas

Ar baldai turi būti kažkaip ypatingai paruošti?

Paprastai reikia, kad baldai būtų išardyti, jei įmanoma. Lovos, spintos, stalai – geriau, jei viskas yra surinkta iki tam tikro lygio, bet ne pilnai. Stiklines dalis reikia atskirai suvynioti, bet mes irgi turime pakavimo medžiagų. Kartais žmonės atveža viską surinkta ir tada tenka vietoje ardyti – tai trunka papildomą laiką, bet mes padedame.

Ar reikia baldų drausti?

Čia priklauso nuo jūsų. Mes turime savo draudimą, bet jis paprastai padengia tik bazinę vertę. Jei vežate brangius baldus, pvz., senovinį sekreterą ar labai brangų baldų komplektą, tikrai verta papildomai drausti. Aš pats visada sakau: jei jums tie baldai brangūs, investuokite į draudimą. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, nei po to graužtis.

Ką daryti su labai trapius daiktus?

Trapius daiktus reikia pažymėti – parašyti "trapu" arba "glass" ant dėžės. Mes jais elgiames atsargiau, bet realiai – mikroautobuse viskas juda, tai jei kažkas labai trapi, geriau vežti su savimi arba naudoti specialią pakuotę. Kartais žmonės veža labai brangius paveikslus arba veidrodžius, ir aš visada sakau: jei galite, vežkite juos patys, nes nors mes stengiamės, niekas nėra apsaugotas nuo netikėtumų kelyje.

Ar galima vežti baldus su korozija arba pažeistais elementais?

Techniškai taip, bet čia reikia žinoti, kad mes neprisiimame atsakomybės už tokius daiktus. Jei spinta jau sulenkta arba stalas subraižytas, mes ją vešime, bet jei dar labiau pažeisime kelyje, tai jūsų problema. Kartais žmonės pyksta dėl to, bet aš visada aiškinu iš anksto – geriau žinoti, nei po to ginčytis.

Kas įeina į paslaugą

Ar į kainą įeina pakrovimas ir iškrovimas?

Taip, mes pakrauname ir iškrauname baldus. Bet čia svarbu suprasti – mes krauname tai, kas yra paruošta. Jei jūsų namuose yra 5 aukštas ir nėra lifto, mes galime padėti neštis, bet čia jau reikia susitarti atskirai. Kartais žmonės mano, kad mes esame nemokami nešikai, bet taip nėra – mes perkraustymo kompanija, o ne statybininkai.

Ar galima užsisakyti tik pervežimą be pakrovimo?

Taip, galima. Jei jūs patys susitvarkysite pakrovimą ir iškrovimą, kaina bus mažesnė. Bet čia reikia turėti omenyje, kad jums reikės žmonių, kurie padės krauti – vienas žmogus mikroautobuso neiškraus. Kartais žmonės taupo pinigus, o po to praleidžia visą dieną bandydami įkelti lovą į mikroautobusą. Aš visada sakau: paskaičiuokite, ar verta.

Ką daryti, jei reikia perkraustyti visą namą?

Mikroautobusas tinka iki tam tikro kiekio baldų. Jei turite visą namą su daug baldų, reikės arba didesnio mikroautobuso, arba kelių reisų. Mes galime organizuoti ir vienu metu du mikroautobusus, jei reikia. Bet čia jau kainuoja daugiau, žinoma. Geriausia parašyti man visą sąrašą, ką turite, ir aš pasakysiu, kaip geriausia susitvarkyti.

Ar galima vežti baldus kartu su kitų žmonių baldais?

Taip, mes dažnai vežame kelių žmonių baldus vienu metu. Tai leidžia sumažinti kainą, nes kelionės išlaidos pasiskirsto. Bet čia reikia susitarti dėl laiko – visi turi būti готовы tuo pačiu metu. Kartais būna taip, kad vienas žmogus atsilieka, ir tada visi kiti laukia. Aš stengiuosi to išvengti, bet gyvenime būna visko.

Problemų sprendimai

Ką daryti, jei baldai sugadinami kelyje?

