Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius: kaip neišprotėti nuo dokumentų ir kainų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o jei būtų galia suskaičiuoti tas visas valandas, praleistas prie terminalų arba telefonu su klientais, turbūt būtų gauta ne viena diena. Po „Brexit“ viskas pasikeitė, ir tie seni geri laikai, kai tiesiog įmesdavai dėžę į furos baką ir ji važiuodavo, jau praėjo. Dabar reikia galvos susukti, ir čia įsivelia lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius, nes vienas modelis netinka visiems. Kartais klientai atsiuncia šiaip sau šluotą ar seną dviratį, o kartai reikia kompleksinio sprendimo įmonės, kuri perkrauna sandėlį. Rašau šį tekstą taip, kaip kalbėčiau prie kavos puodelio, be jokių gražiųjų frazių, tiesiog iš patirties.

Kas vyksta su kainomis ir terminais dabar?

Kiek dabar kainuoja siuntimas į Angliją?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Nėra vienos kainos, viskas priklauso nuo to, ką veži ir kur tą reikia paduoti. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius leidžia rinktis nuo pigiausių grupinių siuntų iki brangesnių ekspresinių varymų. Jei turi tiesiog paletę į Londoną, tai gali tekti nuo 80 iki 150 eurų, priklausomai nuo to, kiek kuro dabar kainuoja (o kuras, kaip žinote, šoka aukštyn ir žemyn kaip pakeltas džiazas). Didelės siuntos ar atskiri varymai brangiau, ten reikia skaičiuoti kuro priedavimus ir grįžimo tuščiąvažį. Geriau parašyk man man, ką turi, tada pasakysiu realią skaičių.

Ar dabar ilgiau važiuoja negu anksčiau?

Būna. Anksčiau buvo tokia nuostabi paprasta: įkėlei Lietuvoje, po dienos jau buvo Anglijoje. Dabar, jei pasisekia ir Doverio uoste nėra didelių eilių, tai viskas vyksta greitai. Bet jei ten užstringa koks nors kelių kilometrų spurgas arba muitinėje kažką pasidaro, tai gali užtrukti ir papildomą dieną, net dvi. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia taip pat svarbu – jei skubate, mokate už prioritetą, jei ne, laukiate kartu su visais. Aš asmeniškai visada sakau klientams – planuokite savaitę galva, o ne dieną.

Ką daryti, jei siunta skubia labai?

Tuomet reikia rinktis ekspresą. Tai kai vairuotojas ima tą dėžę ir važiuoja tiesiogiai iki adreso be jokių perkelimų tarpiniuose terminaluose. Tai brangu, bet veikia. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius šiuo atveju reiškia, kad mes tarsi išsinuomame furos vietą tik jums. Buvau atvejų, kai tekdavo vežti svarbius detalius gamyklai, kad ji sustotų be to – tai kainuodava šimtus, bet jiems tai buvo pigiau nei stovėti.

Ar tikrai kuro priedavimas taip didelis?

Taip, deja. Kuro kaina lemia viską. Mes negalėjame keisti kainų stabilių metų, kai benzinas degė. Dabar į kainą įskaičiuojamas tas priedavimas, kuris keičiasi kas savaitę. Kartą aš pats nustebau, gavęs sąskaitą iš kurjerio, bet ką darysime – visiems reikia maitintis. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia ne padės, nes kuras nėra lankstus.

Kokia tikimybė, kad siunta pavėluos?

Statistiškai? Maža, jei visi dokumentai tvarkingi. Bet jei kas nors negerai su deklaracija arba vairuotojas užstringa Kilburno rajone (ten eismas siaubingas), tai vėluos. Turiu vieną klientą, kuris visada skundžiasi, kad jo siunta atvyksta penktadienį popietę, o jie jau nori būti prie baseino. Na, čia jau ne mūsų kaltė, o planavimo.

