Lankstūs mikroautobusų paslaugų pasiūlymai į Angliją

Įvadas

Jei planuoji kelionę į Angliją ir galvoji apie mikroautobusą – čia tikrai yra ką aptarti. Per pastaruosius 15 metų vežėme žmones į Londoną, Mančesterį, Birmingamą ir kitus miestus, ir galiu pasakyti vieną dalyką: kiekviena kelionė yra kitokia. Vieniems reikia tikslaus laiko, kitiems – kad tilptų visas gyvenimas į bagažinę. Kartais viskas eina sklandžiai, kartais tenka spręsti netikėtas situacijas kelyje. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, ir kartu parodyti, kaip iš tikro veikia mikroautobusų paslaugos į Angliją. Jei ko nors nerasi – rašyk, visada atsakau asmeniškai.

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso kelionė į Angliją?

Sakyčiau, kad šiuo metu kainos svyruoja nuo 80 iki 150 eurų asmeniui, priklausomai nuo to, iš kur išvyksti ir kur važiuoji. Bet čia tikrai priklauso nuo daug ko – jei keli drauge, gausis pigiau. Kartais būna akcijų, ypač jei važiuoji ne sezono metu. (Patikslinimas: kai kurios įmonės ima fiksuotą kainą už visą mikroautobusą, ne už vietą.)

Ar galima mokėti kortele, ar tik grynais?

Dauguma priima ir kortelę, ir grynus, bet čia reiktų pasitikslinti prieš užsakant. Mes patys dirbame su pavedimais ir grynais, bet korteles priimame tikrai ne visos įmonės. Geriau iškart paklausti, nes atvažiuoti ir tada aiškintis – nėra malonu.

Kodėl vienos įmonės brangesnės už kitas?

Čia yra įvairių faktorių. Vienos turi naujesnius mikroautobusus, kitos – senesnius. Vienos siūlo papildomas paslaugas (paimimas iš namų, wifi, oro kondicionierius), kitos veža tik iš taško A į tašką B. Kartais brangesnės įmonės tiesiog turi geresnę reputaciją ir žmonės už tai moka. Ar verta permokėti – sprendži pats.

Kelionės organizavimas

Kaip užsakyti mikroautobusą į Angliją?

Paprastai susirandi įmonę internete, paskambini arba parašai žinutę, pasakai iš kur ir kur keliauji, kiek žmonių, ir jie pasako kainą bei laiką. Jei tinka – rezervuoji. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos – tik atvažiavus. Svarbu viską susitarti iš anksto, kad vėliau nebūtų staigmenų.

Kada geriausia rezervuoti vietą?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jei keliauji vasarą arba prieš šventes. Grįžtant iš Anglijos prieš Kalėdas – ten tikrai reikia rezervuoti iš anksto, nes vietų tiesiog nebelieka. Jei keliauji ne sezono metu, galima bandyti ir paskutinę minutę, bet rizikinga.

Ar galima keisti rezervacijos laiką?

Paprastai taip, bet tai priklauso nuo įmonės. Vienos lanksčios, kitos – ne. Geriau iškart paklausti, kokios jų taisyklės. Kartais už pakeitimą imamas papildomas mokestis, kartais – ne.

Bagazo ir daiktai

Kiek bagažo galima turėti?

Dažniausiai leidžiami du lagaminai ir rankinis bagažas. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės ir mikroautobuso dydžio. Jei keliauji su dideliais daiktais – pvz., baldais, technika – geriau iškart pasakyti, nes kai kurios įmonės tuo užsiima, kitos – ne.

Ar veža gyvūnus?

Kai kurios taip, kai kurios – ne. Reikia klausti konkrečiai. Jei veži šunį ar katę, dažniausiai reikia specialios dėžės ir dokumentų. Ir ne visi keleiviai džiaugiasi gyvūnais šalia, tai čia jautrus klausimas.

Ką daryti, jei turiu labai daug daiktų?

