Logistikos paslaugos į Angliją su mikroautobusų transportu

Sveiki, čia aš – jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau visko: ir tikrai sėkmingų pervežimų į Angliją, ir tokių situacijų, kai žmonės tiesiogine to žodžio prasme verkdavo mano biure, nes kažkas nepavyko. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip iš tikro veikia mikroautobusų transportas į Angliją, kiek tai kainuoja, kokius dokumentus reikia turėti, ir ko geriau vengti, kad kelionė būtų sklandi. Nežadu, kad viską žinau 100% – kartais ir aš susiduriu su naujovėmis, kurias tenka greitai mokytis. Bet jei jums reikia konkretaus atsakymo – čia jis bus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur. Jei kalbame apie standartinį krovinį iki 1,5 tonos iš Vilniaus į Londoną, tai paprastai siekia nuo 800 iki 1200 eurų. Bet jei jums reikia vežti didesnį kiekį, arba jei reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, pakrovimas iškrovimas – tada kaina gali būti ir 1500, ir 2000 eurų. Vieną kartą vežėme kompiuterinę įrangą į Mančesterį, tai klientas sumokėjo beveik 1800, nes reikėjo ypatingo atsargumo.

Ar galima mokėti dalimis ar tik iš karto?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% prieš pervežimą, likusią dalį – atlikus darbą. Asmeniškai aš visada siūlyčiau taip daryti, nes tai saugu abiems pusėms. Žinoma, jei jau esate nuolatinis klientas ir pasitikite įmone, galima derėtis ir dėl kitokių sąlygų. Bet pradedant bendradarbiavimą – geriau turėti aiškius mokėjimo etapus.

Kodėl vienos įmonės siūlo 600 eurų, o kitos – 1400 eurų tame pažingsnyje?

Čia reikia būti labai atsargiems. Kartais per maža kaina reiškia, kad vežėjas neturi visų reikalingų licencijų, arba naudos seną, neišlaikytą transportą. Vienąsyk pats mačiau, kaip žmogus pasiėmė paslaugą už 500 eurų, o galiausiai sumokėjo dvigubai daugiau dėl „papildomų“ mokesčių kelyje. Taip pat kartais pigios paslaugos reiškia, kad jūsų krovinys bus kraunamas kartu su kitais, o tai gali užtrukti. Aš visada sakau klientams – žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į įmonės reputaciją.

Dokumentacija ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi vežant krovinį į Angliją po Brexit?

Po Brexit situacija gerokai pasikeitė. Jums reikės prekių deklaracijos (CMR), sąskaitos faktūros, jei vežate prekes pardavimui, ir kartais – kilmės sertifikato. Jei vežate asmeninius daiktus – reikės jų sąrašo su vertėmis. Sienos kirtimas dabar trunka ilgiau nei anksčiau, ypač jei vykstate piko metu. Patarimas: visus dokumentus ruoškite iš anksto ir turėkite kopijas skaitmenine forma.

Ar reikia specialaus leidimo vežti prekes į Angliją?

Jei vežate kaip įmonė su licencijuotu transportu – jums reikia TIR karnetų arba EORI numerio, jei vežate prekes į ES. Bet čia aš pats kartais pasimeta, nes taisyklės keičiasi. Geriausia prieš užsakant paslaugą pasitikslinti su vežėju, kokius konkrečiai dokumentus jums reikia turėti. Aš visada primenu klientams, kad blogiau yra turėti per daug dokumentų, nei per mažai.

Kaip ilgai trunka muitinės procedūros?

Paprastai nuo kelių valandų iki vienos dienos, jei viskas tvarkoje. Bet per Kalėdas ar vasaros piką – gali užtrukti ir iki dviejų dienų. Vienąsyk mano kliento krovinys stovėjo Dovero uoste beveik 20 valandų, nes trūko vieno popieriaus. Nuo to laiko aš visada sakau: geriau turėti viską paruoštą iš ankso, nei skubėti paskutinę minutę.

Transporto priemonės ir jų galimybės

Kokio dydžio mikroautobusus naudojate pervežimams į Angliją?

Paprastai naudojame 3,5 tonos mikroautobusus su 12-17 kubinių metrų talpa. Bet jei jums reikia daugiau vietos, galime sujungti kelias mašinas arba naudoti didesnius sunkvežimius. Vienas mano klientas norėjo pervežti visą buto baldus iš Kauno į Birmingamą – teko naudoti du mikroautobusus, nes viskas netilpo į vieną. Iš pradžių jis norėjo taupyti ir viską kišti į vieną, bet galiausiai suprato, kad taip tik sugadintų daiktus.