Dokumentai ir muitinės nėra šokiai tokios paprastos

Ar tikrai reikia EORI kodo?

Beveik visada. Jei esi įmonė ir siunti prekes į Angliją, be EORI kodo nepraeisi. Nors šiaip gali būti, kad jei siunta maža (iki 150 eurų?), tai gal ir nereikia, geriau pasitikrinti su brokeriu. (Čia aš tikrai 100% neprisiekiu, nes taisyklės keičiasi kaip sauskelnių kūdikiui, bet įmonėms tai būtina). Užtruks kelias dienas gauti, taip kad nebelaukite paskutinės minutės. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius neapsieina be šio kodo, jis kaip pasas.

Kas daryti su komercine sąskaita faktūra?

Ji turi būti! Ir ne būtinai lietuviškai, anglų kalba labiau pageidautina. Muitininkai Anglijoje nekalba lietuviškai, jie pamatę keiktą žodį gali sustabdyti visą furos eismą. Ten turi būti aiškiai parašyta, kas yra, kiek kainuoja ir svoris. Buvau atvejų, kai klientai parašydavo tiesiog „drabužiai“ – tai nepraėjo. Reikia specifikacijos: medvilnės marškiniai, 5 vnt. Be to, lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius reiškia, kad galime padėti suformuoti tuos dokumentus, jei jūs patys nesugalvojote.

Ar reikia mokėti importo mokesčius (Import VAT)?

Jei siunta viršija 135 svarų vertę, taip. Gavėjas Anglijoje privalo sumokėti VAT ir galbūt importo muitą, priklausomai nuo prekių tipo. Dažnai klientai šnabžda, kad „jie nenusimoka“, bet tai taisyklė. Jei nemokate, gausite baudą arba siunta grįš atgal. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius gali apimti mūsų brokerio paslaugas, kurie padės su mokėjimais, kad jums nereikėtų gaišti laiko su britų biurokratija.

Kas vyksta, jei neteisingai nurodau svorį?

Gausite papildomą sąskaitą. Vairuotojas terminalui gali sukelti prekes ant svarstyklių, ir jei ten bus 500 kg vietoj 100, mes sužinosime. Tada bus reikalaujama sumokėti už tą papildomą vietą. Negerai meluoti apie svorį, nes tai sukuria problemų visiems. Geriau deklaruoti daugiau ir būti ramiam.

Ar galima siųsti maistą?

Galima, bet tai sudėtinga. Yra draudžiamų produktų, yra tokių, kuriems reikia specialių sertifikatų. Mėsą ir pieno produktus vežti beveik neįmanoma paprastam žmogui. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia labai riboti, nes muitinė labai griežtai tikrina maistą dėl ligų. Nebent tai yra dėžė sausainių gamyklai, tai tada visai kita istorija, reikia veterinarinių pažymų.

Kokį transportą rinktis?

Kada rinktis fura (FCL)?

Jei turi daugiau nei 10-12 europalečių arba 20 pėstų konteinerį. Tada tau nėra prasmės gabenti dalimis. Fura važiuoja tiesiai iki tavo sandėlio Anglijoje (arba artimiausio terminalo). Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius šiuo atveju aktyvuojasi tada, kai reikia paskirstyti prekes į kelis adresus, bet tai jau brangiau. Paprastai FCL – tai pigiausia viena kaina už kilogramą, kai turi didelį kiekį.

O kada tinka dalinis krovinys (LCL)?

Kai turi 2-4 paletes. Tu daliniesi vienos furos vieta su kitais klientais. Tai yra populiariausias pasirinkimas mažmenininkams. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius leidžia mums surinkti kelis tokius užsakymus viename reise. Trūkumas tas, kad reikia laukti, kol fura susirenka, ir gali tekti šiek tiek ilgiau laukti iškrovimo terminaluose (pvz., Tilbury arba Felixstowe).

Ar verta veži kurjeriu (DHL, UPS)?