Jei keli į Angliją persikraustyti, o ne trumpam keliauti, tikriausiai reikės ne mikroautobuso, o didesnės transporto priemonės. Bet jei tikrai nori mikroautobusu – pasikalbėk su įmone, kartais jie gali pasiūlyti priekabą arba du mikroautobusus. Vienas mano klientas vežė visą savo studijos inventorių dviejose mašinose, nes vienas tiesiog netilpo.

Kelionės eigą

Kiek laiko trunka kelionė į Angliją?

Nuo Lietuvos iki Londono – apie 20-24 valandas, priklausomai nuo maršruto ir sienų. Jei važiuoji į šiaurinę Angliją – gali būti ilgiau. Kelias per Eurotunelį arba keltas – taip pat turi įtakos. Ir žinoma, eismo – jei pakliūni į spūstis prie Kalėdų, gali pridėti kelias valandas.

Ar vairuotojas daro pertraukas?

Taip, privalo. Pagal taisykles, vairuotojas turi ilsėtis tam tikrą laiką. Paprastai sustojama valgyti ir pailsėti kelis kartus kelyje. Jei vairuotojas sako, kad nereikės sustoti – čia jau keista, rimtos įmonės to nedaro.

Ką daryti, jei autobusas sugedo kelyje?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Geros įmonės turi planą B – kito mikroautobuso atsiuntimą arba jūsų perkėlimą į kitą transportą. Blogesnės – palieka jus kelyje ir sprendžiate patys. Todėl prieš užsakant verta pasidomėti, kaip jie elgiasi ekstremaliose situacijose. Vieną kartą pats buvau patekęs į tokią situaciją – mikroautobusas tiesiog sustojo Vokietijoje, o įmonės atstovas net neatsiliepė į telefoną. Po to supratau, kodėl svarbu rinktis patikimus vežėjus.

Sienos ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Angliją?

Pasas arba asmens tapatybės kortelė. Jei esi ES pilietis – piliečio pažymėjimas tiks, bet pasas patikimesnis, ypač po Brexit. Jei veži daug daiktų, gali prireikti sąrašo, bet paprastai keleiviams pakanka asmens dokumento.

Ar patikrina bagažą sienoje?

Kartais taip, kartais ne. Jei veži kažką įtartina arba per daug daiktų – gali patikrinti. Bet paprastai keleiviams sienos formalumai būna greiti. Po Brexit atsirado daugiau patikrinimų, bet kol kas viskas veikia.

Ar galima vežtis alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet yra limitai. Alkoholio galima vežtis tam tikrą kiekį nemokamai, viršijus – reikia mokėti muitą. Cigarečių taip pat yra limitas. Jei veži daugiau – gali būti problemų. Geriau pasitikslinti prieš kelionę.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsakyti pavežimą iki namų Anglijoje?

Kai kurios įmonės siūlo paslaugą „iš durų į duris" – paima tave iš namų Lietuvoje ir nuveža iki nurodyto adreso Anglijoje. Tai brangesnė, bet patogesnė variantas. Kitos veža tik iki tam tikro taško – pvz., iki Londono centro, o tada pats sprendi, kaip nueiti.

Ar yra wifi mikroautobuse?

Priklauo. Naujesni mikroautobusai dažniausiai turi wifi, bet senesni – ne. Jei tau svarbu – klausk iš anksto. Ir ne visada wifi veikia gerai, ypač kai važiuoji per kaimynystę, kur nėra ryšio.

Ar galima keliauti su vaikais?

Taip, bet reikia žinoti kelis dalykus. Vaikams iki tam tikro amžiaus reikalingos specialios kėdutės, ir ne visi mikroautobusai jas turi. Geriau iškart pasakyti, kad keliauji su vaiku, kad jie pasiruoštų. Ir vaikams kartais reikia savo vietos, net jei jie maži.

Problemos ir jų sprendimas

Ką daryti, jei pavėlavau į mikroautobusą?

