Krovinių Užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, o kartais atrodo, kad praleidžiau amžių tiesiog stovėdamas prie sandėlių arba ginčydamasis dėl kelių centimetrų keliuose. Anglija visada buvo ir išliks mums, lietuviams, artima, bet po „Brexit“ viskas pasikeitė. Anksčiau tai buvo paprasta – užsakai, atvažiuoja, iškrauna. Dabar? Dabar reikia kantrybės ir gerai išmanančių žmonių. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums tik tada, kai žinote, ką darote ir ką tikėtis. Dažnai klientai sako: „o aš galėčiau pats nuvažiuoti“, tačiau paskaičiavus degalus ir laiką, supranta, kad profesionalus logistinis sprendimas pasirodo kur kas pigiau ir saugiau. Čia ne tik apie tai, kaip padaryti užsakymą, bet ir kaip išvengti tų momentų, kai nori plaukti galva į sieną dėl prasto sandėlininko ar dingusios siuntos.

Kaip viskas prasideda ir kas reikalinga

Ar tikrai verta užsakyti prekes iš Anglijos internetu?

Skaitykite, dabar ten kursai tokie, kad kartais atsiperka net su vežimu. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums tuo, kad galite rasti daiktų, kurių čia nėra, arba juos gauti gerokai pigiau. Pats procesas jau tapo toks pat paprastas kaip ir užsisakyti picą – tik reikia žinoti kelis niuansus. Tačiau nepamirškite, kad pigiau ne visada reiškia greičiau, kartais reikia palaukti, kol susirinks konteineris. Bet bendrai, jei žinote ko ieškote, tai tikrai verta.

Ką aš turiu žinoti prieš užsakydamas?

Reikia tikslaus adreso ir telefono numerio. Ir labai svarbu – prekės svorio bei matmenų. Kartais žmonės rašo „maža dėžė“, o ten sveria 50 kilogramų. Tada kainos šokelėja. Be to, jei tai brangus daiktas, reikėtų pagalvoti apie draudimą, nes niekas neduoda garantijų, kai keliauja per jūrą.

Ar galiu užsakyti tiesiai iš eBay ar Amazon?

Žinoma, dažniausiai taip ir darome. Klientas mums siunčia nuorodą, mes patikriname ar tą parduotuvę galima pasiekti. Vienintelis dalykas – jei tai maža prekė, gali būti, kad greičiau ir pigiau ją atsiimsite paštu. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums, kai kalbame apie didesnius kiekius arba sunkias prekes, kurias nebeina nešti peties per pečius.

Kaip aš gausiu savo prekes?

Viskas priklauso nuo to, ką pasirinksite. Galite atsiimti mūsų sandėlyje Vilniuje (arba kitame mieste), arba mes pristatysime tiesiai į jūsų namus. Viskas sutariama individualiai. Kartais vairuotojas net gali paskambinti, jei negalės privažiuoti arti pat durų ir reikės padėti nukelti.

Ar reikia mokėti iš karto?

Dažniausiai imame avansą, kadangi mes taip pat turime sumokėti už prekes arba jų paėmimą iš parduotuvės. Likusi dalis sumokama, kai prekės jau yra Lietuvoje arba ruošiamos išvežti. Tai apsauga tiek jums, tiek mums, kad nevažiuotume tuščiai.

Kas dėl to paėmimo iš parduotuvės?

Jei parduotuvė nemoka pristatymo į mūsų sandėlį Anglijoje, tada ten važiuoja mūsų vairuotojas. Tai paprasta. Jūs tiesiog nurodote, kur reikia užvažiuoti, o mūsų žmogus viską sureguliuoja vietoje. Pagrindas, kad nebūtų jokių staigmenų su darbo valandomis.

Pinigai, dokumentai ir tų biurokratijos siaubas

Kiek tai viskas kainuoja?

Kainos svyruoja priklausomai nuo svorio ir tūrio. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums tuo, kad galima susidėti kelias prekes į vieną siuntą ir taip taupyti. Pavyzdžiui, jei paimate vieną sofa, tai bus brangiau negu jei paimtumite dvi, nes vieno važiavimo kaina pasiskirsto. Bet tikslią kainą pasakysiu tik kai pamatysiu, ką tiksliai reikia vežti.

Ar reikia mokėti muito ir PVM?

Na, čia yra tas įdomiausias dalykas po „Brexit“. Jei prekės yra Naujosios (nenaudotos), tai dažniausiai reikės sumokėti PVM ir muytinį mokestį. Kaina svyruoja, bet paprastai tai 21 proc. PVM + muito mokestis (priklausomai nuo prekės tipo). Naudotos prekes dažniausiai galima atvežti be mokesčių, jei galite parodyti, kad tai asmeninis daiktas (pavyzdžiui, seniai pirktas dviratis).

Ką daryti, jei neturiu PVM mokėtojo kodą?

Tada reikės jį gauti arba mums duoti savo asmens kodą, kad galėtume užregistruoti importą. Be to, nebus galima oficialiai atvežti prekių be to registro. Tai nėra labai sudėtinga, bet reikia laiko. Kartais klientai netyčia užmiršta pasakyti, kad kodas neaktyvus, ir tada stoviems pasienyje kyla problemų.