Jei tai dėžutė dokumentų arba labai maža siunta, iki 30 kg, taip. Ji skrenda lėktuvu ir atkeliauja per 1-2 dienas. Bet jei dėžė sveria 50 kg, kaina taps kosminė. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius mažiems daiktams yra kurjeriai, o dideliems – krovininiai pervežėjai. Nenaudok kurjerių sunkioms siuntoms, nebent turi daug pinigų ir nori, kad vairuotojas piktintųsi dėl sunkios dėžės.

Kas yra ekspedijavimas jūra?

Tai kai laivas plaukia. Užtrunka ilgiausiai, gali būti ir 3-4 savaitės, bet tai labai pigu, jei turi tūkstančius kilogramų. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius įtraukia ir jūrų pervežimus, nors Lietuvoje dažniau renkames sausumą dėl greičio. Bet jei perkate iš Kinijos ir tiesiog perkeliate per Angliją, tai jūra – vienintelis logiškas variantas.

Ar galima siųsti atvežtą automobilį?

Taip, dažnai vežame. Reikia tik užpildyti specialią deklaraciją ir parodyti, kad automobilis nebus parduotas (jei ne verslui). Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia reiškia galimybę užkrauti auto į furos priekį (jei telpa) arba atskirą autovežį. Svarbiausia – kad variklio numeris atitiktų dokumentus, kitaip bus dideli rūpesčiai uoste.

Kaip elgtis su specifinėmis siuntomis?

Ar saugu siųsti baldus?

Baldai – tai nuobodus darbas. Juos reikia labai gerai supakuoti, kitaip jiems nušoks kojos ar atsiras įbrėžimai. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius apima ir pakavimo paslaugas, jei patys nesugebate. Girdėjau istorijų, kai baldus atveždavo sujungtąs virve, o vėliau išsiskirstydavo į skaldas. Geriau uždėkite ant rėmų ir įvyniokite į stretch plėvelę.

Kaip siųsti brangią elektroniką?

Tik su draudimu! Ir tik su patikima kompanija, ne su kokiais „vabalais“ iš skelbimų. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius leidžia pasirinkti tokį pervežimą, kur yra galimybė sekti siuntą realiu laiku GPS. Neišsiųskite iPhone paštu, tikrai nebus ten kada atvyks. Geriau kurjeris su parašu apie įteikimą.

Ar galima siųsti pavojingas krovinius (ADR)?

Galima, bet tai brangu ir sudėtinga. Degiosios medžiagos, teptuvės, dažai – viskas turi būti sertifikuota. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia reiškia specialias ADR furas. Negalima tiesiog taip paslėpti degių dažų dėžės tarp batų, tai baudžiama baudomis, kurios gali siekti tūkstančius.

O jei aš turiu tik vieną didelę dėžę 200 kg?

Tai jau beveik paletė. Geriau uždėkite ant paletės, nes taip lengviau krauti ir nebelenks. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius tokiam atvejui būtų tiesiog vienos paletės pervežimas. Vairuotojai myli paletes, jėz, dėžės nekenčia, nes jos slysta.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus (PES)?

Taip, jei persikelsite gyventi. Tada galima gauti atleidimą nuo mokesčių (Transfer of Residence), bet reikia įrodyti, kad turėjote tais daiktais bent 6 mėnesius prieš išvykdami. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia padeda surinkti visus taisymus, kadangi britų muitinė labai tikrina, ar jūs tikrai neperka naujų baldų ir neveža juos kaip „naudotus“.

Problemos ir jų sprendimai (arba kaip išvengti šūsnio)

Kas daryti, jei siunta dingo?

Tai blogiausia scenarijja. Pradedame ieškoti. Pirmiausia tikriname terminaluose, gal ji nukrito iš furos? Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius turi įtraukti draudimą, todėl jei dingsta, turi gauti pinigus atgal. Bet tikiuosi, kad niekam to nereikės, nes dingsta retai, dažniau užstringa.