Pirmiausia reikia nufotografuoti žalą iš karto, kai pastebite. Po to susisiekiate su mumis ir rašome incidento ataskaitą. Jei tai mūsų kaltė, mes atsakome. Bet čia svarbu suprasti – jei baldai buvo jau pažeisti prieš kraunant, tai ne mūsų problema. Kartais žmonės bando prisiimti seną žalą, bet mes nėra kvaili, matosi viskas.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Tai retkarčiais, bet nutinka. Turime planą B – kitas mikroautobusas atvažiuoja ir perima krovinį. Gali būti delsimas, bet baldai neprarandami. Kartais žmonės pradeda panikuoti, bet aš visada raminu – mes išspręsime, tik reikia šiek tiek laiko. Vieną kartą taip buvo Vokietijoje, ir žmogus labai pyko, bet po to suprato, kad mes padarėme viską, kas įmanoma.

Kaip elgtis, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia paskambinkite ir paklauskite, kas vyksta. Dažniausiai tai eismo spūstys arba vairuotojo pertrauka (taip, vairuotojai irgi turi ilsėtis pagal įstatymą). Jei vėluoja labai daug, mes paprastai siūlome kompensaciją arba nuolaidą kitam kartui. Bet čia reikia suprasti – mes negalime kontroliuoti oro sąlygų arba eismo.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet yra tam tikros taisyklės. Jei atšaukiate likus daugiau nei 3 dienoms iki pervežimo, pinigai grąžinami. Jei likus 1-2 dienoms, galima perkelti į kitą datą. Jei atšaukiate tą pačią dieną – pinigai negrąžinami, nes jau esame suplanavę maršrutą. Kartais žmonės pyksta dėl to, bet taisyklės yra taisyklės, aš pats jų laikausi.

Kada verta rinktis

Ar mikroautobuso pervežimas tinka visiems?

Ne visada. Jei vežate labai daug baldų iš didelio namo, geriau rinktis didesnį sunkvežimį arba konteinerį. Bet jei turite 2-3 kambarių buto baldus, mikroautobusas yra idealus variantas. Jis yra lankstesnis, greitesnis ir pigesnis nei didelės kompanijos. Aš visada patariu: parašykite man, ką turite, ir aš pasakysiu, ar tinka.

Kuo mikroautobusas geresnis už didelių kompanijų paslaugas?

Pirma, kaina – skirtumas gali būti 30-50%. Antra, lankstumas – mes galime paimti baldus iš bet kurio Lietuvos taško ir pristatyti į bet kurią Anglijos vietą. Trečia, asmeninis dėmesys – aš pats žinau, kas vyksta su kiekvienu kroviniu, o didelėse kompanijose jūs esate tik numeris. Bet čia mano nuomonė, žinoma.

Kada geriau nesirinkti mikroautobuso pervežimo?

Jei turite labai brangius, labai didelius arba labai trapius baldus, galbūt verta investuoti į profesionalią perkraustymo kompaniją su visais draudimais. Taip pat jei jums reikia tiksliai žinoti datą ir laiką iki valandos – mes negarantiname tokio tikslumo. Kartais žmonės turi labai specifinius reikalavimus, ir aš pats siūlau jiems rinktis kitą variantą.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Čia svarbu žiūrėti į atsiliepimus, bet čia irgi reikia būti atsargiam – atsiliepimus galima nusipirkti. Geriausia yra kalbėtis tiesiogiai ir matyti, ar žmogus atrodo patikimas. Mes veikiame jau daug metų, turime pastovių klientų, kurie rekomenduoja mus kitiems. Kartais geriau pasiklausti draugų arba pažįstamų, ar jie turi patirties.

Išvada

Taigi, jei jums reikia perkraustyti baldus į Angliją, mikroautobusas yra puikus variantas – greitas, pigesnis ir asmeniškesnis nei didelės kompanijos. Svarbiausia yra susisiekti iš anksto, aiškiai aprašyti, ką turite, ir susitarti dėl visų detalių. Aš pats visada stengiuosi padėti rasti geriausią sprendimą, nes man svarbu, kad klientai būtų patenkinti ir grįžtų vėl. Mikroautobusais vežame baldus į Angliją kasdien, ir ši paslauga veikia gerai, jei viską susitvarko tinkamai iš abiejų pusių. Jei turite klausimų – rašykite, atsakysiu.