Ar galima atsiimti prekes Anglijoje patys ir atvežti jums?

Taip, galima, bet tada jūs tapsite importuotoju. Mums lengviau, nes mes turime savo muitinės atstovą. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums, kai mes imamės šių popierių. Jei vežat patys, turite užpildyti deklaracijas patys, o tai gali būti galvos skausmas.

Kokius dokumentus aš gausiu?

Gausite SF (sąskaitą faktūrą) už mūsų paslaugas ir importo deklaraciją, jei buvo mokėti mokesčiai. Tai reikalinga apskaitai. Būkite tikri, mes viską išsiusime el. paštu, nepasimesite.

Ar galima apsukti kainą? (šnekušantis)

Žinoma, kiekvienas nori taupyti. Bet jei kažkas atrodo per daug pigu, tai greičiausiai yra kokia nors bėda. Mokesčiai yra standartiniai, jų nepavyks apeiti. Jei kasis siūlo „be mokesčių“ viską, tai arba jie meluoja, arba rizikuojate, kad prekes konfiskuos. Geriau mokėti užtikrintai.

Problemos, jų sprendimai ir gyvenimas

Kas daryti, jei prekė atkeliavo sugadinta?

Tai baisiausia situacija. Reikia nedelsiant pranešti mums ir nufotografuoti pažeidimus. Jei tai mūsų kaltė (pvz., numetėme), mes atlyginame. Jei parduotuvės kaltė (blogai supakavo), mes padėsime rengti pretenziją jums. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums, bet mes negalime užtikrinti, kad parduotuvė įdės apsauginą putą į dėžę.

Ar dažnai dingsta siuntos?

Retkarčiais pasitaiko, bet tai yra didžiausias baisis. Turiu vieną istoriją... (o ne, nereikia gąsdinti). Paprastai viskas randama, tiesiog užstringa sandėlyje arba blogai nurodytas adresas. Sekimo numeriu visada stebime, kur yra krovinyje, taip kad dingimas be pėdsakų yra beveik neįmanomas.

Kas dėl ilgo laukimo?

Jūsų prekė gali atvykti per savaitę, o gali ir per mėnesį. Anglijoje kartais užtrunka surinkti prekes, jei užsakote iš keleto parduotuvių. Mes stengiamės siųti kas savaitę, bet jei konteineris neužsipildo, laukiam. Tokia logistika.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galima, bet jei mes jau nupirkome prekes arba jau jas atvežėme į sandėlį, tai teks mokėti išlaidas. Geriau išsiaiškinti iki paskutinio momento. Klientai dažnai keičia mintis apie baldus – „o man gal per didelė“ – kai jau jie stovi mums sandėlyje.

Kas vyksta, jei vairuotojas negali privažiuoti?

Tada jis palieka prekę artimiausioje vietoje arba reikalauja iškrovos pagalbos. Jei gyvenate miesto centre, kur siauri gatvelės, pasirūpinkite iškrovos vietu anksčiau. Nesukite galvos, mes visada susitarsime, bet tarkite iš karto.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Taip, bet reikia tai užfiksuoti. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums net su brangia elektronika arba antikvariatu, jei uždraudžiame. Be to, patys vairuotojai yra patikimi, dirba su mumis metai.

Techniniai niuansai, kuriuos vertina tik ekspertai

Kokias prekes negalima vežti?

Negalima vežti ginklų (be leidimų), sprogmenų, gyvūnų (be specialios dokumentacijos), maisto produktų (dauguma), vaistų. Taip pat, jei kas nors bando paslėpti alkoholį kurio neįrašė, tai gali baigtis blogai – muitinė nejuokauja.

Ar svarbus pakavimas?

Labai svarbus. Jei parduotuvė išsiunčia tik plastikiniame maišelytę, mes gali papildomai uždaryti į dėžę, bet už atsakomybę neprisiimame. Geriau, jei parduotuvėjai pasakykite, kad reikia kuo geriau supakuoti. Buvo atvejų, kai atvažiuodavome po važiuoklę paėmti, o ten tiesiog laisvai guli detalės... šiaip ant grindinio.

Kaip skaičiuojamas tūris?

Jei daiktas yra lengvas, bet didelis (pavyzdžiui, sofa), mokėsite už tūrį (kubinius metrus). Logistikoje ne svoris, o vieta visada brangiausia. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums, kai suprantate šią taisyklę – galite susidėti lengvų daiktų daugiau, jei jie gerai suderinami.

Ar galima vežti automobilius?

Galima, bet tai jau kita kategorija. Reikia specialių dokumentų, vinjetų, ir tai kainuoja brangiau negu paprastas krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums. Bet jei reikia atvežti dalis į auto, tai be problemų.

Kas dėl paletų?

Jei esate verslininkas ir vežate prekes dideliais kiekiais, paletos – tai tas, ko jums reikia. Tvarkingai sukrauta ant paletos greičiau nueina per muitinę ir lengviau pakrauti į furgoną. Mažmeninėms prekėms tai nebūtina.