Čia jau blogai. Jei pavėlavai ir mikroautobusas jau išvyko – gali bandyti susisiekti su įmone ir paklausti, ar yra kitų variantų. Kartais jie gali suorganizuoti kitą transportą, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Jei pavėlavai dėl jų kaltės – kita kalba, tada jie turi spręsti.

Kaip elgtis, jei vairuotojas elgiasi keistai?

Jei jautiesi nepatogiai – geriau iškart sakyti. Rimtos įmonės turi skundų sistemą. Jei vairuotojas yra agresyvus arba pavojingas vairuoja – reikia filmuoti, kaip įrodymą, ir kreiptis į įmonę. Aš pats esu turėjęs klientą, kuris skundėsi vairuotojo elgesiu, ir mes išsprendėme situaciją, bet buvo nemalonu.

Kas atsako, jei mano daiktai dingsta ar sugadinami?

Čia sudėtingas klausimas. Paprastai įmonės atsako tik tam tikromis sąlygomis. Jei daiktai dingsta dėl jų kaltės – turėtų kompensuoti, bet įrodyti tai kartais sunku. Vertingus daiktus geriau drausti arba vežtis su savimi, o ne palikti bagažinėje. Vienas mano pažįstamas prarado brangų kompiuterį mikroautobuso bagažinėje ir nieko nepešė, nes nebuvo įrodymų.

Bendravimas ir aptarnavimas

Kaip susisiekti su įmone kelionės metu?

Paprastai turi vairuotojo telefoną arba įmonės numerį. Jei kelionė ilga, gali prireikti susisiekti dėl sustojimo arba dėl problemų. Svarbu turėti charged telefoną ir žinoti, kam skambinti.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Dauguma įmonių išrašo sąskaitas, jei prašai. Jei keliauji verslo reikalais arba tau reikia ataskaitos – iškart pasakyk, kad tau reikia dokumentų. Kai kurios mažesnės įmonės to nedaro, tai gali būti problema.

Ką daryti, jei noriu atšaukti kelionę?

Vėlgi – priklauso nuo įmonės. Vienos grąžina pinigus, jei atšauki likus tam tikram laikui iki kelionės, kitos – ne. Geriau iškart pasitikslinti jų atšaukimo taisykles. Kartais gali būti taikomasemas mokestis, kartais – ne.

Lyginimas su kitomis transporto priemonėmis

Ar mikroautobusas geriau nei lėktuvas?

Priklauso nuo to, ko tau reikia. Mikroautobusas – pigiau, nereikia papildomai mokėti už bagažą, nereikia važiuoti į oro uostą. Bet trunka ilgiau. Lėktuvas – greičiau, bet brangiau, ir dar reikia oro uosto papildomų išlaidų. Jei keli su draugais – mikroautobusas tikrai gali būti pigiau.

Kuo mikroautobusas skiriasi nuo autobuso?

Mikroautobusas paprastai mažesnis, talpina 8-17 žmonių, o autobusas – daugiau. Mikroautobuse dažniausiai yra patogesnės sėdynės, daugiau vietos kojoms. Ir mikroautobusu dažnai galima užsisakyti asmeninį pavežimą, o autobusas važiuoja pagal tvarkaraštį su daug stotelių.

Ar galima išsinuomoti mikroautobusą ir patiems vairuoti?

Taip, yra tokių paslaugų. Bet čia jau kitas reikalas – tau reikia turėti tinkamą vairuotojo pažymėjimą, patirtį vairuojant kairėje pusėje Anglijoje, ir suprasti, kad esi atsakingas už viską. Daugumai žmonių geriau samdyti vairuotoją, ypač jei nemoka gerai anglų kalbos arba nežino kelio.

Išvada

Mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai patogus ir dažniausiai nebrangus būdas keliauti, jei žinai, ko tikėtis. Svarbiausia – prieš užsakant pasitikslinti kainą, detales ir įmonės sąlygas. Ne visos įmonės vienodos, ir kartais verta sumokėti šiek tiek daugiau, kad kelionė būtų saugi ir patogi. Jei turi dar klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.