Ar mikroautobusas gali vežti sunkius krovinius?

Techniškai taip, bet yra ribojimai. 3,5 tonos mikroautobusas gali vežti iki 1-1,5 tonos krovinio, priklausomai nuo pačios mašinos svorio. Jei jums reikia vežti sunkesnius daiktus – pvz., statybines medžiagas ar didelius baldus – geriau rinktis didesnį transportą. Aš pats vengčiau krauti mikroautobusą per viršų, nes tai pavojinga ir jums, ir kitiems kelyje.

Ar galima užsisakyti mikroautobusą su vairuotoju tik vienai kryptimi?

Taip, dauguma įmonių siūlo vienkryptį pervežimą. Bet čia dažnai išeina brangiau nei grįžtamasis, nes vairuotojas turi grįžti tuščias. Kartais pavyksta surasti kitą krovinį atgal, bet tai priklauso nuo konkrečios dienos ir maršruto. Jei galite lankstyti laiką – dažnai galima sutaupyti, jei vairuotojas turi užsakymą abiem kryptimis.

Laikas ir logistika

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo 24 iki 36 valandų, priklausomai nuo maršruto ir eismo. Jei važiuojama per Vokietiją ir Prancūziją iki Dovero – tai greičiausias variantas. Bet jei renkatės kitą maršrutą, pvz., per Beniliukso šalis – gali užtrukti ilgiau. Aš visada sakau klientams skaičiuoti maždaug 2 dienas, jei norite būti tikri.

Ar galima sutarti dėl tikslios pristatymo dienos?

Taip, bet reikia suprasti, kad kelionėje gali būti netikėtumų – eismo spūstys, oro sąlygos, muitinės eilės. Profesionalios įmonės visada duoda laiko langą, o ne tikslią valandą. Vienąsyk mano vairuotojas įstrigo prie Paryžiaus dėl streiko, ir teko klientui aiškinti, kad pristatymas vėluos 6 valandas. Gerai, kad žmogus suprato – bet būna ir tokių, kurie labai pyksta.

Kas nutinka, jei mano krovinys vėluoja dėl vežėjo kaltės?

Tada priklauso nuo sutarties sąlygų. Gerose įmonėse numatyta kompensacija už vėlavimą, bet ji paprastai nepadengia visų jūsų nuostolių. Jei dėl vėlavimo praleidote svarbų susitikimą ar darbo pradžią – tai jūsų atsakomybė. Aš visada patariu klientams turėti laiko rezervą, ypač jei kelionė susijusi su darbu ar svarbiais įvykiais.

Draudimas ir saugumas

Ar mano krovinys bus apdraustas pervežimo metu?

Profesionalios įmonės visada turi CMR draudimą, kuris apsaugo krovinį iki tam tikros sumos. Bet čia svarbu žinoti – šis draudimas paprastai padengia tik bazinę vertę. Jei vežate brangius daiktus – verta papildomai juos apdrausti. Vienas mano klientas vežė brangius meno kūrinius ir papildomai mokėjo už draudimą – gerai, kad taip padarė, nes mažoji avarija kelyje vis tiek įvyko.

Kaip užtikrinamas krovinio saugumas kelionės metu?

Gerose įmonėse naudojami saugos diržai, specialios tvirtinimo sistemos ir užrakinamos kabinos. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai – ne visos įmonės vienodai rūpinasi saugumu. Aš pats kartais matau, kaip krovinys tiesiog sukrautas be jokio tvirtinimo, ir tai mane šokiruoja. Geriausia prieš užsakant paslaugą paklausti, kaip bus tvirtinamas jūsų krovinys.

Ką daryti, jei krovinys buvo sugadintas pervežimo metu?

Pirmiausiai – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, raštiškas aktas su vairuotoju. Po to – kreipkitės į įmonę su pretenzija. Jei įmonė nepripažįsta kaltės arba delsia – galite kreiptis į draudimo kompaniją arba teismą. Aš pats patariau vienam klientui taip daryti, ir po trijų mėnesių jis gavo kompensaciją. Bet tai buvo nemalonus procesas abiems pusėms.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsisakyti pakrovimo ir iškrovimo paslaugas?

Taip, dauguma įmonių siūlo šias paslaugas kaip papildomas. Bet čia reikia suprasti, kad tai papildomai kainuoja – paprastai nuo 50 iki 150 eurų už valandą, priklausomai nuo darbo sudėtingumo. Jei jūs pats galite pakrauti ir iškrauti – sutaupysite nemažai. Bet jei turite sunkius daiktus arba mažai laiko – geriau patikėti profesionalams.