Ką reiškia „demurrage“ mokesčiai?

Tai bauda už tai, kad laivą arba konteinerį nepaimate iš terminalo laiku. Jei siunta atvyko, o jūs neužsirašėte muitinės išsiuntimui, terminalas pradeda skaičiuoti dienas. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius gali apimti ir mūsų pagalbą tame, kad jums nereikėtų mokėti tų kvailų mokesčių. Ten dienos kainuoja po šimtus svarų.

Ar gali būti, kad vairuotojas atsisikes vežti?

Taip, jei siunta yra pavojinga arba nepakuota taip, kad negaližių užsirašyti. Jis nekeliant rizikuos savo vairuotojo pažymėjimu. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius reiškia, kad mes visada tikriname, ką vežame, iš anksto. Jei pamatysiu, kad dėžė veržiasi, neleisiu ją įkrauti.

Kaip sužinoti, kur yra mano siunta?

Turiu sekimo numerį. Jis sujungiamas su GPS sistemos furoje. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius leidžia matyti, kur fura stovi realiu laiku. Kartais sistema gali neveikti tunelyje arba blogai srityje, bet tai retai. Neklauskite manęs kas valandą „kur jis?“, jei sistema rodo, kad važiuoja.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Kartais ne. Labai pigios firmos dažnai turi blogą draudimą arba jų vairuotojai nekalba anglų kalbos. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius nėra apie tai, kad rasti pigiausią kainą, o rasti geriausią santykį kainos ir saugumo. Nusipirkau kartą batus internetu, atsiuntė per pigų kurierių, dėžė atėjo su koja išlindyta iš vidaus. Na, tokie yra dalykai.

O jei aš noriu grąžinti siuntą atgal?

Tai vadinasi „return“. Tai paprasta, tik reikia vėl eiti per importo procedūras Lietuvoje. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius leidžia tai padaryti ta pačia fura, jei ji tuščia grįžta, tai bus pigiau. Bet geriau iš karto nuspręskite, ar tikrai norite siųsti, nes grąžinimas kainuoja dvigubai.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo termino?

Su nuolatiniais klientais – taip, galime suteikti atidėjimą. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius verslui yra apie pasitikėjimą. Jei esi naujas, mokėk iš karto, kad nereikėtų vėluoti su vairuotojo atlyginimu.

Kaip elgtis, jei gavėjas nėra namuose?

Vairuotojas paliks pranešimą. Jei tai kurjeris, jis vežės į depą. Jei tai fura su paletėmis, ji gali likti lauke, jei nėra saugomos aikštelės. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius reikalauja, kad gavėjas būtų pasiruošęs – turi lifta arba įrąžą. Nenoriu, kad vairuotojas lauktų po lietumi 3 valandas.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Velsą?

Žinoma. Anglija, Škotija, Velsas – visi viena sala (išskyrus Šiaurės Airiją, tai jau kita istorija su jūra). Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius taip pat veikia ir į Glazgow, Edinburgą ar Kardifą. Tiesa, keliai ten gali būti siauresni, ir reikia tiksliau nurodyti adresą, kad fura neprašytų į kalną.

Kas daryti, jei siunta sužalojo?

Fotografuokite iš karto! Pažeidimo protokolas turi būti parašytas vairuotojui, kai jis atvyksta. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius be draudimo čia nieko nepadės. Jei pasirašai dokumentą, kad viskas tvarkoje, o vėliau pamatei, kad stalviršis skaldytas – nebegalime nieko padaryti.

Ar reikia apdrausti siuntą?

Stipriai rekomenduoju. Draudimas kainuoja nedaug, procentais nuo vertės. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius be apsaugos yra kaip važiuoti automobiliu be saugos diržų. Gal ir nenukrisi, bet jei nukris... Tai tavo rizika. Mes galime tai padaryti už tave.