Ar dirbate ir švenčių metu?

Stengiamės, bet Kalėdų ar Naujųjų metų laikotarpiu Anglijoje viskas sustoja. Tada gali būti didelės delsos. Geriau užsakyti iš anksto, kad nektumėt laukti sausio viduryje, kai visi vėl pradeda dirbti.

Asmeninės patirties ir patarimai (be jokios oficialiosios propagandos)

Ar verta rizikuoti su nepatiktimis vežėjais?

Niekada. Matęs esu daug, kurie pažada auksą kalnus, o paskui dingsta su pinigais. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums tik su patikima komanda, kuri turi savo techniką ir žmones. Pasitikėkite savo intuicija – jei atsakyme į telefoną girdite chaotišką garsą foną, galbūt tai ne tas, ko ieškote.

Ką daryti, jei nesuprantu angliškų dokumentų?

Atsiųskite mums. Mes išversime ir paaiškinsime. Nereikia guglinti ir versti blogai, nes muitinėje to nesupras. Mes čia tam, kad padėtume išsiaiškinti šią abrakadabrą.

Ar galima susitarti dėl atidėto mokėjimo?

Esamiems klientams – taip, galima pasikalbėti. Naujiems – reikia pasitikėjimo. Kiekvieną atveją žiūrime individualiai, bet be jokio avanso nevažiuosime nupirkti jums dėžės plytų (o, ne, plytų mes nevežame, buvo toks juokingas atvejis, kažkas norėjo vežti statybines atliekas...).

Kaip elgtis su dėžėmis, kurios neturi etikečių?

Tai būna siaubas. Tada tenka atidaryti ir žiūrėti, kas viduje. Už tai imamas papildomas mokestis už manipuliavimą. Prašome parduotuvių arba pačius klijuoti etiketes su jūsų vardu. Tai pagreitina visą procesą.

Ar tikrai Anglija toli?

Jums atrodo, kad toli, bet mums – tai kasdienybė. Kelias užtrunka, taip, ypač su kelių eismo ribojimais. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums tuo, kad jums nereikia sėdėti vairuje 20 valandų. Mes tai padarysime už jus.

Kodėl kainos keičiasi?

Degalai, kelių mokesčiai (angliški „vignette“), kursai. Kasdien kažkas keičiasi. Mes stengiamės laikyti stabilias, bet kartais tenka koreguoti. Nepikčiaukite, mes ne nusipirkome jachtų, tiesiog brangsta gyvenimas.

Paskutinis žodis apie sandėlius Anglijoje.

Jei turite galimybę pasirinkti sandėlį, iš kurį imsime prekes, rinkitės tuos, kurie dirba sukurta sistema. Kai kuriuos smulkius sandėlius sunku surasti, net su GPS. Vieną kartą važiavome po kažkokį fermos kiemą... (aišku, radome, bet laiko praradome valandą).

Ar reikia gerti kavą su vairuotoju?

Neprivaloma, bet vairuotojai verta, kai juos užduoda puodelis arba vandens. Tai padaro juos draugiškesni. Žinote, smulkios dovanos gerina aptarnavimą.

Kas dėl grąžinimo?

Jei prekė netinka, ją galima grąžinti atgal į Angliją. Bet tai kainuoja – reikia mokėti už vežimą atgal. Geriau dukart patikrinti matmenys prieš užsakant.

Ar galima užsakyti tiesiog telefonu?

Galima, skambinkite. Aš asmenižiai arba mano kolegos padėsime. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums net ir be kompiuterio, tiesiog pasakykite, ko reikia, ir mes susiraskime.

Kodėl aš turiu pasirinkti jus?

Esu šioje srityje ilgiau nei kai kurie vairuotojai vairuoja. Mau žemei ir ore (tiek sakant). Mums svarbu, kad klientas būtų laimingas ir grįžtų, o ne vienkartinis uždarbis.

Ar sunku su muitinės tarnautojais?

Kartais jie būna griežti, kartai – draugiški. Svarbiausia turėti tvarkingus popierius. Jei viskas tvarkinga, jie net nepakels akies. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums, kai nereikia su jais kalbėtiesi – mes tai darome už jus.

Galų gale, ar verta?

Absoliučiai taip. Sutaupote laiko, nervų ir galbūt pinigų. Tiesiog būkite atsargūs su tuo, ką užsakote, ir viskas gerai nueis. Gyvenime svarbiausia – kantrybė.

Išvada

Na, tiek manęs šiandien. Svarbiausia yra tai, kad šiandieninis pasaulis leidžia mums užsisakyti bet ką iš bet kur, o mūsų darbas yra užtikrinti, kad tas daiktas pasiektų jūsų rankas saugiai. Krovinių užsakymas internetu iš Anglijos palengvina vežimą Jums ne tik technologiškai, bet ir ekonomiškai, jei viską suplanuojate teisingai. Neklauskite tų, kurie sako, kad tai neįmanoma ar per brangu – tiesiog susisiekite su mumis, ir mes rasime būdą. Sėkmės jūsų pirkiniams ir tikimės, kad išvysime jūsų užsakymus netrukus.