Ar vežėjas gali padėti su baldų surinkimu Anglijoje?

Kai kurios įmonės siūlo tokią paslaugą, bet tai retesnis atvejis. Paprastai tai daro kitos įmonės, kurios specializuojasi perkraustymo paslaugose. Jei jums reikia visko – baldų išrinkimas Lietuvoje, pervežimas, ir surinkimas Anglijoje – ieškokite įmonės, kuri siūlo pilną perkraustymo paketą. Patikėkit, tai daug paprasčiau nei derinti kelis skirtingus paslaugų teikėjus.

Ar galima vežti gyvūnus mikroautobuse į Angliją?

Teoriškai taip, bet čia labai daug taisyklių. Jums reikės gyvūno paso, mikročipo, skiepų, ir kartais – net karantino. Be to, ne visi vežėjai nori vežti gyvūnus, nes tai atsakomybė. Vienas mano klientas norėjo vežti šunį kartu su baldais, ir mes turėjome atsisakyti, nes tiesiog nebuvome tikri dėl visų reikalavimų. Geriau kreiptis į specializuotas gyvūnų pervežimo įmones.

Problemos ir jų sprendimai

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda kelyje?

Gerose įmonėse numatyta avarinė pagalba – jei mašina sugenda, atvyksta kita arba mechanikas. Bet jei įmonė maža ir neturi rezervo – gali būti problemų. Aš visada klausiu klientų, ar įmonė turi avarinį planą. Vienąsyk pats buvau tokioje situacijoje – vairuotojas įstrigo Vokietijoje, ir mes turėjome skubiai ieškoti naujo transporto. Klientas buvo labai nepatenkintas, bet galiausiai viskas baigėsi gerai.

Kas nutinka, jei vairuotojas suserga kelyje?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Profesionalios įmonės turi atsarginį vairuotoją arba gali greitai surasti pakaitą. Jei įmonė maža – gali būti problemų. Aš pats turėjau situaciją, kai vairuotojas susirgo Prancūzijoje, ir teko laukti naujo vairuotojo iš Lietuvos – klientui tai kainavo papildomą dieną laukimo.

Kaip elgtis, jei mano krovinys dingsta?

Pirmiausiai – kreipkitės į policiją ir įmonę. Jei įmonė neatsako arba elgiasi įtartinai – galite kreiptis į teisėsaugą. Bet tokių atvejų labai mažai, ypač jei naudojatės patikima įmone. Aš per visą savo karjerą turėjau tik vieną panašų atvejį, ir tai buvo dėl pačio kliento neapdairumo – jis pats paliko krovinį nesaugioje vietoje.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą į Angliją?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Vasaros mėnesiais ir prieš šventes – transportas užsakytas gerokai iš anksto. Jei jums reikia pervežti per Kalėdas ar Naujuosius metus – verta planuoti prieš mėnesį ar net du. Vienas mano klientas norėjo pervežti daiktus gruodžio 23 dieną, ir mes tiesiog neradome laisvo transporto. Teko jam aiškinti, kad kitąmet planuotų iš anksto.

Ar verta palyginti kelias įmones prieš užsakant?

Būtinai. Bet čia svarbu lyginti ne tik kainas, bet ir įmonių patirtį, atsiliepimus, licencijas. Kartais pigiausia paslauga pasirodo brangiausia, nes atsiranda papildomų mokesčių ar problemų. Aš pats visada sakau klientams – paskambinkite bent trims įmonėms, paklauskite visko, kas jums svarbu, ir tada spręskite.

Ką konkrečiai turėčiau žinoti prieš užsakant mikroautobuso pervežimą?

Pirmiausiai – ką tiksliai vežate, kiek tai sveria, ir kokios yra jūsų laiko ribos. Antra – kokius dokumentus turite arba jums reikia gauti. Trečia – ar jums reikia papildomų paslaugų. Ir ketvirta – kokia jūsų biudžetas. Turėdami šią informaciją, galėsite greičiau gauti tikslius pasiūlymus ir palyginti juos. Aš visada pirmiausiai klausiu kliento apie biudžetą, nes tai dažnai nulemia viską kitą.

Jei dar turite klausimų – rašykite ar skambinkite, padėsiu kiek galėsiu. O jei jau žinote, ko jums reikia – tiesiog susisiekite su mumis, ir surengsime jūsų pervežimą į Angliją greitai ir saugiai.