O jei aš nežinau tikslaus svorio?

Tai didelė problema. Geriausia nuvežti į sandėlį ir pasvėrė. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius negali veikti be duomenų. Jei pasakysi „apie 100 kg“, o bus 300, vairuotojas gali atsisakyti vežti likusius krovinius, arba mums teks papildomai mokėti. Neklauskite manęs, kiek sveri dėžė su knygomis, aš nebūnau ten.

Ar galima siųsti dovanas be pvm?

Jei tai dovanos asmeniui, ne verslui, ir vertė maža (iki 39 svarų), tai gali būti be mokesčių. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius leidžia taip padaryti, bet gavėjas vis tiek gali gauti pranešimą iš „Royal Mail“ arba „HMRC“, kad reikia sumokėti. Britų sistema tokia... (iš tikrųjų jie labai griežti apie tuos 39 svarus).

Kaip apmokesti pervežimą?

Grynaisiais nebėra. Banko pavedimu, kortele arba mokėjimo sistema. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius apima ir patogų atsiskaitymą, kadangi viskas vyksta nuotoliniu būdu. Siųskite pinigus iš anksto, kad išvengtumėte nepatogumų.

Ar galima keisti adreso vietą jau keliuose?

Galima, bet tai kainuos. Vairuotojas jau planavo maršrutą, jei reikės važiuoti į kitą miestą, reikės sumokėti už papildomus kilometrus. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius baigiasi tada, kai fura pradeda važiuoti. Toliau – tik papildomos paslaugos.

Kuo skiriasi siunta į Šiaurės Airiją?

Tai jau nebe fura per tunelį. Ten reikia plaukti keltu arba skristi. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia susiduria su kita muitine (Airijos ir Britų). Tai daug brangiau ir lėčiau. Ten reikia labai daug dokumentų, beveik kaip į trečiąją šalį.

Kas yra CMR draudimas?

Tai tarptautinis vežimo draudimas, kuris privalomas kiekvienam krovininiui. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius be CMR neįsivaizduojami. Jis apsaugo tavo krovinius kelionės metu iki 8,33 SDR už kg. (Aš visada užmirštu tą SDR kursą, bet kažkiek tai apie 10 eurų).

Ar galima pasitarti su ekspeditoriumi prieš siunčiant?

Prašau, būtinai. Geriau pasikalbėti 5 minutes ir sužinoti, kad reikia EORI, nei laukti savaitę ir gaudyti baudą. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius prasideda ne nuo to, kai tu užpildai formą internete, o nuo pokalbio su žmogumi, kuris tai daro kasdien.

Ką daryti, jei negaliu surasti prekės kodo (HS Code)?

Skambink mums. Mes pagal aprašymą bandysime jį surasti. Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius priklauso nuo tų kodų, nes nuo jų priklauso mokesčiai. Nerašyk „kažkas metalinio“, parašyk „geležinis vamzdis“. Detalesnis aprašymas – mažiau problemų.

Ar galima siųsti šaldytus produktus?

Taip, jei fura turi šaldymo įrangą (reefer). Lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius čia yra specifiniai. Reikia nustatyti temperatūrą ir užtikrinti, kad prekės tinkamai supakuotos. Jei vairuotojas išjungs šaldymą per pertrauką, prekės g sugesti, todėl reikia patikimių vežėjų.

Išvada

Na, kaip ir viskas, ką reikėjo žinoti. Svarbiausia yra suprasti, kad lankstūs pasirinkimai siuntų siuntimui į Angliją pagal poreikius nėra kaip menių restorane, kur galima pasirinkti bet ką, bet yra kaip sandėlyje – reikia žinoti, kur kas stovi. Naudokitės protingai, nesikreipkitės į pašto dėžutes su tonomis, ir visada turkite savo EORI pasirašyta. Jei kas neaišku – skambinkite, geriau paklausti, nei gailėtis. Sėkmės keliuose!